MP Magnitogorsky gorodskoy transport
109 reviews
October 26, 2024
Здравствуйте 😎можно сделать 1ю Автобусную остановку маршрут 19/16/ около Жд Вокзала /где конечная остановка ,хотябы в вечернее время когда приходит ежедневно ласточка /там рядом есть остановочный комплекс со стороны ЖД вокзала//сейчас остановка находится на другой стороне улицы !!! Людям которые приезжают с Ласточкой или другим поездом неудобно переходить дорогу тк там нет пешеходного перехода рядом ,а действующий остановочный комплекс без укрытия от дождя и ветра /старого типа / люди с детьми , сумками и пенсионеров не пускают в Автобус 🚌 около Жд вокзала??? пока они переходят дорогу, Бывает что Автобусы 🚍 уезжают и не всегда погодные условия позволяют,перейти и стоять 🧍♂️ на действующей остановке ,особенно в вечернее время 🌆
3
March 28
Очередной транспортный коллапс, произошедший 27 марта, вновь оставил жителей пос.Железнодорожников без связи с городом. Дело в том, что в первой половине дня движение всех трамваев от ост. Треугольник Профсоюзной в сторону Комсомольской площади было прекращено. Единственный автобус №20, связывающий 12 участок с городом, следует с довольно большим интервалом (ост. Салтыкова –Щедрина 9.02, 10.02. 10.52.). Альтернативы в данном случае нет. В результате скопление пассажиров, битком набитый автобус, люди, опаздывающие на работу. Между тем, маршрутные такси прекратили обслуживание пос. Железнодорожников. Со слов водителей, им попросту не дают работать на данном направлении в угоду интересам Маггортранса. Получается парадоксальная ситуация – Маггортранс плохо справляется с транспортным обеспечением данного направления (частый сбой графика движения, сам график непродуманный, отсутствие альтернативы), а других перевозчиков нет. Как Вы думаете, заинтересуется ли антимонопольная служба этим фактом?
January 16
Сейчас ситуация в городе с логистикой патовая, почему вторые вагоны не добавляют? Многие из за пробок на трамваи пересели, а те кто хочет пересесть пугаются консервных банок, в которые превратились трамваи в часы пик! Неужели нельзя маршруты в часы пик пускать с доп вагоном? Это же работать надо, цеплять, отцеплять!Кондуктор пройти сквозь толпу не может, поставили валидаторы, народ к ним пробраться не может. Руководство на трамваи пересадить, ревизию расходов произвести ,сколько денег мимо кассы проходит!!! Постоянно ждут каких-нибудь радикальных мер!
February 23
Здравствуйте. Никогда не было подобных проблем с другим транспортом. Сегодня ехала с ребенком в автобусе 16. К сожалению не посмотрела госномер. Но автобус проехал Ровесник в 9:11. Ехали мы с Гагарина до Ровесника. Подъезжая к остановке возле ровесника, водитель начал останавливаться. Мы подошли к двери - она закрыта. Автобус снова поехал, не открыв двери. Пришлось дважды кричать водителю, чтобы он остановил автобус, на что он начал огрызаться и кричать вслед. Вопрос таков: уважаемый из автобуса 16, если Вы настолько не любите свою работу и не уважаете пассажиров, почему не уволитесь? Я думаю, что Вы не должны доставлять неудобства другим.
3
February 13
Я желаю каждому, кто ответственен за эту позорную контору замёрзнуть насмерть. Как я это делаю каждый вечер, пытаясь уехать себе домой (в том числе прямо сейчас), расчитывая на трамвайное и автобусное расписание. Вы вообще там в трамваях ездили когда-то? Что это вообще такое? Если вообще не делать расписание и пускать случайные трамваи и то лучше будет, чем то что щас есть. В час пик трамваев нет, вечером нет. Маршруты редкие типа 3 или 10 ездят раз в три часа за то по три вагона подряд. Вы там совсем того этого? С наихудшими пожеланиями, ваш постоянный пользователь.
4
March 20
Люди которые отвечают за общественный транспорт, хочется спросить вы за что деньги получете сою зарплату? Сколько було написано жалоб, Вы не реагируете!!! Верните маршрут 54, или пустите новый, на Казачьем рынке, Камертоне не сесть, газели идут полные, не останавливаются, стоишь по 15-20 минут, это просто ужасно!!!! Люди опазываю на рпботу, дети на учёбу!!!! Так ещё и мёрзнут все!!! Решите этот вопрос, уж как нибудь.
