MOYSport
546 reviews
November 24, 2023
Я ставлю низкий балл не работе персонала - здесь претензий нет, а голове, которая распоряжается заведением и, видимо, у которой опция «горшочек не вари» не предусмотрена.
Клуб переполнен, очень тесно!
Все в один голос твердят о предварительной записи на групповые занятия уже месяц, но при заключении договора на год такой опции не было.
Ещё узнать стоимость абонемента не удалось, это, оказывается политическая тайна, которая открывается лишь в отделе продаж. На ресепшн не скажут - это секрет для клиента!!! Хочешь узнать цену - поднимайся вверх. Кому интересно, посмотрите милый диалог в переписке с менеджером🙈
Политика в клубе сейчас направлена на продажу годовых с надеждой на очень редкое ваше посещение.
Подруга после моего диалога с менеджером выбрала другой клуб, где нет таких сложностей и открыто говорят о стоимости.
К сожалению, мне занимать память телефонах лишним приложением придётся, чтобы доходить год.
Вроде, в городе появляются еще клубы. Надеюсь, будут достойные конкуренты.
9
2
October 26, 2023
Прекрасное заведение с шикарным бассейном, как спорт комплекс замечательно! Я в восторге, есть всё, от тренажерного зала до беговых дорожек с бассейном
3
November 23, 2023
Честно говоря , я прочитала отзывы , негативные , но решила пойти и убедиться ! Я была в легком шоке , все достаточно на высшем уровне ! Шикарный спорт комплекс !!! Все вежливы и профессиональны ! Чистота и удобство !!! Советую! Мне 50 лет , и это мой спорт !!! Групповые конечно не подходят для тех кому за 50, но можно некоторые упражнения делать , получается !!! Спасибо вам всем сотрудникам за счастье которое я испытываю после тренировок !!!
2
2
November 26, 2023
Отлично. Хожу уже 4 ый год. Рекомендую. Всё супер. Спортзал, бассейн великолепно. Вежливый персонал. Спасибо большое за работу всему персоналу
3
2
July 16
В детской раздевалке нет туалета. Общественный туалет на втором этаже, но туда сопровождающему взрослому без клубной карты пройти нельзя 🚫
3
September 18, 2023
Хорошая зональность комплекса:
Этаж - бассейн
Этаж- кардиотренажёры
Этаж-свободные веса + тренажёры+ залы
Хорошая система вентиляции(кондиционирования)-комфортное дыхание при физ. нагрузках.
Чистые, удобные раздевалки.
September 6, 2022
Здравствуйте! Вожу ребёнка на индивидуальные занятия плаванье. У нас прекрасный, чуткий, добрый, профессиональный тренер Ольга К. Занятиями довольна, ребёнок ходит с огромным удовольствием в любую погоду. Единственное, что мне бы хотелось- зона для ожидания, так как сама занятия не посещаю, то ждать приходиться в раздевалке. Когда погода не вызывает желания гулять.
1
1
March 26
Отличный спорт клуб. Много спортивных зон, на любой вкус. Есть бассейн, четыре бани. Везде чистота, рекомендую.
3
1
June 21, 2023
Хороший и большой клуб (3 этажа), продуманный тренажерный зал с большим количествам тренажеров с линейкой от ведущих производителей тренажеров. Понравился как специалист менеджер Анастасия, которая не просто пыталась выпарить карту, а узнала, что для меня важно и рассказала именно про то, что мне нужно.
4
1
December 25, 2023
Что такое сервис и человеческое отношение этим людям не знакомо. Обещают при покупке абонемента одно , по факту все иначе. Ребенка который не умеет плавать сразу бросили в большой бассейн и дали палку что бы держалась. На вторую индивидуальную тренировку (платную) тренер не взял форму. Кричит ребенку с бортика она его не слышит даже. Заморозить карту в полном объеме не дают. У нас осталось 4 дня заморозки и по правилам клуба ими нельзя воспользоваться. Если купил персональную тренировку и в небольшой срок определенный не уложился они сгорели. Я не понимаю почему мои тренировки и мои деньги сгорели если я не воспользовался ими. Что за бред??? позвонила в клуб узнать будет ли тренировка ? сказали да, приезжаю из другого населенного пункта с ребенком и мне говорят а тренировки не будет. не нравится что то пишите жалобу. На первой персональной тренировке не рассказывают про то как пользоваться тренажерами а потом тебе никто не расскажет если не купил персональные тренировки. И чтобы расторгнуть с ними договор, я попросила рассчитать сумму, нужно написать заявление а заявление на почту написать нельзя. Не важно больной ты или дела ты должен приехать написать заявление и уехать и через 10 дней тебе ответят. какой то ужас. 21 век. я не могу на почту написать заявление. я живу за городом и на уступки мне никто не идет. Один ответ не нравится пишите в книгу отзывов.
