Motul Expert

5.0

1546 ratings

Rate this place

915 reviews

By default

Андрей Ман

Level 4 Local Expert

Наверное лучший автосервис в Смоленске. Ценник вполне вменяемый, мастера хорошие, всегда отзывчивы, приемщики, автозапчасти тоже на отлично! Отдельное спасибо шиномонтажу! Рекомендую!

Show business's response

Сергей москалев

Level 2 Local Expert

Первые несколько раз все было отлично. А последние два раза меня сильно огорчило. Поменял грм, начало подкапывать масло. Заменил все трубы, через год прогорело и чуть не вывалилось задняя труба. А мне с утра надо было ехать в Москву. Вот засада. К тому же при осмотре понял, что мне поставили мою же старую трубу. Только немного подмазали и покрасили. Я на ней 11 лет отъездил. Скорее всего механики не всегда контролируют работу слесарей. Очень жаль. Теперь осадочек остался.

Show business's response

Евгений Ивлев

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Приехал на схождение. Оказывается проблемы в подвеске. Заказал запчасти.ребята меняют. Рекомендую. Специалисты своего дела.

Show business's response

Сергей Сенин

Level 15 Local Expert

Заехал спросить на ресепшене, сделать осмотр автомобиля на предмет не исправнлсти, посмотрел ( с бородой молодой человек) на меня как будто не понятно сказал, так же попросил посмотреть дизельный двигатель на предмет не исправности, проверить резиночки, уплотнители, в итого сказали вам не к нам дизелями не занимаемся. Видимо клиентов пруд пруди, не хотят цепляться за новых))) удачи и процветания сервиса .

Show business's response

Влад Мымликов

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Хороший персонал, клиентоориентированность, быстрый и качественный ремонт, езжу только сюда. Всегда помогут и расскажут, все мастера хорошие специалисты

Show business's response

александр козырев

Level 5 Local Expert

Ремонтирую в этом сервеси ни одну машину всë устраивает, в этот раз менял сайлентблоки передних рачагов поменяли за 30 мин всë быстро оперативно развал сделали и я поехал дальше.

Show business's response

Внеземной воробушек

Level 4 Local Expert

По телефону указал, что автомобиль ВАЗ 2105. Сказал, что мне надо заменить масло и ГРМ, и посмотреть по машине проблемы. Записали, все хорошо. НО. Приехал на это мероприятие, предварительно отпросившись с работы, мне сделали диагностику подвески. ЭТО ПОСЛЕДНЕЕ, ЧТО МНЕ БЫЛО НЕОБХОДИМО! А после нее мне заявили, что мы не ремонтируем такие машины. Ха-ха-ха. Смешно, ребята. Зачем вы тогда берете такие машины вообще? Сказали ли бы по телефону, что с такими авто не работаете и у меня не было бы никакого негатива. Как итог - масло не поменяли, грм не поменяли, но рассказали, что у меня есть люфт в крестовинах кардана. Кстати, к человеку, который делал диагностику претензий вообще нет - хороший специалист.

Show business's response

Юлия Самсонова

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис. Приехали по рекомендации, после неудачных опытов в других салонах. В машине был не понятный стук. Михаил осмотрел машину и подробно все разъяснил. Так же понравилось, что все детали были в наличии и все сразу же заменили. Масло оригинальное так же было в наличии. Остались очень довольны визитом. Теперь будем сразу приезжать сюда.

Show business's response

Дмитрий Нурмухамедов

Level 9 Local Expert

Хочется сказать большое спасибо этому сервису . Всегда делает всё на Все отлично Обращаюсь уже не пкрвый раз сюда. Диагносты быстро разобрались в монй проблеме. Спасибо. Заменили печку