March 25
Уважаемые руководства когда начнёт автобус ездить по расписанию маршрут 16. Почему люди должны ждать подолгу, в зимнее время особенно когда сильные морозы. Примите меры!!! Или будут у вашей организации неприятности. По интернету пишут, что ездит каждые 15 мин, а ждём целый час. Запускайте больше автобусов пожалуйста,если не хотите проблем. Сейчас не мороз Слава Богу, подождем. Совесть надо иметь!
January 21
Сегодня 21.01.25г.,
вышел на остановку 136 микрорайон ко времени по расписанию автобуса 65, (7-18, как было указано в яндексе). Автобуса не дождался. Пришлось ехать на перекладных за наличные, хотя на социальной карте остаются неиспользованные поездки. Неужели трудно придерживаться расписания движения, или оно составлено для отвода глаз и не обязательно к исполнению?
April 1
Вводят в заблуждение Специально!
Сел в трамвай маршрут 27 зная и указывая на карте что он поедет по пр К Маркса до центра , в последний момент на завенягина водитель объявляет что поедет по казачей переправе. Теперь идти пешком до центра и проклиная такую безответственную работу.
Раньше хоть ставили табличку от том что куда следует маршрут
February 10
Автобусы иногда не приезжают. Водители хамят очень сильно. Сегодня друг водителя занял себе 2 места. Когда он с них встал, и я заняла одно место, в мой адрес произнесли просто «Э». Никак нормально или вежливо не обратились, а просто крикнули и выгнали с места. Изначально вообще наорали, потому что оплачивала платежным стикером, а водителю это оказалось неудобно.
March 30
Едем в трамвае номер 9, в вагоне очень холодно, а просьбу включить отопление, водитель отмахнулась, сказала, что им запрещено включать, если на улице выше минус 5. Хотя согласно регламента о общественном транспорте, отопление в трамвае включается при температуре 0 градусов. Объясните пожалуйста, почему у вас не по регламенту?
December 18, 2024
Что с составлением рассписания? В будни утром с 7 до 8 проблемма уехать на работу. Трамваи через 20 минут. Вечером то же самое 20 минут, а то и более. С 28 до 20 проблема века. Зато в выходные днём, каждые 3 минуты. Люди с работы хотят попасть домой.
March 17
Сегодня утром 17.03.25 трамвай 18 (2067) в 6:46 на остановке после конечной не посадил пассажира
Водитель (женщина) смотрела на меня в упор и просто уехала, а ей махала, чтобы она открыла двери
Опоздание на работу обеспечено👍🏼
April 2
Жалоба!
Добрый день маггортранс! Почему ваши сотрудники в приемной не представляются и бросают трубку. Они нарушили моё право. Жду от вас звонка. У меня есть к вам вопрос.
October 13, 2024
Запустили оплату через валидатор. Кондуктора не умеют проверят подлинность оплаты и заставляют оплатить второй раз через свой балафон на шее. Почему даже водитель в курсе , что я оплатил проезд через валидатор , а кондуктор, которая еще пытается учить как правильно платить, не знает этого. Сама на личном примере со своей карты показывала, как надо оплачивать, что нужно держать несколько секунд , и сама не смогла оплатить поездку со своей карты. Отключите валидаторы, замотайте их в пакет. Внедрит - внедрили, но теперь и в одну сторону платить по два раза
May 31, 2024
31.05.24 в 19;28 села в трамвай номер 7 от остановки Куранты . Заняла удобное для меня место что бы перевести деньги на карту и оплатить проезд . Пока была занята переводом кондуктор начала в грубой форме требовать оплатить проезд ' на что я пояснила мне необходимо перевести деньги на карту. Далее кондуктор ' опять в грубой форме и на повышенных тонах начала мне предъявлять что я сижу в телефоне она не чего не слышит и вообще я веду себя неуважетельно так как не подошла к ней и не оплатила проезд. Далее пассажиру с ребёнком начала делать замечание почему ребёнок складывпет ноги. Ребёнку наверно от сил годика 3'5. Далее зашла девушка подросток ' кондуктор опять не стесняесь повышенного тона отчитала подростка. Вообщеем часть пассажиров получили свою порцию люлей. Уважаемое руководство ' научите и доведите до данной женщины как нужно общаться с пассажирами . Все люди ' все устают после рабочего дня. Но никто из пассажиров кого отчитывала данная женщина не заслуживает такого отношения. Прошу предоставить мне обратную связь.
