Плюсы:все хорошо врач объясняет перед процедурой, сделали хорошо, заключение даже быстрее чем за 2 часа, все отлично... Единственный минус невнимательные администраторы тк диск отдали позже чем заключение почти на час... После того как отдали заключение я сразу вежливо обратилась с вопросом где же диск-ибо его обещали отдать через 15 мин после процедуры... - на что мне грубо ответили что вынесет его лаборант... по итогу просидев ещё 30 мин терпение моё иссякло я ещё раз обратилась к девушкам на ресепшн на что мне невозмутимо ответили что якобы звали меня... (когда????) что меня очень удивило-такого небыло(выходящий лаборант выносила диски следующих пациентов-но кроме моего) ибо я сидела в паре метрах на диване и само собой ждала когда же вынесут мой диск и наблюдала за работой центра ибо телевизор выключился, на что кстати никто из персонала на стойке ресепшн тоже никто не обратил внимания... В общем звезду сняла только за это.. Администраторам нужно порой интересоваться людьми которые долго сидят в ожидании
6
1
Show business's response
Азалия Мухаметьянова
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
В МРТшку на Ленина 104 приходу уже второй раз. Вежливый персонал, доброжелательное отношение! Приемлемые цены! Расположение недалеко от ТЦ Центральный в сторону парка Якутова. В стоимость входит CD ( диск с обследованием). Приезжать нужно за 20 мин до обследования. В кабинете КТ прохладно, я мерзлячка, милая девушка дала мне плед, спасибо за заботу) Диск нужно 10 минут подождать. А результат (заключение) готовится в течении 2-х часов. Могут на эл. почту отправить( при указании ее в договоре)! Очень нравится этот центр! Спасибо персоналу! Рекомендую всем!)
5
Show business's response
Артур Гатти
Level 2 Local Expert
September 29
У меня недавно случился приступ аритмии успели вызвать скорую помощь доставить в мед учреждение, и оказать необдимую помощь. В свои 39 лет у меня впервые такое было. Проходил лечение в кардиологическом центре Уфы, врачи порекомендовали вечерние прогулки на свежем воздухе и приём лекарств под наблюдением кардиолога в местной поликлинике. Во время очередной прогулки мне стало очень плохо,и так как я находился рядом с этой клиникой , я зашёл туда и попросил померить мне давление так как у меня было сильное головокружение и боли в сердце, предварительно объяснив что у меня был приступ и боюсь повторения. Но медицинский работник мне ответил что они могут это сделать в лучшем случае через 15-20 минут. Я понимаю что это не государственное мед учреждение, но должно же быть хоть какое-то человеческое отношение к людям. Ведь за 15-20 минут человек с проблемами серца может умереть , если приступ повториться или ещё хуже. Благо нашлись неравнодушные люди на улице, которые отвезли меня в больницу. Тот кто сталкивался с таким приступом ,знает как это страшно
Show business's response
Альбина Альфировна
Level 5 Local Expert
August 14
Обращались с ребенком в данную клинику. Девушка которая делает КТ, очень грубая!
На вопрос сколько ждать снимки, ответила «вы не видите у меня клиент»
Я прекрасно вижу! Для меня было важно сколько по времени придется ждать, так как спешила на работу. И если бы изначально мне сказали, что придется ждать 40 минут, естественно я бы уехала, и вернулась за снимком после работы.
Будьте добрее!
1
Show business's response
Светлана
Level 16 Local Expert
June 19
Удобное местоположение, прием по записи, вежливый персонал. При необходимости предоставляется коляска. Чисто, уютно.
Show business's response
Галина Клабукова
Level 7 Local Expert
March 24
22.03.2024 года была у Ибоагимовой Алины на комплексном обследовании Женское здоровье. В него входит УЗИ модочных желез, трансвагинальное и абдоминальное УЗИ, УЗИ щитовидки и лимфоуздов, а такжк, консультация гинеколога. Всё прошло оперативно, отношение воача замечательное. Клиника частная, пошла просто на обследование. Думала, начнут разводить на разные процедуры и лечения, как иногда это бывало. Но нет. Алина понятно объяснила некоторые нюансы, т.к. абсолютно здоровых людей не бывает и прописала профилактическое лечение в виде витаминов.
Лечащий врач: Ибрагимова Алина
Show business's response
Максим Перевертайло
Level 4 Local Expert
June 2
Отзывчивый персонал, на все вопросы отвечают и тд. Всегда здесь делаю МРТ, так как цены ниже конкурентов + очень удобно приезжать ночью
Show business's response
Ryskulov Rishat
Level 3 Local Expert
July 23
Пришел по записи на ЭКГ, по прохожлению попросили ждать 10 мин, в итоге ушел без результата через час, т.к времени ждать уже не было. Персонал ответил на вопрос только после 3го подхода к ним, у них свои дела. Обещали отправить на почту, в итоге даже через 1,5 часа результата нет.
