Moyzamok
254 reviews
October 16
Все быстро, четко, профессионально! На сайте большой выбор замков и прочей фурнитуры для дверей! Описание полное, есть все характеристики, что облегчает выбор. Замок доставили на следующий день!Спасибо огромные!
August 1
Отличный магазин. Много лет тут покупаю цилиндры и сувальдные замки. Помимо хорошего выбора всегда подскажут по выбору замка по нужным размерам и т.д.
Удобно, что есть доставка.
1
October 10
Была задача определить замок.
Позвонил... Проконсультировали, помогли с подбором марки, помогли с ориентацией замка (левый/правый). Оперативно отправили СДЭКом. При получении проверил. Всё отлично. С установкой проблем не возникло. Однозначно рекомендую!
March 31
Отличный персонал подобрали хороший замок лечинку. С его установкой возникли у меня трудности из-за двери. Персонал оперативно подсказал что делать и на всякий случай предложил несколько вариантов других лечинок. Доставка тоже хорошо с работала, все привезли вовремя. Посоветовали мастера Антона приехал и все установил. Как выяснилось проблема была из-за неверно установленного на заводе лечинки, мастер все переделал и поставил проставки. Всем рекомендую магазин и мастера.
September 15
Отличные специалисты, подобрали 2 дефицитных замка, один был в наличии, второй заказали и через день привезли, всё отлично подошло, помогли очень консультацией, рассказали как установить правильно замок
April 27
Прекрасная клиентоориентированность и высокий профессионализм сотрудников. Очень оперативно ответили на запрос, уточнили насчет уверенности в правильном выборе личинки (спасибо за это!! потому что выбор был неправильным), на пальцах объяснили, что как нужно измерить и подобрали подходящую личинку (с подробным объяснением каждого измерения и критерия выбора). Забрала из пункта самовывоза в этот же день. Если нужен замок/личинка, этот магазин очень рекомендую.
3
September 14
Прекрасные люди, отличный сервис, широкий ассортимент- сделали всё быстро и качественно, за саму работу денег не взяли, только за комплектующие
July 31
Заказывал личинку для дверного замка с доставкой на дом. Менеджер проконсультировал меня и подобрал товар, исходя из моих размеров. Товаром доволен. Спасибо за оперативность!
1
September 20
Искал замок. Сотрудники магазина предложили скинуть фото по ватсапу. Подобрали то, что нужно. Именно ту модель замка, которую необходимо было поменять. Выставили счет. По безналу оплатил тут же в магазине. Пол-часа и нужная мне вещица у меня. Заказал еще два аналогичных замка.
October 24
Рекомендую данный магазин. Грамотные консультанты! Подобрали и посоветовали идеально.
За что большая благодарность!!!
May 31
Отличный магазин, очень информативный сайт, позвонила, ответили сразу и сразу предложили всю информацию. До этого потеряла пол дня, просматривая сайты, чтобы найти нужную модель замка. Зайдя на спйт уже поняла, что найду здесь то, что нужно. Хорошая работа
December 9, 2023
Большой выбор замков и цилиндров, а также всяких аксессуаров. Брал два цилиндра для входной двери. Также очень помогли в подборе цилиндров для холла этажного. На противопожарные двери нужны были цилиндры. В итоге заказал у них 2 цилиндра на один ключ и дубликаты ключей на всех соседей. Плюс накладки на ручки с отверстиями для цилиндров. По деньгам, кстати, не выше Леруа, где выбор, может и больше, но спросить там некого.
July 29
Прекрасное обслуживание, доступные цены, хороший ассортимент, быстрая отправка! Наилучшие рекомендации!
June 15
Очень хороший магазин,внимательный продавец, быстро сформировали заказ и прислали все данные для получения, спасибо большое
1
August 12, 2023
В третий раз заказываю в данном магазине, в 2018, 2022 и 2023 году, и каждый раз отличный сервис. Удобный понятный сайт. Легко найти интересующий товар.
Есть ли минусы, конечно есть, мунусы можно найти у кого угодно и в чем угодно. Если быть конкретнее, то может оказаться так, что интересующий вас товар, есть на сайте, но его по факту нет в наличии.
