Хочется выразить огромную благодарность директору ателье Mr Doors в Зеленограде Михаилу и дизайнеру Ольге. Невероятно приятная коммуникация, вежливость, четкость, профессионализм, высокий уровень сервиса и сопровождение сделки на каждом этапе.
Заказывали кухонный гарнитур и распашные шкафы в спальню. Очень порадовал гибкий подход к работе, где учитываются все пожелания клиента и одновременно, предлагаются альтернативные варианты с учётом возможностей по бюжету. При этом качество материалов, остаётся неизменным. Данный аспект был очень важнен.
Show business's response
Валя Климова
Level 6 Local Expert
September 29
Качество работы потрясающее, вежливые сотрудники в салоне) Кухня из моих фантазий буквально “ожила” и сначала приобрела четкие очертания в проекте, а затем и полностью воплотилась в реальность у меня дома. Удобство, эргономика, и красота - все, как я хотела
Show business's response
Лилия Найт
Level 6 Local Expert
September 14
Моя мебель на данный момент в процессе изготовления, финальный этап пошел, но я уже решила написать отзыв-мнение о компании и ее специалистах. Плотно работала с дизайнером, который готовил проект моей кухни. Понравилось, что человек приятный, спокойный и явно профессионал, который учел все мои хотелки
2
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Заказали три шкафа-купе в 2021 году. Мебель устраивает, не устраивает работа Михаила. При заключении договора был приветлив, но далее, при задержке срока изготовления (Михаил сказал, что лето, станки перегрелись, поэтому задержали), при наступлении гарантийного случая первого (выгнулась дверь, ее заменили, спасибо за это) и второго (шоркающий звук сверху) с ним оказалось крайне неприятно взаимодействовать, а именно: никогда не говорит здравствуйте, в том числе и на мое приветствие. Звоню ему первый раз за несколько дней, раздраженно говорит, что у него люди и он не может разговаривать, бросает трубку. Сам не всегда перезванивает, поэтому нужно как-то угадать время звонка ему. На прошлой неделе оставила заявку на выезд мастера, на следующий день звонит Михаил, просит видео, после слов, что вышлю видео, бросает трубку. Через день перезваниваю ему с одним, единственным вопросом: когда мне ожидать мастера? Михаил начинает долго говорить о том, что со шкафом, потом задает вопрос, "а вы что хотели, чтобы мастер приехал без этой вот детали? Он не может без нее приехать. Болезнь вашего шкафа распространенная, только не нужно думать, что я говоря слово болезнь имею ввиду болезнь, как у людей, я имею ввиду, что это проблема распространенная у шкафов-купе, но и то не точно, проблем вообще может быть несколько" и что-то еще о гарантийном случае. Говорит с некоторым раздражением, я прошу сбавить тон и ответить на мой, всего лишь один, вопрос, отвечает: "Это вы сбавьте". Подчеркну, что я, после того, как задала вопрос, молчала. Далее, я, пытаясь остановить его разговоры, спрашиваю, что не поняла, к чему он клонит, мастера не ждать? Он отвечает, что ждать. Я снова задаю вопрос, когда ориентировочно? Он снова начинает долго говорить, теперь объясняя порядок действий его салона. Это кратко, а вообще создается ощущение, что он выводит на негативные эмоции, иными словами просто трепет нервы. В результате этого долгого монолога, Михаил объявил, что мастер приедет сегодня после 20.00. Я сказала, что буду ждать. Мастер не приехал и никто, естественно, меня не соблаговолил уведомить о том, что специалиста не будет. Позвонила на горячую линию в надежде исключить общение с Михаилом, соединили в отделом качества, там сказали, что взаимодействовать именно с этим салоном мне придется еще 8 лет (как мне пояснили срок службы мебели 10 лет, на это время и распространяется гарантия), так как он работает по франшизе и только он выполняет обязательства перед заключившими с ним договор заказчиками. Мебель рекомендую, салон нет.
Show business's response
Vasiliy L.
