Moy Avtomobil
935 reviews
February 1
Хороший сервис.
Приехал на мойку, ребята очень добрые и очень хорошо помыли машину. Пока мыли машину захотел кофе, поднялся на зону ожидания и сделали великолепный кофе.
Мне понравился, сервис, кассиры, работники, и вкусный кофе)))
1
3
December 3, 2024
Моют хорошо, комната отдыха уютная, цены выше среднего. Расположение удобное. В целом неплохая мойка для нашего района. К посещению рекомендую.
1
1
March 1
Замечательная мойка! Являюсь постоянным клиентом! Моют отлично! Огромная благодарность администратору Владмиру!!!! Замечательный человек, выполняет свою работу ответсвенно и добросовестно!!!!! Побольше бы таких отличных сотрудников!!!
1
2
January 17
Отличная мойка, моют качественно,все на высшем уровне.На втором этаже чистая клиентская,вкусный кофе и приятные девушки кассиры.Буду приезжать и всем советую!
1
February 10
Мыл машину на этой мойке два раза. Первый раз после комплекса вся машина была в несмытой статике и каплях, начернили плохо очень. Подумал, что мне не повезло. Спустя много времени заехал еще раз (вчера). Помыли лучше, но кузов весь в каплях. Чернение вообще как будто не делали, чернил потом сам своей чернилкой. Кузов, коврики и чернение - 1500₽. Попросил мойщика продуть, он ответил - это БМВ, тут по-другому не получится) Я такой: ок, тогда сам вытру, я не гордый. В этот момент ему видимо стало неловко и он начал бегать протирать и продувать машину. Больше сюда не приеду
4
December 29, 2024
Выполнили детейлинг кузова автомобиля, убрали царапины,сколы, отполировали и нанесли в качестве защиты жидкое стекло, внешний вид автомобиля как из салона. Специалисты высокого класса, работа выполнена на высоком профессиональном уровне. Мою только там, так как используются последние технологии, рекомендую с нанесением на кузов кварцевого гидрофобного покрытия, прекрасная защита на долгое время. Отличное соотношение цена-качество! Огромное спасибо за работу! Рекомендую!
1
May 9, 2024
Очень давно сюда ездили всей семьей, друзьям и знакомым рекомендовал. Всегда было всё на высоте: качественная мойка, подбор услуг и хорошее обслуживание. Не знаю, что случилось в этом филиале сети, но отношение кардинально поменялось как и по качеству оказания услуг, так и по отношению и помощи в решении проблем, так как фактически отправили куда подальше, сообщив, что мой авто из некачественных материалов и вообще я сам поцарапал, а у них тут технологии. Менеджеру отдельное спасибо: для него клиент оказался проблемным из-за того, что был нерешительным в одном вопросе после нескольких лет обслуживания. Как итог, поцарапанное лобовое стекло как снаружи, так и изнутри, царапины на ГУ и черных лакированных элементах снаружи. Авто с момента покупки новым в октябре 2023 года мылся бесконтактно 2 раза и 2 раза в Мой автомобиль, где на 2-й раз помогли его состарить на пару лет. Спасибо
———————
UPD после ответа организации:
Никто не проверял, потому что было всё на доверии!! Косяки пошли после смены персонала. Про стекло вообще ничего не упомянули. Рекламации принимать отказались, а за указанные 12к на своей жиге можете поменять, так как стекло стоит 100к. Благо, КАСКО от таких «профессионалов» защищает, поэтому просто плюнул на бессмысленные разборки. Подберите людей грамотных, а то накрутить отзывов и жить на старом имени каждый может. Удачи!
19
2
January 16
Качество мойки крайний раз было ужасное. 3* за сервис и уютную зону ожидания, хотя на мойку я еду за всем в комплексе. Помыл машину с кварцем покрытием и пропылесосили багажник (лучше бы этого не делали, выглядеть он стал ужасно, хотя был чистый). Доехал до крытой парковки и на следующий день обалдел от качества мойки. Результаты на фото, видно, что машина, в целом, чистая и грязные подтёки от нее самой.
1
January 20
Если ехать на детейлинг, то удобно. Можно записаться в приложении. Реальная цена на обычный кроссовер будет от 4.5 тр
Если просто мойка, то "живая" очередь и стоимость "кузов-коврики" от 1тр плюс покрыть полимером от 1 тр.
Итого 1-1.5 часа в очереди и 2 тр денег.
В общем, ничего выдающегося: ни цены, ни качество.
Лучше поискать варианты в округе.
