Mr&MrsRose
360 reviews
September 5, 2024
Класс! Помогли собрать чудесный букет для именинницы! Предложили много вариантов, учли пожелания, оперативно составили и доставили) очень благодарна, спасибо большое! От души рекомендую)
September 19, 2024
Спасибо огромное mr&mrs rose за прекрасное компетентное обслуживание, вежливого флориста и изумительные цветы! Курьер привез букет минута в минуту, розы потрясающие! Осталась очень довольна!
September 28, 2024
Заказывал букет из другого города на день рождения мамы, что бы вручили в Ейске! Флорист общалась вежливо по WhatsApp, все мои просьбы сказала выполнит. Конверт с деньгами и открытку со стихотворением (моим) сказала сделают. В итоге, доставили букет без конверта и открытки. Хорошо, что там был в то время брат и все проверил. Курьер сказал, что никакого конверта ему не давали. Если бы было все просто сюрпризом, то денег можно было бы просто больше не увидеть. Забрали конверт с деньгами и пустой открыткой (без стихотворения) сами. Никакого сюрприза не получилось. С официального сайта мой отзыв удаляют, не хватает духа признать свой косяк. Больше не буду обращаться в эту контору.
1
October 17, 2024
Если цветы в Ейске, то только «Мистер и Миссис Роуз»!
Букет, как всегда, безумно красивый.
Флористы учли все наши предпочтения. Особая благодарность курьеру!!! Рекомендую в Ейске только этот цветочный магазин.
October 20, 2024
Заказывала цветы с доставкой через онлайн-сервис. В наличии не оказалось именно тех роз, которые я выбрала из каталога, но мне сразу после оформления заказа предложили целую коллекцию роз и даже тюльпаны в октябре! Был мой косяк с адресом доставки и курьер в чужой дом попал🙈 все выяснили и исправили мою ошибку, именинница не осталась без цветов! Спасибо за понимание, оперативность! Цветы выше всех похвал🔥
August 13, 2024
Заказывала доставку из другого города. Всё очень быстро и чётко. Букет безумно красивый, цветы свежие. Персонал очень вежливый и внимательный. Однозначно буду заказывать ещё. Всем рекомендую.
December 27, 2024
Пришло время изменить отзыв с 5* на 2*.
Оплатил один букет, привезли другой.
Разрешение ситуации с моей стороны: довезти правильный букет и подарить в качестве извинения за ошибку магазина.
Решение со стороны магазина: 5% скидка на следующий заказ, 3 воздушных шарика, забрать уже подаренный букет, заменить на тот, что заказывал.
Не рекомендую для удалённого заказа. Обманывают.
January 8
Оперативно прислали фотографии наличного ассортимента роз,обеспечили выбор и оформили заказ,собрали и вовремя доставили отличный букет. Доволен, рекомендую!
September 19, 2024
Заказываю каждый год букеты у Мистер и Миссис Роуз! Нравится обслуживание, профессионализм и оперативность! Спасибо вам, ребята, за то что дарите праздник!🫶🏻 процветания!✨
November 13, 2024
я всегда обращаюсь только в этот салон! великолепные букеты, вкус у флористов! постоянное развитие и улучшение сервиса! живу в другом городе и доверяю им доставку цветов родным полностью!
August 3, 2024
Живу в другом городе, и очень приятно, что могу порадовать своих родных и близких людей с вашей помощью! Очень отзывчивые флористы, присылают фото ассортимента, слышат и реализуют твои пожелания! Есть возможность добавить милую записочку к букету ❤️ Очень благодарна! Спасибо!
February 18
Не первыц раз доверю этому цветочному салону, всегда все на высшем уровне! Очаровательные букеты, вежливый персонал и качество обслуживания.
January 25, 2024
Хочу выразить свою благодарность этому чудесному магазину!