Level 25 Local Expert
August 13, 2023
Заказывал несколько шкафов домой и на дачу. Все сделали в лучшем виде! Особенно круто получилась кладовка. Удобно, когда рядом есть такие профессионалы! Спасибо!
1
Орлова Анна
Level 3 Local Expert
June 20
Все здорово, работа менеджера Михаила впечатлила, сопроводил на всех этапах производства
Show business's response
Ася А.
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
1 - только за неплохое качество мебельных фасадов, все прочее - НА НУЛЕ.
Особенно хочу выделить работу (директора? Менеджера?) Михаила, как вопиюще безалаберного и некомпетентного человека. Он забыл ВСЁ: не предоставил на подпись основной договор с утвержденным дизайном, чем отсрочил производство работ на месяц (попытавшись сделать виноватыми нас, как клиентов), не согласовал сборщика и в качестве финалочки забыл отдать сборщику дверные ручки для гардеробной, хотя клятвенно обещал их передать лично. Сбрасывал звонки, не перезванивал.
Менеджмент уровня "сделай заказ, а потом за свои же деньги сам побегай". Отвратительно. Не рекомендую никому.
8
Show business's response
Дмитрий В.
Level 11 Local Expert
May 20, 2022
Как всегда, мебель прекрасного качества и легкий процесс ее заказа и получения. Есть дизайн-проекты, различные варианты, в итоге кухня или прихожая смотрятся оригинально, а не как по штампу. Поэтому сюда снова и обратился.
1
Show business's response
LegiOn
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Отличная работа, мебель была доставлена быстро, коробки целые, комплектность полная, персонал приветливый. Работать умеют. В плане общения очень довольна обученностью сотрудника. Информация по состоянию на мой заказ марта этого года.
Show business's response
Наталия Астахова
Level 8 Local Expert
September 17, 2021
Обращалась около 10ти лет назад. Заказывала шкаф- купе. Выполнили в скрок, качественно. Служит верой и правдой. Ничего не сломалось, не отвалилось.С удовольствием пользуюсь до сих пор.
Show business's response
Тагир Мухаметов
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Хороший ассортимент и обслуживание!
Show business's response
Денис Герасимов
Level 7 Local Expert
April 1, 2022
Заказал спальный комплект для холостяцкой квартиры. Темные тона, оформление под дерево. Грубо и красиво. Все основные детали обсудили в чате. Заказ оформлен без личного присутствия. Удобно.
Show business's response
A D
Level 9 Local Expert
May 21, 2020
Отдельное спасибо этому салону Mrdoors и в особенно директору Михаилу.
Единственный из ближайших салонов Mrdoors, где наш проект полностью реализовали от начала до конца. Кроме того, несмотря на карантин, Михаил всегда был на связи и регулярно держал в курсе всех этапов, от эскиза до установки. Максимальная клиентоориентированность и исполнительность. Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Марина У.
Level 2 Local Expert
December 21, 2020
У меня спальня из коллекции Мори. Спальня роскошная, очень красивая. Изготовление мебели за 2 недели с учетом только рабочих дней. Гарантия бессрочная, но уверена, я мебель заменю, только если надоест. А тут такие приятные цвета, что надоедать не будет.
Show business's response
Юлиан Страхов
Level 3 Local Expert
November 14, 2020
Отличный магазин, который предлагает настолько широкий ассортимент мебели. Даже если товаров нет по наличию, заказать их все равно очень просто. Мы говорили с сотрудником Олегом, молодой человек хорошо с нами пообщался.
Show business's response
Евгений Данилов
Level 3 Local Expert
October 7, 2020
Знаю это магазин уже несколько месяцев, у них качественная мебель в продаже. По возможности, стараюсь покупать именно здесь.
Show business's response
Павел
Level 13 Local Expert
January 20, 2019
Это моя точка зрения, безполезный салон, мебель под заказ по цене не чего точного не пояснили, подобрать и посоветовать не смогли! Не советую!