Запись была на 10:00 09.07.2024. Когда я пришёл в ведомство к назначенному времени, талон по пин-коду мне не выдали, сказали проходить к сотрудникам в любое свободное окно.
При обращении сотрудник мне пояснил, что у них не работает какая-то электронная система, заявление распечатать не получится, услугу оказать не представляется возможным. Рекомендовали приходить на следующий день по живой очереди.
В этот же день в 18:30 я обратился в ведомство повторно по живой очереди. Сотрудники пояснили, что система заработала, документы и фотографию приняли. Сказали приходить за результатом на следующий день с 14:00. 10.07.2024 в 14:00 я снова пришел в ведомство, водительское удостоверение выдали.
Вот Вам и госуслуги со всеми этими электронными сервисами, которые не работают.
Несмотря на то, что я записался через госуслуги заранее и заблаговременно, явился в ведомство в назначенное время и дату, мне всё равно пришлось лишний раз специально отпрашиваться с работы, тратить своё личное время, чтобы в итоге добиться предоставления услуги.
Вместо 15 минут, пришлось посетить ведомство 3 раза и потратить 2 рабочих дня.
Хоть бы какое-нибудь предупреждение сделали бы на госуслугах о том, что по техническим причинам услуга ведомством не оказывается и нужно обращаться по живой очереди или через МФЦ или другим способом. Как госпошлину уплатить, так всё работает, а как выдать документ, так технические проблемы.
1
Инкогнито 5502
Level 5 Local Expert
May 29
Прежде чем обращаться в данную контору подумайте миллион раз!!!!!!!!! Там работают экстрасенсы они знают какой врач и когда уволился или его вообще не существует 😱😱😱😱😱😱 (особенно страшно когда вы были сами у него на приёме пару дней назад 🫣🫣🫣🫣🫣) даже если придёте со священником то у вас будет или рубашка длинная или рукав короткий. В общем итог такой что если не вышел лицом то ты не пройдёшь дальше регистрации 😣😣 отказы по смешным причинам
3
Анна Бронникова
Level 9 Local Expert
July 5
Огонь местечко) дисциплина на уровне. Никаких лишних телодвижений. Всех по кучкам разбивают, ровными рядами заводят, всё четко, ясно, понятно 👍
1
Наталья
Level 8 Local Expert
March 23
Приехали ставить прицеп на учёт. Записались через госуслуги. На госуслугах было написано, запомните номер, введите в терминал и получите талон пришли. Терминала нет. есть информационное окно, в нем сидит тётенька, которая выдаёт талоны и сразу пишет ручкой n окна. 21 век!!!! Поднялись на второй этаж к нашему окну. На экране телевизора пустота. Стоим ждём. Вызывают по фамилии. Приходят за нами ещё люди- спрашивают - тут по очереди или как. Из окошка сотрудник говорит, смотрите на экран, я говорю, что стоим здесь 15 минут ни разу терминал не работал. Что тут началось - вы зачем людей в заблуждение вводите, у нас терминал работает. Я говорю - так нас Вы не по терминалу позвали. Тогда Чернявская Елена Анатольевна включила правильную тетеньку, ВЕРНУЛА нам все документы( хотя их уже взяли в работу) и сказала, ожидайте, когда Вас вызовут по терминалу. И о, чудо!!!! Терминал заработал, и давай всех вызывать к окнам. Нас естественно позвали в самую последнюю очередь. Вот так то- показала, кто здесь главный!!!!! Так держать!!!! Гдеуж нам простым людишкам....
7
Наталья М.)))
Level 9 Local Expert
November 8
Меняла водительское удостоверение, по записи через госуслуги время потратила меньше часа, это вместе с ожиданием изготовления. Сотрудники вежливые, грамотные, действуют чётко.
Roman
Level 21 Local Expert
March 17
Оформляю все услуги через Госуслуги, поэтому времени тут много не теряю. Единственный минус - это проблема с парковкой, часто очень трудно найти место
2
Надежда Стенникова
Level 2 Local Expert
May 16
не дозвониться ни на один номер,на какой-то попала девушка с гонором ответила , что не туда попала ,хотя до этого обьяснила всю ситуацию и могла подсказать куда позвонить лучше но нет конечно
3
Татьяна
Level 3 Local Expert
March 13
Возмущению нет предела Сдавали сегодня теорию Экзамен Компьютеры виснут Зря потрачено время и нервы Пропала попытка Обидно .что не из за недостатка знаний .а по техническим причинам Бардак
2
4
Elena
Level 9 Local Expert
April 24
Ходили с дочкой восстанавливать утерегве права. Очереди не было. Оформили быстро. И, фото сделали и жоку енты новые выдали в течении 15 минут.