Отзывчивые и доброжелательные флористы всегда помогут с выбором и помогут. Прекрасный асортимент. Заказывали доставку из другого города, быстро, четко среагировали! Доставка минута в минуту! Очень порадовали. Молодцы! Успехов вам!😁
2
September 11, 2024
Ну что сказать, Краснодарский край, дорого богато. Ценник на скромный букет показался завышенным. Ожидал большего. Персонал конечно выглядит креативно.
June 19, 2024
Самый любимый цветочный магазин в Ейске. Всегда красивые букеты, свежие поставки. Стоят долго, при покупке рассказывают как ухаживать. Есть несколько магазинов по городу, что очень удобно. Плюс, быстрая доставка
May 16, 2024
Превосходное место! Всегда здесь заказываю цветы. Дамы, занимающиеся флористикой, подходят к делу максимально профессионально. Им всегда удаётся приятно удивить и порадовать моих близких. Спасибо Вам большое!
April 10, 2024
Заказывала букет маме на день рождения,находясь в другом городе. Прекрасные,вежливые девушки учли все мои пожелания. Цветы безумно красивые и свежие. Отдельное спасибо,что учли всё пожелания в подписи открытки. Прислали фотоотчет накануне доставки. Рекомендую этот салон, вы точно останетесь довольны <3
September 30, 2024
Удобный сайт ,коммуникация с флористами,все быстро и без лишнего.Спасибо девочки ,за то что быстро и без делания мозгов работаете ❤️букетом именниница довольна
June 13, 2024
Заказали будет с доставкой ко времени, это было принципиально.
Надо отметь букет не дешёвый, однако не в том дело, это не должно в принципе влиять на уровень сервиса.
Так мало того, что курьер опоздал на ПОЛТОРА ЧАСА, за которые девушка по телефону как только не оправдывалась: то курьер уже выехал, то должен вот-вот подъехать, то он трубку не берёт, то где-то в другом месте забрал цветы, то он будет наказан и прочнее, прочее, прочнее (кстати приехавший мальчишка курьер сказал, что его вины нет, поскольку ему так составили график доставки, чему я склонен доверять).
Ещё и по приезду букет оказался мягко говоря не презентабельным: цветы слежавшиеся, некоторые из них начали увядать (скорее всего от долгого катания в металлическом кузове авто, при 32- градусной жаре). Отдельно нужно сказать и о том, что цветы, в так называемой букете стояли не ровно, хотя это может быть странной художественной задумкой флориста, и всё же.
В общем хотите разочарования за не скромные деньги, вам в этот "магазин".
П.С.: надеюсь руководство магазина прочтёт мой отзыв, сделает правильные выводы и повысит качество услуг. Чего я им искренне желаю.
П.П.С: Через неделю после описанной выше ситуации, со мной связался магазин и попытался урегулировать ситуацию, сделав определенное предложение, странное по моему мнению. Что скажу в итоге. Сам факт заинтересованности магазина в разрешении проблемы, его обратная связь и реакция в целом, позволяет надеяться, что выводы руководством сделаны и подобных моей ситуации повториться не должно. Чтож, время покажет. Но 1-ну звезду всё же добавлю, просто за заинтересованность.
1
January 14
Я из другого города) заказывала доставку! Все очень оперативно ! Букет согласовали - получился прям очень красивый ♥️
December 27, 2024
Возмущена работой компании. Курьер перепутал заказ. В магазине полное отсутствие клиентоориентированности и желания решать проблему, которую сами создали. Предложили забрать букет, который уже подарили 🤦♀️
February 16
Я пользуюсь услугами этого магазина уже не первый год. Они помогают мне дистанционно радовать мою свекровь на все праздники.
Даже если бюджет по современным меркам небольшой, профессионал своего дела Виктория сделает из трёх веточек целый букетище.
А потом еще и доставка прямо адресату в оговоренное время, очень удобно.
