Вчера была на приеме и осталась очень довольна, чистота и уют, а главное отзывчивость и желание помочь всех сотрудников. Особенная благодарность начальнику Лазаревой Ларисе Анатольевне. Выслушала, дала толковый совет и
помогла в моей тупиковой ситуации.также огромное спасибо Ольге Викторовне и Марии Михайловне.
Анастасия Мокану
Level 8 Local Expert
May 17
Впечатление осталось положительное! Инспекторы помогли решить проблему быстро и с улыбкой! Очень грамотные сотрудники, знающие свою работу. Желаю каждому так быстро и приятно решать вопросы в налоговой!
Светлана
Level 7 Local Expert
October 30
Составляла декларацию с Ольгой Ященко( сотрудником этого прекрасного места)потом выставили мне штраф, что она не правильно заполнена. Мало того, что сумма изменилась не в мою пользу на 100 тысяч!!! Так ещё мне выставили штраф!Почему я должна заплатить( 5 тысяч) за ошибки вашего сотрудника? Отозвать штраф отказались, сказали идите сами с сотрудником разбирайтесь. Все что вам нужно знать об этом месте. Все наглые и хамят, единственный нормальный сотрудник девушка на входе. Обратите внимание на работу ваших сотрудников!
Ксения Филева
Level 2 Local Expert
July 5
Всем добрый день, честно сказать ,даже захотела написать отзыв. Обращаюсь, каждый год через ЛК в данную налоговую, и всегда если есть ошибки перезванивают сотрудники ФНС и помогают все верно оформить. Отдельное спасибо хочу выразить Прокоповой Виктории Вадимовне, за помощь в оформлении документов. Все быстро исправили и оформили.
Елена Алёхина
Level 14 Local Expert
March 20
Это конечно моё мнение. Судя по тому что люди молчат, остальных всё устраивает. Ложь, введение в заблуждение, издевательство. Для того что бы оформить 3 НДФЛ отправляют в личный кабинет, но при этом не предупреждают, что там справка 2 НДФЛ будет доступна после 15 мврта. А потом 3 месяца на рассмотрение. И ещё один момент про Заявление работодателю, про которое они вообще ни, его не знают.
Одни и те же грабли. Безнаказанность Налоговой, а соответственно и пятно на Правительство. Издают законы чтобы успокоить народ и в то же время обмануть. Эллада Петровна Белая столько лет работы в камеральном отделе и каждый год фокусы. С предприятия отвечают нет внешней почты, а она говорит ответы только в электронном виде. Мертвая стена. И так по 3 месяца, а потом соизволит даст на бумажном носителе.
2
Людмила Т.
Level 2 Local Expert
January 27
Лучший инспектор Мария Михайловна Беляева. Отзывчивая, доброжелательная, компетентная. Всегда приятно обращаться к ней по любым вопросам. Спасибо!
1
Фидипп Филипп
Level 3 Local Expert
March 13
Был вопрос по справке 3 ндфл в связи с продажей автомобиля, писал в личном кабинете, в ответ отписка пришла. Обратился за консультацией, дали телефон, звонил девушкам, они ответственно подошли к вопросу, поднимали информацию в каких то базах, проверяли, в итоге вопрос решили. Спасибо!
An Jerr
Level 4 Local Expert
May 31
Не могу сказать за организацию в целом, но сотруднику Тамаре выражаю благодарность за помощь в решении вопроса. Спасибо Вам за компетентность и оперативность, именно на таких специалистах все держится.
Ирина Папкова
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Спасибо отзывчивым сотрудникам! Все вопросы решили быстро и без проблем. Инспектора на приеме вежливые и компетентные. Всё подсказали, на все вопросы ответили.
Ольга Ященко
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Получала справку, что не являюсь предпринимателем. Очень быстро и доброжелательно! А также была предоставлена подробно информация по продаже имущества! Инспектора приятны в общении!
Светлана Кучмистова
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Высокомерные сотрудники, ни у кого ни чего не узнать! В окошке сидела дама вся в золоте, с длиннющими ногтями, которыми тыкала к заявление. Подвала на вычет, который завис, по горячей линии сказали нет реквизитов, я приехала подала заявление( отпросилась с работы, потратила свои время), а оказалось там отказ. Почему в такой организации не компетентные сотрудники??? Имеют статус и зп хорошую, но работу свою не выполняют.
8
2
Мария Кружилина
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Пришла в данную контору и оказалось все не так страшно как в отзывах.Девушки оказались вежливые , что над талонами , что в окне. Даже вода со стаканами есть и конфеты. ИНН сказали забирать через пять дней т е все норм.
1
Михаил Иваненко
Level 2 Local Expert
March 19
Обращался по выписки из считов банка с по судебном производств, сработали оперативно все объяснили документы сделали быстро
Валерия К.
