Moy Mir

3.4

468 ratings

Rate this place

Варвара Фохт

Level 3 Local Expert

Проблем в работе магазина я не возникало. Магазин оперативно отсылает заказы, наши покупочки. Что касается качества, оно очень хорошее. Заказывала в последний раз тут обувь и тёплые вещи, и по мелочам!

Никита П.

Level 3 Local Expert

Внимательные сотрудники,на все вопросы получил профессиональные ответы.Покупка пришла быстро(микроволновая печь),без опазданий,необходимые документы в комплекте.

Екатерина З.

Level 7 Local Expert

Мама постоянно заказывает в данном магазине, все очень нравится

Марина Мустафина

Level 6 Local Expert

Первый раз и наверно последний, делала заказ папе ботинки по рекламе ТВ. Сразу ппи заказе цена увеличилась на 300 руб. Плюс за доставку и сбор. Вместо 1290, заплатила 1700. Но размер не подошел. Возврат только через почту посылкой. Еще 280 руб. Когда получу деньги обратно, пока не ясно. Обещано было через две недели.

Show business's response

Татьяна Решетникова

Level 4 Local Expert

Заказала костюм Мария, ждала 1,5 месяца лучше бы он и не пришел. Качество ужасное, тонкий трикотаж, такое чувство что сшит где то в подвале. Ходить в нем не комфортно все тянет.

Ольга Шилина

Level 2 Local Expert

Заказывала как то года 3-4 назад два комплекта сумок из пяти предметов и один комплект из трёх предметов. Но когда я их получила я была просто в ужасе. Вонючие изделия сделаны из бумаги, ну или правильно выразиться из толстого картона. Все проверяла лично и со 100% гарантией заявляю что все это обман. Не кожа и даже не дермантин. А самая настоящая бумага. Люди не ведитесь.

Евгения Кудрявцева

Level 19 Local Expert

Впервые заказала подарки, увидев рекламу в газете. Крайне разочарована! Консультанты не могут ответить на вопросы, уточнить детали. Нельзя объединить в один заказ товары из газетной рекламы и сайта. Долгая доставка. Но главное - обман клиентов. Заказ приняли, оформили, мы ждали. А в итоги 3 (!!) позиции не пришло (звонили представители только по одной) и люди не получили подарков!

Irvik

Level 15 Local Expert

Ничего здесь не покупайте. Сплошное вранье и обман. Заказала маме костюм, написана цена и доставка курьером. Так нет же, только почтой и за 600р!Возврат такой же. Жуть!

Александра Солоденко

Level 2 Local Expert

Магазин хороший, широкий ассортимент товара. Цены весьма приемлемые. Заказала себе зимние ботинки, товар пришел без проблем. Качество хорошее, ношу с удовольствием. Покупкой очень довольна.

Людмила Хряпова

Level 5 Local Expert

Не советую связываться с этим телемагазином.Слишком дорогая доставка Почтой России без выбора другой доставки,так ещё сверху на Почте возьмут за сервисный сбор.

Show business's response

Dasha.sokol

Level 3 Local Expert

Единственное что не нравится, это долгая доставка, но это не критично. Я постоянно пользуюсь магазином. Еще ни разу не было, чтобы товар не пришёл или был в плохом виде.

Юлия Г.

Level 6 Local Expert

Заказала чудо тряпки из рекламы 20 августа, сказали через 2 дня будут. Сегодня 24 августа и тишина. Ещё накрутили к цене 300 рублей, за то что товар придёт в пункт выдачи. А он от нас далеко. Курьеров у них нет. Получается отдай 300 рублей и ехай за покупкой сама. А ФИО и адрес спрашивают , что бы потом свою рекламу присылать. Посмотрим чем кончится наш заказ , если пришлют на почту не пойду получать. ТРЕШ , А НЕ МАГАЗИН. Жалею что связалась.

