Первый раз была в этой клинике, все прошло замечательно
Весь персонал хороший, а врачи лучшие в своем деле
Если бы не переехала из Мурино, дальле бы ходила в этот филиал!
2
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Добрый день! Была в этой клинике на Менделеева на чистке у доктора Миренковой Оксаны Александровны . На прием я пришла за 10 минут, чтобы оформить договор и остальные документы, прием задержался на 15 минут, врач попросила прощения за задержку, но видимо решила сэкономить время на моей чистке!Сама процедура длилась не более 15 минут, что меня сильно смутило, так как неоднократные ранее чистки проходили от 40 до 60 минут. Далее в момент самой процедуры долго искали инструмент, так как не подготовились заранее ( видимо клиника работает только на поток и деньги, не взирая на клиентов и пациентов). Так же в течение самой процедуры закончилась вода, что тоже странно, после чего врач сложила на моей груди инструменты и ждали пополнение воды в аппарате. После скоротечной процедуры мне даже не дали салфетку вытереть лицо и толком не объяснили где я могу умыться, так и уехала с грязным лицом. Я уже не говорю о том, чтоб предоставили зеркало для демонстрации результата процедуры, хотя о результате я даже говорить не буду, абсолютный нуль эффекта. Уходя из клиники я посмотрела в зеркало у ресепшн и попросила позвать врача и высказать ей свое недовольство выполненной процедуры, на что я услышала, что врач уже на консультации которая будет длиться 20 минут, я попросила чтобы врач вышла показать ей,что мне не нравиться , на что мне было сказано что это дефект пломб и нужно менять их, за всё это « удовольствие» я заплатила 4500, очень неприятно заплатить такие деньги за грязное лицо
3
Show business's response
Юлия М
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Не клиентоориентированная клиника, записали ребёнка на чистку зубов на полчаса, врач отказал в приёме объяснив, что ей не хватит времени, и надо таких малышей, 2.5 года, записывать на час по времени чистки. При записи в клинику возраст ребёнка записали, и не учли по времени, живём области, пришлось потратить много времени на дорогу, в итоге нас перезаписали на другой день, но с таким отношением отменила запись. Лучше для детей выбирать другие клиники.
4
Show business's response
Ольга Шкарина
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Была на приёме в клинике " Мой зубной" у врача Чкадуа В.И. Врач внимательный, позитивный! Поставил импланты профессионально, со знанием свого дела. Ответил на все вопросы,дал дельные советы по принятию лекарств. Ставила импланты на другой десне месяц назад,все прижилось хорошо!
1
1
Show business's response
Оксана Khr
Level 14 Local Expert
June 7, 2023
Делала профессиональную чистку, качество исполнения на высшем уровне, вежливый персонал, нет никакого ожидания как в гос.учреждениях, все чисто и красиво!
1
Show business's response
Николай Суворов
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Ходил на прием к Миренковой Оксане Александровне, насчитала 5 зубов на лечение (другой врач сказал что лечить не нужно и лучше не трогать, если не беспокоят), чистку вообще практически не сделала (лечение и чистка вместе заняли 25 минут!). Оставил отзыв в приложении 19.02.2023 (скрин прикрепляю). Этот отзыв до сих пор не опубликован, зато уже опубликовали отзыв 5 звезд от 01.03.2023. Звонил в клинику, оставлял обращение, сказали перезвонят в течении 2 дней, естественно никто не перезвонил. Очень сомневаюсь в компетенции данного стомотолога
6
Show business's response
Дашулькенс
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Чисто и уютно, вежливо и с тактом, цены не космические ,а вот результат прекрасный , делала чистку по вкусной цене.
1
Show business's response
Алена Грушина
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Удобное расположение, рядом с метро Девяткино. Работают хорошие и честные специалисты. Демократичные цены. И ещё надо отметить, что атмосфера внутри приятная, не чувствуешь себя в какой-то больнице и нет того самого неприятного запаха в воздухе.
1
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Пунктуальность, чистота, цены не кусаются, очень располагает внимание персонала, конкретно терапевт - душка, и хорошо работает и шутить умеет. Рекомендую.
