Moy Avtomobil
535 reviews
May 12, 2024
Начну свой рассказ с того, что управляющая вернула деньги за мойку. Поэтому ставлю 4 звёзды, вроде как бы помыли, но вроде и денег никто не взял.
В целом мою свои машины на данной мойке, вроде решаемы все проблемы, но сегодня "закусились", ну а раз так, пошла жара... В чем суть претензии, тут будет с цитатами администратора "за 2500 хотят люкс мойку", нет, не так, хочу чистый авто за комплекс с кондиционером. Что в моем понимании чистый авто: протёртые влажной тряпкой карты дверей, пороги, места грязи на сидениях от ног, пылесос салона. Т.е. у меня нет желания салфетками протирать эти места, хотя и пылесос автомобильный у меня есть, но была надежда, что 2 кв метра ковролина в салоне можно и пропылесосить от песка. Кондиционером можно протирать все сидение, а не отдельные места, не части, на солнце прямо видно, здесь тряпкой с кондиционером была, а здесь нет, и солнце эту зебру высвечивает. Если есть лимит на кондиционер, так я свой вожу, могу для своего авто дать анлим. Да и в целом сверху чистый авто, а бывали случаи перемывки, о чем уже в лицо узнают, что я дотошный и не очень позитивный клиент.
В свою защиту могу сказать, что если есть два прайса, хорошо помыть машину и не очень, техническая мойка, то я двумя руками за более дорогой прайс, мне нужно хорошо, тем более я вроде не торгуюсь, всегда предупреждаю, нужно ХОРОШО, зачастую указываю на проблемные места. Если хорошо стоит 5000, а не 2500, вопросов нет, буду платить 5000 и спрашивать на 5000, по качеству.
Сегодня так же обсудили первую мойку на новом авто, посмотрели видео царапин на водительской двери, их кстати в ноль не удалось выполировать, песком резанули глубоко во время сушки. Ну как обсудили, спросил, почему со мной никто не связался по данному факту, я же написал, попросил ЗА МОИ ДЕНЬГИ УСТРАНИТЬ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ, но увы, прошел месяц и результат отсутствует. Уже и проблему по максимуму устранил, а воз и ныне там. Получил ответ, что лак мягкий, поэтому так. Хотя у меня другое впечатление: либо машина была плохо вымыта и был песок на двери, которым при сушке машины тряпкой повредили ЛКП, либо тряпка для сушки уже была с песком и крупным абразивом прошлись по двери. После этого случая зарёкся поздно вечером заезжать на мойку.
Какой вывод сделаю, да в целом никакого, в мире нет ничего идеального, но если за хорошую услугу нужно доплатить , озвучивание сразу: помыть у нас хорошо машину стоит столько, за основной прайс моем и пылесосим по СВОИМ стандартам. А то я каждый раз нищебродом себя чувствую, вроде и деньги имеются, а услугу в хорошем качестве получить не могу. Хотя может выбор моих авто так себе и внешний вид не тянет на платежеспособность, но ведь всегда можно посмотреть историю заказов.
Попробую пользоваться авто мойкой бесконтактной, полностью автоматической, правда пока не понимаю, как в салоне убирать.
3
2
March 4
Хорошая мойка, приемлемые цены, комфорт дл я ожидания, грамотные сотрудники.
April 5
Поменя ли резину за 15 минут, проверили остальные колеса и даже почистили датчики ABS. Цены адекватные, никаких лишних услуг не навязывают.
January 2
Обслуживание на 10+, качество 10+.Мне очень нравится .Обслуживался, обс луживаюсь и буду обслуживаться
January 13
Сказал администратор можно приехать на шиномонтаж.
Приехали через 15 минут , они сказали что , к сожалению не смогут нас принять.
Не рекомендую!
Зря потратила время. Спасибо!
2
July 16, 2024
Работу выполнили оперативно и качественно. Подробно объяснили технологию и требования к выполняемым работам. Результатом очень доволен. Спасибо.
1
4
August 27, 2024
Ужасная мойка! Постоянно косячат, до смешного - не смогли вытащить ключ из замка зажигания из за чего оставили мой автомобиль ждать с ключом в замке зажигания со словами "не смогли закрыть! Я еще молчу о том, что просто рассчитаться там это целая история на 20 минут! Персонал НЕ доброжелательный, мы им там мешаем. Ужасно, я никогда больше не приеду!
