Mr. & Mrs. Hot
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Карла Маркса
172 m
56 reviews
September 2
Эту сеть узнали, когда на променаде дочь попросила френч-дог. И как оказалось, эта сеть представлена совсем рядом с домом, на берегу Тихого пруда. Там наше любимое блюдо - нагетсы. Персонал в целом приветливый, зависит от смены. Это стрит фуд, можно взять что-то и есть, прогуливаясь,
July 26, 2023
26.07.23 мы решили погреться в этой кофейне в прохладную погоду, зашли впервые (и как позже решили, в последний раз). Что хочется сказать-такого уровня «сервиса» в Светлогорска я еще не встречала нигде)
Взяли имбирный чай, сладкое не хотелось, была своя еда для ребенка 2,5 лет (макарошки). При оплате я попросила молодую девушку за кассой дать какую нибудь небольшую вилку, покормить ребенка. На мою просьбу девушка пояснила, что пластиковых вилок у них нет, есть металлические, я кивнула, и ушла мыть руки. По прошествии нескольких минут вилку нам так никто не предложил. Подойдя снова раз к кассе, девушка пояснила, что « столовые приборы у нас подаются только к заказанным десертам», а просто так -нет. Да уж. Молодой девушке видимо, не хватает ни знаний, ни опыта, ни эмпатии, работая в сфере обслуживания. После нескольких минут препирательств со стороны девушки, нам все таки дали эту несчастную вилку для ребенка. Но настроение было уже подпорчено.
После этого наше запланированное чаепитие не задалось-чай нам принесли через 15 мин после оплаты (при полном отсутствии посетителей на тот момент), на одной из принесенных чашек были засохшие следы кофе. Девушка Екатерина долго не хотела говорить свое имя, и понятно, почему. Молча заменила чашку на чистую, ни вежливости, ни компетенции, ни извинений мы не услышали.
Не рекомендую посещение данного места с таким персоналом и отношением к гостям.
Надеюсь, руководство данной кофейни заботится о своей деловой репутации, и проведет должный контроль по изложенным фактам.
П.с. В туалетной комнате полный хаос, бумаги не было, везде на полу грязь, мусорные ведра переполнены, как будто их проверяют раз в день. Очень неприятно!
1
3
August 18, 2022
Отличное место. Очень вкусный кофе, классные пирожные. Всегда выручает, когда по делам или на пронулке в тех краях. Ценник приятный.
Спасибо большое за дружелюбную атмосферу и заботу!
1