Это палочка выручалочка для Хрипани. От станции Отдых автобусы идут с большим интервалом (я про 43) и по этому Мое такси всегда выручает. Диспетчеры всегда вежливы, отвечают моментально, водители хорошие. Рекомендую!
Вдыхая Радость
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Летом выручали много раз. Есть возможность вызвать рано утром, я ездила в 6 утра. Все четко, по времени, вежливые водители и диспетчеры. Как я понимаю, основные маршруты - до Отдыха или от Отдыха. Спасибо!
2
Саша
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Это просто ужасное обслуживание, я позвонила поздно вечером попросила такси с платформы отдых, спросили: подождёте 10 мин? Я сказала, да. В итоге ждала 25 минут, никто не приехал, да т трубки перестали брать тупа, я вся замерзла
3
1
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Пыталась вызвать такси к определенному времени - получила ответ недовольным голосом, чтобы звонила ближе ко времени. Ближе ко времени я и яндекс вызову
1
1
Евгений Роговский
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Почти 10 лет пользуемся услугами компании Моё Такси, и принесли бизнесу не один десяток (а то и сотен) тысяч рублей. И всегда это было самое надёжное такси с вежливыми водителями. Но со сменой владельца все изменилось. Сегодня при заказе такси уточнили в течение какого времени подъедет машина, нам сказали - через 15 минут. В итоге машины не было ни через 15 минут, ни через 30, она вообще не пришла. На наши звонки диспетчер сначала говорила, что уточнит где водитель, а потом сказала, что т.к. мы находимся на краю их зоны обслуживания, к нам никто не приедет. В итоге: опоздания на работу, и в школу. Не понятно, знает ли руководство о сложившейся ситуации, как видно в последнее время много негативных отзывов. Возможно, пока клиентов достаточно, руководство не обращает внимания на жалобы, но подобным отношением можно очень быстро растерять всех лояльных клиентов. А как известно, второй раз завоевать доверие сложнее. Кстати, в ответ на мою жалобу, диспетчер пообещала, что со мной свяжется руководство компании, но так никто и не позвонил....
11
1
Alevin
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Раменский р-н, д.Хрипань ул. Первая.
Отвратительная служба, с полным отсутствием морали и порядочности.
Надо было попасть на Павелецкий вокзал и уехать в Воронеж, в командировку. Заранее вызвал такси, чтобы купить в ближайшем магазине продуктов родителям и отправиться на вокзал. Звоню: мне туда-то и обратно... Я все поняла, выходите, машина сейчас будет.... Выхожу, жду 25 мин. Нету машины. Звоню... Я заказывал машину, где она? Сейчас будет.... Еще жду мин. 10 и смотрю звонок - машины не будет, мы заняты! Ни вариантов, не извините, как будто так и надо...
Я, потратил 45 мин. доверившись данной службе и получил баранку. Из этого делаю выводы: своего парка нет, водители со своим авто идут работать в другие агрегаторы, данная компания не способна решать задачи заказчика. В итоге пере заказал в другой службе, и уже через 8 мин. сидел в салоне авто, с приятным в общение водителем. В Моё Такси больше ни-ни. И людям, которым важно качество услуг, не советую!!!
5
1
Юлия Б.
Level 15 Local Expert
September 11, 2021
Раньше они здорово работали, но то было раньше, а теперь...
Звонишь, просишь на ближайшее время, с тобою соглашаются и ты ждёшь, 15-ть минут ждёшь, 30-ть. Перезваниваешь, тебе говорят: "Подождите, сейчас с вами свяжется водитель", и правда, не проходит и ещё десяти минут, как звонит и спрашивает, а куда ехать? Объясняешь и просишь ехать чуть быстрее, потому, как уже сорок минут ждёшь! А тебе начинают выговаривать и завершают фразой: "К вам никто не хочет ехать, так что подождёте"...
Приходится снимать заказ и искать другое такси....
А водитель, тем не менее, приезжает и наблюдает за тобой, наподобие: и куда же ты от нас денешься, выхода и выбора у тебя нет!