Но надо отдать должное, вам не продадут воздух, и не будут кормить завтраками. Т.е если вы скажем добавили его в корзину, при оформлении заказа вам вежливо скажут этой позиции нет.
Небольшое пожелание, если есть такая возможность, товар которого нет в наличии, как то помечать сразу на сайте.
В остальном опыт работы с этим магазином исключительно положительный.
Купил бы я тут снова? Определенно да.
Рекомендую.
1
February 5
Отличный магазин. есть все от бюджетного сегмента до премиум. Не первый раз обращаюсь к ребятам. Отличная консультация и приятное отношение к клиенту. Магазин не около дома, но езжу только к ним. И всем советую общаться к данным специалистам!
October 27
Оператиано помогли решить вопрос с не достающими деталями для межкомнатной фурнитуры ! Дажеиехать не пришлось отправили быстро курьером ! СУПЕР РЕКОМЕНДУЮ !
September 1
Отличный магазин и персонал, готовый помочь и подсказать.
Купил год назад личинку Гардиан стала плохо проворачиваться, заменили в тот же день (была в наличии видимо).
September 10
Хороший сервис, качество обслуживания, помогают решить вопросы любой сложности и индивидуальных нюансов потребителя
1
September 19, 2023
Добрый день!
В третий раз заказываю в магазине МОЙ ЗАМОК, всё понравилось! И ассортимент, и доставка, и самое важное - диалог с персоналом! Впредь буду и дальше возвращаться в магазин за покупками!
Крайний раз заказывал цилиндр замка Гардиан, ключ-вертушка, и дополнительные ключи. Всё чётко! Дубликаты ключей делал завод изготовитель Гардиан.
Рекомендую 💯 До новых встреч! 👋😁
October 13
Советую! Я заказывала онлайн, консультант быстро и подробно отвечал на вопросы. Адекватные цены и быстрая доставка👍
October 10, 2023
Владелец магазина Сергей выручил меня в очень сложной ситуации!! за что я ему очень благодарна!
Представьте, полон дом гостей, закрывается дверь за последними входящими - и тут становится ясно, что замок открываться больше не хочет!?!Замок мой был древний Кале 2003г, но в какие магазины я раньше не заходила- мне говорили: «таких больше не купить, ручку у двери (она с замком единым блоком) не отремонтировать. Ищите, если получится, но вряд ли.. - , а лучше смените дверь…»
На сайте удобно- указаны чертежи и размеры каждого замка! Мы линейкой обмерили свой и нашли аналог!!! Сергей пообещал заменить мне сломанную пружину, - и все получилось!
История получилась с продолжением, Сергей с сомнением посмотрел на личинку, посоветовал заменить, но я хотела сэкономить, так как покупала ее относительно недавно - и в итоге мне пришлось приехать в магазин повторно, так как личинка в момент установки заклинила…
Очень приятно иметь дело с мастером, который знает и чувствует «железки», понимает что нужно заказчику. Я приезжала- все было подготовлено! Четко, быстро, и именно то, что нужно. При этом вам не будут навязывать ненужные траты. Только то, что нужно сделать с отличным качеством.
Уже больше года захожу домой - и вспоминаю мастера добрым словом! Желаю всем добра!
1
April 4, 2023
Хороший выбор, демократичные цены.
Заказ оформляла через сайт, забирала самовывозом. Расположение магазина понравилось и благодаря инструкциям на сайте быстро смогла найти нужный павильон. Продавец был вежлив и смог проконсультировать. Замок соответствует описанию.
P.S. один из немногих продавцов, которые без напоминаний учли мои комментарии к заказу.
Рекомендую.
July 4
Все хорошо. Нашел на Авито объявление, это их оказывается. Цена совпадает 100%, хорошая консультация. Несколько далеко от метро, но тут без претензий .
March 4
Искал цилиндровый механизм с нестандартными параметрами, сотрудники фирмы предложили огромный выбор решения непростой задачи и в разных ценовых категориях, подобрали именно то что нужно, спасибо.