2
February 25
Меняю отзыв с 5 на 1, не рекомендую данную мойку. Вчера мыл вечером 24.02, авто 964, качество упало сильно, очереди уже не первый раз, мойщики спешат из-за этого, чтоб больше клиентов обслужить и мыть стали отвратительно в связи с этим, на стеклах оставили разводы, которые на солнце просто мешают езде, придется все самому перетирать, брал полный комплекс, взяли 2700, с учётом добавки за двойной пылесос и кое-как пропылесосили, на креслах крупные частицы лежат!!! Управляющий следит за взятием денег за двойной-тройной пылесос, зато не следит за качеством его исполнения, но теперь самое главное: мусор крупный с коврика положили на сиденье!!!!! Пустую канистру от масла (которая слава Богу не протекала) и пустые стаканчики от кофе, которые тоже могли вытечь. Это вообще как? Желающим рискнуть помыть за 3000 рекомендую не делать этого когда тут очереди, ребята не вытягивают и спешат. Посещать данное заведение желание отпало: долго, дорого, некачественно.
2
March 30
Мойщик пытался оторвать коврики, хотя я предупредил, какие мыть. Достаточно дорого 900 руб. Нет упрощённой мойки (без ковриков, если они ворсовые, всё равно платить полную стоимость). Моют не торопливо. На ковриках лежала газета, её не выкинули, положили на заднее сидение...Но очереди есть, значит кому-то нравится. Качество работы не идеальное: два раза пеной, при выезде попросили откатиться на метр, ещё раз зачем-то высоким давлением облили колёса, забрызгав вытертое. Протерли, разводы на лобовом и боковых остались. Раньше была пятая мойка в подарок, это компенсировало высокую стоимость. Сейчас накопление балов, за одну мойку 30 балов, посчитайте, сколько надо помыться, чтоб накопить (30 моек)
January 29
Классный персонал, сразу приняли в бокс. Машину мыли в 6 рук 😁
В клиентской зоне уютно, приветливая администратор, вкусный кофе, уютный диван
Рекомендую
March 27
Это было моё последнее посещение данной автомойки.
Подъехал, спросил про очередь, сказали пару автомобилей, я согласился подождать. Поставил машину чуть подальше как оказалось в "зоне антикора", так как там было пусто (8:30 утра). И пока я стоял там, то машины которые стояли у шиномонтажа стояли в "правильной" очереди. В итоге машина которая приехала после меня заехала передо мной, но не так критично, через пять минут освободился следующий пост.
Рассказываешь сначала мойщику, что ты хочешь, желательно жестами, договариваетесь на комплекс без багажника и потом к тебе ещё раз подходит администратор для выяснения зачем ты приехал. Короче за работу администратора неуд, в основном из-за (не)организации очереди.
Дальше есть плюсы: нормальный туалет, симпатичная зона ожидания, к работе кассира/баристы нет претензий, кофе.
Но в 9 утра открывается антикор, который под зоной ожидания, и часам к 10 в зоне ожидания начинает сильно пахнуть химией, может разболеться голова.
Но 1 звезда именно за мойку. Раньше хоть плохо мыли стекла изнутри и ты страдал когда ехал на солнце. Последний раз отвратительно даже кузов помыли, не промытые крылья и порог, передний бампер. Диски как будто вообще не мыли, но потом со смехом вспоминаешь как они просят сдать чуть назад, что бы лучше их промыть. Толком машину не протерли, какой то мокрой тряпкой поводили, выезжал на мокрой машине и только припарковавшись у работы увидел качество мойки.
June 20, 2024
Неожиданно приятное место. Упало давление в шине, заехала по дороге в ближайший ш/м. Ребята супер френдли, вежливые, все быстро нашли и залатали. На 2 этаже оказалась очень уютная кафеха с зерновым кофе и милой зоной отдыха. Даже детский столик с раскрасками и карандашами. Вообще не ожидала такого сервиса у нас на районе. Тут можно помыться, сделать уход (детейлинг), менять и хранить колеса. Оч рекомендую 👍
January 31
Был сегодня первый раз на мойке, ребята быстро помыли, был комплекс.. всем доволен, отличный персонал и очень вкусное кофе в зоне ожидания, всем советую!!!!!
1
December 27, 2024
Был на мойке первый раз, делал комплекс, в салоне было чисто просто пыльно и грязные ковры . Итог, 1.20 ожидание в помещение где яркий запах похожий на выхлоп или какойто растворитель.итог кузов в разводах,в салоне монитор не протерли консоль климата не протерли везде жирные следы пальцев пыль просто погоняли влажной тряпкой щиток приборов как была пыльный так и осталась следы разводов от тряпки . Не советую!!!! Да и цена завышена по району!!!!!!