А он, выбор-таки оказался!
Так что, народ, если едете на Хрипанское поле, выбирайте любое такси, но не "Моё", ибо хамское отношение не искупится их относительно невысокой ценой - накажем их рублём!
13
1
asya s.
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Такси не приехало два раза, хамство от диспетчера. Два раза на утренний вызов такси не было подано, хотя был предварительный заказ накануне. От дисметчера только крик и бросание трубки
Очень не рекомендую, поскольку могут очень сильно подвести в ответственный момент.
3
Наталия Андреева
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Вызвала такси заранее на определенное время, таксист не приехал, позвонила диспетчеру, на что он ответил, что свяжется в водителем, мне никто не перезвонил. Позвонила ещё раз, диспетчер начала хамить и бросать трубку! В итоге пришлось вызывать другое такси, опоздали с ребенком на запланированную электричку! Пользовалась услугами мое такси уже несколько лет, всегда была довольна, сейчас творится безобразие, никто ни за что не отвечает! Теряют постоянных клиентов ! Из за смены хозяина в этой компании и начал твориться этот хаос! Хорошо бы новый хозяи почитал последние отзывы и навел порядок! Больше нет желания пользоваться услугами этой конторы )
7
1
Alla Bibanina
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Просто отвратительнейшее хамское отношение таксиста и оператора, отказ решать проблему, возникшую по их вине.
За 2,5 часа заказала такси с 1 автокреслом для годовалого ребёнка и 1 бустером. Приехало такси с 2 бустерами. На мой вопрос таксисту, где же кресло, последовал ответ: «Вам не нравится? Тогда я уезжаю!». Я позвонила диспетчеру, чтобы выяснить причину отсутствия автокресла, на что получила ответ: «Вам не нравится? Тогда заказывайте другое такси. Или делать нечего и хотите ругаться?». Ни предложения прислать другое такси, ни извинений я не получила.
10
1
Вероника Богданова
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Отвратительное такси. Заказала по времени - не приехали. Еще и нахамили
1
Роман
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
В этой конторе НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Заказали с женой такси за 4 часа, чтобы приехало за полчаса до экспресса (нам ехать на машине до Отдыха 5 минут). Никто не приехал! Диспетчер перестала брать трубку. Я в шоке. Если кто-то планирует поездку к точному времени — ищите более надёжные варианты, так как тут просто лотерея
9
Ирина Г
Level 12 Local Expert
June 25, 2021
Последнее время стали завышать цены. Места парковок у магазинов наглым образом присваивают себе, стоят целый день, меняются по очереди. Однажды на такой парковке один таксист врезался в меня, так меня же и пытались обвинить! Дескать на нашу парковку встала. Оказалось, что ни у одного таксиста нет документов, которые заполняются в случае аварии или не дали. С документами на машины вообще атас- хозяин один, водит другой, вписан третий, нет ОСАГО. Вообщем осторожней с ними. Звезда за то, что местные, не с гор спустились.
3
1
Елена Миличенкова
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Невозможно заказать такси на короткий путь,
2
стас иванов
Level 2 Local Expert
March 23, 2021
Ранее диспетчером в этой фирме была девушка - очень ответственная и внимательная. Теперь ее по видимому сменили другие - и стал просто бардак. Заказывал с вечера машину на день, днем перезвонил еще раз проверил заказ, т.к. уже не раз обжигался с этими диспетчерами и все равно не приехал водитель!!! Крайне безответственные дистпетчера и водители!!!
8
Загадка .
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
вызвала такси, т.к опаздывала на работу, думала что будет быстрее, чем на маршрутке, которая при этом прям остановилась возле меня. ХА ХА. Такси приехало через 30 мин. Я бы быстрее доехала на транспорте
5
1
Елизавета Трубецкая
Level 5 Local Expert
May 20, 2021
Отвратительно работают! Заказала такси за час, переспросил, точно ли приедет, диспетчер подтвердила. Водитель по заказу не приехал, диспетчер пообещала с ним связаться и не перезвонила. При попытке дозвониться трубку не брала. В итоге не удалось уехать утром на нужной электричке. Большое спасибо, блин, за сервис. Больше никогда!