1
December 9, 2023
Помогли с выбором цилиндра для замка, проконсультировали о нюансах установки, подобрали накладку по фото! Отличный специалист, доброжелательный человек! Богатый ассортимент магазина!
April 1
Приятно, позитивно, грамотно. Сергей проконсультировал по вацапу, подготовил модульный цилиндр в нужный цвет и размер к моему приезду.
Благодарю.
October 14
Все отлично! Нужный мне товар нашел только здесь. Отправили быстро. Все без обмана. Благодарю!
January 28
Покупал замок на замену. Очень качественное обслуживание . Менеджер С.ергей все подробно и профессионально рассказал. Консультировал вплоть до установки замка. Рекомендую.
April 3
Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров. Заказывал врезной замок с доставкой в другой город, отправили в тот же день (за что огромное спасибо). Рекомендую данный магазин всем потенциальным покупателям.
1
April 12
минусов нет . Очень хорошая компания . Работают безукоризненно. Заказываю 3 раз -доволен и всем рекомендую. Хорошие замки и пунктуальная доставка.
1
February 15
Хорошая оперативная техническая консультация по компонентам замка Моттура, четкое оформление заказ и четкая доставка.
При появлении новых потребностей буду опять обращаться в компанию "Мой замок"
December 21, 2023
Однозначно 5 звёзд! У меня старый замок, в магазинах его нет, дверь железная, менять замок на другого размера проблемно и затратно. Прочла
в интернете совет-посмотреть на замке название фирмы и обратиться к ним, ведь логично но я до этого как то сама не додумалась, честно скажу. Написала, прислала фото, мне прислали ссылку на мой замок, всё в течении 10 минут! Помогли с выбором доставки, выбором ближайшего пункта. Я очень довольна и рекомендую эту компанию!!!
1
May 15
Прекрасно! Быстро, четко, удобно. Нужна была накладка для кабинетного замка, вещь не очень распространенная. Магазин сработал на «отлично»!
1
January 5
Заказал петли. Как раз под новый год, 30дек. И получить заказ было реально только после 4-го янв. Но благодаря тому, что продавец, как человек, проникся ситуацией (а петли нужны были очень срочно), приложил усилия и оперативно срботал, мы получили заказ на следующий день, 31дек. Очень благодарен, а магазин возму на заметку. Да и петли хорошего качества. Amig 50x40.
1
June 8
Ребята по телефону подобрали ответную планку на дверь, организовали доставку в Одинцово, через 2 часа товар уже был на руках. 5 баллов!
1
April 22
Спасибо большое магазину и Сергею лично. После приобретения цилиндра столкнулся с тем, что мне оказывается был нужен цилиндр большей длины. Ребята выручили, помогли увеличить длину цилиндра и он встал как родной
October 8, 2023
Во время ремонта изменил направление открывания двери. Соответственно необходимо изменить положение защелки замка с правой на левую. На установленном замке не сообразил как это сделать. В поисках замка с необходимым направлением открывания натолкнулся на магазин мой замок. Продавец-консультант сказал мне что замок универсальный на две стороны. Я его уверял, что выполнить переустановку защелки невозможно. Моему удивлению и чувству благодарности не было предела, когда человек в мессенджере прислал мне видеоинструкцию как сделать перестановку защелки. Все оказалось элементарно просто и сделано за минуту. Причем до этого я обращался минимум в пять магазинов по продаже замков и везде мне рекомендовали искать замок с нужным мне направлением о переделке ни слова! Еще раз большое человеческое спасибо консультанту за профессионализм и внимание к клиентам!
1
December 11, 2022
Отличный магазин, очень быстро (по фотографии) подобрали нужный размер замка, рассказали преимущества различных замочных личинок. Замок встал чётко как надо. Всё что нужно в комплекте, ключи в чёрном запечатанном пакете.
Так же продавец рассказал много всего интересного и познавательного. Спасибо огромное, обязательно обращусь ещё.
P.S. Цены более чем адекватные
February 6
Нужна была новая личинка для замка.
