Moyville
79 reviews
February 26
Прекрасно оборудованная, просторная, светлая, чистая мойка с исполнительным и вежливым персоналом. Больше похожая на выставочный автосалон, а не место, где сбивают грязь, намывают, полируют, пылесосят.
Всегда спросят, поинтересуются, посоветуют, и просто поговорят "за жизнь".
Всегда внимательно смотрят за приёмом выполненной работы и, если что-то не так, тут же исправляют, дотирают, домывают.
Расположение на паркинге "Острова мечты" позволяет спокойно оставить авто и потратить время ожидания с пользой и удовольствием.
Настоятельно рекомендую.
1
February 12
Первый опыт и полный восторг. Быстро, качественно, чётко по времени, широкий спектр доп. услуг. Администратору особая благодарность за быструю приемку-выдачу, помощь с оплатой и ненавязчивое поведение.
April 4
Хочу поделиться впечатлениями об автомоечном комплексе "Мойвилль"! Заезжаю сюда уже не первый раз, и каждый раз остаюсь доволен уровнем сервиса. Особенно впечатляет возможность предварительной записи через приложение - никаких очередей и ожидания!
Администраторы встречают у входа, подробно объясняют все нюансы и особенности мойки. В клиентской зоне можно комфортно подождать: есть уютный диван, телевизор и отличная кофемашина с бесплатным кофе.
Что касается самой мойки - всё на высшем уровне! Используют качественную автохимию, после которой нет навязчивого запаха. Порадовала профессиональная сушка: сначала промышленным феном, потом тщательная доработка вручную - никаких разводов и потеков.
Цены адекватные для такого уровня сервиса, а бонусная программа делает регулярные посещения еще приятнее. Есть широкий спектр услуг: от простой мойки до комплексной чистки салона и детейлинга. Отдельно отмечу профессионализм мастеров - даже сложные загрязнения убирают бережно и эффективно.
Однозначно рекомендую "Мойвилль" всем автовладельцам! Здесь действительно заботятся о качестве и комфорте клиентов.
February 6
Сегодня наконец-то посетил эту автомойку.
Давно подписан на ребят в соц сетях и подумал что пора испробовать.
А так как состою в довольно большом сообществе владельцев Geely Coolray - решил провести разведку боем для всего нашего сообщества (4 тысячи владельцев) и если все хорошо - рассказать уже своим и смело советовать.
Ну так вот
Очень удобная запись через сайт - можешь выбрать сам услуги, которые нужны, день и время. Подтверждение записи приходит в вотсап (хорошо бы добавить еще напоминание о записи за сутки и за 2 часа)😊
Приехал, заезд четкий и быстрый, навигатор ведет прямо ко въезду + везде есть указатели.
Заехал, и сразу же загнал на моечный пост.
Сразу подошел менеджер, уточнил работы, которые я выбрал при самостоятельной записи и предложил доп услуги. Взял допом кондиционер пластика в салоне.
Отдал ключи и пошел гулять по ТЦ. Через 1,5 часа (вместо обещанных 2 часов) пришло уведомление в вотсап что машина готова.
Спустился на паркинг и машина и правда готова. Стоит и ждет, чистая и сухая. Оплатил. И что приятно, на первое посещение сделали скидку 20%!
Забрал ключи, парковочный талон (кстати ребята его аннулируют, ты не платишь за парковку) и поехал.
Меня удивило то, что по сравнению с другими мойками - нигде не капает вода после начала движения и нет подтеков! Это круто, хорошо высушили!
Подводя итог скажу что сильно доволен!
И сам буду приезжать 100% и товарищам по сообществу тоже буду советовать!
Надеюсь качество останется на том же уровне!
3
2
February 3
Мыл авто комплексно. Я достаточно придирчив к работам моек,но тут было всё супер. Выше всех похвал. Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Владиславу , видно что професионал своего дела, ведёт разговор на профессиональном языке, понятным для обывателя.