4
March 21
Этот шиномонтаж рядом с моим домом, но я езжу в соседний район!!! Ранее висел прайс на шиномонтаж по которому я определил что меня обсчитали! После этого прайс сняли комментируя это сменами тарифов, но и новый так и не появился! Однажды приехал ремонтировать одно колесо и мне сразу объявили цену от 1000-1200р и то придётся ждать..... Я проехал в соседний шиномонтаж где мне отремонтировали 2 колёса за 800р(им я оставил 200 р на чай от души) Буду проезжать мимо со спущенными колёсами, но сюда под дулом пистолета не поеду!
2
February 15
Дорогое место при этом делается все достаточно посредственно .Отдал за мойку комплексную 2,5 тысячи ,а сделано все как ничуть не лучше чем на обычной мойке ,где средняя цена такого 1300-1500 рублей.Есть места в таком ценовом сегменте где делают не просто лучше ,а не несколько порядков лучше .Соотношение цена качество-это не про это место.
1
November 12, 2024
Очень разочаровалась. Несколько раз ранее приезжала сюда на сезонную смену шин. Все было отлично, 30 минут и ты уже с новой резиной. Сегодня это какой-то треш! Прошло 40 минут, летнюю сняли и все. Кроме моего авто других желающих нет, хотя прежде всегда была плотная запись. Испортился сервис.
1
December 4, 2024
Делал сезонную замену шин, четыре колëс.Делали 1час 40 минут. После замены появилась вибрация задней части. Шины один сезон, грузов по наклеили на одно 180 грамм и на другое 175.Поехал в другой шиномонтаж где мне сказали, а вы у каких специалистов были???Балансировка закончилась одно колесо 40грамм,другое 50.Три года менял там шины, когда были другие ребята. Было всё супер. Сейчас не советую, отвратительный подход к работе и не качественная работа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ПОТРАТИТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ.
3
April 24
Был постоянником на этой Мойке, пока менеджер не начал мне грубить, а ситуация была в том, что я указывал каждую мойку на немытые арки, а менеджер доказывал о том, что он и не должен их мыть, а будет мыть только по уровень колеса ( при выезде с мойки, через 5 минут, эта размоченная грязь капает на колеса и разбрызгивается по кузову). В итоге, после созвона с администратором этой мойки, вопрос был закрыт, они должны их покрывать пеной и смывать керхером. К администрации притензий нет, спасибо за адекватный диалог! Но неприятный осадок остался, мойку сменил.
December 31, 2024
Этих ребят мне посоветовали в Z-Pro (защитные покрытия). После нанесения покрытия на кузов поехал к ним на антикор внутренних полостей кузова, днища и прочего. Отличные специалисты, знающие свое дело. Утром сдал машину, через 8 часов получил обработанную. Качественно, аккуратно. Через год - на осмотр. Рекомендую всем.
July 22, 2024
Была на данной автомойке 22.07.24
Очень приветливый персонал,помыли машину на 5+ ,очень быстро и качественно !
Есть кафе на втором этаже ,можно купить кофе и поработать за компьютером.Можно купить прекраснейший парфюм для авто.
1
February 28
Супруг был записан на мойку с химчисткой автомобиля на 09;00 утра, когда он приехал на мойку - все боксы были заняты и естественно о нем никто не вспоминал. Хотя приехал во время! Когда обратился к администратору, с уточнением, ему сказали «оставляйте автомобиль…», по стоимости ему сказали 3500₽, но когда он подошел к сотруднику мойки, тот сказал 7500₽ 😁 за мойку и химчистку салона, ну разница в стоимости х2-это сильно 😁
1
February 25
Платный пылесос, и возможно быстро проходит время, всего 2 помещения, быстро собераемся очередь, низкий потолок, а так в целом машину быстро помыть возможность есть 300 рублей хватит с головой если не сильно грязная, после мойки не всегда есть место, чтобы протереть авто
November 12, 2024
Слабо говорящий по русски персонал, в следствии чего сложно понять, что их услуг предложено - узнаёшь только потом из чека. Раньше было иначе, был администратор что ли, а сейчас бегает один и машины перегоняет, и ш/м делает. Клиенты долго не забирают готовые автомобили, никто их не информирует о готовности и не просит за ранее производить оплату. Кофе-машина не работает. Моют в целом не плохо, все вопросы только к организации процесса.
1
1
February 4
Езжу на эту мойку много лет, довольна качеством мытья и ценой. Посоветовали полимерное покрытие и я осталась очень довольна. Есть хороший кофе!
