Репродуктивное насилие и просто насилие заказывали? Нет? А оно идёт в комплекте при лечении пульпита!
Врач Белоусова сначала достаточно сильно выстукивала зубы, которые все в пломбах. Мне было больно. Затем отвела меня на снимок. Взяла датчик для снимка рентгена- черный прямоугольник, замотанный в пленку ( прошу прощения, не знаю мед.терминов и названий оборудования).
И ВРАЧ ТРИ РАЗА МНЕ НАДАВИЛА НА БОЛЬНУЮ МАТЬ ЕГО ЗА НОГУ ДЕСНУ ЭТИМ ЧЕРНЫМ ДАТЧИКОМ. И СПРОСИЛА МЕНЯ , А КАК ЖЕ Я СОБИРАЮСЬ РОЖАТЬ. У меня уже кончились нервы, и я стала реветь. Если у вас болит зуб, сначала постучите по нему железным инструментом с усилием, затем надавите жёстким предметом на десну очень сильно 3 раза, вы поймёте мои ощущения.
Затем как ни в чем не бывало , пока я ревела в три ручья врач озвучила мне пульпит и лечение 10к, а что потом надо ещё раз записаться к ней же. Врач даже не стала мне объяснять где у меня там пульпит на снимке. Я сказала что не хочу записываться к ней же. Она меня спросила почему? Дайте ка подумать, почему же...
Мой зубной, у меня к вам вопрос, а вы точно тех людей нанимаете?
ЕСЛИ ВЫ, БЕЛОУСОВА, ЭТО ЧИТАЕТЕ, ПОЖАЛУЙСТА НЕ РАБОТАЙТЕ БОЛЬШЕ В СФЕРЕ УСЛУГ, ЭТО НЕ ДЛЯ ВАС, ВЫ ПРОСТО НЕ ЭМПАТИЧНЫЙ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ НЕ ОЩУЩАЕТ ГРАНИЦ ДОЗВОЛЕННОГО.
При печатании на клавиатуре компьютера рентген аппарата врач не стала снимать перчатки, собственно эти же перчатки потом вернулись ко мне в рот))))
Медсестра принесла мне воды, и на этом за 10к спасибо)
Мои слезы продолжились и в кресле у врача и не останавливались.
Врач в конце протянула мне зеркало, в котором я увидела окровавленную пломбу, сказала что кровь это норм, остановится. Замечательно.
Я решила записаться к своему старому врачу в сети этой клиники. Пошла к Белоусовой, проверив отзывы, но на самом первом отзывике в поиске было около 3 звёзд, но когда заходишь на сам сайт - все отзывы 5 звёзд. Возможно, плохие отзывы можно купить, чтобы их не показывали в выдаче. Не обратила внимание, а надо было. Ну и сомнений в сети клиник не было ни разу до этого случая. Теперь буду ходить в проверенным на собственном опыте специалистам...
Кинули мне смс типа ой не можем с вами связаться после отзыва в приложении. А тг, смс, и вотсап для чего? Какого черта человек, который пострадал от рук вашего "специалиста" должен как-то пытаться вам дозваниваться?
С момента приема прошла примерно неделя. А я все ещё на диких эмоциях говорю это все.
2
1
Show business's response
Вика Кудрявцева
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Клиника отличная! Отличный персонал, ребята знают своё дело. Ходила в разные клиники, но хорошее впечатление оставила только эта. Спасибо вам большое! Очень надеюсь, что вы продолжите работу на долгое время. Обязательно расскажу о вас своим знакомым и родственикам!😇
1
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
December 30, 2024
Была на приеме у терапевта Белоусовой Ю. А. в клинике на Киришской, 4. Лечила кариес двух зубов "под ключ". Так вот, информация, указанная на сайте клиники: "В нашей рекламе указаны действующие цены, а не те, "которые были раньше". А так же: "Вы можете быть уверены, что цена за услугу, указанную на сайте, будет точно соответствовать той, которую Вы заплатите в клинике" НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! ВРАНЬЁ!
На сайте установлена цена:
Лечение кариеса любого одного зуба "под ключ"
Cтоимость по прейскуранту:
7 650
Cкидка 15% по акции «Новогодний Подарок»:
- 1 147
Итого к оплате:
6 503
Кешбэк 10% в мобильном приложении «Мой Зубной»:
+ 765
Цена «под ключ» включает все манипуляции.
Мне же насчитали стоимость 7000 руб. за каждый зуб, и дополнительно еще была выставлена к оплате услуга «Медикаметозная обработка одного кармана» по 2400 руб. за каждый зуб. (цена на сайте, кстати, 2125 руб.)
Итого к оплате за лечение кариеса двух зубов мне к оплате была выставлена сумма 18 800 руб.
Также 28.08.2024г. в этой же клинике, у этого же врача за лечение кариеса одного зуба «под ключ» мне была выставлена к оплате сумма 9 400 руб. (Лечение кариеса любого одного зуба "под ключ" 7 000 руб. и «Медикаметозная обработка одного кармана» 2 400 руб.)
Я совершенно случайно, посматривая цены на сайте, и то, что было указано у меня в чеке, обнаружила, что меня ОБМАНУЛИ!
Перед лечением стоимость услуги мне не была озвучена и разъяснена. А услуга Медикаментозная обработка 1 десневого кармана предшествует любому оперативному вмешательству по лечению пародонтита. Мне что, лечили пародонтит, оказывается? И кстати, точка на зубе, которой не было в конце августа, и которую обнаружила терапевт при приеме в декабре, определила как кариес, мне лечили по ценам совсем не поверхностного кариеса (а его стоимость ниже, 3315 руб.). А когда я написала обращение в клинику, с требованием вернуть денежные средства, уплаченные за дополнительную услугу, которая мне не была оказана, в сумме 7 200 руб., а также вернуть разницу в сумме уплаченных денежных средств за лечение кариеса трех зубов, и стоимости данного вида услуги по действующему прейскуранту, в сумме 1 491 руб., мне позвонила сотрудница отдела качества клиники и сказала, что мне отказано в возврате средств и услуги мне были оказаны, и цены правильные. Письменно на мое обращение клиника отказывается отвечать, они якобы отвечают письменно только на обращения, направленные им на бумажном носителе! И это при том, что на их сайте предусмотрено направление обращений через сайт, и указаны адреса электронной почты для отправки претензий. Так что соблюдение законов Российской Федерации клиникой "Мой зубной" игнорируется.