April 3
Лучшая автомойка из всех, на которых была! Обслуживание на высшем уровне, ребята очень приятные, предложили разные варианты, все рассказали, объяснили, назвали сразу цены, через 1,5 часа забрала идеальную чистенькую машинку 🥰 очень удобное расположение, по указателям сразу понятно, где автомойка. Топ! Очень советую 👍🏼
January 13
Добрый день. Приезжаю на данную мойку переодически, особо не обращал внимание на качество мойки, но в этот раз решил посмотреть как помыли, так как я отдельно заплатил за кондиционер салона мне было интересно как почистили, увидел пятна на подголовнике, после чего подошел к менеджеру, на что он мне сказал, что вы со мной так разговариваете и бывает пропустили, когда я начал говорить, что очень плохо пропылесосили, он сказал, а это не поможет нужна химчистка я при нем просто дотронулся пальцем, а это оказалось кусок грязи. Очень негативно впечатление, а особенно от менеджера. То что они показывают в Telegram-канале как они дательно мою, не обольщайтесь, это просто реклама, единственное преимущества данного места, то что это парковка Острава мечты, и у них в любом случае будут клиенты, но своих денег они не стоят!
1
1
February 8
Попал в эту мойку случайно. Приехали с семьей в Остров мечты за одно решили помыть с супругой машины. Итог за lixiang l9 - 7100 руб. За Gelly Atlas 6300 руб. За такие деньги я и сам не прочь помыть бы был. Но помыли ужасно, пороги не промыты, разводы по торпеде, кузову. Вещи многие переместили, ключи от квартиры искал 15 минут думал уже украли и надо ехать разбираться. Слава богу нашел. Понял что надо написать отзыв предостеречь других. Менеджер чересчур настойчиво предлагал доп. услуги что пришлось ему высказать недовольство. Потом говорит не торопите нас с мойкой. Тогда зачем предлагать увеличение времени! В общем как говорит доча фуфука Мойвилль!
1. Не спросил цену привык максимум 4000.
2. Не ногой туда. Цена качество не совпадает.
3. В этой мойке надо убирать вещи.
1
December 10, 2024
Первый раз приехала в Мойвилль в мае, после покупки автомобиля, нужна была химчистка салона. За 3 года эксплуатации его ни разу не чистили, на задних сидениях кожа деформировалась из-за реагента (зимние шины перевозили в гараж и, видимо, попало на сидения).
Выбрала "Мойвилль", потому что были хорошие отзывы. И, как оказалось, не зря! Даже в местах деформации кожа выпрямилась, салон стал как новый. Сотрудники все объяснили, какие работы будут делать, после выдачи автомобиля проконсультировали по дальнейшему уходу. С тех пор каждый месяц приезжаю на мойку, качество всегда на высоте + часто делают скидку.
Последний раз приезжала на мойку и уже на месте попросила убрать царапины на двери водителя (был контакт с бетонным блоком). Думала нужно будет еще приехать отдельно на долгое время, но сделали все сразу за 2,5 часа: дверь отполировали, битум с кузова убрали, пропылесосили салон. Машина блестит, а дверь как новая. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу за помощь!
Все разы, когда была, при выдаче автомобиля менеджеры лично показывали качество выполнения, на любой вопрос всегда отвечали. Однозначно советую этот детейлинг!
1
February 5
Приятное место, в будни свободно. Приехал по записи, машину помыли отлично, придраться не к чему. Уютная клиентская зона, приятный персонал. Спасибо за работу!🙂
April 21, 2024
Машина блестит как новая. Внутри все идеально чисто. Персонал дал очень много хороших советов по уходу за автомобилем. Сделали все быстро. Расположение очень удобное (пока ждала машину гуляли с ребенком по ТЦ). Отдельное спасибо администратору Дмитрию за индивидуальный подход, информирование о процессе с подробным разъяснением.
3
January 8
Качество мойки - отлично 5/5!
Время ожидание - как и заявлено!