5
1
magic
Level 17 Local Expert
April 5, 2020
Очень часто пользуюсь услугами данной компании. Особо хочется отметить девушку-диспетчера. Всегда на связи, вежливая, улыбчивая. Машины подают быстро. Водители славяне в большинстве и вежливые.
8
1
григорий киселев
Level 15 Local Expert
February 16, 2022
Контора приличная. Машин маловато. В часы пик -ожидание по часу-полтора. Смысла ждать нет. Есть куча других операторов.
2
Елена Бабенкова
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Всегда пользуюсь на даче
Сергей П.
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
Добрый день никому не советую такую такси заказывайте потому что мы заказывали вчера вечером такси на 8:25 потому что у супруги дела было очень срочное на следующий день и ждали и ждали и оказывается такси не приехало никому не советуют
6
Борис
Level 8 Local Expert
August 7, 2020
Пользуюсь услугами этого такси регулярно, но сегодня жирная капля дёгтя ! Вызвали машину бортовой номер 27 , чтобы доехать на свадьбу в ресторан , на улице + 27! Кондиционер не работает ! Прошу руководство обратить на это внимание !
3
ннн
Level 2 Local Expert
October 6, 2022
Безобразно обслуживание. Просто не приезжают
1
Надежда Тепфер
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Вызвала такси. Машина не приехала. Диспетчер не перезванивает.
7
Юлия Логинова
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
Отвратительное обслуживание. Наплевательское отношение к клиентам. Берут запись, а машина не приезжает.
6
Елизавета В.
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Заказала такси на 6:50 утра за день до. Диспетчер с нескрываемым удивлением сообщила что машин на такое время нет. Год назад постоянно использовала этот сервис. Теперь желания нет.
5
А Р
Level 6 Local Expert
April 12, 2021
Постоянно опаздывают, хотя с вечера клянутся что все будет во время, а по утрам трубки либо не берут либо бросают
6
иван семенович
Level 20 Local Expert
December 1, 2021
Контора местного разлива типо ара такси ездят только по местности
2
Василий Новиков
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Самый ужасный сервис в мире, оператор худший на земле .
6
Андрей Каблуков
Level 17 Local Expert
July 21, 2019
Единственный ближайший к Гжели на Егорьевском шоссе работающий в выходной день шиномонтаж по дороге из Гжели в Москву. Ремонт бокового пореза на Лансере обошелся в 300 руб. Спасибо огромое, что помогли!
8
3
Леша Волк
Level 7 Local Expert
October 13, 2020
Ужасный сервис, всегда опаздывают, водители хамят и матерятся при клиенте, в салонах накурено
3
3
KorelRom
Level 13 Local Expert
February 26, 2018
Водители этой фирмы нарушают правила. Сейчас на дорогах гололедица и не время для лихачества. Но водители ё-такси плевали на это и надпись на бампере "Я не нарушаю ПДД" видимо не для них.
21.02.18 на перекрестке Чугунова и Левашова. Водитель 12-й машины, гос.№ ЕТ613_50 решил "рвануть" со светофора первым. Для чего на красный встал не в свой ряд и подрезал меня вклиниваясь впереди. Далее он опасно маневрируя скрылся "за горизонтом".
Телефон на бампере, по которому можно сообщать о нарушении правил водителями НЕ РАБОТАЕТ! По нему отвечают те-же операторы. Им на нарушения водителей просто все равно. Высланные по эл-почте фото/видео нарушения остались без внимания. Телефонов руководства на сайте нет.
5
Антон Шелепень
Level 7 Local Expert
May 9, 2021
Ужасный диспетчер!!! Не смогли внятно прислать такси в Раменское.
4
Пономарев Илья
Level 11 Local Expert
June 4, 2019
Удобно, быстро, для местных. Хороший автосервис и шиномонтаж и мойка.
9
3
Калимов Д.
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Не приезжают ко времени, могут снять заказ.
