Mr&MrsRose
351 reviews
August 13
Заказывала доставку из другого города. Всё очень быстро и чётко. Букет безумно красивый, цветы свежие. Персонал очень вежливый и внимательный. Однозначно буду заказывать ещё. Всем рекомендую.
September 5
Класс! Помогли собрать чудесный букет для именинницы! Предложили много вариантов, учли пожелания, оперативно составили и доставили) очень благодарна, спасибо большое! От души рекомендую)
September 19
Спасибо огромное mr&mrs rose за прекрасное компетентное обслуживание, вежливого флориста и изумительные цветы! Курьер привез букет минута в минуту, розы потрясающие! Осталась очень довольна!
August 3
Живу в другом городе, и очень приятно, что могу порадовать своих родных и близких людей с вашей помощью! Очень отзывчивые флористы, присылают фото ассортимента, слышат и реализуют твои пожелания! Есть возможность добавить милую записочку к букету ❤️ Очень благодарна! Спасибо!
September 28
Заказывал букет из другого города на день рождения мамы, что бы вручили в Ейске! Флорист общалась вежливо по WhatsApp, все мои просьбы сказала выполнит. Конверт с деньгами и открытку со стихотворением (моим) сказала сделают. В итоге, доставили букет без конверта и открытки. Хорошо, что там был в то время брат и все проверил. Курьер сказал, что никакого конверта ему не давали. Если бы было все просто сюрпризом, то денег можно было бы просто больше не увидеть. Забрали конверт с деньгами и пустой открыткой (без стихотворения) сами. Никакого сюрприза не получилось. С официального сайта мой отзыв удаляют, не хватает духа признать свой косяк. Больше не буду обращаться в эту контору.
June 19
Самый любимый цветочный магазин в Ейске. Всегда красивые букеты, свежие поставки. Стоят долго, при покупке рассказывают как ухаживать. Есть несколько магазинов по городу, что очень удобно. Плюс, быстрая доставка
June 13
Заказали будет с доставкой ко времени, это было принципиально.
Надо отметь букет не дешёвый, однако не в том дело, это не должно в принципе влиять на уровень сервиса.
Так мало того, что курьер опоздал на ПОЛТОРА ЧАСА, за которые девушка по телефону как только не оправдывалась: то курьер уже выехал, то должен вот-вот подъехать, то он трубку не берёт, то где-то в другом месте забрал цветы, то он будет наказан и прочнее, прочее, прочнее (кстати приехавший мальчишка курьер сказал, что его вины нет, поскольку ему так составили график доставки, чему я склонен доверять).
Ещё и по приезду букет оказался мягко говоря не презентабельным: цветы слежавшиеся, некоторые из них начали увядать (скорее всего от долгого катания в металлическом кузове авто, при 32- градусной жаре). Отдельно нужно сказать и о том, что цветы, в так называемой букете стояли не ровно, хотя это может быть странной художественной задумкой флориста, и всё же.
В общем хотите разочарования за не скромные деньги, вам в этот "магазин".
П.С.: надеюсь руководство магазина прочтёт мой отзыв, сделает правильные выводы и повысит качество услуг. Чего я им искренне желаю.
П.П.С: Через неделю после описанной выше ситуации, со мной связался магазин и попытался урегулировать ситуацию, сделав определенное предложение, странное по моему мнению. Что скажу в итоге. Сам факт заинтересованности магазина в разрешении проблемы, его обратная связь и реакция в целом, позволяет надеяться, что выводы руководством сделаны и подобных моей ситуации повториться не должно. Чтож, время покажет. Но 1-ну звезду всё же добавлю, просто за заинтересованность.
October 17
Если цветы в Ейске, то только «Мистер и Миссис Роуз»!
Букет, как всегда, безумно красивый.
Флористы учли все наши предпочтения. Особая благодарность курьеру!!! Рекомендую в Ейске только этот цветочный магазин.
July 18
Отличный магазин и менеджеры! Заказываю здесь удаленно доставку цветов с 20 года)
Ни разу не подвели, всегда большой выбор и только свежие цветы, доставка к указанному времени🔥 Рекомендую!
June 7
Хочу выразить огромную благодарность Mr&Mrs Rose, очень доброжелательные и приятные в общении флорист и курьер, букет очень понравился, теперь я уверена, что буду самой красивой невестой ❤️🥰🥹
October 20
Заказывала цветы с доставкой через онлайн-сервис. В наличии не оказалось именно тех роз, которые я выбрала из каталога, но мне сразу после оформления заказа предложили целую коллекцию роз и даже тюльпаны в октябре! Был мой косяк с адресом доставки и курьер в чужой дом попал🙈 все выяснили и исправили мою ошибку, именинница не осталась без цветов! Спасибо за понимание, оперативность! Цветы выше всех похвал🔥
June 18
Уже не первый раз обращаюсь за доставкой цветов , Прекрасный сервис , все быстро и лекго ) всегда свежие цветы , и собраны с прекрасным вкусом ❤️ отделтное спасибо за наличие ваз ❤️
July 14
Заказали доставку, курьер Самир, красавчик, приехал быстро, вежливый🤝🏼! Цветы — огонь 🔥Девочки все объяснили, подсказали, отношение супер. Спасибо большое 🙏🏼
January 25
Хочу выразить свою благодарность этому чудесному магазину!