Но немного оттолкнул администратор, сказавший что моей машине нужно почистить кожу(по его мнению её никогда никто не чистил, хотя её чистили 1,5 месяца назад) и сделать обезжиривание и кварц(хотя машина в керамике), но задача была изначально вымыть хорошо кузов после трассы и сделать легкую уборку в салоне, без дополнительных наворотов…))
2
September 28, 2024
Не знаю как они работают на новом месте. Когда им нужна клиентура классные поставщики услуг, как только становится достаточное количество клиентов, отношение персонала, качество сервиса падает в разы на 2 из 5 баллов. 3 года обслуживалась на электродной, ладно отношение персонала, но мыть стали плохо за хороший ценник, в среднем мыла машину 3 раз в месяц по 5 000 руб. А еще они убрали бонусную систему, не предупредив, мыть стали с разводами, халатно относиться к доп работам, которые вы углядеть не можете, пришлось доказывать , что услуга не выполнена. Администратор стал доказывать, что все сделали, наверное я придумала, только непонятно зачем это. А пока наслаждайтесь их услугами, ребята нарабатывают клиентуру, думаю недолго будет этот путь усеянным розами для клиентов! Главное чтобы они остались такими же профи, как начинают.
6
1
November 19, 2024
Мойка высшего класса все чисто аккуратно, приятная атмосфера, хороший персонал. Менеджер Владислав гигант своего дела!!!👍👍👍
March 12
Отличная сеть моек. Рекомендую всем. Моют отлично , превосходно. Недёшево, но используют правильную дорогую химию. Администраторы толковые, все расскажут, покажут, если надо, особенно выделю их услугу - "антидождь". В начале зимы сделал, как обещали, что на всю зиму хватит так и до сих пор работает. Нигде мне так на мой бмв такую не делали. Очень достойная система скидок от частоты моек. Моюсь тут часто и повторюсь, всем рекомендую.
February 23, 2024
Понравился автономный комплекс, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Ребята делают свою работу качественно, быстро. Здесь только 2-х и 3-х фазная мойка кузова, правильная бережно моют не затирают лкп. А при фирменном комплексе используют аппарат торнадо, который делает уборку салона качественнее. Огромное спасибо, не теряйте свой отработанный профессионализм
3
1
March 17, 2024
Очень понравилось отношение, на автомойках такого не встретишь обычно, вежливо, доброжелательно встретили и дали консультацию. Очень чисто, прям необычно чисто. Красиво👍 можно подняться в парк развлечений наверх, но можно подождать и в уютной клиентской комнате. Спасибо! Рекомендую всем,кому не безразличен сервис!
3
December 5, 2024
Уже третий раз мое свое авто на данной мойке. Отличный сервис, хорошие и грамотные мойщики. Есть зона отдыха. Отдельное спасибо администратору
1
May 1, 2024
Долго искала подходящую мойку с хорошим сервисом и вот наконец-то! Тут идеально всё: от качества до скорости и отношения администраторов к клиентам. Моют очень быстро и качественно, хорошей химией, что очень важно. У меня в доме есть мойка, но я предпочитаю приехать сюда, так как качество сильно отличается.
Очень чётко работает система онлайн записи, всегда можно рассчитать свои планы. Плюс мойка находится на парковке торгового центра, есть чем заняться во время ожидания)
3
February 26, 2024
Качество обслуживания превосходное, администратор автомойки Егор очень приветлив, вежлив и тактичен, просто и понятно разъяснил технику мойки и качество услуг, предлагаемых моечным комплексом. Мойка качественная, мойщики ответственно относятся к качеству мойки и уборки салона во всех мелочах. В дальнейшем будем пользоваться услугами данной автомойки.
3
October 6, 2024
В конце августа оставил машину на мойку, плюс дополнительно попросил убрать с пассажирского стекла клей, оставшийся после тонировки. Предварительно сказали, что возможно придется снять обшивку двери, чтобы почистить нижнюю часть стекла. Когда пришел забирать, сказали что обшивку не снимали, справились и так. Доехав до дома, я обнаружил посторонние шумы в двери на кочках и при закрытии. Позвонил на мойку, меня еще раз заверили, что обшивку не снимали.
Решил отвезти машину в сервис, и там обнаружили, что причиной постороннего звука было оторванное крепление декоративной части двери, оставшееся внутри. По всей видимости, эти умельцы (мойвиль) думали что под декоративной панелью находится крепление всей обшивки, попытались снять эту панель, но отодрав одно из креплений, решили поставить ее обратно на оставшиеся. Обшивку действительно не снимали, потому что не смогли. Но когда я спросил, откуда шум, рассказать о реально ситуации мне не удосужились. Врет ли исполнитель менеджеру, или менеджер мне, абсолютно неважно. Считаю такое поведение недопустимым и не рекомендую эту мойку никому.
