Moy Doktor
353 reviews
November 23
Отличный медицинский центр,в котором можно пройти все необходимые анализы и обследоваия,включая маммографию и УЗИ.Видно,что все оборудование современное,специалисты грамотные
( была на приеме у Сухиной О В и Крамыниной Е.Р очень понравилось -все объяснили четко,по делу)
Бывают,конечно,очереди в регистратуре,но это в любом центре можно встретить
Желаю центру процветания и расширения)
November 22
Сегодня посетила клинику «Мой доктор»,осталась очень довольна как меня принял и обслужил персонал. Могу с точностью сказать , что специалисты очень квалифицированные, тактичные и приветливые. Особая благодарность врачу УЗД высшей категории Крамыниной Евгении Радионовне за особое внимание и профессионализм в работе.Всем очень рекомендую клинику-хорошее отношение к пациентам, демократичные цены!
1
June 29
Добрый день! Выражаю особую благодарность медицинскому центру «Мой Доктор». У меня двое детей и мы посещаем центр много лет, доверяю своих детей прекрасному педиатру -Вяткиной Т.В. Не упустили возможность воспользоваться предложением центра- «Личный педиатр на лето» . Это очень удобно, пользоваться он-лайн консультациями находясь загородом и получать ответы на все волнующие вопросы- удаленно. Благодарность нашему врачу. Всем рекомендую !
3
July 5
Нравится здесь все, начиная с гардероба регистратуры и заканчивая врачами на приемах. Так же здесь есть солярий, цена обычная - абонемент дешевле, а без него дороже, 1 мин-20р( могу ошибиться, т.к. хожу по абонементу), гидро массаж, турбовинтовая кабина, кедровая бочка, массаж, адекватные цены, по Екатеринбургу дороже, Кислородный и молочный коктейли. Так же в центре есть детское отделение. Хороший мед центр практически со всеми современными медицинскими манипуляциями и процедурами.
June 26
Добрый день! Хочу от души поблагодарить медицинский центр Мой доктор за программу «Личный педиатр на лето». Это просто гениальное предложение!
Каждое лето мы живем за городом, и не смотря на все прелести жизни на природе, с маленьким ребёнком постоянно возникают вопросы и тревоги по поводу здоровья!
Поэтому когда узнали о возможности наблюдения у любимого педиатра онлайн были очень рады! Уже пару раз связывалась с врачом - педиатром Вяткиной Т.В. и остались как всегда очень довольны качеством консультации и данными рекомендациями по поводу ребенка!
Спасибо за вашу работу!
1
April 12
Хороший центр. Хотелось бы более демократичных цен. В связи с отсутствием в Березовском доступной бесплатной медицины - очереди каа в обычной больнице. Можно и бесплатно к врачу сходить, но в Березовском чтоб сходить к узкому специалисту надо пройти три круга ада и две медные трубы. Спасибо Брозовскому, который занял нишу мед услуг (все частные клиники Березовского) и Киму, обеспечившему Брозовскому клиентов, создав в гор.больнице невероятный контраст качества и доступности мед.услуг.
16
1
October 2
Добрый вечер. Была сегодня на УЗИ у специалиста Крамыниной Е. Р., хотелось попасть по отзывам именно к ней, начало приёма задерживалось, но пришла женщина и попросила в силу обстоятельств извенить доктора и подождать немного, я согласилась наивно пологая, что мои смешные 20 мин., на УЗИ органов брюшной полости + почки, будут потрачены на меня. Когда врач пришла, через 13 мин, уже подошли следующие поциенты, я вперёд и моё обследование, вместе с описанием результатов длилось максимум 10 мин., так быстро УЗИ я никогда не проходила, за 1800р. Хочется верить в профессинализизм Е. Р. и ничего не упустили, но осталось очень неоднозначное, неприятное чувство.
2
1
August 13
5 звезд поставила отолорингологу Иньковой Елене Борисовне доктор от бога вежливая отзывчивая приветливая. И главное лечение эффективное. Меняю часть отзывыа так как кое что поменялось к лучшему. 😊
1
1
August 30
Если у вас болит что то, вам явно не сюда!!!!!! Болело сильно колено, была запись ближайшая только в Мой доктор, записалась к врачу 04.07.2024 г., травматолог ортопед Рева Максим Анатольевич.
