MRTshka
226 reviews
July 11
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому коллективу медицинского центра, который я вчера посетил для прохождения медицинского обследования. Девушки на стойке регистрации были очень милы и оказали мне исключительное обслуживание. Доктор Кристина, которая делала мне рентген, также была превосходна, поскольку она подробно объяснила мне все детали процедуры и помогла мне успокоиться и обеспечить комфорт. Мой визит в центр оставил приятные впечатления, а медицинский коллектив продемонстрировал свою компетентность и профессионализм. Большое спасибо за отличный сервис!
1
1
July 12
Отличный опыт по всем стандартам. Я воспользовалась услугой МРТ и благодарна за профессионализм персонала и комфорт во время визита. Врачи и медсестры были исключительно дружелюбны и отзывчивы, что придало мне больше уверенности в поставленном мне диагнозе. Инфраструктура центра была очень развитой и оснащена по последнему слову техники, что усилило мое хорошее впечатление.
1
1
May 24
Являюсь постоянным клиентом клиники МРТШКА, очень радует качество и вежливость персонала! Ребята, что работают с МРТ профессионалы своего дела! Особо хотелось бы отметить, что это место единственное в городе, где есть нормальная зона ожидания - мягкие и удобные диваны, вкусный кофе, телевизор с приятной музыкой. В других местах словно на автовокзале сидишь, очень неудобно. Ну и конечно не могу не отметить, что Врач Егорова лучше всех - на УЗИ только к ней!
2
June 11
Очень приятный, вежливый персонал как при оформлении, так и при прохождении мрт. Все обьяснили, успокоили, чувствовала себя максимально комфортно. Описание лучшего рентгенолога Чмака как всегда подробное и четкое! Спасибо.
June 11
Вчера проходила обследование. Очень приятные девочки на рецепшн, все обьяснили, рассказали, оформили быстро.
При самой процедуре девушка рентген лаборант тоже все подробно обьяснила, успокоила, накрыла пледом. Очень приятные впечатления от посещения центра.т
А описание от лучшего рентгенолога Чмака как всегда подробное, четкое, с рекомендациями. Спасибо!
October 24
Прекрасная процедура МРТ!! Сразу скажу - не верьте, пожалуйста, во всю ту дичь, что написана в интернете, вникайте только в информативную часть, т. е. о подготовке и самих нюансах проведения. Чужие эмоции они и есть чужие))) Ничего из того о чем читала я не подтвердилось: не было у меня ни паники от замкнутого пространства, ни истерики, ни трудности с дыханием и никаких прочих страшилок, о которых читала в некоторых отзывах. Всё прошло отлично, даже понравилось, новый опыт, так сказать))) Не каждый день так-то Кандидат Медицинских Наук держит вашу руку, пока вам вводят препарат в вену, которую, кстати, даже выбирали очень тщательно))) Большое человеческое спасибо и за отношение и за результат!!! МРТшка - отличное комфортное место для исследования собственного организма с помощью лучших, пожалуй, профессионалов нашего города.
July 12
Прекрасная клиника, высоко профильные и опытные врачи,персонал отзывчивый и вежливый , заходил в данный центр для консультации врача,всё вопросы по решали на понятном языке,я доволен врачами и клиникой.
July 31
Была в первый раз, и в принципе все прошло неплохо, но центр остановил очень противоречивые ощущения. Очень долгое время ожидания, даже если приходишь в свое время. Ресепшен работает в режиме колл-центра, поэтому приходится ждать пока девушки договорят, чтобы уточнить информацию.
Но врач, которая помогала делать КТ оставила хорошее впечатление. Очень доброжелательна и вежлива.
July 12
Я посетил центр для медицинской консультации. Они ответили на все мои вопросы и сделали МРТ. Их медицинский персонал очень профессиональный и добрый. Центр чистый и комфортный. Рекомендую.
August 4
Остался крайне не доволен,
Сервисом, и так первое записался, сказали приехать в полночь, чтобы успеть оформить, приехал, так девочка на ресепшене настолько не компетентная в своей работе что я был в шоке, очередь не очередь!
Доктор Александр что меня принимал это единственное хорошое что там есть потому что очень внимательно относиться к травмам и дает нужные комментарии!
