MRTshka
151 reviews
November 20
Здесь очереди похлеще, чем гос. поликлиниках. Была записана к неврологу на 13.00. В регистратуре попросили прийти на 10 минут раньше для оформления документов. Народу уйма в коридоре (точнее, закуток перед регис-рой). Два регистратора - к каждому постоянно кто-то обращается по свойски и они быстренько пропускать только что пришедших клиентов без очереди. Там одна левая женщина, под видом доктора (у нее бейджик и униформа другие), наглым образом пропустила свою родственницу без очереди. И сотрудникам до лампочки, что кто то в белом халате, скандалит с клиентами, не соблюдая очередь. К врачу я попала в 14.30. А ей срочно нужно было освободить кабинет, и она даже толком не выслушав, быстрее меня спровадила. Может быть там специалисты и хорошие, я не успела оценить за 5 минут, но БАРДАК там полнейший. Скамейки коротенькие, у одной два стульчика сломаны, не всем хватает места. В общем, простояв 1,5 часа в коридоре, добилась пятиминутного приема за 1600 рублей, который не помог мне ничем.
June 3
Мама, в конце, мая, делала, МРТ. Ничего не обнаружили. Сегодня, делает УЗИ, ЭХО, сосуды, забиты,, Как, так вы, там, расшифровку делаете,?? Я, сам, нахожусь, в другом городе, приеду и обязательно, зайду. Содрали денег, а результат, ноль!!!! Я, до сих пор в шоке, а если б, мы не пошли дальше?? То тромб и тд. Смерть человека, Вам самим не стыдно???? Все документы, подготовлю и в суд, только, так с вами бороться. Кто, Вам, выдал лицензию???? Да и вообще, много будет вопросов, Вам. Люди услышьте, не идите, туда, не тратьте время и деньги. Если, же вы там прошли, пройдите, в другом месте, жизнь дороже.
8
September 16
С технической точки зрения все работает нормально. Хотелось бы получать результаты не на диск, а на флешку.
Отдельно конечно обращу внимание на зону ожидания она стандартная, но это жизнь не облегчает. Прошу установите более удобные кресла, диван, чтобы можно было ожидать с комфортом исследование. Просто сидеть на твердых стульях с неудобным углом наклона спинки, а потом находится 40 минут в аппарате МРТ, это прям тяжело, правда.
June 13
Сколько раз убеждаюсь,что не нужно сюда ходить...дочке 2годика делали УЗИ брюшной полости,по сути никакой ясности..на вопросы ответов не получала..расшифровка, консультация не даётся,лишь за отдельную плату! Ребенок плакал,поэтому меня побыстрее выпроводили! Я была в шоке. Сейчас муж делал КТ легких,расшифровка 2%поражения и подозрение на Ковид19 написали..на просьбу поговорить с данным специалистом-ответили что он занят! Как так вообще??? Деньги огромные платятся за эти все процедуры,а элементарно поговорить с врачом нельзя! Почему то они заняты,то платно надо снова записаться,это же кошмар просто. Абсолютно не советую!
2
August 15
После травмы ноги прошёл в данном учреждении МРТ ноги, чтобы исключить перелом, результат исследования был ушиб, по истечению времени боль не проходил, сделал повторное исследование в другом медецинском учреждений, результат был перелом. На основании этого, если не могут элементарно сделать качественное исследование ноги, то компетенция персонала оставляет желать лучшего, из за нерадивого персонала потеря времени для эффективного лечения, денег, нервов.
2
April 24
Здравствуйте ! В гонке за деньгами данная организация забывает о самом главном - правильной диагностике , за которой последует правильное лечение . Проходили МРТ позвоночника . Прочитав заключение у меня волосы встали на дыбы, что там только не написано . Снимки решила перенаправить другому диагносту который делал МРТ- 3 года назад в Уфе . И он проанализировал снимки и вынес вердикт . Заключение сделанное МРТешкой не соответствует реальному положению дел, подсчет позвонков сделан со сдвигом на 2 , т.е гемангиома у них в заключении и снимке на 5 позвонке , а на самом деле она на 7 ом . И так по всей длине. Вот представите у всех нет такого своего врача, ведь кто то пойдет с этим МРТ на операцию , и в итоге манипуляции будут сделаны не на том позвонке. Уважаемые сотрудники , ваши работники сидят с красными глазами , снимки делаются как попало, и еще в снимках шейного отдела какие то металлические предметы на вашем аппарате . У меня не было ничего такого , Ну это не серьезно делать такие страшные ошибки , люди же потом с этими документами идут на серьезные операции. И если там так же попадёт нерадивый доктор , грустно представить последствия .