3
1
Максим Тюпин
Level 11 Local Expert
May 25
Записался через госуслуги, приняли в назначенное время, быстро и профессионально
1
serg garelei
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Здравствуйте, ставил машину на учёт а на ней штраф , и тут сотрудник ГИБДД мне говарит сходи оплати штраф и подойдеш ко мне ,Я оплатил штраф ,подхожу к сотруднику ГИБДД в 6 окно здароваюсь она сидит молча кобудто меня нет я второй раз спрашиваю оно мне отвечает у меня все занято Я спрашиваю что делать ? Оно опять иди внизу возьми талон живая очередь я опять спрашиваю как мне взять электронный талон а вответ тишина ,такого неуважение к людям поискать надо.
10
Алена Калачева
Level 9 Local Expert
April 3
Доча получала права - замена. В к быстро оформили и получили в один день. Здесь м сейчас сразу делали фото. Уехали с правами. Рекомендую.
3
1
Вячеслав Южаков
Level 7 Local Expert
March 2
Просто огонь, приехал ставить машину на учет, на все ушло 30 минут, и сотрудники очень хорошие, у нас в Перми данная операция звонила бы часа два три!
2
1
Юля
Level 2 Local Expert
August 6
Ходила получать ВУ,сделали быстро,около 30 минут. Сотрудники вежливые,все подробно объясняли и готовы были ответить на любой вопрос👍🏻
1
Павел
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Менял права, сделали все хорошо, начальство отзывчивое, решили все вопросы без проблем. Пришлось только немного подождать в очереди. Еще бы трубку брали на номерах, указанных на входе, было бы все идеально.
5
2
xxx wer
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
10 лет валят на экзамене в городе нагло и прямо говорят "можете жаловаться". Лица с тонкой душевной организацией работают. Просьба всех органов которые могут помочь, разгоните этот цирк, людям просто не дают возможность получить права, жить и развиваться.
18
2
Светлана Потапова
Level 13 Local Expert
July 8, 2023
Меняла водительское удостоверение. Записалась и оплатила на госуслугах. Пришла к назначенному времени. Приняли во время. Потратила на всё минут 15. Персонал вежливый, доброжелательный.
3
2
Сергей Бухалин
Level 4 Local Expert
May 17
Отвечали бы хотя бы на звонки… было бы круто, полдня звоню, ни ответа ни привета, дальше ввода номера не добрался
3
Марина
Level 5 Local Expert
February 15
Ужасно фотографирует девушка на права.
Ещё и мусор под пленкой не убрала. Я сразу не обратила внимание, а то заставила бы переделывать.
3
2
Анастасия В.
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Очень приятные и вежливые сотрудники. Меняла права, сделали все за 40 мин с учетом ожидания в очереди.
Была приятно удивлена
Благодарю сотрудников:)
3
2
Владислав диденко
Level 5 Local Expert
July 21
адекватные сотрудники , высший класс
1
Елена Ч.
Level 6 Local Expert
August 30
Меняла права. Снята звезда за задержку приёма.
Татьяна
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Чтобы все было быстро и вовремя в гос учреждениях, как и здесь в принципе, нужно записаться на госуслугах и все будет, как надо. Единственное, что до сих пор удивляет, так это фотографирование на права на видеорегистратор!! Это ужас 🤦🏽♀️ на фотографиях ВУ порой не узнать водителя, раньше было поудачнее, когда приносили свои фото, которые делают профи фотографы с правильным освещением, а не женщина, которая даже не предупреждает, когда фотает 😂
11
Dmitry Borovikov
Level 9 Local Expert
February 27
Если попали под видеокамеру, не дожидаясь бегите сюда, чтобы погасить штраф в пол цены
3
2
853541 соколов
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
В Алтайском крае мотобатов не хватает? Насколько знаю,- их 6-8 работает на такой большой город. Где мои налоги? Проживаю в пос. Пригородный перед Власихой. Малолетки на квадриках и спорт-моциках по улицам насаются. Из калитки ребенка страшно выпустить. А эти чудотворцы на мотоциклах стоят на Булыгино по утрам непонятно чем занимаются. Там экипаж и на четырех колесах поставить можно, если есть необходимость. Три года уже звоню в дежурную часть, прошу постоянное дежурство в поселке. И в итоге получил только обещания. ТРИ ГОДА!!!
7
9
Денис Кучеров
Level 7 Local Expert
December 26, 2021
Хороший персонал, понравилось отношение к посетителям, почти все на позитиве, уютная атмосфера. Все происходит достаточно быстро, не взирая на большое количеств людей каждый день.
