Мы с супругом здесь заказали себе гардеробную в новый дом. Дизайн проект один раз меняли, дизайнер был вежливый, терпеливый, все откорректировал и в итоге получилась просто конфетка. Вчера мебель привезли и собрали, мы довольны
Show business's response
элина Шаноян
Level 4 Local Expert
November 7
мне очень понравилось качество этих мебелей, очень быстрая доставка, хорошие цены
Show business's response
Ирина Рудык
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Mr Doors очень разочаровали к сожалению. Не знаю, кому тут вовремя и быстро всё доставили, у нас полная противоположенность.
В июне заказали кухню. Сначала дизайнер нам озвучила срок в 60 дней, мы решили, что к окончанию ремонта и переезду в начале сентября как раз успеем. Затем она нам сообщила, что на фабрике набрали дополнительный персонал и теперь сроки сократились до 45 дней. Чтож, отлично - обрадовались мы. Сегодня 2 октября. И кухни у нас до сих пор нет и даже пока не ясно когда будет.
Затем в июле заказали еще большой шкаф в прихожую, тумбу и туалетный столик. Дизайнер нам сообщила, что поскольку там другой фасад срок изготовления будет даже меньше 45 дней и шкаф будет готов вместе с кухней. Спойлер: шкафа, тумбы и столика у нас тоже еще нет.
Кому интересно, далее рассказ о фиеричной работе данной компании.
Сначала плановую дату доставки поставили 10 сентября. Мы удивились, ведь шкаф должен был быть быстрым в производстве и дизайнер даже обещала вместе с администратором салона попросить ускорить - но это всё пустые обещания, как оказалось. Более того, 10 сентября ничего не приехало. Новая дата - 17 сентября. А вот 16 сентября во время финальной проверки эскизов дизайнером (дада, у компании чудесный процесс, когда после оформления проекта дизайнером заказ отправляется конструктору, который затем отправляет заказ в производство, и ПОСЛЕ производства эскизы возвращаются дизайнеру для проверки. Т.е. они сначала делают, а потом проверяют всё ли верно) выясняется, что кухню надо переделать... Дело в том, что мы после заказа кухни предоставили модели всей встраиваемой техники, которую купили сами, в числе техники была вытяжка, размеры которой не вписываются в шкаф глубиной 30 см, надо шкаф глубиной 40 см и "высоко профессиональный" конструктор компании решил, что шкаф с вытяжкой можно сделать 40 см, а остальные оставить 30 см, т.е. один шкаф будет выступать и это отличное дизайнерское решение...
Сколько займет переделка верхних шкафов кухни и можно ли доставить шкаф и низ кухни пока хотя бы? Дизайнер "обещает" что переделка кухни займет неделю, не больше. А шкаф и низ кухни доставить нельзя, потому что надо расформировать доставку, переделать документы на доставку и это конечно займет неделю... Ииии новая дата - 27 сентября!
Проходит неделя, как думаете готова ли кухня? Конечно нет, ведь неделю заняла перерисовка эскизов конструктором, а теперь еще неделю надо на то, чтобы что-то реально сделать. Тем временем наступает 27 сентября, когда мы ждем хотя бы шкаф. 26го нам даже никто не позвонил, спрашиваем дизайнера, она подтверждает доставку в интервале с 17 до 20. 27го сентября естественно никто не приезжает:) Внезапно случился сбой в программе и ничего не получилось отгрузить...
Также стоит отметить что ни один апдейт по статусу не происходит без моих постоянных вопросов к дизайнеру. Большая часть ответов правда сводится к "сейчас до работы доеду - сообщу", затем часа в 2 дня на вопрос таки где статус - "после 16.00 обновляется статус в пограмме - я сообщу" и затем в районе 19.00 на вопрос какой статус - "у фабрики закончился рабочий день, завтра в 11 выясню" - и так несколько дней подряд.
Чтож, новая дата доставки шкафа 3 октября - завтра! Делайте ваши ставки, господа:) А когда будет кухня (которая якобы 30 сентября была готова) нам всё еще не известно - интриига:)
Ну и мотивируется это всё так: к сожалению на фабрике очень большая загруженность.
