Mrkonditer
532 reviews
March 31
Раньше был хороший магазин в Новогиреево, всегда вежливые консультанты, большой ассортимент, наличие практически постоянное, чистенько и приятные цены.
Сейчас качество обслуживания оставляет желать лучшего, продавцы постоянно меняются, осталась только одна девушка Люба, из тех, кто работает давно. В ее смену всегда быстро идёт очередь, печать и упаковка. В смену новых консультантов можно стоять 30 мин в ожидании, когда отпустят предыдущих покупателей, регулярно путают размеры подложек и коробок к ним, пустые холодильники с сыром, сегодня даже пюре в морозилке практически нет.
5
February 16
Самый Лучший из всех кондитерских магазинов!!!И доставка есть,и можно погулять и закупиться в магазине!Я там попадаю в Рай(кондитер,стаж 3 года)
Продавцы вежливые и терпеливые,помогут ,улыбнуться и Хочется ходить ещё и ещё!Ассортимент -превосходный!!!Найдёте ВСЁ!!!!
Процветания ,,Мистеру Кондитеру,,
Всем советую!!! Сама являюсь постоянным покупателем!!!
3
November 8
Очень нравится магазин в Новых Черемушках. Всегда отличные девушки консультанты - помогут, подскажут. Радует большой, разнообразный ассортимент и цены.
February 29
Хочу оставить отзыв об интернет магазине и выразить большую благодарность менеджеру Анне! Побольше бы таких сотрудников, всегда поможет с выбором, решит быстро любую ситуацию, да магазин и поток очень больше, бывает и неточности, но куда без них, но Анна всегда поможет и быстро решала все возникшие ситуации.Спасибо вам и дальнейшего процветания!
June 4, 2023
Хороший магазин со своими приятными "фишечками" - например, конфеты здесь доступнее по стоимости, чем во всех ближайших магазинах. Хороший отдел фруктов и овощей, если успеешь купить, пока не разобрали)
Магазин стал уже давно мал на имеющийся объем покупателей. Собственно из- за этого не 5, а 4. Очень тесно. В зале с молочкой и колбасой уже традиционно посередине стоят палеты с продукцией и покупателям приходится протискиваться вдоль витрин. Неудобная прикассовая зона, опять же из-за экономии пространства.Очень хочется, чтобы магазин "Ярче" остался в этом районе, но переехал в более просторное помещение.
4
November 10
Очень хороший магазин. Большой выбор и дружелюбные сотрудники. Всегда идут на встречу. Есть парковка. Рекомендую 🔥
July 15
Магазин очень хороший, ассортимент большой. не хватает палу мелочей, но чтобы под рукой. все пойдет локация тоже весьма удобная.
October 25
Наконец-то рядом с домом появился такой магазин! Сегодня забегала - мило, приятно, хороший ассортимент. Супер и добро пожаловать)
November 9
Вкусные и всегда свежие продукты❤️❤️❤️💕
Заказала фисташковую пасту,теперь только там и буду покупать 🥰🥰🥰замечательно 👍🏼
September 5, 2023
Посещаю данный магазин с удовольствием. Всегда могу найти то, что мне необходимо. Этот небольшой магазин мне нравится. Вежливый персонал. Продавцы всегда подскажут и помогут разобраться в ассортименте. Ещё для меня стало открытием, что в данном магазине можно заказать и тут же распечатать необходимое изображение на сахарной или вафельной бумаге, что позволяет мне как кондитеру-любителю, красиво украшать свои торты.
December 7, 2023
Очень люблю этот магазин. Всегда всё есть, по умеренным ценам. Расположение, конечно, немного запутанное, но только когда идёшь первый раз)) Девочки внимательные, всегда помогут с выбором, проконсультируют. Всем любителям-тортоделам и кондитерам осень рекомендую.
September 17
Хороший магазин. Открылся не так давно, но уже успели сделать несколько покупок. Всегда находится тот товар, который нужен. Спасибо! Всем рекомендуем.
November 13
Невиданный «сервис». Заказ висит третий день, никто из менеджеров не звонит для подтверждения заказа! Дозвониться самим невозможно: на два номера по 40 звонков в течении часа - ответили лишь два раза, обещав связаться через 10 минут. Разумеется, никакой связи ни через 10, ни через 20, никогда.