11
4
December 10, 2023
Классные высококачественные тренажёры,
Вежливый персонал, доброжелательные администраторы
Приятная теплая атмосфера
Благодарю за такой комфорт 💞
1
March 30
Отличный фитнес центр, быстрое обслуживание, хороший тренерский состав. Хоть цены и кусаются, место хорошее.
3
2
October 31, 2022
Считаю самым удачным фитнес клубом в городе в соотношении цены и качества. Раздевалка и душевые в порядке, чистые залы, отдельный этаж для кардио и отдельный для силовых. На первом этаже бассейн и ресепшн, недавно поставили аппарат с кофе, есть автомат с перекусом: батончики, шоколадки и тп.
На мой взгляд, не хватает только зоны отдыха для родителей, которые ждут детей из бассейна, где можно посидеть, выпить кофе или заказать протеиновый коктейль после тренировки)
4
3
February 18, 2023
Отличный фитнес клуб. Большой зал. Большая кардиозона. Большой бассейн. Персонал вежливый. Хороший тренерский состав. Очень порадовало наличие трёх видов парных.
Рекомендую к посещению. Наиболее выгодный вариант абонемента - годовой
3
4
October 1, 2023
Сегодня, 01.10.23 зашел в это "чудное место".
Заранее позвонил, уточнить по вопросам абонемента, как и что, на что в разговоре по телефону, пообщался с отличным клиенториентированным молодым человеком, который пригласил в клуб, чтобы все показать рассказать.
Я пришел с женой в клуб, нашел время, и столкнулся с тем, что девочке в отделе продаж на тебя как на клиента строго все равно(мягко так сказано). Вы думаете, что вам что то предложат посмотреть? Нет, вам сунут прайс и скажут вот, что у нас есть, платите и можете заниматься. Вы думаете, что вы сказали "менеджеру", что вы выбираете место куда ходить и пришли к ним к первым, т.к. они якобы крутые? Да им наплевать, на те прайс, плати и все. Ну и еще в разговоре попросила телефон жены, зачем?
Попробовали что то сами посмотреть, молодой человек, я так понимаю из тренеров, сказал, вы куда, и я с ним согласен, он сделал все отлично.
Либо сам спортклуб не ищет новых клиентов и владельцу хватает на все и наплевательское отношение, либо берет и содержит полностью некомпетентных сотрудников.
Ценник на двоих 84к(видать деньги которые им платят клиенты им не нужны), буду искать более лояльное место к новым клиентам, никакого желания нет туда идти.
11
December 7, 2022
Замечательный фитнес клуб!
Приятная атмосфера начинает складываться уже при входе. Хочется отметить работу администраторов, в особенности девушку Стеллу: очень вежливая, улыбчивая и приветливая. Со всем помогла и разъяснила.
Сюда хочется приходить, несмотря на непогоду, пробки или усталость после работы)
Оборудования достаточно. Радует, что инструкторы грамотные – всегда подскажут по делу.
5
1
October 13, 2023
Привозила дочку на персональную тренировку по плаванию к тренеру Владимир Авилов. Очень благодарна Владимиру - он профессионал! Дочке очень понравилась тренировка, с нетерпением ждёт следующую)
1
1
July 19, 2023
Хороший , чистый, укомплектованый фитнес центр
Отличный бассейн с Аква зоной
Не менее хорошие залы для тренировок
Профессиональные тренера, спасибо Антон за занятия :)
1
April 6, 2022
Чисто, аккуратно, хороший банный комплекс, бассейн, большая парковка.
Из минусов: многие тренажеры и инвентарь в единственном экземпляре и бывают на них очереди. К примеру все гантели - один комплект. Гантели до 10кг идут с шагом 2кг. Нужны к примеру на 5кг - придётся обойтись.