Show business's response

Ольга Добро

Level 3 Local Expert

Сегодня была в Смоленске по делам, но машинка в самый неподходящий момент заставила обратиться в сервис. Выбрала "Motul" ( по отзывам). Заехав на прилегающую территорию с трудом нашлось место для парковки ..и то, благодаря тому, что мой авто из категории малолитражек. Заходя на ресепшен, надежды , честно говоря, не было что тут меня оперативно выручат (без предварительной записи), но как оказалось, я в своих мыслях была неправа. Я не знаю имени менеджера, который работал с клиентами на приёме, но выслушав мой вопрос он сказал что проблема абсолютно решаемая..только придется подождать до второй половины дня... так как все подъемники заняты. Но когда я пояснила что такой возможности у меня нет потому что я иногородняя, этот человек напомнил что безвыходных ситуаций не бывает и уже через пару * минут мне было предложено "быстренько" предоставить авто мастерам, и, по случаю, из одного из боксов которые расположены с фасадной стороны "Мotul" , как раз выезжала уже обслуженная машина, а поскольку решение моего вопроса (отломалась защита глушителя), как оказалось требовало буквально несколько минут, то и созрел такой экспромт . Мастера - это двое ребят имена которых мне тоже не известны, но свою работу они сделали чётко и профессионально , тем самым выручив сложившуюся ситуацию, за что я им безмерно благодарна. На все манипуляции включая въезд-выезд ушло РОВНО 10 МИНУТ. Мораль ситуации такова : определить что человек находится на своем месте можно только по поступкам. Вот сегодня я убедилась, что не зря поверила отзывам и сделала правильный выбор доверившись "Motul" . Спасибо огромное за проделанную работу и гибкий подход! Всем автовладельцам РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Евгений Новиков

Level 4 Local Expert

Качественный ремонт,опытные мастера,помогли с поломкой, сразу нашли неисправность и оперативно исправили.Большое спасибо

Show business's response

Ssant

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал. Обратился с проблемой в подвески авто, все осмотрели, подсказали, дали рекомендации 👍

Show business's response

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

Большой автосервис, много мастеров, удобная зона ожидания. Вежливый персонал, все подробно объяснили, взяли машину вовремя, помогли

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Качественное грамотное обслуживание. Запчасти можно дозаказать. В тот же день сделали развал-схождение. Специалисты лишнего не накручивают, что важно)

Show business's response

Алексей Антонов

Level 3 Local Expert

Внезапно порвался тормозной шланг недалеко от этого сервиса, дело было вечером. Договорился на замену на следующий день. Машину оставил в сервисе на стоянке (бесплатно). К работам претензий нет.

Show business's response

Kirill Ruzhencev

Level 3 Local Expert

Приехал первый раз в этот сервис на ТО по совету товарища, персонал вежливый, все объяснили что и как,сервис приятный, работа сделана как положено

Show business's response

ZONA Комфорта

Level 3 Local Expert

Хорошее место, отличное обслуживание, быстрый и качественный ремонт☺️ так же очень удобно, что можно приобрести запчасти)

Show business's response

Даниил Прокопьев

Level 9 Local Expert

В последний раз при мне пролили масло при сливе с двигателя, всё испачкали и сказали ну мы вытирать не будем, ладно? Ужас. Такое терплю в первый и последний раз, всем рекомендую заставлять их оттирать всё до блеска.

Show business's response

Entony Rich

Level 6 Local Expert

Отношение к клиентам никакое от слова СОВСЕМ!!! Приехал заменить масло путем откачки (работа занимает максимум 5 минут), мне сказали ждать живую очередь 2 часа!!! Хотя на улице Живых людей не было, бокс был свободен. Спросил до скольки работают, чтоб приехать под конец рабочего дня, думал будет больше свободного времени и меня примут, сказали работают до 19:30 (на двери указано время до 20:00), приехал в 19:00 и сервис уже закрылся!!!! Ладно мастера не могут ничего толком сказать, так и администраторы ничего не могут сказать, ссылаясь на мастеров, мол с ними договаривайтесь.

Show business's response

Ольга Чипизубова

Level 9 Local Expert

Меняла масло в двигателе и в коробке, все отлично и оперативно. Записывалась заранее, машину стали делать во время, без задержки

Show business's response

Мороз Олеся

Level 8 Local Expert

Обслуживала свой автомобиль вперые в данном сервисе. Качеством услуг довольна. Провели полную диагностику, дали рекомендации по плану ремонта, лишние услуги не навязывали, дали рекомендации по запчастям. Далее сработали очень оперативно. В течение двух дней от момента звонка были заказаны запчасти, приглашен авто на обслуживание и проведен ремонт. Молодцы! Общение и обстановка также на уровне. Однозначно рекомендую данный автосервис!

Show business's response

Владимир Долотин

Level 7 Local Expert

В первые в данном автосервисе, неожиданно очень хорошее впечатление. Развал схождения мастер Дмитрий, спасибо за работу.

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Отказались принять заниженный автомобиль (второй), текст ниже написан до этого. Заезжал на замену масла, сделали всё очень быстро, объяснили куда смотреть и что сделали. Про что-то более сложное пока сказать не могу. Единственное, что смутило: перед тем как заехать позвонил, девушка по телефону сказала что живая очередь часа на полтора. Приехав через 7 минут - очереди не было вовсе, приняли через 5-10 минут ожидания.