В целом думал сэкономил немного денег а оказалось , что больше потерял . Больше сюда не ногой.
2
July 28
Неприятное место. К врачу не попала, возможно и к лучшему, тк хамят тут с порога. На ресепшн творится колл-центр. Куча людей за стойкой, а проконсультировать никто не может. Ситуация: подходит бабушка при мне к девушке за стойкой и спрашивает куда пройти, а в ответ ей: «Вы не видите, я по телефону разговариваю». Отношение на нуле просто- а ведь это частная клиника. Лучше бы не названивали со своей бесполезной рекламой, а научились предоставлять качественный сервис.
4
August 9
07.08.2024 были записаны на МРТ комплекс (головной мозг, сосуды головы, шеи) на 11:30.
Ехали специально с Астраханской области к назначенному времени, путь не близкий, пациент после тяжкого инсульта с дисфагией и установленным зондом. Приехали ко времени, даже чуть раньше. Приняли только нас спустя 40 минут ожидания, оправдывая себя тем, что большая загруженность! Да кого это должно волновать??? Измените регламент, записывайте корректнее, распределяйте свое время! Почему человек в тяжелом состоянии обязан ждать? И вишенка на торте… самое важное нужно было посмотреть сосуды головы, на что врач пришла и сказала администратору что не получилось эту зону сделать! Надо об этом говорить пациенту в первую очередь!
Отвратительный центр и ужасное отношение к людям. Никому не посоветую эту контору!
4
October 31
Отношение девушек на ресепшн оставляет желать лучшего. Некомпетентные, неопрятные, хамят в лицо. Почему при столь высокой стоимость услуг не учитывается, что обслуживающий сервис должен быть соответствующего уровня? Единственное, что порадовало - профессионализм мед. работника, проводившего процедуру.
По итогу обследования должны были выслать результаты на адрес электронной почты. И просто-напросто забыли это сделать. Выслали только после нескольких обращений.
July 12
Была всего один раз, но все понравилось , сотрудники вежливые , чисто , атмосфера максимально спокойная, цены приемлимые !
July 12
Делала в клинике МРТ головного мозга, все прошло хорошо!
Врач настоящий профессионал своего дела, все очень подробно рассказал! Спасибо вам большое!
July 11
В целом, мое посещение Диагностического центра было комфортным и обнадеживающим, и я очень рекомендую этот центр всем, кто ищет высококачественные медицинские услуги.
April 10
Хочу поблагодарить Клинику Мртшка. Очень внимательные администраторы. Всё Учёбтко ясно. Работают как пчёлки.
Так же, хочу поблагодарить доктора проводившего исследование МРТ. Очень нежно и трепетно отнеслась ко мне. Все объяснила, рассказала. Укрыла пледом и дала беруши. Очень вежливо и тактично.
Рекомендую 100%.
February 23
Здравствуйте, хочу сказать спасибо центру за отличное выполнение работы. И отдельное спасибо рентген лаборанту Кутузову Александру Альбертовичу, прекрасный специалист, сделал исследование очень информативно, при прохождении не было дискомфорта и проблем. Очень приятно, что сотрудники с большой ответственностью подходят к своей работе. Ещё раз большое спасибо
November 3, 2023
Родители проходили исследование МРТ в данном центре, хочу выразить благодарность руководству за отличную организацию работы центра. Администраторы всё грамотно объяснили , предложили удобное время, быстро оформили на исследование, сотрудник , который проводил исследование был очень внимателен и заботлив. Результаты получили очень быстро. Спасибо , придем к вам еще!
July 3
Совету всем в городе нет падобной мед организации сам являюсь их клиентом с 2018года когда были обнаружены две грыжи межпазвоночные нигде вы не найдёте такова обычный рентген не покажит вам что происходит с мышцами нервной линией системой и да дороговато но эфективно
September 11
Жалею что отзывы не почитала за ранее, просидеть час в очереди в платной клинике, ночью, это просто неприлично. Не просто одна звезда, а жирный кол, в поликлинике обычной быстрее прохожу
March 18
Замечательная клиника. Прекрасная, быстрое обслуживание, отличное отношение, причем к разновозрастным людям что очень радует. Хорошие врачи, знают свое дело.
July 11
Результаты были доставлены своевременно и подробно объяснены врачом. Я оценил их тщательность и время, которое они потратили, чтобы ответить на мои вопросы.