1
Show business's response
Сашок Бородач
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
На Менделеева нравится: расположение, а именно близость к метро, отношение администраторов, врачей к своим пациентам, стабильная демократичность цены ( это во всей сети такая история)
Чистота и стерильность в помещении
Для Мурино это очень хороший уровень.
2
Show business's response
Лена Sharky
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Всё очень понравилось. Ставила имплант. Быстро и качественно. Рядом с домом, удобно добираться, рядом парковка.
Show business's response
Алена Е.
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Отличный врач хирург Максим
Аккуратно выполнил свою работу, очень быстро и безболезненно.
Врач дал очки и накрыл защитой.
Принял во время не пришлось ожидать.
Show business's response
Андрей
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Только что был на чистке зубов, остался доволен процедурой и отношением к работе всего персонала. Врач: Матвеева Ольга Константиновна - профессионал своего дела, очень хороший врач.
1
Show business's response
Ольга Рябинина
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Прекрасная клиника,хорошие врачи и в целом персонал,есть рентген кабинет все быстро,оперативно.Проходила лечение у Заозерова Михаила - чудо врач!
Show business's response
Татьяна Шилина
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Начну с того, что на сайте пишут одни цены, а по факту потом говорят другие( отдел контроля качества потом объяснила, что нужно заходить под звездочку и внимательнее ознакамливаться с у слугами, те предварительно прочитать все что указано у них под звездочками)
На приеме у Головченко С. В. меня спросили какой чисткой мы делаем ( air flow ответила) , после чего не проводя осмотр начали чистить( до этого я была в их сети, но на Придорожной аллеи 13 у Лукинских М.А. внимательный врач, который провела осмотр и сделала рекомендацию какую чистку лучше произвести, озвучив все до процедур)
в момент процедуры мне говорят, а камни то не удаляться, надо делать другой чисткой.
Сделав процедуру у меня разнесло щеку с правой стороны и 2 дня все не проходило.
Звонит отдел контроля качества и начинает выгораживать своего врача , что я сама виновата не прочитала, не то выбрала. Ужасное отношение! Посмотрела в приложении отзывы по врачам и везде такая статистика одни 5 стоят, а заходишь на яндекс отзывы и видишь совершено другую картину.
Не советую эту клинику именно на Менделеева в Мурино, лучше бы так же продолжала тратить немного больше времени на дорогу, но получать качественную услугу
1
1
Show business's response
Георгий Майстренко
Level 3 Local Expert
July 30
Сломался зуб, бесплатно и без записи починили, мой низкий поклон доктору 😘
Show business's response
Вероника Матвиенко
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Хорошая стоматология, была проездом в Мурино и решила зайти на профессиональную чистку, врач Головченко Светлана Васильевна сделала качественно свою работу, я результатом довольна)
Show business's response
Эльвира Казакова
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Очень нравится клиника, вежливые врачи, на приеме рассказывали подробно, что делают+ все быстро и качественно, спасибо!
1
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Отличная стоматология, был на приеме у Заозерова Михаила Александровича, все понравилось, врач вежливый, внимательный и хорошо разбирающийся в своем деле специалист. Рекомендую!
1
Show business's response
Александр В.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Был тут впервые. Пришел на консультацию терапевта. Все оперативно и четко объяснили. Дали понятный план лечения и обращения к следующим специалистам :)
Show business's response
Татьяна Караван
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Хорошая стоматология. В 2018 дела импланты все отлично прижилось. Зря столько лет боялась и откладывала. И цена адекватная. Рекомендую!
1
Show business's response
anastasia.kochan
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Записались с ребенком на лечение зуба, врач сказал что он терапевт и лечить не будет, нудно к хирургу записаться. Так же сказал что зуб нудно удалять, в итоге в другой клмники сказали что с зубом все в порядке, просто выпала пломба и ее сделвли снова.
1
Show business's response
юлия васильева
Level 16 Local Expert
October 6, 2023
По данному адресу я удаляла корешок разрушенного зуба. Имя доктора не помню, но помню, что это был мужчина. Очень качественно и быстро выполнил свою работу, я даже ничего не поняла.