Большое вам за это спасибо) радуете и продолжайте это делать)
July 14, 2024
Заказали доставку, курьер Самир, красавчик, приехал быстро, вежливый🤝🏼! Цветы — огонь 🔥Девочки все объяснили, подсказали, отношение супер. Спасибо большое 🙏🏼
June 18, 2024
Уже не первый раз обращаюсь за доставкой цветов , Прекрасный сервис , все быстро и лекго ) всегда свежие цветы , и собраны с прекрасным вкусом ❤️ отделтное спасибо за наличие ваз ❤️
April 12, 2024
Заказывала букет онлай. Понравилось быстрое и качественное консультирование флориста, очень красивые собирают композиции. В целом довольна обслуживанием и приемлемым ценам.
June 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Mr&Mrs Rose, очень доброжелательные и приятные в общении флорист и курьер, букет очень понравился, теперь я уверена, что буду самой красивой невестой ❤️🥰🥹
August 10, 2023
Добрый день)
Хотел бы поблагодарить компанию, за качественное обслуживание. Очень быстрая доставка и качество самого товара. Великолепно. Буду стараться обращаться чаще к данной компании, ну только из за разничности товаров но и отличных и отзывчивые флористов.
Отдельное спасибо, флористу Алёне.
Она великопна в общении с клиентами, очень тактична и умеет правильно найти подход к каждому клиенту)
Ей отдельное спасибо за предоставленные услуги)
1
October 18, 2024
В основном заказывал онлайн, из плюсов большой ассортимент цветов, из минусов не умение работать с клиентами ( онлайн)
July 18, 2024
Отличный магазин и менеджеры! Заказываю здесь удаленно доставку цветов с 20 года)
Ни разу не подвели, всегда большой выбор и только свежие цветы, доставка к указанному времени🔥 Рекомендую!
September 6, 2023
Несколько раз заказывала здесь цветы как на доставку так и на самовывоз , все прекрасно флористы супер , подобрали цветы , собрали шикарные букеты обо всем проконсультировали , сервис на высоте . Заказывали доставку в пригород , привезли очень быстро . Спасибо за профессиональную и качественную работу ❤️💫
October 17, 2024
Шикарный букет, быстрая доставка, обслуживание на высшем уровне, спасибо огромное😍❤️
August 10, 2024
Уже и не первый раз заказываю цветы в этом магазине, очень рада что выбрала именно их😍
Вежливый персонал, отвечают на все вопросы, помогают с выбором, никогда не подводили ❤❤❤
Прекрасные цветы и готовые букеты. Выручают на все праздники 🙏🥰
June 29, 2024
Спасибо большое ребятам за отзывчивость! Так как время уже позднее, не отказали в доставке, все быстро оформили и доставили. Именниник остался в восторге. Букетик -это отдельное произведение искусства.❤️
January 25, 2024
Заказываю букеты не в первый раз и хочу сказать, что эта сеть магазинов самая лучшая в своем деле. Там работают самые лучшие сотрудники, самые лучшие флористы и самые лучшие помощники флористов, которые очень дображелательные и отзывчивые🔥.В Мистер и Миссис Роуз всегда свежие цветы и весьма приемлемые цены.
Сеть магазинов цветов Мистер и Миссис Роуз самая ***!! Удачи сотрудникам и продвижению магазина🌹
2
August 16, 2023
Хочу выразить благодарность компании! Заказывала цветы маме на день рождения, которая в это время отдыхала в гостинице в Ейске. Изучив сайты цветочных в вашем городе, остановила свой выбор на этом магазине, так как все букеты на сайте выглядели очень красиво, не было сомнений в том, что мне соберут качественную композицию, даже если придется заменить какие-то цветы по наличию
Так и получилось, букет получился шикарный - все ожидания оправдались! Сотрудники были на связи в вотсап на всех этапах сбора и доставки - присылали фотоотчет, учли все мои пожелания и особенности доставки. Очень удобно, что не пришлось лишний нервничать и контролировать процесс, находясь в другом городе
Большое спасибо за подаренные эмоции и оперативность. Клиентоориентированность на высшем уровне - желаю вам процветания!❤️
1
April 1, 2024
Очень красивые букеты и отличный сервис ❤️ Флорист Виктория приняла заказ , собрали шикарный букет и даже нашли нужный шарик в другом магазине. Прислали фотоотчет о доставке , ну просто лучшие ❤️ спасибо, что помогаете радовать близких на расстоянии 🌸
December 26, 2023
Очень быстро и аппетитно приготовили и отправили букет . Спасибо за сервис и за прекрасную композицию ) можно обращаться дистанционно , специалист подскажет что по наличию или что можно подобрать )❤️
2
June 27, 2024
Очень повезло заказать цветы в этом магазине. Помогли выбрать букет. Очень много вариантов разнообразных и красивых букетов. Большое спасибо вам!!!!!