3
1
Наталья К
Level 11 Local Expert
November 10
Получала права. Все быстро, сотрудники очень приветливые!
Алексей Лазарев
Level 16 Local Expert
November 17, 2022
Так всё хорошо вот только сделали бы какой нибудь навес от дождя, было бы очень здорово, а то если в дождик и стоять несколько часов приходится не очень хорошо.
1
4
Валерий Грубов
Level 4 Local Expert
July 16
Дозвониться невозможно
3
1
Наталья Тимошникова
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Меняла права. Записалась через интернет. Попала быстро. Минус за то, что не было стаканчика в кулере.
3
алексей рачёв
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Отличная сложенная работа РЭО, права поменял быстро, по времени точно , отлично!!!
3
1
Владислав Карташов
Level 5 Local Expert
April 27
Как и во всех госучреждениях смотрят на тебя свысока
1
2
Ivan S.
Level 3 Local Expert
July 10
Не дозвониться🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
1
Сергей Арутюнов
Level 9 Local Expert
May 4
Если ты туда пришёл, у тебя всё хорошо
2
Артур Г.
Level 5 Local Expert
May 14
Ни по одному из трёх номеров трубку не берут
2
2
Наталья Воронцова
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Из 3 - х вышеуказанных номеров телефона не взяли трубку. Готовность справки обещали к 29 ноября на электроннуюпочту. Сегодня 6 декабря. Где и как брать информацию, не понятно.
4
1
Галина
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Экзамен теорию сдали быстро.Очень оперативно оформила получение прав.
Буквально 20 минут и ушла с заветным документом!
2
2
Игорь Артемьев
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
Как всегда проблема с парковкой.... Три года не был .... Сейчас всё перекопано...надеюсь это попытка облагородить и сделать комфорт для столь активного места
2
2
Елена В.
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Записалась на экзамен приехала во время, но зашла только через 2 часа. Скажите пожалуйста , чтобы взять открепление , как туда можно попасть? По записи или по живой очереди. Подскажите пожалуйста
3
1
сергей сергеев
Level 5 Local Expert
March 19, 2022
Нужно записаться на пересдачу теории после лишения. Приехал за полчаса до открытия, как посоветовали по телефону приветливые девушки из ГИБДД. И вуаля, там уже стояло более 40 человек. Добро пожаловать в каменный век. На госуслугах на эту пересдачу записаться невозможно.
8
1
Алексей *.
Level 17 Local Expert
September 14, 2022
Ленивый сотрудник который сверяет номера авто, он даже не пытался найти второй номер кузова, а решил отправить меня на экспертизу, смешно было, когда я в яндексе у Алисы спросил где мои номера находяться, и Алиса ответила, на что сотрудник ответил что мне повезло. Это ему повезло что не выполняет свою работу и за это получает зарплату с наших налогов.
3
1
Антон Емшин
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Работает одно окно очередь километр, очень медленное обслуживание.
3
Александр Биффарт
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Самое главное ни когда там не быть врагу не пожелаешь нервы тратить
1
1
Павел А.
Level 17 Local Expert
December 26, 2021
Странный метод определения степени вины второго участника, есть видео, есть фото, но инспектор выбирает только вариант озвученный вторым участником, который является по факту является так называемым учителем на дороге, тупо справа обогнал и резко подрезал.... Очень жаль, что с таких людей все, как с гуся вода....
4
Александр Тумбак
Level 16 Local Expert
December 7, 2021
Ходил менять права, записался на госуслугах, господину там же оплатил,но настроен был провести пол дня минимум в очереди. И что же? Пришёл,услышал свою фамилию, и спустя 40 мин с новыми правами. Прогресс на лицо и радует.
3
Константин Патырин
Level 7 Local Expert
March 12
Время ожидания очень долго
2
1
Яна Клочкова
Level 9 Local Expert
January 28, 2022
Запись была через сервис госуслуг. Приехала, по времени обслужили. Все объяснили ясно и доступно, приняли заявление. В итоге в два посещения сделала водительское удостоверение.
3
Артем Старыгин
Level 12 Local Expert
March 23, 2023
Получал международные права - все по расписанию, с улыбочкой - кайф!
3
1
Максим Степанов
Level 5 Local Expert
March 25
Отправили куда надо.
3
1
Виктория И.
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
Единственное, что мне не нравится - это занимать очередь за талоном с утра... Была весной, с утра жутко холодно, приходится стоять на улице 2 часа и ждать когда тебя запустят, рядом не где даже кофе попить, согреться. А по части работы и отношения, всё неплохо!