С чем сам сталкиваюсь в плане очереди: пресс-машина для жима ногами, парта для гантелей и штанги, гантели до 10кг, тренажеры для сгибания и разгибания ног, гравитрон, разные рукоятки для блочного тренажера
3
2
January 12
Один из лучших клубов. Вежливый персонал, тренажёры все новые, бассейны и сауны отличные. Рекомендую однозначно.
2
2
October 11, 2023
Ксения-замечательный тренер по плаванию, внимательная и профессиональная, с ней очень приятно общаться, моя внучка с радостью идет к ней на занятия , спасибо!
1
1
June 5, 2023
Персонал очень вежливый, клиентоориентированность на высшем уровне. Тренеры красавцы🫣. Залы все чистые,тренажёры новые. Сауна и бассейн аналогично,все чисто и очень большие.
3
1
May 31, 2023
В фитнес клубе -новичок.Но уже при входе возникли положительные эмоции от доброжелательного отношения на ресепшене.Понравилась возможность получения разнообразных процедур без ограничения времени!воспользовалась опцией по занятиям с фитнес-тренером,не пожалела! Тренер-Александр Галанов,узнав мои возрастные способности,показал и рассказал про тренажеры,нужные именно мне!Молодец!Чувствуется грамотный и внимательный подход к человеку!Спасибо!Подумаю о дальнейшем струдничестве.
3
1
August 4
Просто - лучший фитнес в Раменском. Являемся с женой членами клуба и планируем оставаться ими и дальше.
1
March 4
Сегодня принудительно посетила этот клуб, чтоб узнать стоимость абонемента. Стоимость абонемента!!! Господа, у вас там что , секретный штаб ? Поехала , потратила свое время , чтоб мне показали ничего особенного, потом завели в кабинет чтоб сказать стоимость карты , 50000 в год !!! Очень сложно было это озвучить по телефону ? Условий, которые меня устроили бы , мне не так и не предложили, зато по телефону эти милые создания так и зазывают приехать и обязательно подобрать ту карту которая устроит меня.
12
4
November 17, 2023
Луууучший клуб города, безальтернативно;) всегда чисто, порядок, тренировки на любой вкус, уровень подготовки, количество свободного времени.
2
October 18, 2023
Один из лучших спорткомплексов в Раменском. Приветливый персонал, прекрасные тренажеры, бассейн, баня, сауна, вдные массажеры. Паркинг.
3
1
July 5, 2023
Дороговато, но здоровье дороже! Оно стоит того! Обслуживание супер, персонал приветливый, тренера знают своё дело. Но! Есть пару нюансов: с горячей водой проблемы когда много народу, и плитку в душевой могли бы в цвет сделать! Но всё равно 5 звёзд!!!
3
1
January 19, 2023
Хорошее расписание, на ходовое время есть выбор занятий ( быстрве/ медленные/ сухие/ в бассейне). Тренерский состав большой, при желании найдёте 'своего' тренера.
Мое основное замечание - душно на минусовом этаже и при этом правилами запрещено держать дверь в зал открытой. Непонятна причина и неудобно.
В остальном - хороший клуб, наверное даже лучший в нашем районе
4
December 9, 2023
Теперь тут есть вода. Отличный бассейн и абсолютно все тренажеры, которые нужны. Особое внимание уделил бы залу единоборств и тренеру Виктору!
2
2
October 15, 2023
Хороший фитнес клуб тренажёры есть бассейн есть тренера хорошие.
Всё здорово.
Можно посещать каждый день.
Советую купить абонемент прямо сей час.
1
3
February 7
Очень много народа в зале уже тесно, надеюсь откроют еще параллельные группы для разгрузки, а в целом прекрасный спортзал, есть все и даже больше!
2
May 27, 2023
Очень понравилось там заниматься,тренера подсказывают если ты не правильно на тренажере занимаешься. Мне лично подсказал многое тренер Александр,посоветовал мне упражнение и питания для достижения моей цели и многое рассказал про мое тело. В общем,все было супер!
3
November 10, 2023
Персонал очень воспитанный, внимательный и отзывчивый. Залы и тренажеры всегда чистые. Но хотелось бы , что бы администрация обратила внимание на коврики для фитнеса, уж очень они грязные!