8
April 30, 2024
Мойка +- на 4. Замечательные и вежливые кассиры, мойщики плюс-минус. Отмечу к райне неприятного распорядителя очереди Михаила. Очень высокомерен и абсолютно неклиентоориентирован. Стоишь в живой очереди 40 минут, а потом непонятно откуда он пригонет машину и пытается влезть перед тобой. Аргументирует тем, что я должен был сам выйти и узнать сколько машин в очереди, а не он должен заботиться о клиентах и сообщать сколько ждать. Кстати, другой распорядитель очереди там очень адекватный и делает свою работу хорошо.
1
2
July 25, 2024
Уже не первый раз на этой мойке моем машины, и каждый раз приходится указывать на недоделки. Видимо работают на поток, а не на качество. Последний раз отдали почти 3тыс за митсу ахс, следы пыли на ткани как были так и остались, разводы, подтеки, грязь под ковриками, грязный бардачок, хотя просили протереть. Плюс только в том, что круглосуточная и недалеко от дома.
3
July 26, 2023
Расположение удобное, приняли быстро, перед нами была одна машина только (п риезжали летом в один из солнечных дней, в перерывах между дождями).
Очень понравилась скорость комплексной мойки (40- 50 минут, авто сузуки свифт) и при этом качество помывки. К слову машину мыли до этого больше, чем полгода назад, все это время она эксплуатировалась, не просто стояла под окнами и была жутко грязной. Цена за мойку устроила, не дорого и не дешево. Рядом есть большой перекресток, м.видео, вкусно и точка. Можно закупиться или перекусить, пока ждете.
4
March 25
Отличная мойка, уютная зона ожидания, быстро и хорошо помыли машину.
March 11
Сервис на уровне 0! По готовности автомобиля не отзвонились. Когда пришла забирать ввтособиль, цитата: мы не знаем нле он, ищите по территори.
2
January 30
Мыл автомобиль на прошлой неделе. Помыли хорошо,но слишком уж долго. На одну машину уходит в среднем минут 40 и это не комплекс.
February 19
Очень долго стали мыть, в очереди по несколько часов можно простоять. Очень медленные мойщики, год- два назад все лучше было
1
March 10
С каждым разом всё хуже и хуже.
Отвратительная мойка.
За 1800 руб моют вот так.
Сколько раз я себе говорил что больше не буду заезжать на эту мойку, но думаю это в последний раз точно.
Если ваша химия даже коврик не отмывает то про кузов и в труднодоступных местах вообще можно и не говорить. Задние коврики даже не протёрли а тупо взяли и закинули сразу после мойки. Администратору вообще по барабану как выезжает после мойки машина хотя он после мойки должен полностью осмотреть машину.
1
January 9
Потрачено 1ч40 мин, 40 ожидание и 1 час простая мойка, даже без ковриков. Качество мойки хорошее, но время нереальное.
November 17, 2024
Благодарю за мойку авто в воскресенье в 9:00. 17.11.24
Успеваешь сходить в соседний супермаркет и сохранить свое время ) очень вежливые люди работают здесь ) можно приходить, люди не кусаются )
March 25
Всем здравствуйте. Сегодня впервые посетил данную автомойку. Выполненной работой остался доволен.
March 10
Молодцы, помыли отлично, претензий нет. Нет никаких грязных разводов на кузове, протерли все на сухо, торпеда наполирована.
June 14, 2024
Отлично помыли , попылесосили с алон отлично. Приветливый менеджер Алексей , и отличный мойщик Альберт. Рекомендую данную мойку, моюсь у них регулярно.
4
May 28, 2024
Качес тво работы 1из 5 . Привез машину , сказал чтобы сделали комплекс , приезжаю смотрю на автомобиль , а он не отмылся , персонал сказал это доп услуги , что бы отмыть мошки с капота +1000 рублей . Недоволен . Время ожидания сказали 20 минут и загоном ваш автомобиль, я отдал ключи ушёл по делам , прихожу через час , машину даже не загнали , Зиминой привозил на эту автомойку машину , отмыли хорошо сейчас качество не очень не советую.
10
November 28, 2024
Менял резину в этом шиномонтаже. Диски под новую резину не почистили. Разумеется через некоторое время стали сдуваться 2 колеса.
March 2, 2024
Отдал 1000₽
Машина как была грязной, так и осталась. Полили сверху из мойки и всё.
Зарекался сюда не ездить, но теперь точно.
Мойка заняла 10 минут...