На приеме "врач" осмотрел колено молча, потом сел писать на компе заключение, я ждала, вопросы не задавала. Распечатал заключение выдал бумажку с вопросом "Уколы есть кому ставить?" ииии на этом я должна была видимо уйти!
Я начала задавать вопросы..по типу что с коленом..какие уколы..что делать...на все эти вопросы "врач" ответил читайте заключение....и он незнает что с коленом
Но тем не менее в назначении было куча всего назначено, а врач незнает что с коленом..Написано было заявление на возврат, никто не связался, деньги не вернул, всем пофиг главное деньги заплачены.
Так что к этому ортопеду не ходите, деньги на ветер
PS Нашлось окно в областную на платный прием, уже при звонке меня сориентировали что нужно сделать МРТ или КТ перед приемом обязательно и только с ним приходить, там нормальный врач осмотрев колено, посмотрев МРТ, назначил прием таблеток и они помогли уже через пару дней острая боль ушла. ..и без всяких уколов
2
1
July 23
Администраторы в отделении стоматологии, как отдельный вид непрофессионализма. Вместо дежурной фразы 'мы разберемся в ситуации и вам перезвоним, прошу прощения за сложившуюся ситуацию' обвинила в том, что я сама перепутала время, не уточнила у врача и вообще разбирайтесь сами. Никакой клиентоориентированности, а это лицо компании. Именно с этого человека и начинается сотрудничество с клиникой. Прошу руководство либо обучать работников своей работе, либо переименовать клинику в 'сельская больница' и тогда претензий к вам не будет.
2
1
October 8
Не скажу ничего плохого про специалистов в клинике, но ЛИЦО компании - это всегда первый человек, с которым ты начинаешь общение. В клинике этот человек - работник регистратуры, принимающий звонки с просьбой записи на приём. У меня впечатления о людях в регистратуре этого заведения, как будто они одолжение делают, когда разговаривают! Видимо забывают, что платные услуги предоставляют!
2
1
October 30
Посещала я гинеколога в данной клинике. Обследование после кесарево-сечения. Прием, узи, анализы. По УЗИ все хорошо. Анализы пришли плохие, далее клиника начала заниматься вытягиванием денег, кольпоскопия, биопсия, ничего плохого не увидели, порекомендовали сделать еще анализы, сказали это будет стоить 9 т.р. Была удивлена, позвонила в хеликс там сообщили что подобные анализы 3300 стоят у них. Заподозрила неладное. Пошла в другую клинику сдала мазок и там была полностью здорова.
July 24
Центр сам по себе не плохой, красивый. Но люди которые в нём работают - дерзкие, нервные, злые. Администраторы перебивают, не дают объяснить причину обращения, не хотят помогать ни за деньги ни бесплатно. И порой дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Никому не посоветую обращаться сюда, уж лучше в Гармонию. Только там и помогли мне, за минуту решили вопрос. Обидно, что реклама не оправдывает ожидания(
1
3
May 26
Работают без выходных. Особая благодарность урологу-андрологу Иванченко Елене Владимировне. Опытный внимательный доктор, всё досконально изучает, обследует и назначает комплексное лечение. Теперь это мой любимый доктор, обращает внимание на то, что другие доктора не замечали. Уверен, она сможет решить все мои проблемы
1
1
May 24
Самая лучшая клиника, персонал, оборудование. Я не боюсь ходить к докторам, обследовала всю семью и очень рада, что нашла такое место. Рядом есть отличный ЖизньМарт, перекусить после голодного утра)
2
June 28
Врач Осипенко отличный специалист
Все очень подробно объяснил
Хорошо общалась с ребенком
Все рекомендации дала в рамках докмеда
November 27, 2023
Всегда вовремя обслуживают, без задержек, результаты анализов всегда быстро, все нравится, все устраивает, клиника расположена удобно, рядом с домом. Врачи профессиональные: грамотно назначают анализы и лечение.
2
3
March 10
Была с ребенком у педиатра и сама у ревматолога. Приемы прошли отлично, времени уделили достаточно, считаю врачей профессионалами!
Чисто, вовремя, быстро! На парковке всегда есть место! Советую 👍
1
2
March 21
Отличный медицинский центр, всегда вежливо отвечают по телефону, если четко задавать вопросы. Обращалась к разным врачам по разным вопросам, все врачи оказались компетентные и доброжелательные, назначенное лечение помогло. Еще один плюс - быстро приходят анализы.