1
1
April 20
Отличная мойка. Конечно есть очередь, но сейчас везде так. И еще могу сказать, что мойщики -честные ребята. По рассеяности оставила в машине на видном месте ценную вещь забыв про нее, и никто ее не взял. Спасибо, есть еще хорошие люди!
February 12
Мойка для тех кто любит контролировать процесс, заезжал на эту мойку раза 3, ни разу не получил результата, даже на 300 рублей, что уж говорить об оплаченных 2000. Каждый раз давал второй шанс, отзывы все-таки неплохие, но незаслуженные
Мыли машину 3 человека, не знающие русского, но благо язык жестов никто не отменял, но косяки они устраняют растирая грязь сухой тряпкой
В общем, больше ни ногой и вам не советую!
2
October 11, 2024
Хорошое место! Попробовал мойку, понравилось и шиномонтаж но тут конечно косяк, дело думаю в лёгкой холатности но дело попровимое. По итогу шинка тоже нормальная.
Был один инцидент но ребята по рекламации отработали как надо и свою вину загладели, претензий в данный момент не имею буду продолжать ездить сюда, посмотрим что будет дальше. На данный момент советую! Некосячит тот кто нечего не делает.
Отдельная благодарность Алексею!
И проблему мою решил и фары в броник закатал просто бомба 👍 доволен как слон.
Благодарю!
1
2
March 30
Езжу на эту мойку уже 6-7 лет, до этого мыл в этой же сети в другом районе. Мою тут 3 автомобиля.Качество сильно упало, хотя и ценник не низкий. То влажную уборку не сделают, то разводы на автомобиле, администратор ведет себя так, как будто я его уговариваю бесплатно помыть мои авто. Никакой клиентоориентированности.
August 22, 2024
Езжу на мойку в "Мой автомобиль "именно сюда, на ул. Мусы Джалиля ,д. 9А. Всегда быстро, качественно. Доброжелательные сотрудники, внимательные и ответственные. Удобный заезд. Мне все нравится. Всем рекомендую!
1
3
March 26, 2024
Очень хорошая автомойка! Мою свою машину уже не первый раз, все очень качественно и быстро! Приветливый персонал, вежливые администраторы!! Все детально объясняют и отлично обслуживают!!Осталась очень довольна! Буду продолжать обслуживаться здесь!
3
3
December 18, 2024
Хорошая мойка с правильным админом
Приехал 15.12.2024 .
И был приятно удивлен что они подкрашивают сколы и царапины.
За час сделали комплекс и закрасили две царапины.
Администратору и его команде респект!
June 22, 2024
Отличная мойка! Выбрала по отзывам и не пожалела! Приветливый персонал, цены порадовали, в других местах мылась дороже и хуже. Качество высокое. Можно в комфорте кофе попить, есть экраны с боксами, машина на виду). Есть туалет. Можно купить сопутствующие товары. Все нравится, далековато от дома, но оно того стоит;)
1
2
June 3, 2024
Очень хорошая автомойка! Мою свою машину уже не первый раз, все очень качественно и быстро!
Приветливый персонал, вежливые администраторы!! Все детально объясняют и отлично обслуживают!!
1
February 21
Приехал сегодня в первый раз на эту мойку .Дорогое место не значит качественно .Отдал за мойку кузова 1100 руб ,а сделано все как ничуть не лучше чем на обычной мойке ,где средняя цена такого 600 рублей.Не советую .
January 3
Ужасно моют , диски не моют, протирают-ужасно и оставляют разводы . Персонал вообще не знает русского языка, более того вообще не понимают - что такое МОЙКА ПРЕМИАЛЬНЫХ АВТО .
Подаю также, претензию о нарушении прав потребителей, поскольку платные услуги не соответствуют- ЦЕННИКАМ .
2
February 6
Отвратительная организация сервиса.
Занимаешь очередь на мойку и отъезжаешь на несколько минут, все очередь слетает, хотя тот за кем занимаешь ещё на мойке и говорит что очередь ты занимал.
Администратор не ведёт учёт и этот бородач ещё и хамит тебе
Ужас ужасный
1
November 16, 2024
Раньше было намного лучше, сейчас понабрали администраторов, которые общаться не умеют, противно вести диалог..... Раньше два админа были, очень хорошие, знали свое дело, подсказывали, объясняли, а сейчас сюда даже заезжать не хочется, буду искать другую мойку. Совет - смените администраторов!