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Не видела более некомпетентной организации... Нужна была консультация по декларации .В окошке по талону не приняли, наорали, что... "пришли не вовремя, что ни чем вам не обязаны, вы взрослые люди, должны сами всё знать, и вообще , Мариночка одна, она нервничает, а я вообще не обязана вам помогать, это не моя работа"...
По итогу, отправили всю очередь в платную контору , сказали там нам помогут...
7
3
Игорь Бакшанский
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Доброго времени, читал отзывы о данной организации, боялся везти сюда мать. Привез, оказалось все очень даже хорошо! Все подсказали, все рассказали. Мать осталась довольна!
3
Екатерина П.
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Ужасная организация. Пришла подавать заявление на возврат. Мне заявили, что "по-старинке" у них не делается, все через личный кабинет. Хорошо. Подала декларацию. Через время пришел ответ, что не хватает документов. Кстати, при подачи, нигде не разъясняется, какие именно документы им нужны. Все выкладывала из примеров с интернета. Окей. Доложила документы. Опять не так. В итоге несколько раз исправляла декларацию. Теперь не могу получить выплаты, потому что в личном кабинете написано, что все средства перечислены, а по факту нет поступлений мой счет. Несколько раз ходила в ФНС, они все рассказывают, что вопрос решен и надо ждать. Я уже год возврат не могу получить. Сколько ждать? Плюс отношение у некоторых сотрудников ужасное. Как будто мы простые люди все имеем юридическое образование и каждый день работаем с декларациями. Звонила на горячую линию, результата никакого.
16
Максим О.
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, всё чётко и по делу рассказали и показали что делать, спасибо вам большое
4
Игорь Игорь
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Обращался за получением справки для пенсионного , сотрудник дал готовое заявление в котором вписал только свои данные. Очень удивило , так как получилось быстро подать и без очереди , хоть и люди были еще.
2
ира щ.
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
В связи с переходом на ЕНС, возникло очень много вопросов по сверке, общалась с инспекторами по телефону. Выражаю благодарность Курганской Эльвире и Ирине Вячеславовне из отдела урегулирования задолженности за понимание и помощь, очень долго и терпеливо разбирались с моими расчетами. Спасибо!
3
АлександЁр Сумкин
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Компетентность сотрудников ниже плинтуса, знание нк рф ноль, от слова абсолютный, фраза обращайтесь в суд звучит как идите на...., начальство соответствует работникам, поэтому хочется выразить сожаление всем жителям новочека, ктр входят под юриспруденцию данного органа.
5
nikolai b.
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Незнаю кто в какое окно а я пришел сдать деклорацию в 4 окно там работает Яценко Ольга Николаевна подсказала как и без всяких праволочек приняла и 3 окно люди стояли ибыстро пошли спасибо им всем
Екатерина Селезнева
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Обращалась по вопросу получения справки и по налоговому вычету сразу. Инспектор Анна Николаевна (не знаю фамилию, к сожалению) очень быстро все сделала (буквально 15 минут вместе со временем на заполнение заявления), проконсультировала и подсказала, к кому идти с остальными вопросами. Просто удивительно милая девушка и грамотный специалист. Если вы увидите этот отзыв, СПАСИБО!)
5
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Регулярно посещаю данную инспекцию по возникающим вопросам. Все сотрудники квалифицированные и отзывчивые, обслуживание быстрое и качественное
1
3
Инга Герман
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Обращалась в отдел учета и работы с налогоплательщиками. Была нестандартная ситуация. В мою ситуацию вникли, очень понятно объяснили как действовать. На мои 100 вопросов ответили очень подробно и исчерпывающе. Очень понравилось, что инспекторы данного отдела ко мне были предельно терпеливы и вежливы.
484386 А.
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Обращался за налоговым вычетом, сострудник в окошке 3 всё подсказала, отправили через телефон сразу же , всё быстро получилось.
1
Ирина Папкова
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
Обратилась в инспекцию по вопросу порядка заполнения декларации. Получила грамотную, исчерпывающую консультацию. Инспектора терпеливые, внимательные. Благодарю за оказанную помощь в заполнении документов и вежливое обращение, за быстрое исполнение своих обязанностей.
4
3
Angelinka A.
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Обращалась в налоговую инспекцию для получения ИНН. Обслуживание на высшем уровне, все работники очень доброжелательные и квалифицированные
1
3
Инкогнито 4062
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Пришла получить ИНН. Всё объяснили и подсказали. Спасибо большое.
1
Ирина И.
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Я не часто общаюсь с доблестными сотрудниками налоговой. Но когда это происходит очно либо по телефону, то всегда вызывает недоумение и улыбку. Сотрудники налогового органа, уважаемые дамы, Мадамки)) Коммуникационные навыки и элементарная вежливость - то с чем не рождаются, этому учатся. Интонация: общаться с людьми как с челядью бесправной - корпоративная политика?))) "Как мы твари дрожащие посмели к вам обратиться с вопросом". Такое общее ощущение с 1-го ответа . Надменность и хамство, не умение выслушать. Фу-фу, совок в мозгах. В целом неприятно всегда. Выходишь из налоговой, как будто в тебя плюнули. Мерзотные тетки.