2
1
September 6
Вечером не возможно дозвониться. Правда перезванивает, но уже утром, когда не надо. Плюс попасть к терапевту почти невозможно, как будто звонишь городскую госсударственную бесплатную поликлинику. Даже за деньги попасть невозможно
August 31
Экстренно не принимают, только по записи. Нужен был срочно травмотолог и рентген для ребёнка, но сказали только на следующий день есть время. Спасибо, обратились в другую клинику!
September 24
Чистота, порядок, доброжелательный персонал, отличные управляющие. Проблем нет. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
November 7, 2023
Великолепная больница ! Первый раз обращался сдавать анализы и всё было на высоте начиная от забора анализов заканчивая результатами )) Потом думаю а чего далеко ходить - надо зубы вылечить ! На втором этаже есть стоматология и взрослая и детская . Попал к Томилову Андрею Васильевичу за что судьбе низкий поклон ! Я удалял зубы в госках поэтому всегда боюсь этих специалистов !! Но это просто другой уровень ! Даже перед уколом побрызгали ) Я вообще ничего не почувствовал от слова СОВСЕМ ! Спасибо вам большое за ваши золотые руки , я о вас обязательно всем расскажу ! С уважением теперь уже постоянный пациент этой конторы
4
1
January 14
Вчера в клинике произошел очень не приятный инцидент. Пришли с ребенком на прием к стоматологу. У ребенка был выявлен пульпит зуба и доктор начала лечение. После 10 минут от начала приема зашла администратор и сообщила врачу, что подошел другой пациент. Я была очень удивлена, ведь прием идет еще только 10 минут. Доктор - Лешкенова Кристина Владимировна начала торопиться и упрекать с явным недовольством и претензией ребенка , которому лечат зубы и которому 5 лет. Что она пошевелила челюстью и сбила ее сложную конструкцию. Выглядело это очень неприятно, грубо,по отношению к любому человеку, не говоря уж о 5- летнем ребенке, которому и так страшно и, который вообще не проронил ни звука. Я сказала- ну это же ребенок, зачем вы так? Доктор мне ответила, что да ребенок, но теперь ей придется переделывать работу и если, и она не успеет, поставит ребенку временную пломбу. От начала приема прошло 15 минут. Я спросила, а что у вас прием длиться 15 минут? Оказалось, что прием длиться 30 минут. И тут уж как повезет- успели вам зуб вылечить, то отлично, а не успели- на те вам временную пломбу и идите. Я сказала, что нам не надо временную пломбу. Врач- сказала, если я успею, то успею, если нет, то нет. Заплатила я за это в итоге 7800. 7800 стоит 30 минут приема, хамское отношения доктора к пациентам, вот эта лотерея успеют ребенку вылечить зуб или не успеют, приход администратора во время приема, и сообщение, что подошел другой пациент. Я пыталась уточнить у администратора, как же так, что во время моего приема, который стоит 7800, заходит администратор и сообщает, что пришел пациент? Что так точно быть не должно! Но администратор, сказала, что это ее обязанность.
Ездили в клинику специально из Екатеринбурга, но после такого инцидента, больше мы, конечно туда не приедем.
13
2
January 11
Произошла очень неприятная ситуация, была онлайн запись к дерматологу, перезвонила оператор все подтвердили, в итоге пришли на прием оказалось что запись не к тому врачу, как такое возможно?! Ладно перезаписались снова, пришла дочь на прием в 12 часов дня, все хорошо, получила консультацию от врача и лечение, спасибо доктору. Перезванивает оператор данной частной клиники в 18 часов и говорит что мол вы не оплатили прием, я говорю хорошо сейчас выясню, она продолжает не разобравшись нужно срочно подойти и оплатить. Позвонила дочери она говорит все оплачено, у меня есть чек, я перезваниваю выясняю кто мне звонил потому что девушка не представилась, звали ее Лариса ( видимо оператор) в итоге меня с ней соединили я объясняю что у нас есть чек все оплачено, говорю ей время, можно же посмотреть по камерам, и внести ясность в произошедшей ситуации, вместо этого : она мне предложила 4-ре РАЗА подойти и оплатить !!!!!!!!! Ну что за безобразие, наконец-то эта неуравновешенная женщина передала трубку своей коллеге Анастасии, я ей все объяснила, она попросила отправить фото чека об оплате на ватсап, и сразу все разрешилось,оказалось ошибка в фамилии ( цитирую: Этот пациент был сегодня в другом отделении. Видимо техническая ошибка автозаполнения) Платишь деньги и получаешь вот такое хамство. Просто задело !
