Отличный сетевой магазин сумок. Но.... Когда грубо разговаривают с клиентами, которые делают вам продажи конечно это не правильно. Прошу руководителей обратить внимание на продавца Наталью,она совсем бестактная, грубо отвечает, высокомерие зашкаливает.
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отличный магазин. Продавцы на серьёзном опыте и очень вежливы. В зале очень комфортно и чисто. Чемоданы не дорогие, но очень качественные. Цены не кусаются. Всё отлично
1
Show business's response
Артём Губарь
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
30-40% моего решения о покупке - это продавец. Спасибо за отличную работу продавца!
А теперь реальность, с которой столкнулся. Спустя 2,5 недели рюкзак за 5000 руб. оказался браком. Разошелся шов в ответственном месте, где крепятся ремни и петля рюкзака. Было не приятно, но думал, бывает, поеду в магазин и решу проблему, т.к. мне обещали 6 месяцев гарантии. По факту магазин за это не отвечает, надо ехать в другой, что для меня займет пару часов пути только доехать. Но, что вы думаете, мне его там заменят? Нет! Я его должен сдать, т.к. почему-то в другом филиале точка приемки, куда приезжает особый специалист для забора, и все (а что мешает, это сделать и в магазине, где я покупал, не ясно! Наверное, "специалист", который этим занимается особая птица и очень занят, а я, видимо, могу покататься, чтобы добиться своего!). А дальше я, как покупатель, буду ждать до двух недель принятия решения, брак ли это.
Я считаю, что это свинство, низкий уровень сервиса от заявленого и низкое качество товара.
Не рекомендую этот магазин!