3
March 21
В марте 2024 г. муж сделал здесь МРТ. Был записал в 01:00 ночного время. Сообщили, что процедура займет около 30 минут. Фактически, кроме того, что на процедуру вызвали на 30 минут позже, ещё и МРТ делали час. Но это не сильно критично, как то, что узнали впоследствии.
От распечатанного снимка мы отказались, взяли все на диске. Когда пришло время обратиться к врачу, оказалось, что на диске только одна проекция из трёх. Пришлось вернуться назад в клинику, чтобы на диск записали ещё две проекции. Все сложилось удачно, что клиника, куда обратились к врачу, находилась в Стерлитамаке (потому что обычно к врачам ездим в Уфу) и врач без проблем продолжил прием после привезенных снимков.
А самая "вишенка на торте" - это неверная расшифровка. По расшифровке МРТшки все в норме, без изменений. В итоге врач увидел на снимках воспаление, которое и предполагалось.
Поэтому о квалификации специалистов в данной клинике есть вопросы.
1
1
March 11
Были на приеме у детского гастроэнтеролога все очень понравилось. Отдельно хотелось бы поблагодарить администраторов Евгению и Александру, девочки очень внимательные и доброжелательные. Большое спасибо, обязательно будем обращатся к Вам!
April 26
Классная атмосфера в центре, следят за чистотой. Выражаю благодарность центру МРТШКА. Приходила на УЗИ, получилось записаться за день, ещё и принимал опытный врач Галин ИЯ. Также спасибо администратору Дарье, при оформлении была вежлива.
September 26, 2023
Консультант Евгения просто золото, приветливая, добрая, всё доходчиво объяснила. В помещении царит спокойствие и умиротворение, никокой лишней суеты, все сотрудники улыбаются. Чистенько, опрятно.
Удачи и терпения в Вашем не лёгком труде.
1
November 20
Звписывают ко времени. Просят подойти за 15 минут до назначенного времени. И потом сидишь еще ждешь. И не кого не волнует, что по времени ты должен быть уже в другом месте. Ожидание уже 30 минут. За что платим?
February 27
Здравствуйте недавно посещала ваш центр очень пондравилось вежливый персонал , особено хочеться отметить Екатерину очень вежливая ,душевная специалист с большой буквы ,всем спасибо удачи вам
January 19
вчера
НОВЫЙ
Уютно, красиво, милый персонал.
Но... когда прислали результат на почту, первое, что бросается это небрежно и криво отсканированный лист с описанием. Второе, описание снимка не развёрнутое, всё кратко (было сделано МРТ в другом месте и было сравнение результатов). Разочаровались.... Дата посещения 03.01.2023 в 02:30ч. нас было три человека и должно было быть 4 заключения, но одно обследование не вышло и об этом сообщили только через сутки и пришлось ехать возвращать деньги, а мы приехали из далека....
ФИО: Е.М.П; Е.Е.А; Д.А.А
2
February 28
Выражаем благодарность за вежливое отношение к посетителям. Четкое обслуживание. Руководству за высокий профессионализм работников регистратуры в особенности менеджера Александры. А также работы врача Михно Д.В. установки МРТ за четкую и быструю работу выдачи результата
March 19
Записывалась на МРТ перед операцией. Менеджер Александра все полностью объяснила. Все на высшем уровне. Чисто в помещении. Результаты готовы были уже через час. Выдаётся в индивидуальном пакете с данными. Буду рекомендовать вас своим близким
1
1
May 22
Все прошло замечательно с самого начала. Позвонили за пару часов, попросили подъехать на пол часа позже, так как была накладка по времени. У вас хороший аппарат, все четко видно на диске, и замечательный специалист, который делал расшифровку, указал все верно, это подтвердил хирург оперирующий. Делали МРТ колена. Спасибо.
