Интернет в телефоне стал плохо работать. Заехали в офис на Восточной, напротив Шарташского рынка. А нам говорят, что интернет плохой из-за тарифа. Мол, вы тратите больше 10 ГБ. Когда спросили, сколько ГБ потратили в прошлом месяце, сказал. 4 ГБ. Другой версии у сотрудника не было, почему нет хорошего интернета. Попросили заменить сим-карту. Когда повторно попытались узнать, почему такой плохой интернет и что делать, если такое качество и останется после замены сим-карты, сказали, что не в курсе. Мы сказали, что скорее всего перейдём в мтс. Сотрудник ответил, что ей все равно. Очень клиентоцентрично.

Show business's response

Nikita Wolkow

Level 5 Local Expert

Добирался пол дня, а офис не работает, можно как то на Яндекс картах это отображать ?

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами данного оператора более 10-ти лет, цены и условия такие же как и конкурентов, 4G работает хорошо. Недавно столкнулся с ситуацией, что при обновлении пакета не перенеслись остатки, но после обращения на сервис сайта, всё исправили, честно говоря был даже удивлён этому. Снижаю балл только за некомпетентность некоторых сотрудников на горячей линии. В принципе рекомендую.

Show business's response

Motiv

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews