Mr. Ping
254 reviews
August 11
СМЕНИЛСЯ ВЛАДЕЛЕЦ
Цены полняли , половину меню убрали . Повара /продукты/курьеры изменились.
Заказывали несколько лет, в основном пиццу , вок и роллы . Всегда все было хорошо и вкусно . Последний раз везли заказ 1,5 часа ,не положили соевый соус, на мой звонок сказали что не отправят курьера только ради соуса, а нам видимо есть роллы без соевого соуса или идти в магазин. Вот это клиентоориентированность . Оператор на телефоне это отдельная тема. Аааа Мммм Оооо это все что я слышала . НО САМОЕ ГЛАВНОЕ абсолютно все роллы и вок отвратительные на вкус, не съели и половины заказанного . Практически сразу заболел живот . НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО . Надеюсь скоро закроются!
7
May 18
Закзаываем уже давно, всегда все было вкусно, но пару раз были несвежие роллы. Сегодня заказали сет и дополнительные роллы. Ролл «Огонь» попался несвежий. Есть не стали, запах протухший, здоровье важнее. Очень жаль, что испортилось качество, раньше это были самые вкусные роллы. Принесли всего два соевых соуса к большому количеству роллов, одного соевого соуса не хватает на человека.
September 8
Уже очень давно пользуюсь сервисом Mr. Ping, т.к. живу в этом районе. Были разные времена, были и плюсы и минусы. Прошло время и уже сегодня заказывать в Mr. Ping - это получить огромное удовольствие! Поменяли меню, внесли большое разнообразие, но главное - качество и вкус стали превосходными. Я от всей души желаю и дальше держать "марку" и развиваться! Я очень люблю суши и сейчас Mr. Ping лучшие!
1
August 8
Что то с каждым заказом всё больше и больше вопросов... Я не знаю что у них поменялось,но курьеры косячат, приготовление заказов тоже стало часто задерживаться, могут забыть доложить что то. А ещё оператора очень сложно понимать ( в силу сильного акцента),такого быть не должно. По качеству еды относительно неплохо,НО общее впечатление складывается из мелочей.
Либо вы работаете над улучшением сервиса,либо придется отказаться от вас.
August 27
Переодически заказываем, на районе одни из лучших роллов. Вкусные, крупные, много рыбы. Готовят достаточно быстро. Есть доставка и самовывоз из кафе
October 11
Очень часто делаем заказы, но в последнем заказе вкус блюд совершенно не понравился.
Тёплые роллы Калифорния хот - огромные, лапша удон с овощами совершенно без вкусные, сливочный соус очень жидкий и не имеет сливочного вкуса, лапша удон с телятиной пережареная и очень жирная.
К сожалению, полное расстройство от данного заказа
1
March 3
Заказываем здесь уже пару лет.
Плюсы:
Всегда свежие роллы
Внятный соевый соус
Вкус выше среднего
Адекватная цена
Минусы:
Последнее время вопросы к доставке и в целом к сервису (см. далее)
Каждый месяц тратим на Пинг от 5 до 8 тысяч рублей. Это 3 внятных заказа. Учитывая праздники и даты - суммарно в месяц может уходить и того 10-12 тысяч
Последние месяца 1,5-2 стали попадаться все более странные курьеры. Задержка в последних трех заказов стабильно 10-15 минут. Отзывчивость и восприятие критики у службы поддержки резко просело.
Для сравнения - если ранее, за задержку в 10 минут и кислый соевый соус, мы получали ответ что-то вроде: "приносим искрение извинения, заменим весь заказ и привезем завтра"
Сегодня их косяки с временем доставки и тупоголовыми курьерами, которые не читают комментарии звучат так:
"Вы нам звоните уже несколько раз и у Вас одни претензии! Не нравится - не заказывайте у Нас!"
К - клиентский сервис уровня Бог.
Хотя, еще прошлым летом, их курьер забывал терминал, но оставлял заказ у двери, и приезжал на следующий день
Подобные реакции и резкие контрасты, со стороны Пинга, не только вызывают много вопросов, - но и навеивают мысли отказаться от их доставки, что грустно
Не хотите конструктивную критику в свой адрес? Не занимайтесь бизнесом
Надоели отзывы о никчемных курьерах? Смените курьерскую службу
Не любите вечерние заказы в выходные? Не доставляйте в выходные
А пока, ребенок уже трижды просыпается от звонков курьера в дверь, хотя на чеках большими буквами написано НЕ ЗВОНИТЬ! ОСТАВИТЬ У ДВЕРИ.
