Месяц назад мыли машину, во время чистки багажника сотрудник вытащил все вещи и к сожалению не вернул все назад. Пропажу насоса заметили недавно, сами тоже виноваты, что не проверили, но то что сотрудник не вернул обратно очень расстроило. Руководству совет набирать честных сотрудников. Новый отзыв оставить нельзя, добавляю. Помыли ужасно, кузов не до вытерли, стекла изнутри не вытерли, хотя администратора попросили, он сказал хорошо. Мойку не рекомендуем по этому адресу, и помыли плохо, и по прошлому отзыву решения не было.

Show business's response

Илья Денисов

Level 3 Local Expert

Произошел неприятный инцидент, во время мойки было повреждено ЛКП. Заметил косяк, пошел разговаривать с управляющим, тот в свою очередь позвал мойщика, который даже был не в курсе, что было повреждение, а говорит это о том что работу свою выполняет не на совесть! Далее попросил посмотреть камеры, на что управляющий сказал, что делается это только через службу безопасности, как Вы поняли, сразу вопрос решить не получилось. Далее управляющий перезвонил через 5 дней, сказал, что камеры просмотрели и нарушений выявлено не было, на просьбу предоставить видеозаписи, сказали, что покажут, только после написания претензии. Претензию написали, просим видеозапись, и как оказалось служба безопасности ничего не смотрела, так как не было той самой претензии, зачем было врать не понятно. Спустя еще неделю звонок от мойдодыра, в очередной раз говорят, что все просмотрели и нарушений выявлено не было, с моей стороны очередная просьба посмотреть видеозаписи, сказали приезжайте. Я так же попросил, чтобы они сохранили видео, где видно момент соприкасновения водяной струи с капотом, чтобы убедиться, что расстояние было соблюдено верное, дали добро, сказали все подготовят. Сегодня пригласили посмотреть камеры, срываюсь с работы - еду, как итог, показывают мне камеру обрезанную, где не видно передней части авто, а поврежден был капот, и показывают как мойщик моет багажник и говорят, что видите как хорошо моет и соблюдает дистанцию, значит и капот он моет так же🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ С их слов машина стояла в метрвой зоне, и ни одна камера не сняла, зачем тогда звонить и вешать лапшу - не понятно! Предложили решить вопрос через суд. Как итог: у компании и сотрудников отсутсвует лояльность к своим клиентам. Если вдруг все мойки будут закрыты и вы вынуждены помыть авто, то 10 раз убедитесь, что камеры на их мойке работают и ваш авто попадает в их поле зрени

Show business's response

Диляра Г.

Level 6 Local Expert

Часто приезжали сюда на мойку, на один и тот же комплекс (за 1300). Но в этот раз 26.08.2024 мы ждали Очень ДОЛГО!не очередь, загнали машину сразу, а что делали столько времени непонятно, потому что еще и помыли хуже чем в предыдущие посещения данной мойки! Фото сделаны сразу как выехали оттуда! Деньги на ветер и зря потраченное время. Состояние туалета для посетителей это вообще жесть. Элементарно До двери прикоснуться противно. Там не убирались месяц точно. Антисанитария. Сюда ни ногой больше. Раз уж у вас ожидание долгое, то и пребывание для клиентов должно быть комфортным!!! Ужас.

Show business's response

Мойдодыр

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

265 reviews