Здравствуйте. 28 сентября подстригались у Юлии О. За что сняла 3 звезды?
Во-первых, и в главных подстригли косо-криво, но бог с ней, с прической, если взялись от жадности или от бедности за беременную собаку и назвались мастером, так и сделайте будущей маме стрижку, чтоб она могла детей кормить, а не выпачкать всю шерсть в молоке. Гигиеническая стрижка была озвучена? Была. И чтоб в туалет могла ходить, и на пузе сказали уберёте. А на боках специально что ли шерсть оставили? Зачем она там на груди. Про красиво и модно не было ни слова. Теперь она вся в молоке, с шерстью слипшейся, не помыть, не протереть. На уши времени и фантазии хватило, уши зачем было выстригать кончики? Саму морду выстригли аккуратно и коротко претензий нет, но бакенбарды или что это теперь, очень не ровно, с одной стороны целый клок выстригли, с другой оставили висюльку из тоненькой прядки.
Второе и обидное: Вы зачем критикуете своих клиентов? Да, собака с блохами, она гуляет на улице и естественно, прыгают блохи, от других животных подхватывает, ничего криминального. Все вылечится после вскармливания. Дважды сказали, что вас не предупредили про блох. Отказывайтесь, если вас это смущает и дезинфекцию нет возможности проводить. Не предупредили про беременность? Так вы заявили, что у вас опыт есть и 2700 не спроста же попросили, за беременную собаку? В чем проблема? Ваша задача подстричь, а не комментировать действия заказчиков.
Третье, стригли долго, но ничего толком не спросили, 15 секунд на уточнение и за работу, а вы в коридоре подождите. Понятно дело, чтоб поскорее (которое не получилось) и не показывать этого непрофессионального отношения. Суметь рассердить и обидеть настолько лояльного клиента, это надо всю жизнь стараться, тренироваться. Вы сделали, что могли, пошли на встречу и перенесли запись на пару дней вперёд, за это я благодарна, но вы не первый раз стрижёте, все нюансы знаете, не может быть у вас «не получилось и так сойдёт, пришли тут блохастые и не предупредили». Если вы практикант, так сразу предупредите, если мастер, то - плохо, работа не качественная по всем фронтам.
1
Мария Астафьева
Level 3 Local Expert
May 10
Внимательный, тщательный подход, спасибо Вере за работу, пока шли из салона, собака столько комплиментов получила и восхищений окружающих! И дальше наслаждаемся, шерсть суперухоженная. У меня самой бы столько сил и терпения не хватило на свою собаку настолько тщательно и качественно процедуры провести. Большой труд! И наша радость и удовольствие)
1
Наталья Романова
Level 5 Local Expert
January 6
Мы посетили салон 2 раз/хотя по внешним даным на салон не похоже/ .Стригли шпица,воротниковую зону ровняли,мех возле попы,стригли ногти и один колтун.Не мыли ,не вычесывали мех и взяли 1600,это что новогодние расценки.Это пол беды,дома я увидела,что стрижка кривая,рваная.Извените,но мы к вам больше не пойдем.