Последний заказ, буквально вчера - был просрочен на 22 минуты, ну такое.
Более того мужчина, ответивший на звонок, оказался не только не заинтересован в комментариях почему так выходит, - в грубой и дерзкой форме обрисовал все так, что это мы виноваты в звонке и своих ожиданиях.
И да - оперативнее реагируйте в вотсапы, это прибавит Вам солидности, создаст иллюзию сервиса.
* 1 звезда поставлена для привлечения внимания
А так - большое спасибо за все еще свежие роллы, каждый раз :)
3
2
October 5
4.5 года покупали здесь роллы и пиццу и это были лучшие роллы
И пицца в районе. Теперь это стало что-то ужасное… огромные шапки химического майонеза, не вкусный рис, не свежая рыба…
Очень жаль((
Больше брать не будем
1
February 16
Постоянно заказываю в данном кафе суши, сеты, роллы. Очень нравится. Всегда всё свежее, если написано, что запеченые роллы, они прямо тёплые, очень вкусно. Быстро доставляют. Спасибо за профессионализм.
July 12
Сегодня у меня день рождения , через Яндекс еду заказала сет, рис гадкий липкий, все разваливается, гости кушать не стали суши, такое ощущение что они вчерашние роллы. Я год покупала эти суши , они всегда были вкусные свежие, теперь гадость , гости поплевали. Не советую никому. Рыба гниет с головы , видимо генеральный директор на чем то экономит , на нашем здоровье клиенты.
1
August 3
Шаурма самая настоящая дрянь 🤢🤢🤢
Мясо сухое(видно, что лежало не один день). И его как бы почти и нет.
Соус просто самый настоящий уксус.
Пожалел, очень пожалел(
Ни кому не советую
1
October 17
Раньше были самые вкусные суши и ролы! Давно не заказывала, каша 😒 900 р просто выкинула . Что находится сверху даже не могу понять, тесто , манка , или ещё что-то но точно не сыр
August 20
У вас повара по русски не говорят даже, кассир название ролла произнести не может, запах у стойки стоит, как будто люди там спят, а потом встают и работают. Это не сервис,это притон какой то. Есть тут на свой страх и риск,страшно представить, что там на кухне.
November 20, 2023
Заказал сет Микс. Всё очень свежее, аккуратно разделено. Достойная порция для своей цены. Нравится, что всегда готовят только на заказ. И у них самая лучшая пицца в Ближнем Переделкино.
1
May 9, 2023
Заказывали впервые в Mr.Ping. Здесь самая вкусная еда, т.к. в первую очередь все ингредиенты свежие! Все приготовлено профессионально, это сразу видно по качеству; очень удобный сайт для заказа и быстрая доставка; цены адекватные, персонал вежливый, рекомендуем, заказывайте, однозначно не пожалеете!!! Будем рекомендовать близким и знакомым!
1
September 2
Раньше нравилось: были вкусные роллы при нормальной цене, быстро привозили. Последнее время что-то изменилось (возможно, сменился владелец), и все стало сильно хуже: убрали некоторые роллы, добавили "роллы от шефа" с ценой почти х2 от обычных, о доставке: несколько раз жаловался, что привозят друг на друге холодные роллы и горячее, из-за чего холодные роллы становятся теплыми, но видимо значения этому не придали. Последний раз привезли одни только холодные роллы горячими с теплым соевым соусом и имбирем, пропало желание заказывать тут когда-либо еще. Плюс к этому изменили старые роллы, стано менее вкусно, куча какого-то соуса, перебивающего вкус, это, конечно, субъективно, но слишком много ухудшений при 0 улучшений, а жаль.
January 17
Очень вкусно, пробовали все виды сетов, суши, ролов, доставка быстрая и всегда доставщики вежливые и приятные, горячая линия работает, всегда с позитивом)
1
February 1
Сделала заказ доставки тут впервые. Филадельфию запеченную и Огонь. Выглядят красиво, но это не вкусно. В рисе совсем отсутствует рисовый уксус, нет даже намека. Рис пресный. Нори жалкий малюсенький кусочек, вкус еле различим. Из-за этого баланса вкуса нет. Половину съела потому что была голодна, но остальное пойдет на выброс.