1
October 7, 2023
Проходила МРТ позвоночника летом 23 года у двух замечательных девушек. Записывалась по телефону, пришла ко времени, никаких задержек, как тут пишут, не было. Увидела аппарат и испугалась его))) конечно, сейчас смешно, а там было не до шуток, оказалось, что боюсь замкнутого пространства. Девушки держали меня за руки, включили вентилятор и хотя у меня была паника вначале, потом я успокоилась. Ни имени, ни фамилии не спросила, на заключении врач Лобас И.А. Обнаружены проблемы, сейчас прохожу лечение, осталась очень довольна и отношением, и своевременным обнаружением проблем. Спасибо!!
November 27, 2023
Поделюсь общим мнением за все года использования сервиса:
До сегодняшнего дня 27.11.23 все просто замечательно( сервис, качество услуг, опыт сотрудников). Сегодня при оказании услуг по УЗИ брюшной полости были очень недовольные поведением врача, то ли у него проблемы личностного характера, то ли не хватает профессионализма. Всего из за 1го случая у Жены сложилось плохое впечатление об этом месте.
September 28, 2023
Здравствуйте посещали данную организацию, все понравилось на высоком уровне, еще хочу отдельно поблагодарить администратора Евгению очень хороший человек, специалист своего дела все подсказала все объяснила, посещением довольны!!!
December 9, 2022
Замечательно!
Чуток опоздали по времени, но все же прошли. Консультанты на ресепшн, отзывчивые , приветливые, улыбчивые.
В помещении чисто, аккуратно. Санитарные нормы соблюдены. Врачи компитенты, все дословно рассказывают о состоянии органов и диагнозах. По карману сильно не бьет.
В общем мне и маме все понравилось.
1
2
May 15
Приехали по записи на МРТ с другого города, оказалось, что по телефону было оговорено одно время, по факту приём позже, так ещё и перед нами опоздала девушка на приём, сместилась время приёма. Для чего запись не понятно, лишь бы деньги собрать.
2
July 22, 2023
Данная организация все делает для того, чтобы получить свою выгоду. Почитайте отрицательные отзывы, написанные ранее, которые созвучны с моим. Обращались сделать мрт . Изначально при первом звонке обозначали мрт по двум позициям, при звонке накануне исследования для подтверждения получения услуги были обозначены три позиции.
Приехали из другого города за 1,5 часа до обозначенного времени. Сказали ждать своего времени. К назначенному времени пригласили к стойке и выяснилось , что третью позицию не записали. Даже за ОПЛАЧИВАЕМУЮ услугу отказывались делать мрт третьей позиции .
У администраторов нет конкретик в вопросах и ответах, дают неправильную информацию, вводят в заблуждение и убедительно доказывают (администратор Александра) неправоту получателей услуг (теряют время вместо обслуживания). Прием задержали на 1 час. Обследование длилось 1,5 часа. Результаты сказали ждать 40 мин - прождали 1 час . В итоге провели в центре больше 5 часов. КАРЛ 5 часов за оплачиваемые услуги !!!!
Директор центра решила вопрос: добавила третью позицию, ранее обусловленную, в услуги, исправила ошибку администраторов. За это ей спасибо, так как проехать 200 км и не получить соответствующую внебюджетную услугу - было бы сверх издевательством.
Отсутствуют тайм менеджмент, клиентоориентированность; администраторы за стойкой и с колл-центра ставят свои желания превыше клиентских, работают безответственно.
1 звезда (центр МРТшка) = за принятое решение директором центра 0,5 + за отзывчивость и спокойствие администратора Екатерины 0,5.
5
1
September 25, 2023
Самый лучший МРТ центр в Стерлитамаке. Отзывчивые , вежливые ,грамотные администраторы. Обслуживание на высшем уровне! Администратору Екатерине отдельное спасибо!