January 10
Отличный кондитерский магазин. Закупаюсь здесь уже не первый год. Ассортимент большой. Я заранее делаю заказ, дожидаюсь звонка оператора и иду забирать. Насколько я знаю, можно прийти и так, без оформления заказа, посмотреть, выбрать, купить)))) Я так тоже делала, когда нужно было что-то срочно взять, в времени оформлять заказ не было. Еще один плюс для меня я живу рядом, у м. Волгоградский проспект, мне очень удобно сюда идти) Сотрудники доброжелательные, всегда помогут, подскажут, если что-то не знаешь или сомневаешься в выборе. Мне нравится))))
2
February 13
Я постоянный клиент магазина Mr. Conditer. Чаще всего делаю заказ в интернет магазине, так как проживаю в Белгородской области. Один раз была в магазине в Москве.
Очень привлекают цены, они гораздо ниже, чем у других продавцов. Огромный ассортимент товара! Приятно, что есть скидки на отдельные товары месяца!
Желаю процветания магазину и много клиентов!
1
June 1
Постоянный клиент магазина Мистер Кондитер! Несколько лет уже затариваюсь здесь шоколадом и упаковкой. Радует качество👌🏻
July 22, 2023
Прекрасный магазин для профессионалов и не только. Всё, что необходимо кондитеру - именно здесь. Удобное расположение относительно метро, при необходимости - удачный подъезд на автомобиле. Крайне удачный сайт для заказов, заказы можно делать ко времени, чтобы по прибытию не терять время на сборку. Отзывчивый персонал.
September 4
Отличный магазин. Ассортимент большой, персонал профессиональный. Добираться удобно.
November 18, 2023
Большой выбор продукции и инструментов для кондитеров, по очень приемлемым ценам. В Москве один из самых конкурентно способных магазинов по ценам для кондитеров. Здесь можно найти всё от упаквки до сыра.
1
August 31
Продавец отказался мне помочь по телефону. Из-за него мне придётся потерять время, а время - деньги. Если нет необходимости делать покупки именно в этом магазине, советую в этом магазине ничего не покупать.
February 17
Всем здравствуйте, очень нравиться этот магазин,всегда раньше ездила на волгоградский проспект, цены очень радуют. А еще большой плюс есть бесплатноя ночная доставка, теперь пользуюсь ей. Спасибо что вы есть!!!
April 28, 2023
Не первый год заказываю в этом магазине. Отличное соотношение цен/ассортимента/качества! Удобно что магазинов несколько, всегда советую всем, если необходимо купить даже элементарные ингредиенты или декор. Нравится, что можно заказать и забрать, менеджеры очень быстро отрабатывают заказы, ни разу не возникало сложностей, если чего-то нет, или вдруг появилось уже после подтверждения всегда подскажут и помогут.
January 11
Невозможно дозвониться и достучаться до "интернет-магазина". К сожалению, тут один из самых худших сервисов, что я встречала.
1. Задавала вопрос по услугам магазина в официальный WhatsApp-канал во вторник. И до четверга - ответа нет.
2. Всё же оформила заказ. Мне первый и последний раз перезвонили и сообщили, что в четверг заказ будет доставлен с 19:00 до 3:00.
В день доставки с утра и до самого вечера я пыталась дозвониться и попросить ссылку для онлайн оплаты, которую выбирала при оформлении заказа. Трубку не подняли за весь день.
Курьер также не звонил, ни в день доставки, ни хотя бы за час.
Когда на часах оставалось уже без пяти минут три, я отменила заказ.
Заказ был объемный, и мне не хотелось иметь дело с таким сервисом. Если бы с частью товаров у меня возникли бы трудности(какие-то дефекты или некомплект), я понимаю, что просто не дозвонилась бы до сотрудников.
Это очень непрофессионально.
2
February 24
Оценка оператору на горячей линии, которая работала 24.02.24 года и сервису интернет-магазина.
Ждала звонка 3 дня для согласования заказа , на 4 не дозвонились до меня (сколько же можно было ждать у трубки вас... ) Всё современные магазины давно перестали беспокоить покупателей звонками и пишут в what's app, если не дозвонились.
После того как я сама перезвонила ответила крайне неприветливая женщина, разговаривала грубо. По фамилии, по номеру заказ найти не могут, надо обязательно номер заказа 😱 пришлось искать на почте среди спама.