April 23
Приехал на ночное МРТ. Отношение сотрудницы в регистратуре отвратительное. Разговаривает сквозь зубы. Ни здраствуйте, ни до свидания. Такое ощущение, что ты ей изначально что-то должен. Цены в брошюре (прайс-листе) не соответствуют ценам на сайте, а на сайте не весь перечень услуг. QR код (ссылка на сайт) вообще левая. Из положительного можно отметить врача-специалиста.
3
December 4, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту УЗИ Пальговой Кристине Игоревне. На приёме всё понравилось! Осмотр был проведён качественно, документы получены сразу. Кристина Игоревна специалист с большой буквы! Ещё ни раз обязательно обращусь к ней!
August 21
Посещала МРТшку дважды. Оба раза записывалась по телефону, один раз приезжала ночью ( цена дешевле), второй раз днем. Скажу что оба раза отношение хорошее, персонал вежливый, если что не понятно, на все вопросы отвечали. На время процедуры пледом укрыли. Все прошло максимально комфортно. Описание тоже было более чем понятное. Вообщем все мне нравится, успехов вам и процветания.
September 24, 2023
Ужасный центр. Полная некомпетентность персонала регистратуры. Был звонок в данный центр с целью записи. Все нужные услуги были перечислены по телефону( МРТ головы, сосудов шеи и почек). Пройдя в регистратуру девушка сказала: так как вы пенсионер вам скидка на данные услуги, общий счёт составит 13850р.НО!! Девушка оператор, которая была на телефоне изначально озвучила цену в 13850р не спрашиваю кому будет предоставляться услуга, это что значит, нас хотели нагреть на деньги, сделав вид, что это скидка, хотя по телефону был совсем другой разговор о сумме в 13850р без учёта какой-либо скидки. А если бы при нас не было пенсионного документа? То что с нас бы потребовали 15000? Хотя изначально по телефону было оговорено 13850, это деньги не маленькие и человек заранее подготовил оговоренные 13850, а по факту с нас хотели взять 15000. Работа регистратуры отвратительная, а операторы данного центра совершенно некомпетентны.Но самой "вишенкой на торте" было то, что нам отказали в оказании в услуге "МРТ почек" оправдывая это тем, что бабушка не пройдет по обьемам аппарата, вы медицинский центр или шаражкина конторка, которая в полном объеме не может выполнить услуги за которые БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ МАЛЕНЬКИЙЕ? И почему изначально оператор не спросил о объемах и росте человека, для того, что предупредить данную ситуации? Где ваша компетенция? Почему мы проехали 200 километров и должны узнавать о "ВАШИХ" проблемах с оборудованием по факту прибытия.
11
2
July 26
Записались на мрт.Приехали,народа нет,админ не Арина не шевелитмся,на змечание грубит:ненравится могу расторгнуть договор:Люди приходят сюда не развлекаться.
April 8
Записаны были 18:00 в этого приняли в 18:30 зачем существует очередь не понятно, и на возмещение начали еще бубнить и возмущаться, зачем тогда нужна записать если в овремя не принемают. Еще удивляются на возмущение. Плати деньги еще и жди по часу свою очередь без записи хотя записаны.
March 14, 2023
Я обратился в МРТшку с направлением на мрт брюшной полости и забрюшинного пространства+холангиография, пришел к назначеному времени, всё отлично прошло, утром получил результаты. И каково было моё удивление, что у человека с гепатозом печени, печень оказалась нормальных размеров, без признаков инфильтрации, поджелудочная то же самое, и самое интересное, у меня желчный пузырь изогнут, в описании написали прямой, обычной формы.. Мой врач так же был удивлён, отправил срочно на узи, разумеется узи показало обратное, что до мрт, что после.. Вобщем обманули меня по полной программе, 6 тысяч я выкинул в мусорку.
16
December 3, 2023
Ужасно!!! Приехал по записи с другого региона. Мест для инвалидов нет. Пришлось парковаться на соседней заправке. На ресепшене инвалид отстоял 35 минут заполняя ненужную анкету... Персонал сквозь зубы принимает самостоятельное решение об обследовании, не советуясь с врачом, навязываю другое обследование. Уехал ни с чем. Господа! Ищите АЛЬТЕРНАТИВУ!!!!