September 27, 2023
Отличный центр, не знаю почему некоторые так плохо о нем отзываются. Можно пройти много разных обследований по приемлемым ценам. Администраторы всегда заранее напоминают о записа и достаточно хорошо все объясняют, за что кстати хотелось бы сказать большое спасибо администратору Евгении😊
November 19, 2023
Был у невролога . Хочу сказать что делать у неё там нечего, путём не чего путного от неё не услышишь. Думаю что в обычный поликлинике больше информации узнаешь чем в МРТшке. Для себя нового не чего не узнал , думаю информации в интернете больше можно узнать чем там тем более ещё и за деньги. Да ещё в свое время не заходишь пускают других хотя ты эти часы оплачиваешь . быстро пропинала как говорится пустой воздух и отфутболила . Ну как то так !
February 2
Проходила М Р Т девочки просто молодцы. Внемателтные. Меня принимала врач Мансурова Насима Ягафуровна советую к ней не идти на приём. Сказки и байки. Ничего не посоветовала как врач. Диск даже не открывала.. Как профи не советую
August 6
Два раза проходил МРТ , записывался на одно время а приняли на час позже , и ни разу не предупредили ,
1
February 13
Ужасно долго ждать результата. Конвейерная работа. Обещали результат через сутки, результата нет! Кому то он может нужен срочно. Раньше выдавали в течении 40 минут. Да и записаться сложно. Когда не позвони, запись только ночью.
November 30, 2023
Здравствуйте проходила МРТ !!!! Мне очень понравилось по имени Екатерина, очень вежливая, добрая, все объясняет хорошо!!!! Очень хорошая клиника!!!!
September 19, 2023
Хотелось бы отметить очень вежливое и грамотное отношени к клиентам, особенно со стороны Александры, которая помогла быстро и качественно пройти обследование
February 28, 2023
Администратор Юля обещала отправить на Эл почту результаты обследования. Я сама не просила, она при записи упомянула, что может отправить. Указала Эл почту. Через 2 часа решила позвонить, узнать готовы результаты и не забыли ли они мне отправить их. Сказала, Юлия, что готовы и сейчас отправляет. Прошло 30 мин, результаты так и не пришли. Позвонила снова им. Трубку не брали. Дополню отзыв. Отвечаю на ваш ответ... Дата приёма - соответствует дате отзыва. Время приёма - 18.40. На следующий день, когда пришла забирать снимки, не оказалось диска с моими снимками. Уже другой администратор удивлённо спросила, может я диск ранее забирала? Честно я была в шоке от такого обслуживания..... Ждала ещё 15 мин, пока мне мои снимки запишут на диск. Поэтому, разбирайтесь со своими сотрудниками. Таким образом, всю клиентуру потеряете!
5
March 19, 2023
Была очень хорошего мнения /обращалась 1 раз/и конечно же не задумываясь пришла к вам. Я думаю ,что нужно поработать с девочками. К вам не приходят здоровые и грамотные в медецине. Я была сегодня утром жирненькая девочка с красным лицом начала кричать с ходу,я пыталась ей обьяснить причину своего прихода,она не дослушав говорила свое..,в итоге я ушла со слезами от бессилия и боли..
4
March 7, 2023
При оформлении предупредили, что прием задерживается на 10 минут. В итоге после 20-тиминутного ожидания подошла в регистатуру напомнить о себе. После этого пригласили на МРТ. Медсестра сообщила, что наушники не получится одеть. Пролежала 40 (!)мин на животе с вытянутой рукой и согнутой головой. В итоге сказали, что сбилась программа ( или что-то ещё… не поняла), не получилось. Давайте мы Вас перезапишем. Отказалась. Не захотелось снова с ними общаться.
2
November 19
Мне нравится , прошла там полное обследование,грамотные врачи
February 1
Позвонил по телефону, назвал то, что было написано в направлении, оператор ничего не знает! Спросил, что такое атланто-акципетальное сочлинение и где находится, как будто я знаю
January 20, 2022
Хочется выразить слова благодарности центру МРТшка, где всегда можно пройти квалифицированную диагностику, причем быстро и качественно! И это все благодаря компетентным сотрудникам вашего центра. А также хочется отдельно отметить работу зеленовой татьяны - вежливая, внимательная, участливая! Огромное вам спасибо, побольше бы таких сотрудников!
