Мой опыт пребывания в этой клинике крайне негативный. В день, когда мне нужно было делать исследование, аппаратура отказала, перестала работать, что, как позже оказалось, не редкость. По телефону меня перезаписали на следующий день. Я 2 раза общалась с администраторами! При этом когда я пришла на исследование, врач мне сказала, что нужно было принести полотенце!!! По телефону ни в первый, ни во второй раз об этом не было упомянуто. Врачвстретила меня на «ты»: ложись, садись и т.д. Не о какой вежливости нет речи, человек явно был раздражен, не в настроении, ещё и обращался с крайним пренебрежением. Напомню, это платная клиника, исследования стоят не дешево! Далее самое интересное, я легла, меня задвинули в аппарат, но в течение 10 минут я лежала просто так, потому что техника (ВНИМАНИЕ) перезагружалась! А если я с трудом выношу узкие пространства и мне крайне сложно проходить МРТ? Допустим, после 30 минутного первого исследования мне нужно было лежать ещё минут 5, но уже с открытым ртом (МРТ было на ВНЧС). Какое оборудование мне дали, чтобы я не замкнута челюсть? ШПРИЦ! ШПРИЦ в платной клинике. Первый раз получилось смазано, пришлось терпеть это во второй раз, что было крайне сложно, ведь шприц скользкий и зубами удержать его практически невозможно. Далее меня подняли с опять крайне пренебрежительным тоном и сказали подождать, будет ли написано описание или нет. На стойке мне сообщили, что описания не будет, как и самого МРТ. В общей сумме я провела в клинике 1 час, если не больше (хотя по телефону обещали максимум 45 минут). Я потеряла время впустую. Девушки сообщили мне, что «придется перезаписаться, исследование не получилось». На слова, что вина их, ведь полотенце мне никто не говорил приносить, я услышала: «Я не знаю, с кем вы разговаривали, мы всегда говорим». Ноль ответственности администраторов, ноль уважения к пациентам со стороны врача
Хочется сказать спасибо только за одно: деньги с меня не взяли. В остальном, все ужасно
8
Show business's response
Юлия Соловьева
Level 18 Local Expert
May 5
Запись удобная, описание быстрое. Можно получить на Эл.почту. ресепшн, правда, вежливостью не отличается.
2
Show business's response
Цанкан С.
Level 2 Local Expert
January 4
Отвратительное отношение к клиентам! Записалась за 5 дней, за день сама перезвонила уточнила инфо по получению гарантийного письма , приехала, закрыто пр техническим причинам! Ехала с области 50 км, такого беспредела и хамского отношения к клиентам не встречала! Не рекомендую !!!!