Хороший выбор велосипедов. Приехали с сыном , подобрали по росту, чтоб было удобно кататься сейчас. Помогли погрузить в машину. Рекомендую продавца .
1
Андрей Бунаков
Level 6 Local Expert
October 13
Приобретали велосипед ребенку. Подсказали, помогли с выбором. Сотрудники рассказали и объяснили как правильно выбрать велосипед. Послеобращались по мелкому ремонту. ВсеОтлично.
Артём Трудов
Level 5 Local Expert
May 30
Двое ребят очень хорошо помогли, даже литые диски берут на ремонт, не отНЕкивались, как большинство, а взялись за дело и починили, по деньгам не обдирают и на угад цены не ставят,по времени тоже не затягивают, через день уже было готово колёсико, Спасибо таким отзывчивым людям
1
Светлана
Level 6 Local Expert
August 16
Обратилась за ремонтом, заднее колесо цепляло металлическое крыло. Мало того,что не разобрались в проблеме, так ещë и отказались смотреть точнее,потому что со мной долго возиться,а оплата сто рублей!!! это мне так выразили своë фи. В итоге поехала в другое место за решением проблемы, при осмотре обнаружили, что колесо погнутое. Персонал ужас.
1
Инкогнито 8978
Level 2 Local Expert
July 18
Отвратительный уровень мастерской по ремонту. Полностью некомпетентные мастера. После обслуживания пришлось чинить и заново регулировать велик. Больше сюда ни ногой
1
Светлана Орлова
Level 12 Local Expert
May 6, 2023
Отличный выбор разновозростных велосипедов. Покорила девушка - продавец! Очень внимательная, все расскажет, покажет и даст попробовать))) Велики собрали тут же и даже помогли загрузить в авто. Есть много разных аксессуаров, там же находится реммастерская. Отличные ребята! Рекомендую!
uragan71
Level 6 Local Expert
June 10
Отличный магазин.Есть велосипеды новые,и как новые.Куча запчастей и сервис
Александр Демин
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Огромный выбор велосипедов, как для детей, так и для взрослых.
Искали велосипед ребёнку через сайт мойвелосипед.рф, выбрали модель (был последний), в магазин шли конкретно за ним. В магазине цена на велосипед была ВЫШЕ, чем на сайте (менеджер сказал, что не успел поменять, а при покупке он сам сказал кассиру "цена, как на сайте"), так, что получается если бы не видели сколько он стоит на сайте, так и купили бы его дороже.
Покупатели проверяйте цены на сайте!
Из плюсов было приятно, что велосипед настроили, накачали колёса БЕСПЛАТНО прямо в магазине. Ребенок сёл и поехал.
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 12
Отличное место, цены, ассортимент, скорость, спасибо
Андрей Жебелев
Level 10 Local Expert
June 17
Очень быстро сделали, лишнего не берут. Вежливые.
Анна Савина
Level 12 Local Expert
February 3
Это ужас просто, приехали в магазин, на входе висит график сб 10-19, но дверь закрыта и написан номер телефона, на который никто не берет трубку, прозвонив у входа 40 минут уехали. Очень неприятно
Денис Крафтов
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Вежливо все, всегда найдется все, подскажут и расскажут , также есть ремонт, сморка колеса и много всего еще, ничего плохо не выявил для себя
Валера Кульнев
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Пришел с нулевой информацией о том, что хочу. Мне подобрали лучший вариант за мой бюджет, результат превзошел ожидания на все сто. Очень грамотные специалисты, собрали велосипед на глазах. Очень доволен и очень рекомендую!)
Vlad S
Level 7 Local Expert
May 26
Ребята починили велик в день обращения, красавцы!
Andrey L.
Level 6 Local Expert
June 10
Пришел купить запчасть. Про дисконтную карту не спросили, сразу подсунули терминал.
Машинально оплатил, а потом сказал что у меня есть карта. Ответ все поздно, мы ничего сделать не можем.
Так себе подход. Больше не приду.
Яна В
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Отличный сервис.
Привезла детский Frog 48
Требовалось сделать ТО
Заменить грипсы
Подкачать шины
Установить подножку
Выставить по росту ребёнка сидушку
Всё сделали оперативно, качественно
За приемлемые деньги
Рекомендую 👍🏻
1
Гайк Сардарян
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Люди очень халтурят. Забудете старые детали, всё, они пропадут. Сам по себе странный сервис, сиденье не подходило по размеру а они его натянули, чуть не сломали. Купил новые ручки, а там ржавые болтики
1
Екатерина ***
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Куплено там два велосипеда взрослый и детский и все супер уже не первый год и берём исключительно только в этом магазине а сегодня ещё взяли самокат все супер , и отношение к людям отличное не то что во многих других магазинах . Спасибо вам огромное,за позитив и отличное отношение к людям.