1
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
February 23
Отношение к клиентам НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ!
Днём администратор позвонила с просьбой подтвердить запись,всё было нормально. В итоге, когда я приехала в клинику, меня не приняли в нужное время, а в конечном счёте, спустя полчаса (!) моего ожидания с момента начала моей записи, администратор мне сообщила, что "У нас сейчас приедут заправлять аппарат гелием". Я была в шоке! Я приехала после 12ти часовой рабочей смены с другого конца города к 21:20 вечера и в итоге мне, в 21:45 говорят, что меня не могут принять! Я спросила:"Девушка, как так получилось, это спонтанная ситуация или плановая? ". Администратор сказала:"Даже не знаю, думаю, плановая."
Вы как людей записываете, когда у вас плановая дозаправка гелием?? Девушка безучастно извинилась и предложила перезаписать меня аж на конец недели в 4:40 утра. Я согласилась от безысходности. Сегодня я должна была попасть на Мрт! В итоге эта же самая администратор позвонила мне в 22:20,когда я уже спала, так как у меня в ночь процедура, и сообщила мне, что она ошиблась и на самом деле у меня запись не в 4:40,а в 3:40!!! То есть, если бы я не услышала звонка, то я бы проснулась в 3 утра и увидела бы пропущенные с "прекрасной"новостью о том, что моя запись уже прошла?? Это абсолютное издевательство и отсутствие клиентоориентированности! Большое "спасибо" и клинике, и в частности администратору Алие. Очень грубая ошибка, у меня осталось отвратительное впечатление, никому не порекомендую. Первый мой отрицательный отзыв о чём-либо. В итоге я лишнюю неделю терпела головную боль и до сих пор осталась без выяснения причин. Обращусь в другую клинику.
6
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
July 27
Запись была на 27.07 в ночное время. Позвонили и отменили запись за несколько часов до приёма. Якобы сломалось оборудование. Хотя в интернете запись оналай открыта и ни слова о том ,что какие-то проблемы. Все планы из-за них менять.
1
Show business's response
Наиля Уразбаева
Level 4 Local Expert
March 18
Впервые проходила процедуру МРТ, ещё во время записи на приём все подробно объяснили, расспросили о возможных противопоказаниях. Рассказали,как будет проходить процедура. Успокоившись,решила все все-таки пройти, хотя очень боялась. Все сделали без заминок,причём даже в мои проблемные вены попали, потому что нужно было вводить контраст.Результат прислали на почту, примерно в течение двух часов. Спасибо всем.Рекомендую !
Show business's response
admin bsk
Level 15 Local Expert
July 26
Кт легких сделали быстро, работабт до 20.00 ч, результат на эл. Почту высылают в течении 2 -х часов. Все быстро, четко принимают. Спасибо клинике за оперативность.
Show business's response
Катерина
Level 8 Local Expert
June 13
Очень удобно, что круглосуточно. Почти всегда есть удобное окошко. Цены лучше, чем к конкурентов.
Show business's response
Марина Ситникова
Level 6 Local Expert
September 12
Звонила много раз, никто не ответил. Он лайн запись не работает. Оставила заявку на звонок, нет обратной связи. Зачем такие коммуникации с пациентами, если у вас на обращения пациента нет никакой реакции
Show business's response
Олег Меньшиков
Level 15 Local Expert
August 20, 2023
Добрый день!
Позвольте написать отзыв о вашей клинике.
Сервис. Запись по телефону, нет проблем все нормально, заранее позвонили придупридили, что завтра нужно выезжать.
Месторасположение. Центр. Наверное удобно для отдельной категории посетителей, но парковать авто проблемно, парковки практически нет, машину ставим с нарушением правил на дороге или если повезет у входа, как-то так...
Обслуживание. Оформляем договор, быстро. Приятные в общении девушки на ресепшен...
Услуги. Вот тут есть проблемы. Наша беда с чем приехали, сустав колена,порванные связки, ходить без костылей или наступать на ногу, не реально, а тут нужно добраться до аппарата, каким-то образом на него залезать при этом не на чего операться нельзя, потом ещё и спуститься с него в обратном порядке. Кастыли использовать нельзя😎 Каляски каталки нет. Аппарат не опускается по тех возможностям ниже, помогать Вам ни кто не будет. А если человек приехал без сопровождающего? Вообще, не весело все это, кстати могли бы и предупреждать по телефону, что так вот будет. Я ни кого не обвиняю, не ругаю, просто хочу предупредить, тех кто имеет проблемы с ногами, гипс или тому подобное, будут проблемы, причем только ваши и за свои же деньги...