3
1
July 29
Ранее несколько раз проходил МРТ и все было хорошо: и регламент общения,и отношение врачей.сегодня пришел в ночное время(по направлению ,по записи по обговоренной тарифной цене), и вот новость,оказывается(так объяснил работник регистратуры)цены у ХОРОШИХ врачей не подлежат скидкам.На вопрос: у вас есть и плохие врачи.Получил ответ,что это хороший врач.МРТ не пройден.НО и этот центр не единственный.....
3
March 12
Проходил исследование в МРТшки персонал молодцы отзывчивые все объяснят помогут особая благодарность лаборанту Андрею
September 19
Нельзя прийти заключить договор и оплатить процедуру заранее. Ладно бы до неё полгода было, но даже за 2 дня не приняли.
June 12
Я плакала три дня после приговора этого заключения. Смертный приговор подписали. Абсолютный стеноз. Не верьте и находите сюда .
November 28, 2023
27 ноября 2023 года позвонила с целью записаться на МРТ пояснично-крестцового отдела на ближайшее время. Администратор сказала, что посмотрит свободное время и перезвонит. Звонка так и не дождалась. Пришлось записаться в другое заведение. По поводу врачей и обследований претензий нет, неоднократно обращалась в эту клинику. Всё нравится.
April 1
Не записывайтесь к неврологу. 2 часа ожидания в платной клинике. Был в кабинете номер 2. По фамильно не приглашали, просто кто к неврологу спрашивали. Естественно некоторые пожилые люди заходили без очереди
1
November 2, 2023
Была в этом центре на МРТ, все супер. Прошла исследование без очереди, быстро получила результаты! Отличный центр. Врач сказал, что заключение отличное, качестат снимка тоже. Девочки на ресепшене, милые, все подсказали и показали. Рекомендую.
1
1
February 11, 2023
Делали в МРТшке узи головного мозга ребенку. Егорова замечательный специалист, все рассказала, обьяснила, фото всего что нужно распечатала. Очень приятный человек, к ребенку отношение очень хорошее. Минус звезда за отсутствие пеленальных столиков что в фае, что в кабинете УЗИ. Специалисты детские есть, а раздевать - одевать пришлось у себя на ногах . ребенку 5 месяцев, сидеть не сидит, стоять не стоит
5
November 10, 2022
Отзывчивый и вежливый персонал, всегда помогут и ответят. Внутри красиво и чисто, все услуги оказываются на высоком уровне! Результат ждать недолго, огромный плюс-работают круглосуточно! Очень рекомендую МРТшку!
1
March 15
Записался на 14:30 мне позвонили в 14:20 сказали приходите быстрее( я на костылях), я пришел в 14:25 ,в итоге просидел до 15:30 сделал возврат и поехал в другую клинику. Лишняя трата времени
3
October 16
Записались по времени на УЗИ. Просидели в очереди час. Зачем записываться по времени тогда????
November 3, 2023
Несколько раз обращались в данный центр на УЗИ и МРТ без нареканий - записался, прошёл исследование, оплатил и получил результат (без лишней возни).
Персонал адекватный, оборудование не убитое.
January 15
Хотела записаться на МРТ, но сначала прослушала музыку и предупреждение, что разговор записывается и что я сейчас первая на очереди. Потом пошёл звонок, после двух минут ожидания его просто сбросили... Браво!!!
2
January 26
Была на мрт 25.01 в ночь, сказали в течение «этих суток придут результаты обследования на почту и потом можете придти забрать». Результаты так и не пришли, сегодня 26.01 поехала забирать сама, заметила что написали мне там Совершенно другую фамилию,и на диске и на договоре и на расшифровке. Вернулась, сообщила об ошибке, так администратор с недовольным лицом выдрала лист расшифровки, молча перепечатала и даже печать не поставила пока я ей об этом не сказала.
На сайте указано что при прохождении мрт выдают наушники и тд, ничего такого не было, были только тапки резиновые , которые наверное весь грибок Волгоградской области собрали.
Если вам не нравится ваша работа, ищите другую. Сидят с лицами недовольными, оставляют ужасное впечатление об этом месте. Читала отзывы других ваших клиентов,не удивлюсь если на приеме у врача выяснится что диск пустой.