2
Сергей Н.
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Пытался купить велосипед через сайт, с доставкой. Фильтр работает ужасно, постоянно сбрасывает выбранные позиции, но с горем пополам я выбрал нужную модель. Со мной пообещали связаться перед оплатой. Прошли сутки и тишина. На вторые сутки решил отменить заказ, а сайт лежит.
К сожалению, качество продукции оценить не смог
Максим Лабузов
Level 15 Local Expert
June 27
Артёму отдельно спасибо. Ребята кто только устроился.. Учитесь унего😉🙂
Дарья К
Level 20 Local Expert
June 29, 2022
Телефон не отвечает, на сайте магазина указано работает с 9 утра, на двери написано, что с 10, это как так?!
Позвонила по телефону, который висит на двери в 9:42, мужчина сказал, что будет через 30 минут. То есть даже не с 10 работают 😬 ну ребята, это провал. Исправьте на сайте информацию. Я ехала к вам с другого конца города с двумя детьми, чтобы купить им велосипеды и новые грипсы на самокаты, но столкнулась с клиентоориентированностью уровня ноль
4
1
Максим
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Сдавали велосипед на замену подшипника, после ремонта сбилась настройка скоростей. Принесли, мастер-парень нам все настроил, и в итоге женщина-администратор стала требовать оплату (100 рублей, но дело принципа), на объяснения, что именно после вашего ремонта и сломалось, настройка должна быть произведена бесплатно, начала хамить, высмеивать, что я — курьер и не могу позволить 100₽ (хотя, как я уже говорил выше, дело принципа — сами неправильно настроили, сами чините). В итоге пожалела «чтобы вам так чаевые оставляли».) а мы дали парню наличкой 200₽, просто так, за его труд
Рекомендую по возможности посещать другие салоны этой сети, там более вежливый персонал
3
Александр Д.
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Привёз велосипед со снятыми колёсами, не было втулки затягивающей на одном из них и небольшая восьмёрка на заднем колесе. Надо было собрать, скорости настроить и заменить тормозные колодки,убрать восьмёрку, поменять грипсы. Старые тормозные колодки и суппорта оказались все залитые маслом(от предыдущего владельца) , просьба по замене была проигноривана ,мужчина (мастер-продавец) аргументировал тем что они не стёртые.( в общем при первой же поездке свистел тормозами на всю улицу) Надо будет подарить им баночку растворителя . Восьмёрка так и осталась на своём месте, скорости на заднем колесе отрегулированы. Регуляторы скоростей поставили вообще ужас, не удобно(лично моё мнение). Плюс только один... вычистили от пыли , грязи и смазали цепь. Итого за 2750 и такое качество наплевательское , хотя у мастера-продавца язык подвязан и лил в уши что всё как для себя делал (в общем помело). За что были заплачены деньги, какие работы произведены осталось для меня тайной (в тот день отправлялся в путешествие, некогда было выяснять) .Ремонтировался на улице Демидовская в течении 5 дней!.
3
Данил Афанасьев
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Все делают качественно. Идут на встречу при финансовых проблемах,когда нужно что-то срочное!
Всем советую идти именно сюда, не пожалеете!
Спасибо большое!!!
Юлия Завгородняя
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
На днях отдала настроить скоростя, через пару часов забрала, вроде всё работает хорошо и не дорого) сам магазин не большой, но выбора много, чем очень порадовали) персонал отзывчивый)
1
Мария М.
Level 4 Local Expert
April 7
У вас сайт не работает в самый разгар сезона!!!!!
vavene21
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Купили самокат techteam "Buggy" в данной сети магазинов. Редкостное дерьмо. Вообще, в Туле какая то беда с реализацией товаров соответствующего качества. Ребяткам из магаза желаю однозначно подобной ситуации. Где-нибудь на пол пути заглохнуть без шанса отремонитроваться.
евгений витушкин
Level 9 Local Expert
January 28
Покупал лыжи вместе с ботинками, все норм
кактус
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Не понравилось. Не отзывчивый персонал.
илья пышнов
Level 6 Local Expert
July 6, 2020
Цена на товар с учётом скидки была ниже чем в других магазинах в РФ и примерно как в западных интернет магазинах. Покупал в первые недели карантина. Оплата на сайте не прошла. Дальше общался в вотсап. Предложили оплатить на карту физлица. Решил рискнуть. Сказали отправят в тот же день или на следующий. На самом деле отправили на четвертый день и то с напоминаниями от меня. Еще через день и с напоминанием даже прислали трекномер. Круто. немного понервничал. Ок. Товар пришел.(велокомпьютер навороченный за 9т.р) Коробка пришла уже вскрытой. На одометре было километров 70 откуда-то. И даже небольшая царапина на корпусе. Все-таки товар был со скидкой. Хоть и без упоминания о том что это выставочный или бу экземпляр. Ок. Но, увы, случился гарантийный случай. Магазин долго не реагировал на письма в почту и в ватсап об этом. Отреагировали только когда я им просто сообщил ,что планирую написать о них плохие отзывы. Благо сервис центр производителя отреагировал быстро и четко и решил мне проблему заменой.