Отзывчивые и доброжелательные флористы всегда помогут с выбором и помогут. Прекрасный асортимент. Заказывали доставку из другого города, быстро, четко среагировали! Доставка минута в минуту! Очень порадовали. Молодцы! Успехов вам!😁
2
June 29
Спасибо большое ребятам за отзывчивость! Так как время уже позднее, не отказали в доставке, все быстро оформили и доставили. Именниник остался в восторге. Букетик -это отдельное произведение искусства.❤️
September 19
Заказываю каждый год букеты у Мистер и Миссис Роуз! Нравится обслуживание, профессионализм и оперативность! Спасибо вам, ребята, за то что дарите праздник!🫶🏻 процветания!✨
May 16
Превосходное место! Всегда здесь заказываю цветы. Дамы, занимающиеся флористикой, подходят к делу максимально профессионально. Им всегда удаётся приятно удивить и порадовать моих близких. Спасибо Вам большое!
June 27
Очень повезло заказать цветы в этом магазине. Помогли выбрать букет. Очень много вариантов разнообразных и красивых букетов. Большое спасибо вам!!!!!
1
April 10
Заказывала букет маме на день рождения,находясь в другом городе. Прекрасные,вежливые девушки учли все мои пожелания. Цветы безумно красивые и свежие. Отдельное спасибо,что учли всё пожелания в подписи открытки. Прислали фотоотчет накануне доставки. Рекомендую этот салон, вы точно останетесь довольны <3
August 10
Уже и не первый раз заказываю цветы в этом магазине, очень рада что выбрала именно их😍
Вежливый персонал, отвечают на все вопросы, помогают с выбором, никогда не подводили ❤❤❤
Прекрасные цветы и готовые букеты. Выручают на все праздники 🙏🥰
July 5
Не первый раз заказываем цветы и воздушные шары. Прекрасный сервис, внимание к клиенту, оперативная доставка. Учитывают все пожелания максимально. Спасибо!
August 16
Очень советую этот цветочный салон! Большое спасибо за понимание, за быстрые ответы, за то, что идете на уступки и, конечно, за качественно выполненный заказ!
September 11
Ну что сказать, Краснодарский край, дорого богато. Ценник на скромный букет показался завышенным. Ожидал большего. Персонал конечно выглядит креативно.
April 12
Заказывала букет онлай. Понравилось быстрое и качественное консультирование флориста, очень красивые собирают композиции. В целом довольна обслуживанием и приемлемым ценам.
July 6
Уже несколько лет заказываю букеты в данном магазине. Отзывчивые ,вежливые сотрудники.Букеты очень красивые.Всем довольна
August 10, 2023
Добрый день)
Хотел бы поблагодарить компанию, за качественное обслуживание. Очень быстрая доставка и качество самого товара. Великолепно. Буду стараться обращаться чаще к данной компании, ну только из за разничности товаров но и отличных и отзывчивые флористов.
Отдельное спасибо, флористу Алёне.
Она великопна в общении с клиентами, очень тактична и умеет правильно найти подход к каждому клиенту)
Ей отдельное спасибо за предоставленные услуги)
1
September 30
Удобный сайт ,коммуникация с флористами,все быстро и без лишнего.Спасибо девочки ,за то что быстро и без делания мозгов работаете ❤️букетом именниница довольна
July 20
Обслуживание восхитительное , все быстро и без недопониманий , покупаем не первый раз там букеты , огромное спасибо за вашу работу ❤️
September 6, 2023
Несколько раз заказывала здесь цветы как на доставку так и на самовывоз , все прекрасно флористы супер , подобрали цветы , собрали шикарные букеты обо всем проконсультировали , сервис на высоте . Заказывали доставку в пригород , привезли очень быстро . Спасибо за профессиональную и качественную работу ❤️💫
January 25
Заказываю букеты не в первый раз и хочу сказать, что эта сеть магазинов самая лучшая в своем деле. Там работают самые лучшие сотрудники, самые лучшие флористы и самые лучшие помощники флористов, которые очень дображелательные и отзывчивые🔥.В Мистер и Миссис Роуз всегда свежие цветы и весьма приемлемые цены.
