История не удовлетворительная следующая. Мой ноутбук, у них же выполнял осенью 2021 года чистку внутреннюю от пыли плюс замена термопасты. В январе 2022 работая на удаленке заметил тенденцию к выключению ноутбука через 30-60 минут работы, ранее такого не было. Ну думаю я же чистку делал, значит какая то неисправность, греется сильно. Понесу в этот же сервис, ведь чистку сделали быстро и качественно, чувствовалось по работе это. Принес по утру, говорят будем делать диагностику, ну окей. В этот же день перезванивают говорят надо делать чистку, я объяснил что уже делал у них же, проверили действительно так, ответ ну значит снова почистим по гарантии, ну думаю окей,как сделаем позвоним. Проходит время не звонка, не смс, тишина. Прошла неделя, шёл с работы, зашёл, пару минут слушал воспоминания что же с моим ноутбуком ( типо чистка да-нет, может мост), спустя 3 минуты услышал нет точно мост. Возмутился что почему мне не позвонили об этом не сообщили (я бы уже сказал что делать дальше) и так долго вспоминали что же с моим ноутбуком. В итоге отдал за диагностику 1к, сказали можем сделать за 4к и сумма за диагностику пойдёт как скидка, в итоге я ушёл. Пришёл через 2 дня, говорю давайте будем делать. Оформили всё за 4к (фото заявки есть). Жду неделю, от них тишина, зашёл сам говорю что по ноутбука, звонили мастеру уточняли (актуальная информация отсутствовала), сказали ждем запчасть, попросил уточнить когда будет запчасть и когда будет готово и перезвонить мне завтра хотя бы, так как через 2 дня ноутбук уже очень нужен. Снова тишина, перезвона нет. Сам звоню через 2 дня, в ответ вам перезвонят. Не перезвонили, позвонил снова сам через 3 часа. Снова вам перезвонят, если не перезвонят то сам через 30 минут наберу вам. Снова тишина, через час снова звоню говорю никто не звонил мне, вам сейчас перезвонят, и аллилуйя перезванивает мастер и говорит проблема в том что по цене 7к теперь надо согласовать, говорю хорошо, ну всё завтра можно забрать. И мастер объяснил что просто нужно было согласование моё, а я этот момент ждал вечность. В итоге действительно на следующий день позвонили и сказали можно забирать. Ну думаю наконец-то свершилось. Забрал в итоге через пару дней (так как срочность пропала), за это время три раза позвонили напомнили что забирать можно. Пришёл говорю сколько, а сколько вам назвали, говорю ну вот мастер сказал 7к, пробивают мне 7к ровно без обещанной скидки. Говорю стоп так не пойдёт, где моя скидка обещанная. Не поверили мне, набрали мастеру тот подтвердил мои слова и только после этого сделали скидку. Итог: замену моста сделали, ноутбук работает, чистку обещанную не сделали и даже не извинились что столько хлопот они мне доставили о чем я приходя каждый раз им говорил.
5
1
Павел
Level 25 Local Expert
February 21, 2022
После обращения Mr.Robot, остался удивлён, что такие сервисы существуют! Сдавал на ремонт IPhone на замену переднего и заднего стекла,сделали ужасно, при претензии, сказали что телефон кривой и тд. Если нельзя его восстановить, и получится так как получилось,не думая выбросил и купил бы новый! Первое,повредили оригинальный дисплей(сказав,что он был сломан, хотя сдавал ни каких полос не было), второе, задняя крышка с щелями, плюс поцарапали корпус(был ответ у вас телефон не первой свежести 😂).
Не рекомендую этот сервис,и обозначайте на сколько они уверены в своей работе, что бы потом не услышать,что ваш девайс не первой свежести!
3
2
Алексей Панасенко
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Магазин порекомендовал друг.Купил новый iphone 13!продавец помог в выборе,подобрали по хорошей стоимости.телефон новый,не активированный.здесь же подобрал чехлы и наклеели защитное стекло.сервис класс!рекомендую .продавцу респект!👍