Вот прошел месяц... Они опомнились. "Ой а это фото не у нас сделали, номер машины пришлите, вы всё перепутали". Ничего я не перепутал, верните мне 1000р и 10 минут моей жизни.
Фотографии сделал в гараже (гараж 300м от мойки).
Когда машину отдали, она была мокрая и грязь не было видно, хотя и так понятно что за 10 мин помыть манину не возможно.
5
1
April 24, 2024
Я не первый год мою здесь машину, персонал очень отзывчивый и внимательный.
Обычно я оставляю машинуи забираю после того как мне позвонят, что машина готова. Меня все устраивает. РЕКОМЕНДУЮ.
3
August 22, 2023
Была на автомойке 19 августа, помыла свою машину. Хочу выразить благодарность коллективу автомойки. Качество высший балл. Админ внимательный, знает свою работу, проффесионал. Знает как рассказать клиенту обо всех видах услуг. Очень довольна, буду советовать своим друзьям и знакомым эту мойку.
Девочки на кассе очень внимательные, варят вкусный кофе.
2
5
February 16, 2024
Оперативно. Н есколько боксов. Омывайка. Боксы оборудованы под зиму, закрываются. Персонал шустрый. Ночью моется каршеринг и такси. Удобный заезд. По соседству заправка.
3
March 7
Спасибо ребятам за хорошую добросовестную и качественную мойку
March 18
Настоятельная просьба руководству, поставить задачу всем администраторам или кассирам вести запись очереди автомобилей по марке и номеру, что бы не приходилось бегать по стоянке и искать кто последний.
Это блин не сложно!!!
Вообще офигенно будет, если записывать по телефону!
Но сложно конечно это…
Прям все у вас дерутся за очередь 🤣
Весна… Маразм расцветает.
По итогу занял очередь после человека и администратор принципиально перед мной загнал другой таз в мойку 😄👍🏻
Спасибо. Сервис на высоте )))
August 23, 2023
Позвонил и записался на шиномонтаж и на мойку, всё сделали быстро и качественно, шиномонтаж на высоком уровне. Мойка отличная всё сделали классно!!! Глубокое уважение работникам. Буду заезжат ь только туда.
2
2
September 24, 2024
Хорошая автомойка. Много моечных мест. Есть место для ожидания, можно выпить кофе. Моют хорошо.
1
May 31, 2024
Мой автомобиль, качество на ура.
Отношение персонала к автомобилю 110%. Особое внимание хочу отметить мастеру Альберту, подход к машине у него уникальный.
3
February 11
Сегодня был на мойке, критерий был качество и близость к дому. В общем почитал отзывы о данной мойке, решил поехать. Доволен очень. В машине после мойки очень очень приятно пахнет. Обратил внимание, что салон мыли на совесть, поднимали подголовники и все протирали. Присоединяюсь к положительным отзывам!
April 12, 2024
Записался на шиномонтаж за неделю ко времени
Приехал на шиномонтаж .Зашёл к администратору. Спросил у администратора когда примут. Сказали ждать щас принесут бумажку на вас.
Жду 10 мин. Спрашиваю не забыли обо мне. Говорит ещё надо подождать. Жду ещё 20 мин. Пр иходит монажик к администраторуи обвиняет почему не подошёл к ним сначала не отметился... Вот такой сервис
Бардак......
4
May 4, 2024
Уже который год "переобуваюсь" в этом шиномонтаже, а также имею договор на сезонное хранение колёс. Всё нравится. Позвонил за неделю: привезли, уведомили, записался на монтаж, отбалансировали, "переобули", заключили следующий договор и так по кругу :)
2
December 7, 2023
Помыли очень хорошо мой х 5))
Рекомендую!!
А кофе просто бомба.) лучше чем в кофейнях!
В зоне отдыха много мелочей на продажу: от слеклоомывателя до магнитика для телефона и тд.
2
4
January 30, 2024
Отродясь не писал отзывы. Но тут просто на кипело. Мыли машину 1 час. Просто кузов ковры. После заезда в бокс 20 мин к ней никто не подходил. Сполоснут с авд и опять мин 10 стоит. Потом пена и опять на 10 мин пропали. Тряпки которыми сушат авто просто жесть. Ими даже пол тереть нельзя. Они все уже встречались и толком не сушат кузов. Если руководство это прочитает, то купите своим мойщикам нормальные полотенца для сушки кузова. Хотя бы drymonster полотенца. И время на сушку будет уходить в 3 раза меньше!
7
1
January 2, 2024
Помыла сегодня там автомобиль и сказать что разочарована, это ничего не сказать.