Сам товар пока не могу оценить, делала заказ впервые и впечатление испорчено уже. Честно страшно теперь 😁 Но надеюсь на сборке работают адекватные, ответственные люди.
Повторный заказ делать уже не буду точно, для меня важен хороший сервис, лучше купить дороже, но с хорошим настроением.
2
April 9
Из плюсов - есть ночная доставка.
В магазиге большой ассортимент, но пищевые продуеты брать опасно.
Раскрыв пленку, в которую был замотан сыр очередной доставки, обнаружила , что один пакет частично разорван и оттуда вываливается чёрная плесень. На претензию мне ответили, что всё тщательно проверяют, но такое пропустить просто невозможно. Вместе с нормальным сыром положили неликвид и обмотали плёнкой. Будте осторожны проверяйте каждую единицу, доверия нет, подсовывают плохой товар. К сожалению даде извинения я не услышала. Магазин не дорожит своими клиентами.
1
May 11, 2023
Магазин на Волгоградском проспекте выше всех похвал. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Всегда подскажут, если возникли трудности с подбором из ассортимента. Сам ассортимент довольно широкий. Успехов в работе и развитии!!!!
July 15
Отличный магазин с лучшим ассортиментом и ценами! Рекомендую однозначно!
April 29
Шикарный ассортимент, вежливое и быстрое обслуживание. Удобно расположен товар. Всё видно. Спасибо 🙏💕
1
August 25
Заказывала через интернет магазин, все приезжает целое, дешевле чем в других кондитерских магазинах
January 17
Заказываю постоянно через интернет, очень крутой магазин🤗 доставка быстрая и качественная👍 всё упакованно идеальео☺ однозначно рекомендую этот магазин. Вы молодцы👌
January 22, 2023
Магазин сам по себе неплохой. И по ассортименту и по ценам. Но магазин составляет не только товар, но и сотрудники. Хочу сказать огромное спасибо консультанту Ольге (магазин Новогиреево). Она прекрасно знает ассортимент, всегда ответит на вопросы, в её смену в магазине идеальная чистота и не бывает очередей. К сожалению, она уволилась и качество обслуживания в магазине упало в разы! На полу всегда грязь, консультанты занимаются раскладкой товара, поэтому у кассы скапливаются огромные очереди. Вопросы сотрудникам задавать бесполезно, они не знают, что для чего и в каком количестве имеется в магазине. Очень жаль! Таких сотрудников как Ольга надо беречь, они и делают магазину хорошие отзывы и выручку!
4
June 16, 2023
Была в магазине 14.06.2023, я прям в восторге от магазина, от продукции, я попала, когда в нём было всего и много, холодильники полные, морозилки тоже, вообще выбор меня очень порадовал) отдельное спасибо девушке консультанту, она мне помогла, всё упаковала, быстро подсказывала что где лежит, тк я в этом магазине впервые, ещё путалась где что лежит) моя оценка магазину, твёрдая 5! Очень рада что вас нашла😇
1
December 22, 2023
Сделала заказ 19.12.23, доставка до пункта выдачи СДЕК, прислали ссылку на оплату. Оплатила, так как надеялась, что отправят в тот же день или на следующий. Ранее делала заказ в данном магазине, но доставкой курьером, проблем не было. Сегодня 22.12.23 так и не прислали трек номер отправления, на звонки и ватс аппе не отвечают, на письма эл. почты тоже.
Вы что себе позволяете, взять оплату и просто молчать и ни ответа ни привета?!
Верните мне деньги тогда, иначе я буду писать заявление о мошенничестве. Мне надоело пытаться дозваниваться до вас 3 дня. Никогда больше заказывать у вас не буду и другим не посоветую.
1
1
July 31, 2023
Прекрасный магазин! Я постоянно делаю покупки в магазине на Волгоградском проспекте, огромный ассортимент, цены просто шикарные, по сравнению с остальными кондитерскими или обычными магазинами. Есть доставка, есть всё, что душе кондитера угодно! Спасибо большое.
September 25, 2023
В данном магазине заказываю второй раз. С первым заказом не было ни каких проблем. Со вторым заказом одни проблемы. Во первых не получалось оплатить картой на сайте, ни с одной карты. После звонка в магазин проблема не пропала. Хотела отменить заказ, но и тут не получилось это сделать. Они уже отправили заказ на доставку курьеру.