Светлана

Level 5 Local Expert

Всем добрый день! Хотели заказать через этот сайт рекламируемые по телевизору ботинки. Сделали предзаказ. Для подтверждения заказа отзвонились сразу. И тут началось самое интересное. Вместо того, чтобы спрашивать об удобной ДОСТАВКЕ-ВЫМАНИВАНИЕ!!! (по-другому не скажешь) данных покупателя! Да ещё таким тоном, мол, ты нам заказ делаешь, а мы, так и быть, снизойдем, возьмёмся, сделаем одолжение... Такого хамского кол центра я ещё не слышала... Если бы я не прервала разговор-услышала бы много интересного про себя.. Никогда не буду заказывать здесь что-либо и никому не посоветую!!!

Кукушкин Александр

Level 4 Local Expert

Заказали жакет Мария. По рекламе около1500. Обошелся почти в 2400. Качество ужасное, материал, как будто из солдатской шинели шили. Цвет не серый, а почти чёрный. Дуриловка!!!

Show business's response

jk j.

Level 7 Local Expert

Сервис отвратительный, сделала заказ, через неделю им позвонила , мне сказали, даже не извинившись, что произошла техническая ошибка и надо переоформить заказ. При переоформлении стоимость сервисного сбора и доставки уже возраста в 2 раза ....отказ от сотрудничества....

Волк

Level 5 Local Expert

2 дня назад заказал халат,до сих пор оператор не позвонил,хочу отменить заказ,сказали жди звонка,будет звонок или нет,покупать и оплачивать не собираюсь.спасибо за отличный сервис.

Татьяна Долбилова

Level 5 Local Expert

Возврат денег происходит в нарушении всех сроков. Получить нормальный ответ невозможно .Хамское отношение сотрудников при задаче вопроса " Вам перезвонят в течении 2-х суток. Все операторы заняты"

татьяна морозова

Level 2 Local Expert

это сборище шулеров,созданное для продажи неликвида.Заказала сумку "Римские каникулы",оператор очень настаивала не оформлять пересыл через почту,а доставку курьером,мол так дешевле.НА САМОМ ДЕЛЕ будет не возможно сделать возврат,Вам дадут адрес а/я224,где посылка проваляется 30 дней и придет .обратно.Вы еще будете оплачивать услуги почты.Дозвониться с номера телефона с которого был сделан заказ будет невозможно.ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ интернет-магазина "Мой Мир". 22.09.2022.Магитогорск.

Syuzanna

Level 8 Local Expert

Заказала мужу куртку командор на зиму. Доставили чуть с задержкой, но куртка очень понравилась мужу. Теплая и легкая- проносил всю зиму.

Show business's response

Илья И.

Level 3 Local Expert

Не связывайтесь с ними.Такое впечатление,что делается всё подпольно,шапка зимняя норд бичевская,без этикетки и указания размера,ботинки комфорт норд как будто штампованные,без указания размера,помятая,куртка плохо сделана,заплатил 7500

Екатерина Дудинская

Level 8 Local Expert

Заказала подарок мужу на сайте. Звонки для подтверждения замучали ночью - в пол-первого и до трёх ночи. С первого раза не может оператор понять, что заказ подтверждён? Через день опять звонки для подтверждения. Все подтверждаю. На сайте статус заказа -принят. Через неделю отсутствия информации по отправке связываюсь в чате, где мне говорят, что заказ не подтверждён!! Пытаюсь переоформить заказ -опять тупость и непонимание, куда, что. В банальный постамат не могут оформить. Кошмар, а не магазин с глупевшими операторами и полностью нескоординированной системой

Татьяна Горбачева

Level 9 Local Expert

Купила маме ботинки за 1500руб,к сожалению не подошли.Что бы вернуть обратно товар нужно отправить их почтой и ещё оплатить за пересылку стоимость ботинок.Но,если они без брака ,возвращают только стоимость ботинок,а не перевод.Это золотые ботинки выдут.Правельно пишут,что это полный развод.Роспотреб надзор по ним плачет.

