Раньше очень хорошо относилась к этому заведению, но последнее время они перестали хоть как то стараться для клиента. В мае мне делали окрашивание часов 5-6 даже другие клиенты ждали пока мастер закончит.
Живя в другом городе приезжала сюда. Звонила заранее и согласовывала время к определенному мастеру. А по факту приезжая узнаешь что тебя записывают к совсем другому мастеру!!! Либо сейчас ситуация : сказали время записи одно, а по факту записали на другое. И вопрос как в таком случае быть ???Еще же и клиента обвиняют в том что мы как-то не так их понимаем !!! Администраторы вообще некомпетентные!!! Даже тот факт что Альбина хороший мастер, не спасает такого отношения к клиентам от администраторов за стойкой !!!! Просто разочарование!!!
1
Оксана Михайлова
Level 4 Local Expert
August 6
Салон за последние годы сильно сдал. Третий раз отменяют педикюр у мастера Алены. То говорят запись задвоилась, не сможем принять, то семейные обстоятельства. К работе и записям нужно относиться ответственно. Мы , клиенты, ведь тоже планируем свой визит. Я вот сегодня проехала почти 100 км, так как надо было грудничка оставить с кем-нибудь пока я на педикюре. Уже почти доехав до них мне поступает звонок с отменой. Как такое вообще возможно? Вы своим именем совсем не дорожите?
1
Ирина Матвеева
Level 5 Local Expert
July 27
Много лет с удовольствием прихожу в салон Мозаика. Отличное обслуживание, творческие и отвественные люди