Во вторых, на следующий день мне звонит курьер, тут я была удивлена, как они могли отправить товар, если я его еще не оплатила. И оказывается, они мне поставили оплату наличкой, которой у меня нет. Как можно решить за меня? Ладно заказ забрала, деньги перевела курьеру на карту.
В третьих - в заказе не оказалось одной позиции в количестве 10 шт. Позвонила в магазин, сказали, что выяснят. И тишина ............
Магазин на связь не выходит, в чате не отвечают, на звонки переводят и скидывают. Писала на сайте, тоже тишина.
Первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к клиенту.
Естественно тут я больше заказывать ничего не буду и буду дальше жаловаться в Роспотребнадзор
3
November 25, 2023
Товар очень хороший как и магазин, но первый раз забирала сама, заказ был достаточно большой и не уследила, что мне не положили подложки нужного размера штук 5-7, (ладно они там не дорогие, но всё же). Второй раз решила заказать доставку, отправили только через 10 дней, в итоге не доложили одну позицию, + в том, что было всё хорошо упаковано, ничего не сломалось. Итог: сборка товара максимально хромает
1
June 1
Магазин классный. Но, не сразу можно найти. Вывеска незаметная, и при входе думаешь, что входишь в мойку.
October 22
Отличный магазин, приемлемые цены. Бесплатная доставка радует.
September 8, 2023
Магазин с очень приятными ценами и вежливым обслуживанием. Есть весь ассортимент как для начинающих так и для опытных кондитеров. Есть парковка, бесплатная на 1 час.
June 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику магазина в Новогиреево, девушке по имени Азиза . Спасибо огромное за вашу внимательность,желание искренне помочь в выборе товара , улыбчивость и такое человеческое отношение! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова и снова ! Успехов и процветания вашему магазину!
August 22, 2023
Самый лучший магазин для кондитеров!!!!Как по качеству товаров, так и по качеству обслуживания и цене!Девочки на ресепшн всегда помогут ,подскажут и исправят если что то не так.Спасибо большое вам за вашу работу, отзывчивость и понимание!!!Процветания вам и всего самого лучшего!!!Ваша постоянная клиентка Светлана Николаева
2
April 21, 2023
По ассортименту и ценам магазин прекрасен, но вот по доставке и оплате есть вопросы. Выбирала способ оплаты наличными курьеру, курьера об этом, судя по всему, предупредить забыли, потому что заказ он привёз, а про оплату не спросил. В результате деньги я отдала, никакого подтверждения, что он их взял, не получила. На следующий день звонок из магазина, мол, заказ вы получили, как насчёт оплаты? Опять же, сама дура, не знал курьер про деньги - не надо было отдавать, поменяла бы способ оплаты на сайте и оплатила бы онлайн. Но у вас же отмечен способ "наличными курьеру", почему бы для начала не спросить курьера? В общем, покупки там теперь только оффлайн.
December 13, 2023
Здоровский магазин, мой самый любимый! Приятные цены, отличные консультанты. Всегда всё необходимое есть в наличии.
1
December 12, 2022
Шикарный магазин с хорошим ассортиментом и недорогими ценами. А главное вежливым и приятным персоналом, который поможет начинающему кондитеру и шоколатье подобрать необходимые материалы и любезно ответит на все возникающие вопросы.
1
April 2
Мой любимый магазин! Самые приятные цены, система скидок для постоянных покупателей, хороший ассортимент 👌🏻
December 3, 2023
Обожаю этот магазин, особенно , что он сейчас расширяется и мне ближе ехать. Радует широким выбором и качественым товаром, а также низкой ценой😊
July 27, 2023
пользуюсь интернет магазином. цены очень привлекательные, есть ночная бесплатная доставка от 2000 р покупки , очень удобно. подложки покупала опт от 25 шт отличного качества
October 8, 2023
Очень хороший выбор, приемлемые цены,парковка час бесплатно.Впечатления остались очень положительные! Советую профессиональным и начинающим кондитерам.
1
1
January 9
Хороший ассортимент,на неискушенный взгляд, случайно сюда забрести очень сложно )) магазин в глубине от Волгоградки , ориентир -автомойка , вход с торца.
November 6
Магазин шикарный, очень радуют цены, есть опт, рекомендую