3
1
January 17
Обращалась в клинику « Мой Доктор « 16- го января по поводу удаления зуба мудрости к стоматологу- хирургу Томилову Андрею Васильевичу. Как и все испытывала страх и мандраж. Доктор встретил меня приветливо и учтиво, аккуратно осмотрел, понятно объяснил план действий и возможные ощущения. Сделал анестезию и … Я вышла из кабинета в шоке от того, что все уже позади, что зря я так долго тряслась! Оказалось, что доктор с большим опытом, и знает свое дело как настоящий профи. Заживает все быстро и без каких- либо проблем. Рекомендую!!!
1
August 29
Прекрасный центр, грамотные врачи. Все быстро. Все виды мед.услуг есть.
June 13
Звонить в конце рабочего дня не имеет смысла, никто не берет трубку, никакой клиентоориентированности. При записи на прием администраторы довольно грубые, вы их в рабстве держите?!
1
April 26
Записалась на 3 вида узи 26/04/24 в 8-00 к Антоновой Наталье Сергеевне. В итоге, врач сообщила, что она опаздывает на 10-15 минут.... Я специально записалась на самое утро, чтобы успеть на работу. В коммерческую больницу. И , простите, мне такое не очень понравилось. Специально платишь деньги, чтобы всё было вовремя и не сидеть в очередях. А тут такое. Ну ребят, как бэ...
5
January 24
Обращалась в эту клинику все очень понравилось . Хорошие специалисты , прекрасное оборудование, быстро приходят анализы. Самая лучшая частная клиника нашего города. 👍
1
December 10, 2023
Уже не Мой доктор!!!!!
Сегодня получали справку для школы после простудного заболевания у Яргиной О.А.
У нас двое детей. Если к первому врача вызывали, то второго лечили так же, как и первого.
Во-первых – не опросила как болели, чем лечили
Во-вторых – сделала вид что послушала легкие – дышите не дышите не было
На вопрос почему нет освобождения от физкультуры – ответила – раз здоров пусть ходит на физкультуру, а если подкашливает, то пусть сидит дома!
Врач не знает почему после болезни следует ограничить физические нагрузки???
Даже просто для подстраховки, чтобы ребенок восстановился после болезни.
Попробуйте Вы мне объяснить почему не дали освобождение и что это профессионально обоснованное решение педиатра или мнение врача спортивной медицины?
И почему все-таки не опросили как болели?
Буду искать другой медицинский центр
6
1
April 22
Ужасное отношение девушки администратора гинекологического отделения. Видимо, совершенно не знает, что такое вежливость. Мало того, что девушка нахамила в ответ на мой вопрос об уточнении времени приема (мол мы вообще то ночами не работаем, вы может и работаете), дак элементарно здравствуйте/до свидания не сказала. Понимаю, что важнее всего врачи, но такое отношение убивает всякое желание записываться к Вам
April 30
Могу рассказать про прием у стоматолога этой клиники, а вывод сделайте сами. Получил расчёт на 8 Зубов с кариесом и сумму 100+ в 2019 году, но не стал делать. С тех пор я вылечил только 3 зуба в других клиниках и был неоднократно на чистке. Каждый раз прошу у стоматологов поискать еще 5 недостающих «кариесов», но пока безрезультатно
4
1
October 2, 2023
Мой Доктор - очень хороший, семейный и многопрофильный медицинский центр . В данном медцентре работают квалифицированные специалисты. Обращался ранее с проблемами по здоровью. Всё решалось.
2
3
February 3
Может мне везёт, но пока что и анализы и ресепшн и врачи, всё чётко. Хожу, потому что цены не заоблачные. В основном в новоберезовском. Будь дороже, поехала(пошла) бы по полюсу. А так много сэкономила времени и нервов. Спасибо врачу фгдс и помошнику. Люди лояльные понимающие. Очень быстро.