3
May 11, 2023
Назначили МРТ? Выбирайте эту МРТшку!Обслуживают по времени, вежливые сотрудники, здесь же после обследования можно пройти консультацию специалиста. Также есть скидки! 👍👍👍👍👍
2
November 29, 2022
Раньше всегда посещала этот Медицинский центр. Никогда не было проблем. Но этой осенью - -это просто ужас. Когда проходили обследование,ждали в очеди два часа,хотя для чего то назначают время,просят прийти на 15 мин пораньше. Во второй раз пришла просто распечатать снимок. Предварительно позвонила , сказали 15 мин. ожидания. В итоге, прождали 3 часа,просто снимок. Не рекомендую эту клинику.
1
September 22, 2023
Мртшка отличный центр . Девочки молодцы , вежливые . Разговаривали во время иследования ,т.к. боюсю замкнутых пространств.
February 25
Записаться за день на прием, прийти отстоять 30 минут в регистратуру и ждать 1 час 10 минут пока окажут услугу, только после второго напоминания о себе, про меня устранили.
И это все платно платно
ФИО и дата посещения можно увидеть в продокторов
PS. Отдел качества отработал, приятно. Процедуру в регистратуре все же стоит автоматизировать.
September 9, 2022
Записалась на приём к 10.20, администратор предупредила, о необходимости подойти за 20 минут, я приехала за 30, но в назначенное время я не зашла, оказалось что клиент до меня выбрала комплексное обследование и мой приём откладывается на 15 минут. Отклался он в итоге на 40 минут, при моем состоянии острой боли в пояснице (ни стоять ни сидеть я долго не могла) для меня эти 40 минут были как понимаете просто "сказкой". После МРТ на вопрос сколько ждать результатов, у меня взяли номер телефона и обещали позвонить. Продав более часа я позвонила сама, оказалось результат уже давно ждёт меня на полке. Впечатление о диагностическом центре у меня был испорчен. Из 5 звёзд, не обижайтесь, 2 максимум. Если бы не было бы острой боли в этот период возможно ожидания не расстроили бы, но....
3
August 7, 2023
Отзывчивый персонал, быстро вникают в суть вопроса и решают его. Записался на МРТ, заранее предупредили и подтвердили запись. Приём прошёл на высшем уровне. Рекомендую.
January 21, 2022
Проходила обследования головы, в регистратуре все доходчиво объяснили, приветливый и внимательный персонал, чувствовала себя там уютно, хотя очень переживала до обследования, результат и описание было на высоком уровне, осталось отличное впечатление об этом диагностическом центре, буду обязательно рекомендовать своим знакомым
3
January 22, 2022
Персонал вежливый, приветливый, всё хорошо объясняют. Нет никакой очереди, всё четко по времени. Результат МРТ получила быстро и без проблем. Везде чистота и порядок, приятно находиться в таком помещении. Всем рекомендую.
3
March 10, 2023
Проходила МРТ головы 5 марта! Записалась 27 февраля и обещали скидку на прием к неврологу! Вместо 1300 должно было быть 800 рублей! Вот сегодня пришла по записи сюда и мне сказали оплатить 1300 ! Обманули не только меня,многие в очереди тоже были записаны со скидкой, но платить пришлось полностью!
2
March 14, 2023
Проходила КТ брюшной полости и забрюшинного пространства, т.к. беспокоили боли. В итоге камень в желчном не обнаружен , который благополучно 10 лет лежит там . Зато нашли увеличение значительное печени . Контрольное узи не подтвердило увеличение печени , а камень также лежит в ЖП. Вообщем сходила получила облучение за 2500 т. Вот и делайте выводы !
2
November 15, 2022
Проходил обследование в данном центре, всем остался доволен, администраторы очень доброжелательные, получил качественную консультацию врача, рекомендую данный центр
October 3, 2023
Отличное обслуживание, приятный администратор, все ясно и понятно обьясняют. Нам понравилось.
November 29, 2023
Два раза,пытались вставить катектер что- бы пустить йод.Руки синие,поехали в Уфу сразу попали без проблем.Уфе с фоткали синие руки.
1
June 24, 2023
Очень хороший центр диогностики, вежливый персонал! Лично мне и маме очень понравилось!
1
1