Капитонов Константин Сергеевич, Центр обучения АО "НИИАС"
Level 13 Local Expert
October 30
Единственное место, где в пик сезонных работ меня приняли на шиномонтаж по электронной записи в 06:30! Благодарность менеджеру Перову Ивану!
Объективно - везде в ближайшей округе шиномонтажи врут о круглосуточном режиме работы, никто кроме этого шиномонтажа не работает после 23 часов, никто не хочет работать. Лично сам проверил сегодня, методично с 23:20 до 03:10 объезжая все шиномонтажки в округе (надо было срочно поменять колёса по сезону): Рублёво-Успенское шоссе, Ильинское, Новорижское шоссе, Усово, Одинцово, Крылатское. Потратил время и разочаровался в старых привычных местах смены колёс, но нашёл этот новый для меня надёжный шиномонтаж! Однозначно рекомендую заранее записаться по электронной очереди и спокойно приехать ко времени - это самый культурный организационный подход. Клиентоориентированность в этом месте на высоте! Ещё раз благодарю сотрудников этого шиномонтажа - Марину и Ивана!
1
1
Show business's response
Хайрулло Балтабаев
Level 4 Local Expert
August 4
Лучшая мойка.
Езжу только сюда.
Дружный коллектив,
Вежливый персонал, качественная мойка автомобиля. Сделали химчистку на 5+)
Остался доволен)
Мастера знают как правильно мыть и что посоветовать. Нанесли шикарное защитное кварцевое покрытие и антидождь стекл.
Огромное спасибо мастеру Бахрому и менеджеру Руслану.
1
1
Show business's response
Павел Пестов
Level 4 Local Expert
June 17
Столкнулся со следующей ситуацией. Приехал на мойку просто сполоснуть машину. Захожу, мастер приёмщик лежит на диване и предлагает мне комплексную мойку с чисткой салона. Я соглашаюсь. Загоняю машину в бокс, мастер приёмщик делает фото номера машины, а я тем временем пошёл в комнату ожидания. Сижу никого не трогаю забегает мастер приёмщик и начинает гнать на меня: -Вы что, машину раз в год моете?! -Если бы я знал что Ваш салон такой грязный, я бы Вам двойную цену бы сказал! Так что я считаю, что данный сотрудник абсолютно не умеет общаться с людьми, абсолютно не компетентен в своей работе. И если ему кто-то испортил настроение, то это не повод портить его другим. Ставлю жирный минус за сотрудника.