В начале сентября 2020 г. купила 2 ошейника для кошек NEW SENTRY Calming Collar успокаивающий с феромонами в интернет-магазине MisterPet. Цена ниже, чем у других продавцов. Доставили в точное время.
13 января 2022г. г. я купила 3 ошейника для кошек NEW SENTRY Calming Collar успокаивающий с феромонами опять у MisterPet. Цена ниже, чем у других продавцов. Доставили в точное время.
При этом продавец, когда я делала заказ, предупредил меня, что по этой последней поставке он получил ошейники не в металлических круглых банках, а в картонных прямоугольных, как поставлялись раньше.
14 января, т.е. на следующий день после покупки мне позвонил менеджер Анатолий и сообщил мне, что полученная от поставщика последняя партия ошейников имеет ненадлежащее качество и он возвращает всю партию ошейников поставщику. Не позднее 18 или 19 января поставщик пришлет ему другую партию ошейников. Анатолий предложил мне вернуть ему бракованные ошейники и по моему выбору или передать мне взамен ошейники из новой партии или вернуть мне деньги.
Поскольку 17 января я уже купила три ошейника у другого продавца (нужны были срочно!), 19 января в точное время Анатолий приехал ко мне, я вернула ему бракованные ошейники, а он вернул мне деньги и принес извинения. Я считаю интернет-магазин MisterPet добросовестным продавцом, которые, к сожалению, бывают крайне редко. Рекомендую этот магазин всем покупателям!
1
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Замечательный магазин!!! Долгое время искали лежак для собаки Trixie Bonzo, 120x80 см, коричнево-бежевый - нигде в наличии нет. Просили привезти из Польши, где до этого брали такой же лежак, - тоже нет... Обратились, уже не питая иллюзий, в Mr. Pet, и менеджер Анатолий, как настоящий волшебник, смог-таки достать самую незаменимую вещь для нашего псюши. Спасибо ему за это огромное!!! Здоровья, удачи и сил всему персоналу магазина! И большущий привет из Смоленска. Спасибо.