1
March 8, 2024
большое спасибо этому прекрасному месту, благодаря вашим розочкам я маме сделала самый лучший подарок на 8 марта!🥰 буквально порхает от букета, однозначно теперь буду выбирать только Вас, СПАСИБО ❤️
April 2, 2024
Однозначно рекомендую 👍👍
Во первых : можно договорится ))) сделали хорошую скидку)) Юле отдельное спасибо)
Цветок хороший, отношение к покупателю на высоте - это очень важно✅
October 17, 2024
Отличное место для покупки цветов!
Сделали быстро, красиво и доставили в срок!
July 5, 2024
Не первый раз заказываем цветы и воздушные шары. Прекрасный сервис, внимание к клиенту, оперативная доставка. Учитывают все пожелания максимально. Спасибо!
December 20, 2023
Вот истая правда.... Персонал очень внимательный, даже на самые неожиданные вопросы с завидным терпением давали обстоятельные ответы, букет сделали невероятный, фото до вручения и со счастливой обладательницей шедевра сделали как обещали... Открытку прикрепили, на словах все передали. Спасибо, что есть такая интерактивная возможность поздравить дорогого человека через расстояние. Еще раз огромное спасибо!!!!
1
August 8, 2023
Благодарю Ваш магазин за качественную работу!!! Очень свежие и красивые цветочки!!! Оперативно связались, помогли определиться с выбором, быстро доставили!!! Ещё и фоточку прислали мамочки с цветами!!! В-общем, спасибоооооо!!! 👌🤗
May 15, 2024
Уже не первый раз заказываю доставку цветов именно здесь. Качественный сервис, сотрудники быстро реагируют на запросы, исполняют все прихоти клиента, и привозят свежатину. Спасибо большое за такой подход!
November 14, 2023
Отличное обслуживание! Заказ выполнили быстро. Все нюансы были учтены. Рекомендую. Заказывала с Анапы по звонку. Оплату произвела по номеру телефона. Все отлично. Безопасно. Спасибо персоналу.
1
December 20, 2023
Добросовестно и профессионально!!!
Большие молодцы!!!
Индивидуальный подход к клиенту.
Спасибо огромное!!!
Рекомендую!!!
Заказывала из другог региона и очень довольна!!!
2
August 8, 2023
Приехали с женой отдохнуть в ваш город . И наш отпуск совпал с юбилеем моей любимой жены . Какой юбилей без букета роз . Нашёл в интернете телефон компании Мистер и Миссис Роуз . С первых секунд общения я понял что я попал в компанию которая мне нужна. Очень приветливая девушка всё мне рассказала ,прислала образцы роз у них очень большое количество разных цветов . Курьер привёз букет точно в срок . Спасибо огромное . Всем рекомендую эту копанию .
August 3, 2023
Приятно удивлена клиентоориентированностью, внимательным отношением , вкусом стиля и тактичностью . Флорист Алена создала красивый,нежный букет и учла все пожелания , поняла с полу слова . Я и получатель букета остались довольны . Вообще оказалось достаточно не просто найти в городе салон , где делают букеты со вкусом ! Так держать !
December 15, 2023
Заказываю уже третий год букетики бабушке на день рождения. Всегда помогут, подскажут, воплотят воображение в реальность. Бабуля всегда довольна букетиком, а довольна бабуля, счастлива и я. Нахожусь за 750км от неё и приходится заказывать. Рада, что в нашем городе есть такой замечательный магазин с цветами 🥰