Сеть магазинов цветов Мистер и Миссис Роуз самая ***!! Удачи сотрудникам и продвижению магазина🌹
2
April 1
Очень красивые букеты и отличный сервис ❤️ Флорист Виктория приняла заказ , собрали шикарный букет и даже нашли нужный шарик в другом магазине. Прислали фотоотчет о доставке , ну просто лучшие ❤️ спасибо, что помогаете радовать близких на расстоянии 🌸
August 16, 2023
Хочу выразить благодарность компании! Заказывала цветы маме на день рождения, которая в это время отдыхала в гостинице в Ейске. Изучив сайты цветочных в вашем городе, остановила свой выбор на этом магазине, так как все букеты на сайте выглядели очень красиво, не было сомнений в том, что мне соберут качественную композицию, даже если придется заменить какие-то цветы по наличию
Так и получилось, букет получился шикарный - все ожидания оправдались! Сотрудники были на связи в вотсап на всех этапах сбора и доставки - присылали фотоотчет, учли все мои пожелания и особенности доставки. Очень удобно, что не пришлось лишний нервничать и контролировать процесс, находясь в другом городе
Большое спасибо за подаренные эмоции и оперативность. Клиентоориентированность на высшем уровне - желаю вам процветания!❤️
1
December 26, 2023
Очень быстро и аппетитно приготовили и отправили букет . Спасибо за сервис и за прекрасную композицию ) можно обращаться дистанционно , специалист подскажет что по наличию или что можно подобрать )❤️
2
June 16
Заказывала букет для подруги,на фото букету 4 день,он в идеальнейшем состоянии! Запах невероятный🥹 Всё сделали очень быстро и доставили во время!
April 2
Однозначно рекомендую 👍👍
Во первых : можно договорится ))) сделали хорошую скидку)) Юле отдельное спасибо)
Цветок хороший, отношение к покупателю на высоте - это очень важно✅
March 8
большое спасибо этому прекрасному месту, благодаря вашим розочкам я маме сделала самый лучший подарок на 8 марта!🥰 буквально порхает от букета, однозначно теперь буду выбирать только Вас, СПАСИБО ❤️
May 21
Спасибо большое за оперативность. Утром заказали и утром же доставили Букет получился очень нежный и стильный. Мама счастлива, а мы так тем более.
June 18
Заказал букет по телефону. Специалист сделал просто супер букет из ромашек жена в восторге. Спасибо большое. Плюс еще доставили вовремя
June 22
Хочу поблагодарить вас спасибо большое 😊. За ваш такой чудесный магазин букет пришел в хорошем состоянии ещё раз спасибо 🌸
May 15
Уже не первый раз заказываю доставку цветов именно здесь. Качественный сервис, сотрудники быстро реагируют на запросы, исполняют все прихоти клиента, и привозят свежатину. Спасибо большое за такой подход!
December 20, 2023
Вот истая правда.... Персонал очень внимательный, даже на самые неожиданные вопросы с завидным терпением давали обстоятельные ответы, букет сделали невероятный, фото до вручения и со счастливой обладательницей шедевра сделали как обещали... Открытку прикрепили, на словах все передали. Спасибо, что есть такая интерактивная возможность поздравить дорогого человека через расстояние. Еще раз огромное спасибо!!!!
1
October 18
В основном заказывал онлайн, из плюсов большой ассортимент цветов, из минусов не умение работать с клиентами ( онлайн)
November 14, 2023
Отличное обслуживание! Заказ выполнили быстро. Все нюансы были учтены. Рекомендую. Заказывала с Анапы по звонку. Оплату произвела по номеру телефона. Все отлично. Безопасно. Спасибо персоналу.
1
August 8, 2023
Благодарю Ваш магазин за качественную работу!!! Очень свежие и красивые цветочки!!! Оперативно связались, помогли определиться с выбором, быстро доставили!!! Ещё и фоточку прислали мамочки с цветами!!! В-общем, спасибоооооо!!! 👌🤗
December 20, 2023
Добросовестно и профессионально!!!
Большие молодцы!!!
Индивидуальный подход к клиенту.
Спасибо огромное!!!
Рекомендую!!!
Заказывала из другог региона и очень довольна!!!
2
August 8, 2023
Приехали с женой отдохнуть в ваш город . И наш отпуск совпал с юбилеем моей любимой жены . Какой юбилей без букета роз . Нашёл в интернете телефон компании Мистер и Миссис Роуз . С первых секунд общения я понял что я попал в компанию которая мне нужна. Очень приветливая девушка всё мне рассказала ,прислала образцы роз у них очень большое количество разных цветов . Курьер привёз букет точно в срок . Спасибо огромное . Всем рекомендую эту копанию .
August 3, 2023
Приятно удивлена клиентоориентированностью, внимательным отношением , вкусом стиля и тактичностью . Флорист Алена создала красивый,нежный букет и учла все пожелания , поняла с полу слова . Я и получатель букета остались довольны . Вообще оказалось достаточно не просто найти в городе салон , где делают букеты со вкусом ! Так держать !
October 17
Шикарный букет, быстрая доставка, обслуживание на высшем уровне, спасибо огромное😍❤️
December 15, 2023
Заказываю уже третий год букетики бабушке на день рождения. Всегда помогут, подскажут, воплотят воображение в реальность. Бабуля всегда довольна букетиком, а довольна бабуля, счастлива и я. Нахожусь за 750км от неё и приходится заказывать. Рада, что в нашем городе есть такой замечательный магазин с цветами 🥰
October 4, 2023
Спасибо большое за шикарный букет для нашего классного преподавателя в её профессиональный праздник))))благодарим флориста за правильно подобранную композицию)))
1