5
1
October 24, 2024
Минусов у этой автомойки только два: не несут ни какой ответственности за Ваш автомобиль во время, либо после, мойки и, склонны к обману, чтобы нивелировать любую конфликтную ситуацию.
Пользовался услугами автомойки два раза, первый - в феврале этого года, когда забирал машину, то увидел что помят номерной знак. Поскольку машина стояла в поле зрения камеры, попросил чтобы мне предоставили видеозапись (машина простояла всего пару часов после мойки), что мне пообещали сделать и заверили, что разберутся. В последствии, звонил не однократно, в течении нескольких месяцев, и меня только кормили завтраками. Как итог, я эту затею бросил, но написал отрицательный отзыв по данной ситуации.
В ответ, со мной связался человек, представившийся сотрудником автомойки и попросил отзыв удалить, мол просто вышло недоразумение и предложил воспользоваться бонусной программой: мне начислят 5000 бонусов, которые можно будет потратить на услуги автомойки. Я пошёл на встречу данной просьбе и удалил свой отзыв, однако когда через пару месяцев решил воспользоваться данным предложением, узнал, что меня просто обманули и такой программы у автомойки нет и никогда не было. Какой смысл так глупо обманывать - не знаю?
Буду рад, если кому-то этот отзыв окажется полезным!
5
May 20, 2024
Отличное место что бы привести свою машину в порядок, коллектив выполняет свою работу быстро и очень качественно, приветливый и вежливый. Одним словом профи. Рекомендую однозначно
3
May 24, 2024
Отличное место, одно из лучших в округе!
Обширный спектр услуг и обслуживание на высшем уровне.
Ребята работают быстро и качественно.
Приезжайте, не пожалеете.
2
February 22, 2024
Давно пользуюсь услугами Мойвилль! Теперь стало ближе к дому и работе. Ребятам отдельное спасибо за качественное и профессиональное выполнениу услуг по мойке кузова и уборке салона.
Есть большой выбор услуг по химчистке кузова, салона, удаления различных загрязнений с автомобиля.
Успехов и процветания в работе!!!
3
July 9, 2024
Доволен результатом полностью результатом полностью!!! Все на высоком уровне, особенно внимание к мелочам! Спасибо большое Элмину и Александру, все по красоте сделали, приятные в общении!!!
2
April 25, 2024
Отличная мойка! Сотрудники - профессионалы. После посещения автомойки Мойвилль автомобиль будет вам благодарен, так как здесь работу выполняют - как надо, а не как получится. Администратор в свою очередь порекомендует необходимый перечень работ, и посоветует исключить лишние услуги. В общем мойка - качественная, для тех кто любит свой автомобиль!
2
June 26, 2024
Не рекомендую данную авто мойку!!!
Заказали мойку автомобиля и химчистку сиденья.
Машина в разводах, стекла в следах пальцев.
Сиденье грязное. На хромированных элементах пятна, которые ни чем не оттираются. Сначала подумала разводы от воды, а оказалось химия разъела…
На что сотрудники детейлинга ответили «ну машина же китайская». Начали убеждать что это элементы цветут давно и я не видела из-за грязи. Хотя машина была просто в пыли и до этого таких следов не было.
Сотрудники детейлинга ситуацию как-либо решать отказались. Ссылаясь на низкое качество автомобиля.
Диллер подтвердил, что это агрессивная химия разъела и все элементы под замену! К сожалению, эти элементы продаются только в сборе и их замена выходит в очень крупную сумму….
6
4
May 24, 2024
Моюсь на постоянной основе только на этой мойке, на практике самое адекватное соотношение цены и качества в Москве, администрирующий персонал грамотный и ответственный, никогда не возникало никаких нареканий, однозначно высшая оценка
2
December 13, 2024
Качество работ на отлично, вот со временем проведения этих работ не все так гладко) нужно иметь временной запас и все будет отлично)
March 6, 2024
Удобное расположение в паркинге, можно оставить машину и забрать после прогулки по развлекательному комплексу.
Качеством работ по химчистке пола и сидений очень довольна, как из салона новую забрала.