Show business's response

Андрей Г.

Level 7 Local Expert

В целом один из лучших сервисов Смоленска, работают в своём большинстве профессионалы. Поехал на развал, мастер прежде чем делать, осмотрел всю подвеску, и не только дал советы что нужно устранить из неисправностей, но и наглядно все показал, не навязывая устранение в их сервисе. За осмотр заплатил всего 400р. До этого был в другом сервисе, там просто подняли машину и сказали просто посмотрев что нужно менять абсолютно все. За развал заплатил 1500 за две оси. Попутно заправил кондиционер за 1160 (это с учётом 80 грамм хладогента). Снимаю одну звезду, за то что приехав первый раз, оказалось что мастер заболел, а предупредить меня об этом забыли. И третий раз был записан на 18, а машину взяли только в 18.40

Show business's response

Яна Чеченина

Level 3 Local Expert

Меняем масло в машине. Без очередей, все быстро и хорошо. Масло купили на месте, цены хорошие. В зоне ожидания есть камеры, можно наблюдать за процессом.

Show business's response

Pavel

Level 4 Local Expert

Записался на ремонт авто ещё в среду на 10 часов в субботу. Отменяю все планы, приезжаю, мне говорят, извините, все занято мы не можем вас принять, у нас машина зависла.... Выводы сделаны

Show business's response

Андрей Кулагин

Level 10 Local Expert

Красивая обёртка, шикарный слоган, а на деле 0. Проездом через Смоленск, выскочила проблема с мотором, прогар клапана, ну что ж, бывает. Сам отдиагностировал, есть минимум инструмента в дорогу . Обратился в данный сервис, мы не можем, не сумеем, зато хоть честно.

Show business's response

Света Савина

Level 6 Local Expert

Благодарю всех ребят, кто принимал участие в "реанимации" моей чудесной калины😊! Сотрудника на ресепшене - очень тактичный и приветливый молодой человек; электриков - теперь в калине работает даже то, о чём я забыла, что оно должно работать; механиков - машина стала комфортная в управлении! Огромное всем спасибо❤️!! Полностью устраивает обслуживание, качество работы, персонал, стоимость😊👍!

Show business's response

Белый Тюльпан

Level 4 Local Expert

Обратился с сервис с просьбой отремонтировать авто. Приехал сюда по рекомендации, т.к. друг сказал, что работают только профессионалы своего дела. Проверили всю тормозную систему. Буду обращаться еще.

Show business's response

abbas aliev

Level 10 Local Expert

Очень хорошее место чисто аккураьно работают профессионалы очень радует отношение персонала все рассказали обьяснили помогли с выбором запчастей хочу пожелать вам еще болшего процветания и только хороших и шедрых клиентов одним словолм 5 звезд!

Show business's response

Vladimir K.

Level 4 Local Expert

Четко по времени записи, адекватный мастер провел осмотр подвески и установил причину стука

Show business's response

fox fox

Level 7 Local Expert

Организация работы вообще не понятная, масло поменять говорят живая очередь, по приезду бокс своден а мастер колеса бортирует и говорит а ничего не знаю занимаюсь колесами! Да уж организация так себе! Не рекомендую!!!

Show business's response

Глеб Колесников

Level 2 Local Expert

Отличный автосервис. Провели диагностику, установили причины и всё быстро починили. В случае чего, буду к вам обращаться.

Show business's response

Ярик К.

Level 4 Local Expert

Обратлся в данный сервис , в этот же день были выполнены все работы , ребята сделали все качеьсвенно , подсказали , помогли , всем рекомендую данный сервис

Show business's response

Екатерина Лобанова

Level 9 Local Expert

Самый суперский авто центр, обслуживаюсь только там теперь. Мастера все отличные, сервис на высшем уровне, цена приемлемая иногда даже и дешевле чем в других сервисах. Всегда, подскажут и расскажут все что нужно, на любой вопрос у них есть ответ. Огромное спасибо ребята вам за Вашу работу. Всем рекомендую!!!!!

Show business's response

Мила Витальевна

Level 5 Local Expert

Регулярно проводим ТО автомобиля именно в этом сервисе. Так же был опыт ремонта автомобиля ( замена ремня генератора, ремонт трассы кондиционера и тд) все в качественно и аккуратно. Как отдельный жирный плюс отмечу то что не навязывают дополнительных ненужных услуг.

