Ну что ж. Пришло время написать отзыв о караоке Моцарт. Дал достаточно времени на связь со мной для решения инцидента. Начать хотелось бы с того, что место для Раменского очень хорошее! Встретили нас замечательно. Все было готовое из оговоренного заранее. Праздновали день рождения и он для всех гостей удался на 5 баллов! Звук в караоке отличный, Михаил тебе твердая 5ка!!! Официанты приветливые и стараются угодить всем гостям! Теперь перейдем к основной проблеме. При бронировании стола на большое кол-во человек выяснили, что можно прийти со «своим», оплатив пробковый сбор. Крепкий-500р Слабый-200р Уточнили про скидку на день рождения-день в день. -10% от суммы. Но так как 10% сервисный сбор, то он для нас вышел бесплатным. Во всяком случае должен был стать таковым до того момента пока об этом не забыл администратор. Позже ситуацию исправили, вернув эти 10% наличными. Вроде бы проехали. Веселимся дальше. Но в самом начале мероприятия был задан вопрос, можно ли поздравить именинницу с ДР вынести тортик со свечкой? На что был положительный ответ! Половины гостей уже нет, мероприятие заканчивается, следующий день уже наступил, но тортика так и не нашлось. В итоге администратор сказал или скидка или поздравление✊🏻👍🏻 Опять же ситуацию мы все таки решили и в 1:00 следующего дня нас поздравили, спасибо. Но вот в чек записали 6 бутылок крепкого алкоголя, вместо 4х, а так же учли 2 слабых (шампанское и вино) Подойдя к администратору указав на эту проблему в чеке мне посоветовали протрезветь! Наверное она просто решила, что тоже должна сегодня отдыхать, а не решать проблемы гостей. Оценка бару выставлена исключительно из за испорченного настроения администратором! На попытки решить вопрос на следующий день в мессенджерах ответа не дождался. Прошло уже более недели, осадок есть. Жаль, что из за таких инцидентов мы больше к вам не придем. Надо учиться разговаривать со своими гостями и помнить о правилах хорошего тона.

Yana Gubina

Level 3 Local Expert

Этот клуб оставил самые приятные впечатления! Музыка была на высшем уровне, диджей точно знал, как завести публику. Атмосфера дружелюбная, люди настроены на веселье. Бар порадовал разнообразием коктейлей, а обслуживание было быстрым и вежливым. Отличное место для отдыха с друзьями!

Lina Rosa

Level 11 Local Expert

У караоке "Моцарт" в Раменском нет конкурентов) В целом всё отлично, красивый интерьер, отличные экраны. Мы были компанией из 6 человек. Лично мне одно из блюд по меню не очень зашло, но другие все были довольны своими заказами, поэтому однозначно можно сказать, что с кухней всё хорошо. Шашлык ждали 30-40 минут, но по идее для шашлыка это нормальное время готовки. Напитки и коктейли отличные. Почему убираю одну звезду? Звук караоке не очень, изначально было трудно петь из-за неправильной настройки микрофонов. Потом в течение вечера стало лучше немного. Всё -таки в караоке мы идём первостепенно попеть, а не поесть. Поэтому главное тут - хороший звук. Но этот вопрос как раз таки быстро решается, если правильно всё настроить. Процветания заведению, обязательно придем ещё.

Show business's response