3
1
October 5, 2023
Отличное фитнес клуб, в одном месте можно посещать разные направления Бани, бассейн, всё на высоте, Однозначно рекомендую Мой спорт!
3
1
January 19, 2023
Добрый день . Редко оставляю отзывы , но тут решил. Сначала по ребятам из рецепции. Вот образец команды! Здравствуйте. до свидания. приятной тренировки. чем вам помочь - всё это как *отче наш*. Полотенца подают, доходит до смешного- число подсказывают! Как театр начинается с вешалки так * Мой спорт* начинается с входа и этих ребят. Отдельное спасибо Стелле ( если не ошибаюсь) . Рассказала про бассейн и что можно ребёнка привести на обучение плаванию.
Занимаюсь у тренера Демичева Романа - профи!
Вообще все тренера очень приятные люди,отзывчивые,всегда готовы подсказать и поправить. Но есть к сожалению небольшая ложка дёгтя - периодический запах канализации в мужской душевой, Просто убийственный....
Подводя итог ; рецепция 5 баллов. тренеры и оборудование 5 баллов. запах в душевой 3 балла .
Поэтому в итоге 4 звезды.
Надеюсь чем то помог остальным. Спасибо.
6
December 1, 2021
Очень комфортно для пребывания, очень удобно для занятий и отдыха. Три этажа фитнеса, блестяще подобран коллектив. Высшая оценка Вам от заядлого любителя фитнеса. Благодарю Вас за отлично оказанные услуги, в клубе каждый чувствует себя любимым клиентом. Отдельно хочу отметить офис продаж, ребята Вы лучшие!!!! 👍👍👍 Фитнес тренеры, мировые легенды, с индивидуальным подходом к каждому клиенту, даже не смотря на то, что занимаешься в группе. Спасибо большое , с Вами приятно двигаться вперед к новым фитнес целям ❤
5
3
March 30
Прекрасный тренажерный зал, лучший в городе, большое наполнение групповыми программами, бассейн.
3
November 12, 2022
Клуб неплохой. Достаточно тренажёров, сауна, бассейн. НО.. Странное отношение к клиенту. Человек занимался с тренером на пробной тренировке, вечером, 1-го числа. Тренер озвучил, что можно получить скидку на 8 занятий если оплатить в течении 3-х дней. Вечером 3-го числа, созвонились с тренером и сказали, что придём 4-го оплатим и будем заниматься. Оказалось, что скидка уже не действует, потому что «политика клуба - вечер пробного занятия с тренером - уже 1-й день из трёх на обдумывание». Т.е. ПОЛИТИКА КЛУБА: 2 ДНЯ - ЭТО 3». И тренер про это ничего не сказала. Что за бессовестное отношение?! Зачем вообще говорить о возможности скидки, если в конце всё равно цель - ОБМАНУТЬ?!
10
4
March 31
Все хорошо, но что-то отталкивает.
Да, бани и бассейн - отлично.
Цена не соответствует качеству услуг.
5
1
September 12, 2022
Прекрасное место для поддержания здорового образа жизни!
Каждый может выбрать для себя направление по душе☝
Если коротко - светло, чисто, уютно, разнообразно, красиво, приятно, удобно, профессионально, полезно!
Но лучше, в этот "рай спорта" не приходите!
Меньше народа, больше кислорода! 🙃
3
1
July 16
Самый лучший фитнес центр города! Отличный бассейн
3
October 12
Отличный спорткомплекс. Тренажеры, бассейны, бани.
May 14
дороговато, много посетителей, на групповые часто не попасть. но все есть и близко к дому
2
February 13, 2023
Прекрасный персонал, отличный тренерский состав, отношение к клиентам доброжелательное, залы комфортные, чистые, оборудование исправное, сауны удобные, все на высшем уровне!
2
1
May 14
Лучший зал, цена качество. Куча тренажеров, программ. И конечно же бассейн с баньками!)))
3
1
December 4, 2023
Все очень хорошо, чисто самое главное..
Большая просьба, почистите входную зону, ступени...Наледь и очень скользко.. А так молодцы!!!