2
May 25, 2024
После открытия этой мойки (много воды утекло, давно это было) всё было на хорошем уровне и качество мойки и время на мойку и отношение к клиентам. Сейчас ожидание своей очереди помыть автомобиль будет равняться не менее 2 -2,5 часов при условии что перед Вами в боксе стоит моется 1 машина. Глядя на неторопливых сотрудников мойки, которые передвигаются максимально медленно при этом видимо делая вид что изучают расщепление грязи после нанесения шампуня, честно говоря наводит тоску. При этом качество помытой машины не очень. Вобщем если владелец он же собственник всё ещё заинтересован в хорошей репутации своего бизнеса, думаю не лишним будет уделить внимание работникам которые видимо не очень заинтересованы в привлечении постоянных клиентов . Оценку поставил самую низкую. Настроение было испорчено после посещения данного заведения.
7
August 3, 2024
Отличное место! Заказал комплексную мойку автомобиля и остался весьма доволен. Персонал очень вежливый, отзывчивый и клиентоориентированный. На простой вопрос ответ поступает прям с душой! Я рекомендую данное заведение!
June 16, 2024
Отличная мойка. Все делают быстро, без разводов и царапин, разные комплексы, приезжаю второй раз- очень довольна))
Всем советую, кто находится рядом и не очень, после нашествия "самомоек" это мой спасительный островок))) ну и конечно, в период ожидания вы можете выпить вкусный кофе в уютной зоне ожидания. В общем всем рекомендую.
2
August 9, 2024
"Раньше было лучше" актуальное***
Настоящую дыру в колесе увы не нашли, оно по прежнему сдувает))...но чот заклеяли всё ровно, не просто ж так приезжал)))
"Мастер" говорил так тихо, что надо наверное усилитель на него ставить))
Ничего не понятно, но очень интересно)) а на вопрос: "если вдруг получится, что проблема не решилась и колесо опять спустит? Я могу подъехать?" я получил тихий ответ: "неее, я сделал всё что мог"😅👍
От балансировки теперь в руль отдает кстати))
И удовольствие 900рэ. За что(?) хз ребят)))
Чот у них там ща поменялось...
Придется искать других мастеров"...+ доп затраты. Обидненько, поэтому звездочка Вам.
Желаю навести порядок по качественному сервису и квалифицированным спецам👍
4
March 27, 2024
Очень хорошее место! Обслужившись один раз вы станете постоянными клиентами этой мойки! Отличные работники, мастера своего дела! Машинку вымыли как лялечку! Все быстро, качественно, чётко. Администраторы вежливые и компетентны в любом вопросе. Посоветуют, подскажут, помогут. Плохие отзывы пишут недобросовестные конкуренты. А вы попробуйте! Не пожалеете!
1
February 12
Впервые приехала на мойку «Мой Автомобиль» и осталась очень довольна обслуживанием, заранее записывалась на полировку бампера т.к ребята ещё и детейлингом занимаются. Машину помыл и отлично, кузов и коврики 900руб, бампер полировал Владимир, сделано всё профессионально, быстро, четко, ответил на все вопросы, подсказал как лучше. Цены очень приятные, я осталась довольна, буду к вам приезжать мыть машину.
April 14
Ужасная мойка и отношение. Помыли кузов и коврики, содрали 900 рублей, так я сам ещё за них дотирал машину. Передний бампер после ихней мойки как был грязный так и остался. Низы всех дверей даже и не трогали
1
April 29, 2024
Записалась онлайн на комплексную мойку машины с уборкой салона. Очень удобно, выбрала подходящее время, в очереди не стояла. Персонал вежливый. Наверху есть зона ожидания и кафе. Помыли довольно быстро (примерно 45мин), машина сияла как новенькая. Спасибо!
September 7, 2024
Приехали на данную мойку впервые и остались очень довольны! Вежливый персонал. Администратор Абдулла все сделал качественно, огромное Вам спасибо. Теперь только к Вам!
August 22, 2024
За 4к рублей которые взяли за мойку результат очень плохой.
Откуда то на новой машине появились царапины на бампере.
Просил комплекс с багажником, полимер и кондиционер кожи.
В багажнике вообще не пылесосили, как было так все и осталось.
Сделал акцент на заднем стекле( что бы хорошо протерли) по итогу разводы от грязной тряпки по всем стеклам. Менеджер почему то спросил про чернение резины… разве это не входит в комплекс?? Чернение само так же сделано с пропуском четверти колеса.
Чек отобрали после мойки.
Внутри плохое освещение и качественно увидеть где что пропустили невозможно.
Мыли при закрытых воротах, а с камеры в кафе ничего не разобрать что происходит.
Просил кондиционер для кожи, по итогу в салоне не приятный химический запах, хотя они в большинстве своем все приятно пахнут. На кузове так же следы от лап мойщика и разводы от тряпок.
Сам больше точно не приеду, и всем знакомым посоветую объезжать это место.
3