5
Elena Abramova
Level 16 Local Expert
October 25, 2019
Неоднократно пользовалась услугами. Цены адекватные,сервис хороший.
21.03.2018 маршрут, Молодёжная 18 - роддом, итог 260р! С ума сошли что-ли? Водитель возит дворами непойми как, еле едет. Ездил несколько раз со сторонними фирмами, больше 160ти не отдавал. В общем это был последний раз, когда я воспользовался услугой данной компании. Крайне не доволен. Оценка 1 из 10ти.
6
4
Alex Met
Level 9 Local Expert
May 4, 2019
Мойка, сервис, шиномонтаж, кафе, детская площадка. Хороший зал ожидания
4
3
Елена
Level 6 Local Expert
December 12, 2019
Пользуюсь давно.Нравится тем,что машины подают вовремя,не приходится ждать.Одекватные водители.
11
1
IrinaB
Level 6 Local Expert
February 14, 2017
Не оказали должным образом услугу. Очень опасно для перевозки детей.
Достоинства:
Хороший сайт. Приятный оператор. Не плохая машина. Машина была подана за 5 минут. Славянской наружности водитель
Недостатки:
НО!!! Я искала и заказывала такси для перевозки самого дорогого что у меня есть - моих двух детей 2-х и 3-х лет, соответственно с мужем. Я планировала эту поездку за сутки до поездки. Позвонила оператору, объяснила ситуацию, что мне нужна хорошая машина с адекватным русским водителем и, самое главное, с двумя детскими креслами. Цена в данном случае была не принципиальной. В итоге, все вроде бы номинально было соблюдено, если не учитывать тот факт , что детские кресла не были закреплены ни ремнем , ни системой изофикс, НИ ЧЕМ! Тупо стояли на заднем сидении, как собачьи перевозки. Чисто для избежания штрафов! Я в шоке! При резком торможении - неизбежная травма, я боюсь предположить, если авария. Меня не было в городе и я узнала о данном факте только после "оказании услуги", иначе мы бы даже не сели в эту машину.
Уважаемое руководство Компании "Мое такси", я очень надеюсь, что вы примите управленческие меры и впредь не допустите халатного отношения к своим клиентам. Если вы нацелены на успех, то вы должны быть клиенториентированным, надежным и ответственным перевозчиком. Дата "оказания" услуги 11.02.2017 в 15-00 ул. Дергаевская - Сафоново. Уважаемый руководитель компании, Вы не подумайте, что за неоказанную услугу тем самым я добиваюсь компенсации или возврата $ за проезд. НЕТ! Всего лишь необходимо сотрудникам компании более ответственно выполнять поставленные перед ними задачи, а если задачи размыты, то четко прописать стандарты обслуживания / бизнес-процессы и ужесточить контроль за их выполнением, а не "мочить" свою репутацию. Просто, иногда, когда нет возможности воспользоваться своими машинами, нужно хорошее, надежное и безопасное такси. Уверена, с этим трудно не согласиться.
С уважением, бывший клиент
5
1
Aleksandr Suchov
Level 6 Local Expert
January 16, 2020
Ездил машины чистые водители вежливые подача по времени.
6
Александр Романов
Level 5 Local Expert
June 20, 2018
Отличные новые удобные машины, опытные веселые водители, вежливые диспетчеры
5
2
veceslav pranitsky
Level 5 Local Expert
July 2, 2019
Нормальные ребята, но рядом сервис вообще огонь 🔥
5
3
No N.
Level 2 Local Expert
April 15, 2018
У вас водители не адекватные в городе Раменское, совсем озверели!!!
По встречной полосе едут чуть ли не людей збивают!
Неадекватные водители!
6
1
Viktor F.
Level 5 Local Expert
May 31, 2018
Отличное такси! Вежливые водители. Вежливые диспетчера! Машины приезжают вовремя
6
2
Александр И.
Level 2 Local Expert
March 30, 2018
Приезжают быстро, вовремя. Адекватные диспетчеры и водители. Нормальные машины.