Show business's response

игорь штаний

Level 5 Local Expert

Менял масло в АКПП. Цена за работу адекватная. Из бонусов, можно оставить машину на охраняемой стоянке, если вы из другого города. Мастер после замены масла оценил состояние АКПП. Рекомендую.

Show business's response

Екатерина З.

Level 2 Local Expert

В этом салоне 29.03.2025 провели ТО8, автомобиль Саньенг Кайрон. Работы выполнены качественно, быстро и в срок. Большое спасибо мастеру и менеджеру за работу.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

В автосервисе меняла масло гидроусилителя руля. Работу сделали добросовестно и в кротчайшие сроки. Пару дней назад приехала без записи на осмотр подвески автомобиля. Несмотря на загруженность сервиса, в порядке очереди (подождать пришлось не долго) очень внимательно сотрудник осмотрел подвеску, сразу нашел проблему появившегося шума, указал на все места где требуется замена изношенных деталей. В кротчайшее время был выполнен большой объём работы по сложному ремонту подвески. Работа выполнена профессионально. Советую данный автосервис для ремонта автомобиля.

Show business's response

Максим Р.

Level 3 Local Expert

Позвонил записаться на шиномонтаж, записи у них нет, живая очередь. Сказали приезжайте. Быстренько собрались, через 15 минут уже были у них, где нам сказали, что они уже закрываются. Причем даже разговаривать никто не хочет, все недовольные. Больше туда ни ногой

Show business's response

Владислав Викторович

Level 3 Local Expert

Даже одной звезды много для таких «работников» , приехал на замену ремня грм, с горем пополам забрали мою машину, далее звонок : «сальники в масле, нужно менять». Говорю скиньте фото, отвечает че там снимать когда все в масле, фиг с ним , говорю не трогайте их. Забираю машину , по дороге домой вытекло все масло и антифриз. При разборе сальник стоял не того размера, чуваки просто сняли мой родной, и поставили вообще другую левую затычку :D Звоню чудо менеджеру , который там отсиживается , рассказываю о проблеме, а он гнет свою линию с пеной у рта доказывая что к сальникам не лезли :))) Цены у сервиса адекватные, советую перед поездкой заехать взять пару кредитов и успокоительное Давите полный газ и езжайте в мотюль «эксперт» :DD

Show business's response

Самвел Аракелян

Level 4 Local Expert

Я перепробовал множество автосервисов , начиная от гаражей , заканчивая супер навороченными и раскрученными сервисами и с уверенностью говорю о том, что это лучший автосервис. Отдельная благодарность администратору Игорю и мастеру Никите

Show business's response

Никита С.

Level 8 Local Expert

Все свои автомобили ремонтирую только здесь,лично знаю нескольких механиков из этого сервиса,можно доверить автомобиль и не переживать,что сделают плохо или обманут! 5 из 5.

Show business's response

Даниил Лелеткин

Level 3 Local Expert

Сход развал на яме Работает професионал своего дела Объяснил какие шайбы надо купит чтобы все откручивадлсь, все продиагностировал сказал что надо поменять Работой доволен

Show business's response

Nikita Prokhorov

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, менял масло в АКПП и делал ТО. Все сделали быстро и качественно

Show business's response

Еена А.

Level 5 Local Expert

Обращаюсь в данный сервис часто. Работают по записи. При сервисе магазин, где можно сразу заказать запчасти. Цены приемлемые. Все оформляется документально, есть гарантия. Сотрудники доброжелательные. Рекомендую данный сервис.

Show business's response

solopovmox

Level 2 Local Expert

Сделали мою сузуки лиану, спасибо большое за быстрый ремонт и человеческое отношение. Мотулем остался доволен, рекомендую.

Show business's response

Александр А.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Запчасти по заказу доступны уже на следующий день. Работы выполняются быстро и качественно.

Show business's response

Иван Козлов

Level 4 Local Expert

Ребята работают чётко. Позвонил, записался ко времени, приехал, сразу попадаешь в ремзону. Ожидание в комнате для клиентов. Успел выпить чашечку кофе и ура, втулки стабилизатора поменяли. Еду, в салоне тишина. Доволен как слон. Ремонтируюсь только сдесь. Цены демократичные. Смело рекомендую сервис.

Show business's response

Lilagame.online

Level 5 Local Expert

Покупал воздушный и солоннный фильтры на hyundai getz. Вежливые девушки кассиры, чисто, приятно. Цена адекватная, сравнивал👍

Show business's response