Валентин Перелыгин

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям, если непонравился ваш вопрос или незнают что можно ответить, бросают трубку, и потом недоступны!!! адрес и номер телефона генерального директора не дают, Ужас!

hov-anastasia

Level 3 Local Expert

Заказ шел около 2х недель, забрала на почте. качество шторки хорошее. уже повесила в ванной. Все супер

Show business's response

irina k.

Level 2 Local Expert

Хреновый сайт. Так и не дождались доставки. Только одни обещания. И консультант на другом конце провода раздражает штампованными ответами.

Show business's response

Роман

Level 10 Local Expert

Заказал ребёнку игрушку, сказали что в течении 3 дней приедет, прошла неделя игрушки нет, а горячая линия не отвечает! Мутная конторка.

Андрей Ч.

Level 2 Local Expert

Из плюсов хорошо обманывают . Из минусов деньги не возвращают, товар отправлен обратно. Продавец обманул пенсионерку 84 года в 4 раза, продали за 12тр его реальная стоимость 2,9тр

Show business's response

игорь малышев

Level 2 Local Expert

Второй раз вынужден отказаться от покупок в этом интернет магазине. «Мир книги» в своё время присылал мне периодически часть того что я не заказывал. Мои настойчивые просьбы прекратить замену нужного товара на не нужный остался без внимания, хотя они звонили и просили продолжить покупки. «Мир книги» вырос в «Мой мир» и история повторилась при первых попытках общения. Из трёх моих заказов в двух я не получил по одной позиции. Мои попытки выяснить проблему привели к тому же результату. Меня якобы переправили во время звонка в отдел претензий. Ожидание в течение пяти минут было напрасным. Вторая попытка: «Вам перезвонят!». Жду уже около недели… Или у них много претензий, или не хотят их решать… Скорее и первое, и второе, потому что невозможно передать претензию ни по телефону, ни по электронной почте ( она нигде не указана), ни через сайт (раздел «Задать вопрос» не открывается). В правилах покупки возможность подать жалобу отсутствует. В двух покупках из трёх итоговые суммы заказа не соответствовали моим подсчётам. Правда, не на много не в мою пользу. Цены Моего мира и Мира книг средние по рынку. Но можно купить и дешевле. Через Яндекс-Маркет я купил две книги в полтора раза дешевле чем в Мире книг. Игорь М.

Show business's response

Наталья Тимофеева

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин по телевизору олно по факиу другое заказала в подарок товар месяц ждать надо нет на складе.... Поставила бы ноль не заказывайте у них нечего ужас просто

Lizok

Level 5 Local Expert

Вернула неподошедший мне товар 17-го ноября. Сегодня 3 января, денег нет. Обещали прислать 23 декабря после моих звонков. Буду обращаться в Роспотребнадзор и др. инстанции. Не связывайтесь!

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Заказала кроссовки. Прислали быстро. Открыв посылку увидела, что намного мень ше указанного размера. Мерить не стала, т. К. Видно и без примерки, что очень маленькие. Тут же отправила обратно. 2 месяца перезванив аюсь компанией по возврату денег. Месяц рассмотрение, потом ещё месяц какой то специалист рассматривает. Около 700 руб почтовые сборы, чтобы посмотреть на товар. Вчера уже даже не перезвонил финансовый отдел. Видимо ещё будут рассматривать. Не советую заказывать в этой компании. Дозвонилась сегодня в финансовый отдел. И снова ответ что моя посылка в Подольске они её не присылают в Мой мир. Мне отказано в возврате денег😀Нужно ждать ещё! Интересно сколько😪

Anonymous review

Качество товара отвратное Упаковано еще хуже Нет обратной связи Буду пробовать делать возврат Не рекомендую

otdel-oge

Level 2 Local Expert

Присылают не то что показывают по рекламе

Show business's response

Александр Качко

Level 6 Local Expert

Заказывал ботинки зимние, бонусную карту, которая по мнению оператора освобождает от почтовых раcходов по сумме должно получиться 2990, а по факту пришел заказ на сумму 3190 руб. Что характерно, мне предварительно не приходило извещение о конкретной сумме, фактически ставят перед фактом!