2
2
Алексей Сергеевич
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Хороший магазин, все классно
Женя И
Level 13 Local Expert
October 31, 2021
Хороший ассортимент. Есть и ремонт самокатов. Сделали все быстро, качественно, с гарантией.
1
Евгений
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Очень оперативно провели ТО и заменили убитую касету
2
Виктор Орлов
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Ремонтировал тут свой велосипед. Мастера отличные, делают на совесть. Лишнего не навязывают.
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднику по имени Артём, за помощь в прикручивании сидения!!! Очень вежливый и небезразличный!!!
2
Евгений Михеев
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Хороший выбор, доступные цены
1
Владимир Петруня
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Цены ломовые. В наличии в магазине завал однотипных велосипедов. Так что только через сайт, на котором также ломовые цены.
Александр Муханов
Level 10 Local Expert
April 5, 2021
Починили мне мой самокат по наилучшей цене для моего города.
Сотрудники были со мной вежливы, открыты к диалогу и само собой просто лучшие труженики нашего города, благодарю их!
1
1
Сергей З.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Хороший магазинчик, можно ремонт велосипеда произвести.
Лилия Лис
Level 16 Local Expert
December 25, 2021
Большой выбор, всегда подскажут и если что отремонтируют в короткие сроки. Запчасти в наличии.
2
Павел Моторин
Level 9 Local Expert
March 14, 2020
Хороший магазин. Толковый продавец, всё чётко и внятно объясняет. Вполне адекватные цена.
Ну и возможность ремонта техники у них, тоже круто. В Спортмастере такого не предложат!
5
Максим Сергеев
Level 6 Local Expert
June 15, 2020
Большой выбор и качественное обслуживание. Что ОЧЕНЬ понравилось, это не сюсюкаются с тобой, а чётко поставленные вопросы и ответы по качеству и удобству. Ребята знают толк в подборе товара, а не "втюхивают" всякий хлам. Из минусов, но они не существенны, иногда запчасти ждать ну не реально долго...
2
Nadin Nadin
Level 12 Local Expert
November 29, 2019
Отличный магазин. Продавец очень отзывчивый! Огромное ему спасибо!! Помог в починке пидали-хотя мог и не делать этого! Спасибо! Большой выбор! Цены не кусаются!! За вторым велосипедом только туда!
9
Алексей
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Ребята молодцы. Пришёл со сломанным детским велосипедом(такой достался по наследству). Всё что нужно настроили и поменяли. Получилось не дорого, если сравнивать с новым.
Светлана А.
Level 2 Local Expert
June 21, 2020
Благодарна сотрудникам магазина за быструю починку моего велоконя! Очень профессиоальный и отзывчивый коллектив! Кто думает в какой из магазинов ехать покупать или чинить , только к ним! Хорошие люди- это наше все!
4
Dodgerecho
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Продавец, всегда говорит фразу "Я вам честно скажу", но на деле вешает лапшу, выбора мало, поэтому езжайте в "Пролетарский", там тоже мойвелосипед.рф, но продавцы намного лучше и выбора больше.
1
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
May 2, 2019
Сегодня купила свою Desna 2600 здесь. Приятно, что в магазине работает неравнодушный мастер своего дела. Достаточная консультация, подготовка купленного товара для немедленной эксплуатации. Из магазина я выехала уже на свежекупленном велосипеде: установили по запросу крылья, подкачали камеры, настроили и закрепили руль и седло. Гарантия на товар 6 месяцев и бесплатное разовое техническое обслуживание. Думаю, впечатление не будет испорчено.
9
Красивое Счастье
Level 10 Local Expert
October 30, 2019
Отличный магазин, мы покапали там и ролики ребенку и скейт. Подобрали все оптимально и по цене и по качеству! Директор магазин молодец, очень общительный!
9
Дмитрий Б.
Level 21 Local Expert
April 2, 2020
Большой выбор велосипедов в основном бюджетного сегмента, а также запчастей и аксессуаров.
Хотелось бы чуть большего ассортимента марок.
1
Алексей И.
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Хороший магазин . продавец все обьяснит, покажет,покупали два велосипеда,все отлично.приходите не ошибётесь.