Разочарована, больше тут ничего не закажу.
Из плюсов только внешний вид и очень быстрая доставка.
1
September 19
Добрый вечер. Странно, что сегодня четверг, работают до 23, время 21:30 ,но отказались принимать заказ, сославшись, что большая загруженность.
October 16
Шаурмы нет! Горячего ни чего нет, одна рыба, меню не соответствует действительности. Мухаджон сидит на ресепшене ни чего ответить не может.
June 2
Они прекрасны! И очень вкусно! Порции большие 👍🏻мы их любим
December 11, 2023
Никогда не думал что буду писать отзыв.. Но и не думал что такое бывает. сделал заказ в мобильном приложений, ждал час, т.к привык что доставка не быстрая из-за загруженности. Но спустя пол тора часа. терпение подошло, смотрю а заказа и вовсе нет, начинаю выяснять, нахожу его в историй и понимаю что заказ просто отменили, попытка позвонить на 38 08 не увенчалась успехом, то сбрасывают, то и вовсе недоступен, на 5-6 раз дозвонился, они такие мне говорят сначала, какой заказ? не может такого быть, у нас сейчас заказы не падали и последний 10-20 минут(т.е у них заказы сегодня были) он говорит мне нужно время чтобы разобраться, спустя 10 минут перезванивают и говорят, ой, а я вам не сказал, у нас доставки сегодня нет, только самовывоз, это прикол? Т.е мало того что отменяют в тихую, в добавок оператор говорит что заказы ему не падали последний 10 минут, но значит сегодня падали, а потом он же говорит что доставки нет? Не надо было шерлоком чтобы понять, что тут что-то не сходится.. Очень грустно правда, была бы проблема с доставками, явно была бы где то информация, жаль что я прождал 2 часа голодный, придётся идти в другом месте заказывать, но теперь буду иметь ввиду что тут может такое быть.
4
May 30
Лучшие суши по соотношению цена качество, ещё ни разу не травились, берём регулярно.
September 14, 2023
Раньше еда была вкуснее, в этом году непонятно из чего готовят. Также сегодня (14.09.2023) видела как сотрудники около 19.35 вышли и выпросили на улице бутылку из под колы железную и ещё мусор какой-то. И зашли обратно. Это был точно сотрудник, потому что он часто выдает заказы. И пошел с улицы прямо готовить еду, поэтому кто заказывает там еду - имейте ввиду что и кто вам готовит и как они засоряют район и наши дома. Больше туда ни ногой.
2
1
April 8
Всегда вкусно, качественно и быстро!!! Именно здесь!! Заказываем постоянно. Так держать!!!
November 1, 2023
Заказала на День Рождения, сделали скидку 15 %, быстро все привезли. Все свежее и вкусное. Буду заказывать еще! Рекомендую 😍
1
1
January 3
Вкусная шаурма, всегда из свежих продуктов, так же очень вкусные закуски, например наггетсы, их жарят под заказ, поэтому они так же всегда свежие
December 31, 2023
Лучшие роллы в ближайших районах по адекватным ценам. Рыба и все продукты всегда свежие. Кроме роллов отличная лапша. В будние дни хорошие ланчи за небольшие деньги.
За несколько лет, что тут заказываем, качество не изменилось.
May 2
Несколько раз заказывала доставку, все качественно, быстро. Мне нравится
May 30
Раньше часто выручали (цена, скорость, качество). После последних двух заказов (один отменили и не сообщили, в другом будто все ингредиенты заменили на что то дешевое) решил ставить жирную точку на этом заведении. Отдам деньги конкурентам...
March 26, 2023
Заказываю у них больше года, всё отлично было, соответствует цена-качество, очень нравится у них суп том Ян, но последнее время в супе один рис, сегодня была только одна креветка и маленький кусочек рыбы!!! Очень жаль что не держаться за клиентов.. обидно!