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Был на консультации. Итог сделали бесплатно снимок полный и показали что образовываетца киста в зубе который лечил год назад в другой клинике ;( Вовремя удалили не пришлось оперировать еслиб запустил.
Show business's response
Филипп Филь
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
12.05 был на втором приеме, в первый лечили пульпит (страх перед приёмом, боязнь стоматолога). По факту все прошло отлично и быстро. Боли не было, врач аккуратный.
Рекомендую врача Ольгу Матвееву.
Впереди еще два приема ро лечению кариеса, скоро буду как акула)))
Show business's response
Маша Парфенова
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Клинику посетила впервые, и очень рада что именно записалась к вам! Очень вежливый персонал, профессиональные врачи, мне очень понравилось, советую именно эту стоматологию👍
Show business's response
Che
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Это не клиники,а цирк шапито
Много раз подумайте чем что либо делать в этой сети
Некомпетентные врачи, грязные пеленки которые не меняют после пациентов , боюсь представить что еще они не меняют
После посещения этой прекрасной клиники меня спасали врачи челюстно-лицевой больницы
2
Show business's response
Данил Красюк
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Хочу отметить! В стоматологии работают профессионалы своего дела. Приходил на приём с острой болью, сделали все возможное. Получил помощь качественно и оперативно. Советую
Show business's response
Кристина Новок
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Устанавливала несколько пломб в этой клинике. Врачи замечательные, чистота идеальная и приемлимые цены. Качество услуг на уровне, нет никаких нареканий по работе специалистов.
Show business's response
Диана Т.
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Супер клиника! Персонал-настоящие профессионалы ! Устанавливали мне пломбу, в процессе не было абсолютно никакого дискомфорта и боли! Моя фобия стоматологов исчезла благодаря клинике Мой зубной! Рекомендую одназначно!
Show business's response
Екатерина Э.
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Приятный, вежливвц персонал. Отхвачивый, улыбчивый врач. Отличная система бонусов. Все нравится:)
Show business's response
Арина Нилова
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Очень хорошая клиника,лечили зубы всей семьёй!!! Очень хорошие врачи и приемлемые цены,посовету друзьям .
Show business's response
Наталья Дахнюк
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Демократичные цены, вежливый персонал. Нравится доктор терапевт Головченко. Показывает снимки, объясняет что к чему, не делает никаких доп.услул не спросив
Show business's response
Александр Иванов
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Был 2,5 года назад на лечении зубов, было всё отлично, комфортно, а главное – пломбы до сих пор держатся, и те зубы не беспокоят 🙂
Show business's response
Осипов В.
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Записался решить проблему со своей старой плобой. Пришел, ничего не ждал, сделали все на удивление быстро. Обстановка без суеты, спокойно, но быстро и чётко. Мне понравилось. Позитивное впечатление от врача.
Show business's response
Анастасия Тищук
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Сегодня ставили пломбу на передний зуб: в процессе доктора попросили размерять деньги другой врач и он встал и ушел не доделав пломбу менять деньги . После вернулся . Это было крайне неприятно . В конце выяснилось что на самом видном месте мне поставлена пломба которая сильно отличается по цвету . Составили жалобу , сказали ждать три дня и возможно поменяют бесплатно . Конечно ужас !!! Я не советую эту клинику
1
Show business's response
ТАТЬЯНА А.
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Впервые обратилась в клинику на Новнородском пр 10 в Шушарах. Хочу выразить благодарность, стоматологу-хирургу Ибрагимову Магомеду Гитихмадовичу за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Show business's response
イワン オレシュキン
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
От работы специалиста Константинова Михаила Леонидовича остались исключительно положительные эмоции. Работа была не из легких, мне нужно было поставить коронки на 5 зубов. Врач никуда не торопился, делал мне все поэтапно, качественно и размеренно. Огромное спасибо доктору, и клинике Мой Зубной!