35
5
Наталия А.
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Недавно пришла с вопросом по декларации, всё рассказали, помогли сбросить её электронно. Девочки спокойно и понятно всё объяснили . Спасибо.
Кристина
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Очень довольна работай инспекторами , всё быстро и оперативно помогли в решение проблемы !
Мозговой Владимир
Level 11 Local Expert
September 29, 2021
Пока только хорошее впечатление. Те сотрудники, что в окошках работают - всегда оптимально помогали и консультировали подробно и без раздражения. С другими сотрудниками пересекался мало.
3
3
Валерия Васильева
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Обращалась в данную инспекцию для получения консультации по поводу налогового вычета. Получила чёткие ответы на мои вопросы, плюс уважительное общение
2
2
Влад Левченко
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Отзывчивые и доброжелательные сотрудницы. Всегда помогают в решении проблемы. Обращался с заполнением декларации
Мария К.
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Спасибо сотрудникам КАО, что выявили схему ухода от налогообложения в моей компании. Если бы не они мой бухгалтер и дальше обворовывал меня
2
E-katerina
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Спасибо за быструю, высококвалифицированную помощь и вежливость Марине Михайловне! При оформлении 3ндфл.
1
Мария Олеговна
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Приходила за получением инн для ребенка, быстро и без очереди все получила.
Елена Королева
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Полностью довольна услугами организации. Предварительно звонила и получила информацию по всем интересующим вопросам, какие документы нужны и в какое время можно подойти . Услуга оказана грамотным специалистом, очень быстро и качественно, без очереди
3
3
Елена Исаева
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Сотрудники вежливые, высококвалифицированные,идут на контакт. Благодарствую за обслуживание,на поставленные вопросы, получены ответы.Так держать!
1
Татьяна Ф.
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
Быстро, без очередей; ни разу не потратил на решение своих вопросов более 10 минут. Профессионализм инспекторов на уровне.
1
2
Ирина И.
Level 5 Local Expert
April 3, 2021
Невозможно ничего доказать.
Внаглую заявляют: Мы так не считаем!
Берут на себя право распределять доли в средствах мат.капитала!
Я говорю: Разделила поровну.
А мне гнут своё!
Подали неосновательное заявление на выдачу судебного приказа о взыскании неправомерно исчисленного налога с несовершеннолетних!
Исполнительный лист отзывать отказываются, исправлять СВОЮ ошибку в суде отказываются!
В ответе на заявление с обжалованием их действий просто процитировали статьи НК РФ!
Я и без них читать умею!
А вот им необходимо научиться считать и соблюдать законы! А не втюхивать отсебятину людям!
20
1
Ирина Ф.
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Замечательная организация! Вежливые инспектора, очереди не было, вопрос решен оперативно. Спасибо.
1
2
Надежда Лукьянова
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Обращалась на консультацию по вопросу возврата НДФЛ за купленное жильё, инспектор все разъяснил, ответил на все мои вопросы, был вежлив.
1
Anonymous review
July 12, 2021
Место не плохое. Люди хорошие, всегда подскажут и расскажут подробнее. Но нет НИОДНОГО кулера с ВОДИЧКОЙ..... помереть можно. На улице жара, а воды нет. Она должна быть в доступе :(((((... вдруг человеку плохо станет. А воды НЕТ
3
8
Людмила С.
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Нет электронной почты, три дня бьюсь не могу отправить документы! Мне дали электронку, но по ней ничего не отправляется! Подскажите как быть!!!
Екатерина Цыбуля
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Девушки которые сидят в окошках очень вежливые и приятные, во всем помогли разобраться, все обьяснили
1
2
Ирина Иванова
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Благодарю, все пояснили, внимательные и отзывчивые сотрудники
Оксана Пащенко
Level 8 Local Expert
March 26, 2020
Консультировалась по телефону, в отделе по налогам очень грамотные специалисты. У меня было несколько вопросов по налогам,терпеливо объясняли, помогли информацией по реквизитам, я консультировалась как ИП и как физлицо, в трех отделах очень доброжелательное отношение. Когда приходила консультироваться по налогам специалист с отдела камеральных проверок помогла правильно заполнить декларацию. Считаю работу налоговой отличной
1
8
taxcoll
Level 13 Local Expert
August 25, 2022
Вежливые и приятные сотрудники, компетентно отвечают на вопросы
1
1
Евгений М
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Напомнило мне ГАИ в 2010 году, какие-то непонятные организации которые оказывают непонятные услуги за деньги, окружают налоговую. Но на вахте женщина вежливая была.