Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Хамское отношение, пренебрежение договоренностями, некачественные услуги. Удивляюсь, как вышла на эту компанию. В ценах плавают, сроки срывают. Несколько раз переносили дату завершения работ. Сами они решили не сообщать об этом, каждый раз приходилось звонить для получения новой лапши на ушах. Отдали ковры только после открытого конфликта. Причем, в диалоге сказали, что спустя 2 недели даже не начали их чистить. Магическим образом через полчаса ковры уже оказались мокрыми, и сотрудники уже не могли нам их вернуть. В итоге привезли оба ковра визуально чистыми. Но на одном из них два пятна и заломы от сгиба. Оба ковра так и остались в шерсти, которую пришлось вычищать дома. Ну и, конечно, при тряске ковров вылетело по кучке песка, которая с характерным звуком падала на пол. То, что ковры стали выглядеть белее, отрицать не стану. Но это единственный плюс, который всё равно перекрывается тем, что пришлось дома всё перемывать. Настоятельно рекомендую обращаться в другие организации. И сначала читать отзывы, не попадайтесь в мою ловушку.
4
Елена
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Если бы я заранее прочитала "замечательные" отзывы об этой компании, то никогда не обратилась бы к ним. Какой-то лохотрон! Ковры забирал водитель, заставила написать его сколько я должна за работу, он собирался просто забрать и уйти. Кормили меня "завтраками" 2 недели, вернули ковры со старыми пятнами. Такое впечатление, что они их даже и не стирали. Я просто подарила им 1450р. Буду обращаться в защиту прав потребителей.
6
Шкондина Анна
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Мои ковры находились в этой конторе почти 2 недели!!! Ну допустим ' может много заказов. Когда мне позвонили, сказали что привезут ковры после 16 часов. Я попросила обозначить точный временной промежуток с 17 до 19. Т.к. для меня это оооочень важно из за работы. Согласовали. В 19 часов тишина от моих ковров, как говорится ни слуха ни духа. Мне очень не смешно. В 20 часов мне позвонили и с насмешкой спросили " не сплю ли я?" Ковры везут. На моё замечание по поводу времени был ответ " Всё, до свидания " и бросили трубку. Через полчаса ковры все же привезли. С сопроводительным мяты клочком бумаги, типа чека. И, кстати, один ковёр в пятнах.Так что думайте сами, связываться ли с этой конторкой.