3
2
June 30, 2021
Прекрасный фитнес-клуб, хожу в него не первый год. Отлично все, тренерская команда, тренажеры, аква-зона, раздевалки, чистота. Чистоту отмечу отдельно, в других клубах города, брезговала принимать душ после тренировок, уходила домой. Тут привожу себя в порядок сразу и время экономлю. Но, всю эту красоту уже несколько месяцев портит зона ресепшн. Я 15 лет работаю в сервисе и не понаслышке знаю как одно звено может лопать этот “мыльный пузырь - впечатления”.
Всегда с такой радостью иду в зал, но как только захожу в МС, где из последних 4 месяцев посещения, со мной поздоровались пару раз, настроение сразу портится. Удивительно, что руководство клуба и весь тренерский состав идя мимо по лестнице, по залам, всегда учтиво улыбнуться, отвлекутся от собеседника и просто поздороваются, хотя они могут быть заняты рабочими процессами, но им это не сложно, хотя чаще всего этого и не ждёшь. Почему же администраторы за стойкой так заняты своими личными разговорами, сплетнями и тыканьем в телефоны, что позволяют не просто не здороваться, а ещё иногда полубоком молча выдавать ключ? Я уже молчу о бездумной выдаче ключей, в соседних ящиках, на одном ряду, чтобы клиенты постояли друг у друга на голове, когда соседние ряды ящиков пустеют. Логика дамам не нужна. Возможно у них нет мотивации или не на ту зарплату запрос? Но, не в вашем сегменте нанимать такой персонал и как я вижу, игнорировать такое наплевательское отношение к клиентам.
15
2
October 19, 2023
На жалобы клиентов о грязи и клоках волос в бассейне, обещают, но не убирают. До руководства не доносят информацию. Блокируют клиентов на ресурсах Instagram и ВК лишь бы никто не дал утечку по поводу грязи в клубе. Проще заблокировать чем тщательнее убираться. Вот и и показная клиентоорентированность. Пока не заплатили деньги - вас облизывают, перед вами стелются. Как только купили абонемент - Ну вот и всё! Пользуйся что дают и не жужжи...
P.S. После публикации отзыва, со мной связались менеджеры, дескать нам очень жаль, давайте разберёмся. Но разбираться не стали. Ничего до сих пор с их стороны не решается. Делайте выводы.
8
2
April 25, 2023
Отвратительный фитнес-центр, заниматься самостоятельно просто невозможно, очень много людей и очень много тренеров, которые даже правильную технику поставить не могут. Индивидуальные занятия стоят дорого, а толку от них ноль, я лично травмировался. Советы по питанию от тренеров на уровне «Ешь все подряд, чтобы набрать массу».💩
Групповые занятия подстраиваются под бабушек за 60, самостоятельно заниматься невозможно, везде дуют кондиционеры даже в зале для групповых занятий, да так что хочется просто уйти иначе потом продует. Если вы планируете заниматься самостоятельно, то нужно учитывать, что залы для групповых занятий закрываются и открываются в притык к занятию, то есть если занятие в 19:00, то откроют зал в 19:01 и толпа людей будет толпиться у входа😅, везде тренеры с персональными тренировками, которые занимают все тренажеры обычно по залу, в зале для кроссфита тренируется баскетбольная команда, человек 20 иногда, которая просто может вас вынести и не заметить 🤞
Менеджеры на пожелания клиентов вообще не реагируют, вся их цель просто продать и содрать деньги, а на то что в душевых воняет, вода практически не течет, фены вообще не работают некоторые, кардио-тренажеры некоторые в неисправном состоянии издают жуткие звуки - менеджерам все равно. И да, никто из тренеров та ко не разобрался как же работает гребной тренажер на третьем этаже и работает ли он - это большой вопрос. На втором он точно не функционирует как должно быть😕
Короче фитнес-центр только для «своих», обычным людям просто предлагается заплатить и не жаловаться.
Также осторожнее с полотенцами, которые вас на ресепшене выдают, много людей используют их очень по разному 😅 И если вы их потеряете, то дамы на ресепшене будут готовы вас разодрать, чтобы вы отдали им полотенца 🤦♀️ Не отдадите - будете потом унижены грозными менеджерами 😂
Ходил тренироваться и получил ужасные впечатления в целом , ставлю 0/10.
Задумайтесь когда понесете туда деньги.
13
10