2
2
December 2, 2024
Постоянные пятиминутные остановки, я очень спешу а помимо того что трамвай никогда не приезжает во время, так он ещё и остановки по 3 по 5 минут делает
March 24
Научите пожалуйста вежливо разговаривать кондукторам. Такое ощущение что стоят на базаре и семечками торгуют. Люди едут и так уставшие с работы номер вагона 3176 время 17:05
September 11, 2024
Что понравилось это то что депо большое
Мало трамваев для города но зато с таким маленьким колличеством так часто ходят трамваи в городе, минусы на выходных мало трамваев и не фига не дождешься трамвая на выходных , и минус в том что трамваи быстро разбирают и сдают на металлолом
January 22
Автобус 20 не остановился на остановке Калмыкова 35, сегодня в 15ч40м,проехал мимо. Возникает вопрос - это не маршрутка, которую надо голосовать
November 5, 2024
Что по расписанию? понимаю, если трамваи задерживаются, но приезжать на 10 минут раньше😡😡😡
Люди специально выходят под расписание установленное, зачастую заранее!! В итоге приходишь на остановку и видишь как твой трамваи спокойно счастливый уезжает😭
А так все супер, трамваи люблю, все чисто❤️
1
November 15, 2024
автобусы уже совсем офигели, на остановку ленинградская перестал приезжать в 8:03 по будням и в субботу редко ездит по расписанию, решайте как то этот вопрос, потому что зимой не приятно стоять на морозе и ждать, придет ли автобус
May 16, 2024
Добрый вечер. Сегодня 12 маршрут в 19:46 на остан Ленина не открыла дверь мне пассажиру, хотя машины остановились, уступили дорогу мне. Где прописано, что пассажиру не открывать дверь? Я осталась на проезжей части. Трамвай двинулся и стоял на светофоре еще минуту. Как так? Я возмущена! Трамваи ходят редко, всегда проблема уехать в этом районе. Водитель игнорит пассажиров, это безобразие. Прошу разобраться в этрй ситуации и наказать водителя.
1
April 9
На остановке МКЗ, уже которую неделю не Работает электронное табло, в сторону как ехать с лпц на березки. Сделайте!!!! 09.04.25г.
April 26, 2024
Почему с первого мая меняют расписание 20 маршрута от лпц до молжива, на 15 мин, за лпц есть 13 проходная ммк, которая так же ездит по маршруту 20 и из за перенесенных 15 минут мы, работники 5 станции кислородного цеха не будем успевать на автобус, который вместо 20-30 теперь будет уходить в 20-15, следующий через 30 мин. Почему учитывают время выхода с проходной работников лпц, автобус для них персонально?
3
April 19, 2024
Уважаемое руководство! Когда трамваи будут ходить с кондукторами или валидаторами. Знаете, никогда не был зайцем. Но в одно прекрасное утро просто не смог приобрести билет, не было кондуктора, валидатора, а так как вагон был полон то не было возможности пробиться до водителя. Всё зайцы вышли на одной остановке, на которой зашёл контроль. И благополучно составил на меня протокол, причем взяли плату за проезд. Когда будет закончен этот бардак???
2
July 18, 2024
Очень плохой кондуктор в трамвае 12. У меня карта без билета, а она меня обелетила. А я специально села в трамвай, потому что у меня пересадка бесплатная. Теперь из-за этой, кому-то другому повезёт меньше потому что денег на дорогу у меня впритык. Ей за работу ставлю 👎.😡
November 13, 2024
Опоздала на работу, автобус по расписанию должен был ехать в 7:05 и 7:29. Проехал мимо меня в 7:13 и следующий только в 7:47. Может с пол седьмого стоять ждать его?
