Здравствуйте.
Как хорошо всё начиналось: бизнес-класс, проект от бюро Speech, шикарные холлы, закрытая территория двора, закрытый стилобат на уровне 6-го этажа (прогулочная зона), подземный паркинг, мойка колёс при въезде, выход в ТЦ и метро непосредственно из ЖК, панорамные окна...
Как оказалось на самом деле...
- ошибки в проектировании и серьёзные недочёты в реализации;
- отсутствие вентиляции в МОП'ах, температура в которых из-за труб отопления и ГВС, проложенных в полу без теплоизоляции достигает +40 градусов на верхних этажах;
- алюминиевые, криво смонтированные окна и негерметичные и неутеплённые откосы, которым не помогают не регулировка, ни утепление продуваются и текут;
- непродуманная система контроля доступа, из-за которой любой посторонний из ТЦ или автовокзала может проникнуть в любую точку ЖК, алкаши и бомжи ночуют и испражняются на лестницах, посторонние подростки тусуются во дворе и на стилобате;
- протечки паркинга сквозь перекрытия сверху при малейшем снегопаде до перекраски пострадавших автомобилей собственников с заменой деталей;
- гниющие коммуникации, системы пожаротушения;
- переполняемые грязью и песком приямки и дренажные колодцы, в которых регулярно ломаются дренажные насосы, и вода разливается по паркингу;
Добавляем некомпетентную УК «ОБЪЕКТ», которая силами 3,5-х некомпетентных сотрудников не то, что старается оказывать услуги обслуживания, наоборот откровенно вредит и наносит ущерб общему имуществу и 6 охранников (вместо 11), которые бессильны на такой территории:
- УК «Объект» перекладывает любую проблему за исключением уборки, отключений/подключений и мелкого ремонта на Застройщика;
- то, что не удаётся починить, (например, освещение, гидроизоляцию, СКУД, мойку колёс) УК «ОБЪЕКТ» или «не принимает» от застройщика, хотя прошло уже 3 года с момента ввода в эксплуатацию, или демонтирует и вывозит в неизвестном направлении (шлагбаумы, светильники, двери, элементы СКУД, снегоплавильная установка и т.д.);
- разделение зон ответственности с УК ЖК и УК ТЦ отсутствует, кто за что отвечает и по каким Документам непонятно, обращения жителей пускают по кругу УК «ОБЪЕКТ» - УК ТЦ – Застройщик, без перспектив достижения результатов;
- постоянные посторонние личности и автомобили на территории ЖК, в проездах и на машиноместах собственников;
- Регламенты, выданные УК для осуществления ремонтов квартир, не соблюдаются и не контролируются;
- Регламенты уборки, вывоза мусора, дежурства и функционала охраны не соблюдаются, Договора и документы, их отражающие, не выдаются;
MR Group – вы одни из лучших, ваши проекты и концепции прекрасны – это мечта, но она вдребезги разбивается о качество реализации и обслуживания.
Если у потенциальных покупателей есть возможность найти свою мечту у др застройщика, воспользуйтесь ей – потом будет не так жаль за потраченные средства и здоровье.
33
1
Людмила Григорян
Level 4 Local Expert
October 29
Покупала машиноместо в ЖК Селигер Сити. На сайте забронировала место, где была указана площадь и цена: специалист связался, далее менеджер Виктория отправила инфо по наличию и цене имеющихся машиномест, то место которое, было мной ранее забронировано на сайте, было поставлено в Устную бронь, как потом выяснилось спустя 2 недели, это сутки, менеджер об этом не уведомила. Когда мной было принято решение о покупке, оказалось что цена уже выше на 170 тысяч рублей. При том, что на сайте это место было в брони. Начав задавать вопросы, а почему, от Виктории, ответа я не получила, так как менеджер отвечала, однословными фразами, цена поднялась и все. Я попросила что бы мне позвонил руководитель. Со мной связалась Мария, на мои вопросы, ответы были такие же, что застройщик поднял цены и тд и тому подобное. Вот такие сотрудники работают в компании: клиентоориентированность 0%, некомпетентность 100 %. Вот такие специалисты работают в компании, которая строит и продает , и позиционирует себя как надежный девелопер. А покупатель из за бездействия этих сотрудников теряет свои денежные средства. Стыд и позор.
Faik Ulku
Level 3 Local Expert
August 19
Невероятно плохая компания. Качество их работы - полное……. И они очень большие Обманщики. Я купил квартиру площадью 37 м2 в проекте D1 в 2020 году. Они сказали мне, что позвонят мне после завершения строительства или пришлют официальное приглашение. Они закончили проект, но не сообщили мне и не пригласили вовремя. по прошествии 2 месяцев я пришел туда, и они сказали, что прислали мне приглашение. но это было неправдой. они заставили меня подписать документ о передаче в одностороннем порядке, сказав, что в противном случае я не получу ключ. и они сказали мне, что устранят все дефекты, если я напишу о них в их программе под названием Visota Service. однако, когда я написал обо всех дефектах, они ничего не сделали. после одной зимы оказалось, что все фасадные стены замерзли, а из окон дует. по этой причине отделочные материалы на стенах в квартире полностью испорчены. я много раз писал об этой ситуации в их адрес и управляющую компанию Visota Service. Но они не ответили. в конце концов я подал на них в суд.
аналогичная ситуация в проектах Metropoliya. у меня в квартире они делали такую же фигню.
я не советую вам ничего покупать в этой компании.