1
December 12, 2023
Отделение стоматологии -просто шок, в плохом смысле этого слова. Не рекомендую никому! Пришли удалить молочный зуб, стоматолог сказал, удалять не нужно по тем- то и тем причинам. После этого администратор сказала: доктор выставил вам счёт на 1500 р. Я спрашиваю, за что? На вашем сайте указана цена за консультацию 500р. Администратор никак не контактирует с пациентом ,отвечает просто: ничего не знаю, счёт выставил врач . В течение нескольких минут добиться ответа не получилось от нее. Пошла к врачу , спрашиваю: за что такой счёт , он говорит: ой, я вам ещё КТ посчитал. Были мы у него в кабинете 5 минут ! Всё, что он сказал:
Не нужно удалять зуб , сам выпадет. Счёт выставляют на дурака,а вдруг оплатишь. По поведению и доктора , и администратора это было понятно. Будьте аккуратны!
7
1
March 23
Хорошая клиника. Вежливый персонал, уважительное отношение к клиентам. Обращался к ревмотологу с болью в коленях. Дарья Дмитриевна назначила лечение, сделала блокаду и боль ушла! Рекомендую.
1
August 16, 2023
Я еще буду приходить, потому что понравились: компетентность врача, современное оборудование и то, как все обустроено. В женское отделение ходила последний раз к Ионовой, меня вообще все устраивает, я давно у нее наблюдаюсь. Она внимательная, тактичная, явно, профессионал своего дела, так как достаточно все грамотно объясняет, рассказывает, и в принципе, все какие у меня были проблемы, всегда их решала.
1
1
April 12
Большой медицинский центр, компетентные врачи, внимательный персонал, качество лечения хорошее, но много навязывают
October 26, 2023
Очень хорошие врачи и администраторы.Все очень вежливые. 24.10.2023 проходила ФГС . Очень внимательные. Доктор после процедуры всё обьяснила, показала и пожелада всего хорошего.Спасибо! И Вам здоровья !
1
1
October 25
Грамотные специалисты, все разъясняют, отвечают на все вопросы, хорошее отношение к пациенту.
October 26
Только в этом центре в нашем городе можно найти весь спектр медицинских услуг.
1
November 25
Вроде и хорошо, но немного не дотягивает до того уровня, как они себя позиционируют. В целом по цене и услугам 4
October 20, 2023
Только что позвонила в Мой доктор , чтобы узнать информацию о заборе крови. Со мной общалась оператор Ирина или Марина , не помню...Почему чтобы просто спросить информацию я должна натыкаться на грубость?????? Спросила сколько будет стоить услуга , в ответ с такой принужденной интонацией выслушала расценки , назвали сумму , переспросила это вы мне общую сумму посчитали и забор и анализ? На что получила резкое НЕТ Я ВАМ НИЧЕГО НЕ СЧИТАЛА...ЭТО ВСЁ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ !!! Это звучало как типа неужели не понятно...Понимаю, все мы люди , но когда вот так грубо , не хочется идти в такое учреждение
4
1
November 5, 2023
Хорошее решение для Берёзовска, можно быстро пройти комиссии, для т.у, и водительскую!
Хорошие специалисты, среднего уровня цены могли сделать чуть ниже
1
February 7
Звонила записаться на прием на физ процедуру . Администратор Наталья не компетентная в своей работе ,в ходе нашего диалога выкинула фразу «день недели у нас среда , у вас не знаю»
Записываться отпало желание….
обратились в другую клинику ,где нас с великим удовольствием записали и пожелали приятного вечера.
Делайте выводы !
4
1
November 3
В целом клиника хорошая, 4 ставлю тк переносили дату приема уже после согласования (
Врачи молодцы 👏
August 30, 2023
Отличный медицинский центр. Всё узкие специалисты. Прекрасное отношение к пациентам. Принимают взрослых и детей.На первом этаже аптека и можно коктейль и мороженое купить.
2
2
February 18, 2023
Благодарю дерматолога, трихолога, косметолога Сорокину Н. В. Очень грамотный специалист. Профессионально подходит к каждому ньюансу в своей работе. Вежливо, доходчиво все обьясняет. Спасибо.
4
1
June 7
Прекрасные специалисты, адекватные цены! Рекомендую!!!.👍👆