Anonymous review

Хороший магазин, заказала недавно здесь парник. бабушка попросила , а ей сосед посоветовал нахваливал очень. операторы очень помогли, все доступно объяснили. Пришёл в хорошем состоянии, все соответствует

Vitalina Latysheva

Level 13 Local Expert

Отвратительная и опасная организация. Берегитесь курьеров.

Show business's response

Ольга Горбунова

Level 2 Local Expert

Уже дважды за сентябрь- октябрь посылки приходят с раздаётем и дозвониться нет возможности, робот у них, одним словом надо отказываться от этого интернет магазина, брррр

Show business's response

Галина Палиева

Level 10 Local Expert

Давно с ними общаюсь, всегда довольна ими! Молодцы! И цены приемлемые, и доставка достойная)! Супер!

Артём

Level 9 Local Expert

Нормас контора, дешевле товаров не найти. Доставка не всегда быстрая, но ботинки приехали в срок. В целом доволен

Show business's response

Ирина Фомина

Level 9 Local Expert

Заказала 2 халата. Ждала 2 недели пришли. О боже такое убожество. Размеру не соответствуют. Все нитки висят. Ткань не прокрашена. И по русски. Г... Размер на 2 меньше. Короче проще выбросить сем отправлять им и пытаться вернуть деньги. Хозяйка сама хоть смотрела их на яву??? Фото прилагаю. Не знаю опубликую или нет. Не берите это дерьмо. Даже осколок не сделали. Позор

lyudmila spasova

Level 2 Local Expert

Купила ботинки "Комфорт-Норд" вчера общалась, вышла на улицу, сделала несколько шагов по слякоти и ботинки промокли насквозь.,т..е это обман, что они непромокаемые.

Show business's response

Андрей Химич

Level 5 Local Expert

Прислали поддерживающих корсет. Рсзмер"L", а я заказывал гораздо больше. 1600 рубле в трубу. Всем своим знакомым скажу, что бы на заказывали!

Екатерина Н.

Level 8 Local Expert

Проблем с заказом не было, оформили быстро, доставили тоже. Магазин советую 👍

Show business's response

Ведьма

Level 17 Local Expert

Сделала заказ на сайте сегодня в 13 часов. Оплатила. Доставкакурьером. Мне так и не позвонили ао поводу доставки , в чате онлайн вообщк операторы ответить не могут на вопросы. Твердят ждите оператора, а вв кто? Заказ 200192. Вообще то заказывала на подарок. Хамство.

Show business's response

Юрий Соболь

Level 5 Local Expert

28 октября был сделан заказ на 4 платья Мария, 15 ноября заказ был дополнен одной парой обуви Норд и был обьединен в один с номером 89686. До сих пор ни ответа, ни привета. Это что за отношение к покупателю и как это обслуживание назвать?

Елена

Level 7 Local Expert

Плохой магазин ! Заказали ботинки зимние норд - месяц даже не прошёл , вся подошва пошла трещинами и полопалась . На обоих ботинках . Ноги все мокрые . А рекламируют как суперпрочные

Ольга

Level 3 Local Expert

Заказала еще летом еще брючки легкие, по тв рекламе. Отходила в них 2 месяца, очень понравились. качеством довольна.

Алексей С

Level 6 Local Expert

Заказали вектор для осанки. Функции свои не выполняет, зря потрачены деньги, время, надежда....

Александр

Level 3 Local Expert

Заказал куртку. У меня 48размер,но такого не было. Прислали 52. Оказалась мала

Татьяна Соколова

Level 5 Local Expert

1 ноября 2022 года получила две пары ботинок комфорт норд. 2 го ноября сделала возврат. 2800 за ботинки плюс комисси и почтовые переводы, получилось около 4 тыс руб!!!! Мало того что ботинки ужасные!!! Так деньги месяц целый обратно не могу получить!!!! Буду подавать в суд! Если в течении недели не вернуться мои деньги!. Первый и последний раз я столкнулась с таким безобразием!

Moy Mir

241 review