Show business's response
Valeriya Gil
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Все прошло хорошо, зуб стал выглядеть лучше чем когда -либо! Все прошло безболещненно и комфортно ! Советую данную клинику !
Show business's response
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Ситуация 1: делали кт парню, приняли через 40 минут от времени его записи, потому что у них там была проблема неизвестного характера (на Екатерининской было дело)
Ситуация 2: парень опоздал на 3 минуты на удаление зуба мудрости, который дичайше болит. Причем этот же врач и отправлял на кт, то есть с ситуацией он знаком. Не принял, причем окно для записи было последнее, то есть пациентов больше не должно быть. (это уже на Менделеева). Врач: Горшенев Святослав Игоревич
Офигенная политика. Спасибо. Идем в другую клинику.
5
Show business's response
md
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Меняю отзыв, делают как надо, но итог получается не очень. Коронку пришлось сильно обтачивать, хотя столько размеров снимали. Между коронкой и соседним зубом не осталось места, что аж нить не проходила, "врач" колупался долго, по итогу психанул и сделал нормальную такую шель, что теперь застревает еда. Ну и самый прикол, коронка продержалась всего несколько месяцев, илем клеить вновь(
Работа терапевтов тоже не внушает доверия, лучше чуть переплатить
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Я могу сказать, что лечат тут очень хорошо и без боли. Недорогая стоматология .Всё нормально, можно записываться на приём смело!
Show business's response
Евгений Ларионов
Level 2 Local Expert
January 6
Хожу только сюда, врач Першина В.А очень чуткий и делает все с большой професианольстью, еще не раз приду!
Show business's response
Светлана Курсина
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Прекрасная стоматология, приемлемые цены, очень нравится врач Головченко Светлана Васильевна, ходим только к ней, замечательный врач!!!
Show business's response
Анастасия Павлова
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Была на приеме у Михаила Александровича, врач вежлевый знает свою работу, провел осмотр и ответил на все вопросы, провел чистку от зубного камня, предупредил, что процедура не из приятных. Прием прошел отлично!!!
1
Show business's response
Mariya Nekrasova
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Цены были разные в приложении и в клинике. Плюс пытались раскрутить на более дорогую услугу. При вопросе показать зачем она мне врач была возмущена.
1
Show business's response
Алиночка
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Процедура в частной клинике оставляет желать лучшего. Прошу отзыв отдыху прошедших у двух разных докторов. Вторая - проф. чистка у Михаила. В начале процедуры я предупредила, что это моя первая профессиональная чистка, поэтому я была бы не против послушать, как и что происходит (просто во время работы озвучивать ход действий). На эту просьбу Михаил Заозеров отреагировал ненормально для меня, в повышенном тоне (в плохом настроении был) ответил мне «а что здесь рассказывать?». Далее я задавала вопросы по проведенной процедуре у первого доктора Матвеевой Ольги. Мне была оказана услуга по лечению кариеса и установке новой пломбы 18 января, пишу отзыв 27 февраля. После процедуры были обнаружены мной непонятные белые точки на двух зубах и еще одной пломбе другого зуба, который не лечили. На вопрос, что это может быть и пройдёт ли это, мне ответили «не могу даже предположить, что это такое, скорее всего они у вас уже были и вы их не замечали просто». Это исключено, потому что в лифте, пока куда-то еду, я каждый день смотрю на свои передние зубы и когда-нибудь я бы заметила это. Мое мнение сейчас- это Ольга задела кончиком инструмента, на котором был материал пломбы другие зубы, поэтому белые точки были засвечены ультрафиолетом и остались в дальнейшем. Также мой второй вопрос был по поводу цвета пломбы, который отличается от зуба и видны разводы. Я спросила нормально ли то, что пломба за 5 тысяч не совпадает по цвету и ее видно. Мне сказал Михаил так: «Ну это видите только Вы, на 0,5 тона другой цвет, у Вас вот этот зуб (трогает тот, на который нужно ставить коронку, потому что рушится) больше выделяется» и улыбается. Далее «совсем такого же цвета вы не получите, все равно будет отличаться пломба». Ну ладно, может так и есть. Сразу скажу по поводу пломбы: зуб болел при жевании, был кариес, поэтому решила вылечить. Прошло время, иногда при каком-то наклоне или специальной точке на зубе все равно отдаёт легкой болью, как было неприятно есть на этой стороне, так и осталось. Вопрос: достаточно ли полечили, удалили кариес и прочее?