3
September 19, 2024
Машине 15 лет, а за час сделали буквально новой, качество как всегда на высоте! Единственное, было бы приятно, если станут добавлять салфетки в боковые зеркала, чтобы капли потом не вылетали на стекло, а так огонь
May 20, 2024
Пока самое лучшее место, где я был. Моют очень хорошо, удобное расположение, сервис на уровне. Очень очень педантичное отношение к работе, администратор лично проверяет машины перед сдачей. В общем всем советую
3
February 22, 2024
Очень хорошая мойка. Все понравилось! Отлично помыли машину!!! Качественное мытьё! Был дефект на кузове, ни на одной мойке не могли устранить! Это единственная мойка где смогли убрать дефект! За это спасибо менеджеру Егору и команде мойки!!! Вернемся ещё!!!)
4
July 5, 2024
Удобная локация, качественная химия и работа мойщиков, вежливый персонал. Комфортная электронная запись и вкусный кофе.
1
March 28, 2024
Одна из лучших моек, на которой когда-либо мылся.
В технологиях мойки понимаю отлично и тут сразу видно, какой у людей подход.
Был пока только на 3х фазной мойке.
Качественно и супер быстро моют.
Один раз помыли авто втроем за 20 минут!
С учетом сушки.
4
May 3, 2024
Сдал машину на комплекс + антидождь и керамику
Машину вылизали, выглядит как новая 3 года назад. Всё шикарно, сервис на уровне, буду мыть свою тут
3
August 29, 2024
На сайте весь день свободный, а по факту приезжаешь - и всего один мойщик на 5 машин, ожидание 4 часа. Менеджер грубоватый. Не совсем понимаю зачем открывать мойку в перспективном месте с одним мойщиком. Зря потраченное время. Лучше бы отдали место другой автомойке и хорошим штатом. Не рекомендую!
2
2
April 6, 2024
Ну что сказать - самый новый филиал сети Мойвилль, куда и с девушкой приехать не стыдно😎 НО, мы-то здесь за качественной мойкой и уходом за авто! Все этапы мойки делают по ТЗ, вопросов нет вообще. Благодарен и компании, и филиалу на Острове Мечты, что можно без опасений доверить ЛКП и автомобиль профессионалам🤝🏻
3
November 9, 2024
1.По смс уведомлении мойка должны была быть 50 минут- мыли больше двух часов
2. После мойки одни разводы, домывали после замечаний
February 22, 2024
Отличная мойка! Оставляешь машину и в парк развлечений , по приходу садишься в идеально чистую машину.
Ребята видно профессионалы своего дела.
3
June 5, 2024
Не первый раз посещаю ребят, все очень нравится. Подход, сервис, клиентоориентированность - все на высшем уровне. Успехов!
1
April 23, 2024
Все топ, несколько постов мойки .Моют очень качественно! Все понравилось , особенно отношение администратора Егора!🤝 если мыть машину? То только сюда! 5 звёзд!
2
May 20, 2024
Самое клевое место для блеска своей тачки, райское место для сильных коней под капотом. Советую, рекомендую, не пожалеете 👍👍👍
1
April 26, 2024
Посетил данную мойку по рекомендации, остался не просто доволен, очень доволен! Машина после проделанных детейлинг работ как новая, даже лучше! Вообщем рекомендую!
3
March 11, 2024
Качество мойки кузова очень хромает. Перед началом мойки мне предложили бесполезную услугу по удалению регентов с кузова, что и так в принципе подразумевает трехфазная мойка.
Естественно, по задумке авторов наверно, белые точки остались. Но остались и другие мелкие загрязнения, это при том, что машину проверяли 2 менеджера с фонариками. Салон убрали хорошо. Как мойка у ТЦ, где можно хотя бы с пользой время ожидания провести, сойдет.
2
1
January 2
Заплатила за комплекс 3100,не потрудились отмыть птичий помет,растекшийся по всему лобовому стеклу
January 24
Спасибо большое, максимально грязную Крету, отмыли на отлично.
May 24, 2024
Впервые приехал в Мойвилль на комплексную мойку салона и мойку подкапотки. Эльмин радушно встретил, всё объяснил. Через 4 часа машина была готова. Чистота была идеальная! Спасибо сотрудникам. Эльмину - отдельная благодарность!
1
February 13
Моют не как в детейлинга, но качественно
Нужно проверять, нюансы исправляют