Написал в ватсап, прислал фото старой личинки с указанием размеров.
Продавец прислал варианты личинок доступные для заказа.
Я выбрал и оплатил товар.
Курьер оперативно со мной связался и привез мой заказ.
Все отлично!
June 15
10 из 10 помогли подобрать накладку, проконсультировали по установке. Всем советую!
February 3
Купил итальянский замок mottura. Замок новый, ключи опечатаны изготовителем. Поставил как замену старого гардиана, всё встало идеально. Вполне достойное место.
2
March 10
Отличный магазин и хороший ассортимент. Скинул фото-написали ответ с рекомендациями. Всё супер. Рекомендую
June 3, 2023
Отличный магазин. Ассортимент. Цены. Особенно хочется отменить профессиональный уровень консультации. А также культура общения. Оперативность ответов. Вовлеченность в потребности конкретного покупателя. Сергей, ещё раз спасибо.
September 17, 2023
Спасибо Сергею, потратил свое время, подобрал личинку Гардиан (1800 р) на замену итальянской Securemme (15 000 р). Кроме многократного выигрыша в цене, отечественный йошкаралинский Гардиан оказался еще и намного выше по уму, качеству и аккуратности производства. На фото - Гардиан со штырем внизу, штырь пилится по нужной длине.
April 9, 2023
Пишу свой отзыв в надежде, что он окажется полезным, в первую очередь, работникам магазина (если менеджмент читает отзывы), во вторую, - покупателям.
08/04/2023 покупал цилиндр EVVA EPS, просмотрел много чего в интернете, выбрал по оценкам, качеству сайта, доступности этот магазин и именно этот цилиндр. Как оказалось (никогда раньше с таким не сталкивался), цилиндры EVVA сборные, скручиваются продавцом прямо в магазине. Спасибо продавцу, который рассказал о несовпадении размеров у этой модели (при заявленных 41 мм плеча фактический размер составляет 43 мм). Но вот самое главное: обратите внимание на то, чтобы два полуцилиндра были хотя бы визуально расположены в одной оси, не смещены друг относительно друга, а лучше проверить собранный цилиндр на ровной поверхности.
На следующий день я занялся установкой цилиндра в металлическую дверь. Прежний цилиндр входит как к себе домой в паз, а новый - нет, то есть он входит, но наполовину, а далее что-то препятствует ему. Я стал сравнивать купленный цилиндр с прежним обычным, монолитным цилиндром Mauer. Не обнаружил никаких отличий размеров, выступающих деталей, что могло бы мешать. И только тут я увидел, что два полуцилиндра не расположены на одной оси, потому что их таким образом собрали. Так как у меня нет особой отвертки в форме звездочки, чтобы раскрутить цилиндр, пришлось собрать все силы в два кулака и поворачивать два полуцилиндра во встречном направлении. К счастью, сил хватило - я почти выровнял их. Цилиндр неохотно, но прошел в паз двери. Иначе пришлось бы либо искать такую отвертку, либо ехать в магазин.
1
July 12
Оперативно ответили, подобрали замок по моему фото, привезли день в день! Советую продавца!
April 22, 2023
Хочу сказать большое спасибо! Надо было срочно заменить личинку замка, не хотелось ставить что попало.
На сайте оставил заказ, мне оперативно перезвонили. Причём перезвонили не для проформы: подтвердить адрес. Уточнили несколько моментов, в итоге прислал ребятам фото и мне подобрали цилиндрический механизм даже лучше, чем заказывал :) Плюс сам при заказе не учёл ивпжный момент: расстояние до вертушки, а просто выбрал по соотношению сторон.
В общем, все очень грамотно посоветовали и доставили примерно через час!!! Супер! Реально тут 5+ звезд надо ставить!
October 8, 2023
Отличный магазин если нужен качественный замок или личинка для замка цены --конечно не бюджет но за качество надо платить средний ценовой сегмент а также премиальный
June 29
Отличный магазин. Очень помогли. Продавец подсказал, что я выбрал неправильный механизм, подобрал необходимый. Спасибо!