Единственный плюс этой компании, это её сотрудники которые работают в этом офисе. Доброжелательные,компетентные. На этом плюсы заканчиваются. Хочу перейти в другую сотовую компанию и не могу это сделать. Постоянно перенос переносится на неопределённый срок. Сначала просто несколько раз переносили дату перехода, потом оказалось что переход не возможен, потому что в очередной раз не перепроверены паспортные данные. Пришлось ехать в офис перепроверять паспортные данные. Позже пришло SMS что паспортные данные перепроверены и вам разрешен переход к другому оператору. Когда я возобновил операцию перехода к другому оператору ,дата перехода опять начала меняться сначала на четвёртое число, потом на пятое, потом на седьмое число😡 Позвонив в службу поддержки и потеряв 20 минут времени я выяснил что с моей стороны нет никаких задолженностей и неправильных данных, а то просто возможно технический сбой😡😡😡 Попросили снова немножко подождать когда они все перепроверят и возобновить переход. Никому не советую подключаться к этому оператору. Почитав отзывы в интернете, понял что не один я сталкиваюсь с такой проблемой, компания предпринимает любые доступные ей средства и возможности чтобы не отпустить вас
Show business's response
Надежда Осипкина
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
Обслуживали с таким видом будто мы что-то должны этому мужику в рыжей футболке с логотипом мотива и сяоми, спасибо что не послали. Отвратительное обслуживание клиентов!
Show business's response
Юлия Васькина
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
Покупали здесь смартфон в октябре 2020 года. Вчера смартфон сломался, принесли обратно в салон. Специалист Алексей без лишних вопросов принял смартфон на экспертизу, быстро оформил претензию, все объяснил. Очень понравилось обслуживание.
1
Mark F.
Level 8 Local Expert
July 3, 2020
Являюсь абонентом компании мотив с 2007 года люблю данную компанию и не изменю ей никогда, вежливый и внимательный персонал всегда помогут с любым вопросом!!! Спасибо вам что вы есть!!!
1
1
Show business's response
Лариса С.
Level 12 Local Expert
February 11, 2020
Находится недалеко от дома и персонал всегда приветливый
1
1
Show business's response
Любовь Гвоздева
Level 9 Local Expert
November 13, 2019
Навязчивый персонал, не большой выбор и есть не одекватные продавцы
1
1
Show business's response
Алёна К.
Level 5 Local Expert
November 7, 2019
Хорошее обслуживание. Приветливые специалисты.
2
Show business's response
Илья Л.
Level 30 Local Expert
June 19, 2019
Девушки не всегда могут компетентно разобраться в проблеме со связью и телефоном.