June 3, 2023
Заметила, что в основном в отзывах пишут о недостатках в работе нашего городского транспорта, а когда все хорошо,то забывают о благодарности. Мне же очень хочется сказать большое спасибо водителю трамвая номер 10, номер вагона 3152.
Вчера, 2 июня 2023 г. вечером, я с маленьким ребенком и коляской садилась в трамвай на Комсомольской Площади. Водитель трамвая, очень приятная молодая женщина, оказала нам помощь. Это очень резко выделяется на фоне того, что порой могут уехать перед самым носом и не посмотреть, что на трамвай торопится мама с тремя детьми. Я очень благодарна этому водителю. Хочется пожелать, чтобы у вас было побольше таких сотрудников. Всячески их поощряйте, чтобы наш город славился такими профессионалами. И, в целом, было бы здорово, если бы все люди, как этот водитель, следовали в своей жизни "золотому правилу": "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами" (Матфея 7:12).
3
1
February 8, 2024
Хочу выразить благодарность водителю Крылосовой Наталье Владимировне, маршрута 3 N 3185 утренний рейс 06.40 с остановки сталеваров, за чуткость и понимание за немедленное реагирование на мою просьбу отключить отопление, приятно за быстроту реагирования простого пассажира.
1
February 13, 2024
Здравствуйте. Прошу разобрать вопрос по автобусу номер маршрута 16.Водитель не пустил сегодня в автобус ребёнка 13 лет. На лесопарковой возле телецентра в 15.47 мотивируя это тем что много народу. С учётом того, что ребёнок слабослышащий.Ребенок зашёл на посадку его высадили.В итоге опоздал на занятия. Или прям на только автобус был переполнен? Никогда такого не было.
1
January 3, 2024
Руководство Маггортранс, убедительная просьба к вам! Пересмотрите расписание трамваев по маршруту с левого берега по Южному мосту на Советскую после 21:00. Невозможно уехать в праздничные дни! Подумайте о тех кто работает в районе Цирка и Континенте. Мы никак не можем уехать!!! Вы за продуктами и одеждой ходите за покупками до позднего вечера , так и о нас подумайте!
5
August 24, 2023
Не согласен с оплатой за проезд в дверях кабины водителя, задерживая вход и выход пассажиров. В обязанности пассажира входит оплата за проезд, а не "поход" к водителю по салону. Водитель и кондуктор обязаны обеспечить возможность пассажиру оплатить проезд. И хаватит на каждой остановке орать в микрофон, чтобы "за презд оплату производить водителю", оплату за проезд проводят у воителя, который на время стал кондуктором! Почувствуйте разницу. Пассажира не должно волновать отсутствие подготовлнных кадров на вашем предприятии.
Когда начнут понимать руководство и работники транспортных услуг, что Вы работаете для потребителя Ваших услуг, то есть на пассажира, а не наоаборот.
11
1
November 22, 2023
Сегодня в 16:17 ехал в трамвае, после оплаты проезда я отошёл забыв взять билет, казалось бы это не так критично..) но водитель(женщина на вид лет 40) демонстративно швырнула этот билет и начала из кабины что то высказывать недовольным тоном, я спросил: всё там у вас хорошо?! На что было молчание с её стороны. Возможно у неё был тяжелый день, или какие то личные проблемы, но это не повод портить день другим...
4
August 9, 2023
Хочу обратить Ваше внимание что водители маршрута автобуса номер 16 на конечной остановке ул З. Лог стоят не выключенным двигателем а вентилятор у них работает и гудит как будто то под окнами стоит завод даже закрытые окна в квартире не спасают от этого гула.. Я уже звонила и подходила к водителям вот пишу на сайт. Останавливаются при развороте не на конечной остановке а между 17 и19 домом вдоль парка Южного.. И шум невыносимый даже при закрытом окне... Говорила с водителем он говорит нам команды небыло чтобы мы глушили автобусы и точного места стоянки нам не указали где удобно мне там и стою а до конечной стоянке метров 500 сказал лучше у нашего руководство попросите для нас чтоб туалет организовали а то ходим в парк Южный в кусты... Прошу отреагировать на просьбу жителей домой 15 17 19 по ул З. Лог исключить шум от автобуса 16 и организовать их конечную остановку..
4
June 8, 2023
Кондуктор работающий на маршруте 3159.