Так что, уважаемые потенциальные клиенты - подумайте, стоит ли обращаться к mr doors, если у них уже сейчас фабрика не справляется с существующими заказами. А всё, что вы получите в качестве компансации за нервы и неудобства - это "приносим извинения за доставленные неудобства".
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Заказали и оплатили мебель 26 сентября. Обещали в течение 1,5 месяца, то есть к середине ноября, всё сделать и установить, и менеджер сказал не смотреть на срок в 45 рабочих дней в договоре, сказав , что сделают раньше. Потом сроки перенесли на 23 ноября, потом на 28 ноября. В итоге позвонили и переносят на 05 декабря! Срок в 45 рабочих дней по договору закончился 28 ноября. Так и 05 декабря скажут и перенесут ещё на неделю 😥 Пыталась звонить, говорят, производство не успевает. Зачем тогда в сентябре менеджер обещала 1,5 месяца. Получается- обманули. Я бы не заказывала
1
1
Show business's response
Ксения М.
Level 5 Local Expert
April 13, 2022
Срочно надо было купить большой шкаф. Зашла на этот сайт, приехала в само место, меня проконсультировали, сказали что лучше взять. В итоге кое что понравилось, заказали, сделали скидку. Привезли в назначенный день, все разобрали, приехал без каких либо дефектов. Все прекрасно, рекомендую.
2
Анастасия Миронова
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Заказывала тумбу в спальню
Привезли аккуратно, после распаковки не нашла каких либо дефектов и царапин на покрытии
Тумбочка хорошо вписалась в интерьер нашей спальни
Спасибо вам.
Рекомендую 👍
kirkrass
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Уже месяц жду установщика, часть деталей привезли не правильной комплектации, до сих пор не дождусь замены по рекламации и установщика
1
1
Show business's response
Оливер Забивной
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Заказывал мебель для детской комнаты.
Дизайн понравился. качество хорошее. Цена приемлемая
2
Константин Бурдель
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Отличный выбор и сервис.
1
Show business's response
Алина Осипова
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Итак, 4 марта ребята из магазина привезли кухню из коллекции метрополитан и сразу договорились по поводу сборки, а уже 7 марта подъехали всё собирать. Классная кухня, с белым кухонном островком. Как раз для частного домика.
Алла Береговая
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Мы пытались в другом месте оформить заказ, но нам так и не перезвонили. Это был второй магазин на счету. Они сразу ответили и все обсудили. Подробно рассказали про условия рассрочки и мы согласились. Изготовили за пару недель мебель и позвонили чтобы сказать о готовности. Мебель мне понравилась. Как на фото все.
2
Вероника Дружинина
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Купили шкаф для детской, удобный, с удобными полочками. И ребёнку очень понравился принт на шкафу.
fandom g.
Level 10 Local Expert
July 24, 2021
Обновляли дачу, заказали в домик красивые комоды и обувницу. Главное - качество и все в одном стиле
Артём Андреев
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Своевременная доставка мебели, привезли всё что нам нужно, всё что мы хотели. Сроки соответствуют, всего лишь за пару недель уже все доставили и собрали тоже вовремя. Мы остались довольны.
Динар Л.
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Заказывал тумбу. Неплохо. Фурнитура классная. Покрытие мдф глянец. Сделано без царапин и дефектов. Радуется душа.
Валерий
Level 10 Local Expert
July 19, 2020
Неплохо,но дороговато . Есть фирмы ,которые изготавливают лучше по качеству и дешевле
3
1
Svetlana Borodina
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Особенно рекомендую менеджера Татьяну
2
Show business's response
Анна Казьмина
Level 3 Local Expert
November 14, 2020
Я заказала в компании раздвижные двери для гардеробной. Довольна доставкой. Двери хорошие, качество. И меня даже не смущает цена, потому что на сайте можно было оформить кредит.
1
Борис Борисов
Level 9 Local Expert
July 16, 2020
Нормальный салон. Цены одинаковые по сети. Удобно что парковка есть
2
Сергей Денисов
Level 3 Local Expert
October 11, 2020
Хотелось бы отметить работу дизайнера и сборщиков. Самый большой выбор возможных видов мебели.