По поводу процедуры по чистке зубов. Во время процедуры перестало работать оборудование, которое воздух подаёт, Михаил звал ассистентку Олесю 3 раза, в итоге она не услышала и не пришла. Поэтому врач в бешенстве встал и энергично пошел разбираться, почему его не слышат и сколько можно кричать. Далее пришли все сотрудники, начали выяснять/ чинить. Ни слова извинений, хотя я лежу с открытым ртом с неприятным средством внутри. Молча Михаил показывает на что-то (я не вижу под шапочкой), смотрят в итоге на мой рот и кровь на ватке. В это время я начинаю паниковать, почему работа остановилась, что во время нее случилось. А потом все-таки Михаил озвучивает, что оборудование заглохло. Далее продолжили, пришла снова ассистентка (может быть, та самая Олеся) и начала менять воду в оборудовании или что-то такое. В эту же секунду Михаил поворачивается и спрашивает «а ничего, что я работаю?» я про себя думаю, а ничего что я уже боюсь здесь лежать и думаю о том, что здесь могут сделать с моим здоровьем все, что угодно. Далее начинаются разборки, выяснения, как можно во время работы начать что-то делать с оборудованием без предупреждения, которым работаю с живым пациентом (некомпетентный ассистент). В это время оборудование было у меня во рту. А если бы что-то случилось, жесть просто. Следом Михаил приходит в бешенство, бросает на стол какие-то вещи, посреди процедуры вылетает в коридор и начинает выяснять, почему так делают, когда он работает. Я пришла явно на спектакль и у меня бесконечное время, чтобы это наблюдать. Далее возвращается и продолжает работу. Снова ни одного слова извинения за неудобства. Во время процедуры все-таки пытался что-то говорить по поводу проведения. Делал все побыстрее, поэтому сомневаюсь в нормально проведённой процедуре за 3 тысячи. Также упомяну, что на первой процедуре я Ольге задала вопрос, сильно ли будет отличаться пломба от моего зуба, она ответила: «нет, будет такого же цвета». Далее я спросила: «А как так? У вас пломба- хамелеон, она внутри посмотрит местность и подстроиться, такого же цвета станет?» Мне ответили: «Да». Я спрашиваю: «В смысле ?». Получаю ответ: «Я выберу пломбу изначально цвета такого, как зуб Ваш». Я говорю: «А, понятно, я же не знаю, как все происходит. Но я сейчас совершенно не это спрашивала, вы мне ответили да». Мне ответили: «А, да, не так услышала Вас». Это к слову о том, что заинтересованности в качественной процедуре ге увидела, и в вообще уверенности в том, что клиента будут слушать ,а не летать в облаках, и работать на поток, нет. Так что мое лечение в этой клинике закончилось. Двух врачей посетила, поняла в целом систему всей сети.
4
3
Show business's response
Вероника В.
Level 5 Local Expert
April 9
После лечения в клинике пришлось перелечивать четыре зуба, был обнаружен кариес под пломбами либо некачественная установка пломбы. Некачественное лечение подтверждено снимками. Написано обращение в Роспотребнадзор. Не экономьте на себе
2
Show business's response
Анжелика
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Записалась на консультацию ортодонта. Посчитал огромную стоимость установки просто из головы. Цены на сайте никак не соответствуют реальности. Обдираловка денег, не советую.
3
Show business's response
Viktoria
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Записалась на осмотр в клинику на Менделеева. Не знаю, как зовут врача (мужчина, лысый), но оказался весьма неприятным. Навязывание услуг, запугивание пациентов возможными последствиями («Ну ночь не поспите с пульпитом - придете))» и прочее). Абсолютно непрофессиональное отношение, надеюсь мой отзыв убережет хоть кого-то от посещения данного места.