08.06.2023 года, при оплате через телефон устроила в буквальном смысле истерику. Стала кричать, чтобы не прикасаться телефоном к терминалу, держать его сказала нужно не менее 5 см к терминалу. При этом терминал выдаёт ошибку у кондуктора.
Мы попытались объяснить, чтобы произошло корректное считывание нужно поднести близко к терминалу, на что кондуктор стала хватать телефон. Так как именно с этим кондуктором при оплате телефоном, постоянно происходит конфликт,уже решили не молчать.
Либо ставьте на её терминал оплату QR кодом, чтобы не было соприкосновение телефона с терминалом, либо объясните данному кондуктору правильность работы терминала.
Прошу Вас разъяснить данному кондуктору, что хватать телефон или карты своими руками запрещено
3
September 19, 2024
Маршрут 10,в вагоне 1133, очень вежливая водитель, внимательная и доброжелательная. Побольше таких.
1
May 20
Писала отзыв, но почему-то его не вижу. Меня на выходе из трамвая зажали входной дверью. В кабине водителя были два человека. Чем были заняты, куда спешили? Выходила в первую дверь.
May 12, 2024
Автобусы 19 маршрута ходят по расписанию, все четко.
Обратите внимание на работу валидизаторов: отклоняют оплату с карт Сбербанка (при наличии на счету денег).
May 4
Ужасно ходят автобусы!Не по расписанию. Сколько времени теряется. 18.15 где?
August 25, 2023
2265,31 трамвай.Водитель просто неуравновешенный,дал ей карточку говорю,что произным.Сколькотраз катаюсь по карточке,вижу куда на терминале кондукторши нажимают,эта женщина нажала по другому,не оплатила говорит карта в стоп листе,я ей говорю,что нужно нажать просто зелёнуб кнопку на терминале,начала общаться грубо,говорю ей попробуйте,попробовала сделать как сказал я.И о чудо карта оплатила,для приличия можно было извинится.
2
December 27, 2023
Автобус номер 16 не появляется на остановке Ленинградской в сторону драмтеатра в течение 52 минуты на момент написания. Очень жаль. Видно не судьба, видно не судьба, видно нет доверия МГТ, видно нет. О, едет. Жду с 10:30. Время 11:23.
1
July 2, 2024
Что с маршрутом трамвая 1 в будние дни??? Должен быть в 21.13,но в какой день его нет!!!! Про автобусы пишете,что пробки,у трамвая тоже пробки?
April 11, 2024
11.04.24. Время поездки 08-05.маршрут 33ю. Не смогла наличными пополнить свой проездной. Т.к. водитель отказал. Говорит,что он этого не делает. Кондуктора в вагоне не было.
October 16, 2023
16.10.2023
Маршрут 2 вагон 3216.
Водитель устроил истерику ,что маршрут 4 опоздал и все "зайцы" поехали в её маршруте.
Оскорбление пассажиров,
Ультиматум:Не поеду буду стоять,взади три трамвая,зайцы платите
P.s Минимум пассажиры трех маршрутов опоздали на утреннюю смену ММК,из за женщины МАЗАЯ
2
July 19, 2024
19.о7.2024, 7.41 автобус маршрут 20 проехал мимо астоновки луговая хотя люди стояли его ждал, когда это автобус стал маршрутный такси
April 20, 2024
Сегодня сидел ждал пятый автобус, дождался, а он мимо проехал. Прошу обратить на это внимание. И вообще зачем пускать автобусы которые ездят до 19:00?
August 4, 2023
Кондуктор 16 трамвая Морозова А.Я. при предъявлении ей справки об обучении в 11 классе, пробила трамвайный билет за 30 рублей, а не за 15 рублей. Данное нарушение фиксируется в 17:15 03.08.2023.(вагон 1059)
Хамка и не знает рабочих и моральных границ.
1
November 11, 2024
Автобус в выходные ходят как попало, отслеживать не возможно нет на карте, 19 маршрут
August 14, 2023
Много " ласковых" и "добрых" слюней с матами о графиках движения, которые существуют только на бумаге! О надписях : каким маршрутом следует! Пример : 18 номер написан, что до Коробова, но почему-то нет никаких обозначений, что через Тевосяна...
На Тевосяна уехало 11 трамваев, а в сторону Коробова 1.
1