Все понимаю, что на улице холодно и 3 января, всем хочется отдыхать, но...
Если не хотите делать - откажитесь! Если делаете плохо, то берите за это как на самомойке!
Ранее я была уже на этой мойке и все было нормально, а сегодня то что случилось?
Кузов не домыт. На бампере прям след что тут терли губкой, а тут пропустили. Из щелей песок с грязью подтекает. Открыла багажник, а там грязная вода застыла по границе.
Всегда проверяю машину когда принимаю, а сегодня торопилась и даже не обошла.
Жалко что не догадалась сфотографировать когда разглядела.
Спасибо, но это был мой последний визит к Вам. Сама не приеду и другим не советую.
9
June 1, 2024
Машину вымыли плохо. Поцарапали атермальную плёнку на стекле, пропылесосили очень плохо, как-будто и не убирали вовсе. Коврики в салоне тоже не отмыты, грязь размазали по коврику, либо просто ополоснули водой. Качество мойки никакое. И это комплекс за 1500??!!
8
November 3, 2023
Дела ют шиномонтаж быстро и качественно. Место для «подождать» есть, но очень небольшое. На 4 человека, не больше. Шиномонтаж+мойка= более 4 человек. В месте ожидания можно купить напитки.
1
1
December 9, 2023
Всегда приемщик выходил сам, когда машина подъезжала к воротам. Сегодня приехал - никто не выходит. Зашел, спрашиваю у кассирши «смогут ли помыть машину?», она отправляет самого идти на мойку искать приемщика. Вместе с еще одним клиентом, обойдя несколько работающих постов, в дальнем боксе наконец находим приемщика, он сидит - полирует машину. На стоящих перед ним клиентов в течение нескольких минут внимания не обращает вообще никакого. Видя, что ждать бессмысленно, возвращаюсь к кассирше, спрашиваю «почему приемщик не общается и когда можно будет помыть машину?», на что получаю недовольный ответ: «ну вы же второй в очереди…» Занавес. Никакого уважения и заинтересованности в клиентах((( Раньше ездил сюда, но больше не поеду.
9
1
March 2, 2024
Проколол колесо. Приехал в 21:00. Быстро выявили проблему и ее устранили. Сделали качественно. Работают аккуратно. Немного дороже обычного. Рекомендую.
2
November 22, 2023
Заезжал на мойку, быстро и качественно переобули и помыли,приятная девушка Славяна на кассе оформила карту лояльности (приезжаю периодически, но о таком кэшбеке не знал). Ребята молодцы, так держать👍
1
4
January 20
Слишком медленно работают стоишь в очереди ждёшь около двух часов. Загоняют машины без очереди полный беспредел 😡
1
February 16, 2024
Приехал на мойку, стою, жду, никто не подходит… подошел в клиентскую зону, спросил у девушки а дминистратора есть ли очередь, сказала, очереди нет и что ко мне должен подойти администратор.
Вышел администратор, прошел мимо меня, покурил. Ну, думаю, сейчас домоют автомобиль в боксе и запустят. Сонные автомойщики шныряли то на улицу, то обратно в бокс.
Через 10 минут бокс открылся, и туда заехала другая машина.
Развернулся, уехал.
5
1
April 6
Классная мойка, хорошее обслуживание.Вк усный кофе.
March 7, 2023
В большом городе моек много, но хороших единицы. Всем советую именно эту, почему? Во-первых моют качественно, что самое главное. Во-вторых отношение к клиенту очень приятное. Так что если живете рядом и не можете определиться где мыть машину советую только здесь. Мне очень понравилось. Салон убирают не тяп-ляп, а как положено, не забывают про места, где забывают остальные. Спасибо
3
1
January 31
Хорошая мойка и цена не высокая поэтому много желающих помыться.
March 19, 2024
Делал детейлинг мойку, в восторге. Ощущение как будто из автосалона машину забрал. Вычищено все, все полости, кармашки и иные места. Доволен как слон, только теперь приходится истерично отряхивать ноги)
3
April 20, 2024
Приехал за 40 минут по записи на на шиномонтаж был записан на 9:00 уже стояла другая машина у которой было на 8:00 народу ноль побегали вокруг позвонили постучали пришёл мойщик и сказал что народ в внутри но почему не открывает он без понятия.
5
February 23, 2024
Отличное место! Быстро помыли, рассказали о бонусной программе.
Больше всего порадовала девушка на кассе. Отличный сервис!
3