Из плюсов ночное время.
April 8, 2023
Делали КТ брюшной полости с контрастом нашей маме. Какие девочки молодцы, регистраторы очень грамотные, вежливые, очень добрые девочки! Мы звонили заранее записывались. Ехали с области. Девочки всё разъяснили по телефону как подготовиться. Встретили, помогли, проводили. Всё комфортно. Рекомендую данный центр. Спасибо,что вы есть!!!
February 21, 2023
Приехал на ночное МРТ . Девушка на ресепшене делала свою работу без притензий, зато специалист ,,,,,, встретил меня недовольнем лицом. Я ему сказал что у меня давление. .на что лицо стало его ещё не довольные 😂 Я попросил что то положить под голову , лицо стало его ещё недовольнее и я получил отказ , хотя в этом же месте девушки мне давали подложить под голову и все нормально у них получилось сделать . Вообщем не очень приятно платить деньги а чувствовать как будто ты в бесплатную пришел поликлинику так ещё и в выходной день. Но хочу отметить что ко всему остальному персоналу не имею притензий.
10
1
January 27, 2023
Мой отзыв будет крайне отрицательный. И я вам скажу почему. Главная проблема МРТШки это ее отрицательная клиентоориентированность. Возьмём мой случай: Мы привезли бабушку сделать МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника. Бабушка сама не ходит. Приехали на машине. Я подошел к ресепшен, попросить коляску, и с удивлением узнал, что у них нет колясок!!! 😱. И вправду зачем медучреждении коляски??? На руках принес бабушку на кушетку. Ждали 3 часа, из сложившихся обстоятельств. В течении этих 3 часов, бабушка захотела сходить в туалет. На руках отнес бабушку в туалет. И тоже удивился, что туалет не оборудован для инвалидов!!!😱😱😱. Такое ощущение что к вам приходят только здоровые спортсмены. Тут во всех торговых центрах, поднадзорные органы требуют туалеты оборудованные для инвалидов. А тут целое медучреждение!!! Или руководство данной организации не относит себя к медицине??? Тоже вопрос.🤔. Пока ждали, разрядился телефон. Я хотел подзарядить телефон, увидев розетку в неудобном месте. Но тут персонал пошёл на защиту этой розетки. Оправдывая свои действия, что зарядка телефона негативно действует на работу томографа. Они даже сами телефоны заряжают дома. По их мнению, зарядка телефона забирает столько электроэнергии, что не хватает томографу!! 😅. Наконец подошла наша очередь. Я на руках хотел занести бабушку, но Специалист, который должен делать бабушке МРТ, вышел из положения, - он ушел куда то и опля - прикатил офисное кресло, наверное ходил в бухгалтерию, и занял у главбуха кресло. Молодец парень!!! Вот так мы проводили обследование МРТ в МРТшке!!! Пока таскал бабушку по всей МРТшке, заболела спина. Думаю туда подальше надо проверитьсвою спину. Но я точно не буду здесь обследоваться. Такие вот дела!!!
21
December 17, 2023
Хороший диагностический центр! Болагодарна врачу Узи Егоровой АС,что помогла разобраться в нашей ситуации!!! Спасибо вам большое доктор !!!
1
August 14, 2022
Первый раз проходила исследование в апреле 2022 г. Всё понравилось. Поэтому пришла опять в августе 2022 г. Ну в этот раз всё было подругому. При исследование сказала, что мне не удобно и сильные болевые ощущения, попросила положить под коленки небольшие прокладки как в первый раз, сказали не положено, и в добавок на щиколотки положили утяжелители и добавили - потерпеть, 30 мин. находилась в неудобном положении с нестерпимой болью. Когда забрала результат, удивилась Мрт вылечил. На консультации врач сказал, что качество второго диска желает лучшего, вернулась в мртышку и тут начилось... Смогла добиться, что описание сделал другой врач, но переделывать отказались, сказали что было шевеление во время процедуры, а то что я всё время была в напряжении их не волновало. Объяснять как должен себя чувствовать и в какой позе находиться при данном исследовании было бесполезно, конвейер. Важно так же кто делает описание, всё направлено на зарабатывание денег, а мы их со своими проблемами обсолютно не волнуем.
8