1
April 8, 2023
Всем добрый день посещаю это место постоянно мне очень нравится очень хорошая атмосфера, повара высший пилотаж сколько здесь кушаю никогда не было приготовлено плохо всегда отлично
2
August 4, 2023
Заказал две шаурмы, себе и другу, тк голодные были и некогда было нормально поесть, хоть что-то перекусить, и что в итоге, шаурма на 75% состояла из капусты, мяса куска два увидел, ну а соус был хайнз сырный и все, вот так перекусили, шаурме оценка 0, откусили пару раз и выкинули собакам, они тоже не оценили кстати!
5
January 26
Еда в целом неплохая, но мне было как то страшновато кушать) лапша была вкусная, суп средне, роллы не очень, но по тем ценам все ок
March 6
Вкусные роллы, доставили быстро. Хорошо было бы реализовать оплату через приложение
September 17
Вы вообще в своем уме!!!!!! Жду заказ час, никто не перезвонил, 0 информации, звоню отвечает нерусский что-то невнятное - пьяный! Говорит «ты на какой адрес заказывала». Записала звонок и направлю в соответствующим инстанции, я просто в шоке, никому не советую!!!!! Просто неадекват!!!!!!!
March 10, 2023
Суши уровня спального района, быстро, удобное приложение, самовывоз, удобно.
В нашем районе особенно нет выбора хороших суши, эти норм.
1
October 11, 2023
Купила шаурму в этом месте. Стоит 240. Не вкусная. Совсем. Сделали быстро. Внутри не уютно совсем.
May 5, 2023
Очень вкусные роллы и, наверное, лучшая шаурма района. Хотелось бы большего разнообразия шаурмы с возможностью добавления ингредиентов.
April 19
Очень круто готовят 👍🏻
Приятные цены, вкусная еда
May 12, 2022
Спасибо за вкусные роллы и быструю доставку.
А так же уже не первый год заказываю детям в школу на чаепитие пиццу и фри. «Детская» пицца наша любимая! Все всегда привозят ровно ко времени,что очень важно с учётом графика звонков на школьные перемены!!!
August 8, 2023
Шаурма отвратная. Соус сырный, купили в магазине и залили туда. В шаурме это отвратно. Заготовки, слышно по вкусу, лежат уже давно. Помидор, огурец и капуста сухие. Сама шаурма очень сухая. Мяса почти нет и к слову на вкус как бумага. Не советую даже собаке, она тоже есть не станет.
3
September 15, 2023
Достойно ,всегда плюшки от повора ,быстрая доставка, клиентоориентированность)
1
September 7
Вкусно, быстро доставляют
July 7, 2022
Заказывали уже множество раз,поэтому этот отзыв обдуманный и честно заработанный. Всегда все свежее,вкусное. Доставка вовремя. Роллы- бомба 5+. Пицца хорошая,но не отличная. На 4+
October 1, 2023
Брал шаурму, ужасное мясо с хрящами, похожее на копченую грудинку, вообще не в тему сырный соус с большим количеством майонеза. Шаурму брать точно не советую, нигде хуже раньше шаурмы не пробовал
1
December 3, 2022
заказывала там много раз, очень вкусная еда, ела филадельфию, рыба свежая, да и в целом все очень понравилось. Ставлю 5 звезд.
2
October 30, 2022
Испортились(
Сделал заказ, оплатил онлайн. Место доставки - через двор. Через час звоню, уточнить информацию по заказу, а девушка оператор говорит: "нет такого заказа". Потом, видимо космос, подсказали что Курьер понёс заказы. Принёс заказ курьер из Яндекса (свои кончились?).
Начали есть... Соус, бомблённый водой (судя по прозрачности чая), частично протёк в пакет на салфетки, незрелое авокадо в роллах. Господа mr.Ping! Вы потеряли очередного клиента. Поздравляю.
1
February 1, 2023
Спасибо за отличную еду и быструю доставку . Много раз делали заказ ,всегда очень вкусно
December 30, 2022
Итак, заказ на 3 000₽. Положили мало соуса и уже который раз не кладут васаби. Дозвонится до этой конторки невозможно. Сделала второй заказ и в комментариях написала прихватить с собой васаби для предыдущего заказа и свайпнула чтобы мне оператор позвонил (не, не позвонил). Пришел курьер, я ему ве вывалила. «Я просто курьер, хорошего вечера» «а он уже нехороший» «а мне как-то все равно». Ну и мне все равно. Надеюсь загнется ваша конторка.
1