Всем не болеть желаю! 😎
8
Show business's response
Ташкент Z
Level 5 Local Expert
July 31
Быстро, удобно и самое главное без надоевших очередей 😃
Приятный и вежливый персонал.
Show business's response
Шнайдер Гюзелия
Level 11 Local Expert
March 3
Добрый день. Хочу оставить хороший отзыв о КТ в МРТшке. Обратилась туда так как к сожалению имею большой вес. Там принимают до 180 кг. Администраторы очень приветливые, сами сотрудники все объясняют и показывают. Уютно, чисто. Минус 1 балл поставила так как сказали, что через пол часа будет описание а по факту через час с небольшим. А в остальном все отлично. Советую
Show business's response
Айгуль Фазылова
Level 2 Local Expert
September 10
Пришли в назначенное время девушка на ресепшене начала оформлять одновременно и другого пациента.прошли кт.сказали через10 минут диск готов будет в итоге 30 минут ждём все ещё нет
Show business's response
вадим сафаров
Level 16 Local Expert
June 28
Делали МРТ записались в пятницу на понедельник, но позвонили сказали есть окно мы сразу приехали в течение часа сделали снимок и описание врача
Show business's response
Эмилия Халикова
Level 6 Local Expert
July 28
Понравилось как оказывается услуга, предварительно врач все поясняет, все вопросы раскрывает. Результат полуичла оперативно.
1
Show business's response
Алина Я.
Level 3 Local Expert
March 22
Безответственный персонал. 1) регистратура очень долго оформляет. 2) записались к врачу, предварительно снова позвонив уточнить запись, в итоге приехали оплатили а врача нет. Люди планируют свой визит и едут через весь город! Созванивались с отделом качества, сказали перезвонят, в итоге никто не звонит. Больше ни ногой в этот ужасный центр!
3
1
Show business's response
Тайный Кот
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
2 раза был, в вечернее время. Акцию придумали хорошую и действенную. Персонал вежливый, быстро приняли завели карточку, во 2 раз ещё быстрее, вначале провели МРТ, потом оформили доки, время секономили прилично. Единственное что долго, пришлось ждать результат по почте, почти 2 дня. А так все хорошо.
2
1
Show business's response
Адель К.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Врач назначил ангиографию и артериографию сосудов головного мозга. Назначения показала, вместо ангиографии и артериографи просто сделали мрт головного мозга. Я пришла к неврологу, он сказал это же не то, пусть переделают. Позвонила в МРТшку, со мной связался отдел качества. Ждала 2 недели ответ. В итоге мне предложили полностью возместить сумму за прошлое мрт и сделать ангиографию и артериографию со скидкой в 50%. Надеюсь вопрос будет разрешен.
2
1
Show business's response
Mirabelle Sakaeva
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
В последний раз проходила КТ лёгких. Лаборант Светлана Бойцова вроде бы фамилия настоящее хамло. Приносишь все документы прошлого обследования, а она говорит " Девушка, я на это свое время тратить не хочу, я просила только вот это" Сиди тогда дома блин, раз время тратить не хочешь. Я вообще-то деньги платила, и она обязана уделить мне время. Сказала бы ей пару ласковых, но думаю пусть сначала мне диагноз нормально поставят. А то ещё из собственной неприязни напишут черти что. Первый раз с таким столкнулась, до этого все специалисты были наилучшими здесь. В книгу жалоб и предложений оставили свой отзыв. Я думаю, что в такой прекрасной клинике не должны работать некомпетентные сотрудники. Исправлю оценку после увольнения!
8
1
Show business's response
Elena.Gladysheva.N
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Записалась за один день на 20.08.2023 г. на УЗИ брюшной брюшной полости и щитовидной железы на 17-00. После себя сразу записала сына на УЗИ брюшной полости. После записи мне перезвонили с клиники подтвердить запись, я подтвердила что буду. В день записи в 16 ч. перезвонила по тел.регистратуры, уточнила запись, мне ее подтвердили. Подъехала на прием в 16-30, администратор начала оформлять запись. Потом услышала их разговор шепотом с коллегой,что врач уже ушла. Мне было объявлено, что врач заболела. Я до этого читала отзывы про эту клинику, про постоянное Кидалово пациентов. И это подтвердилось в очередной раз на мне. Никому НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту клинику. Пусть научатся быть ответственными и обязательными перед своими пациентами, а не работают по настроению, захотел- ушел. Испорченный день и нервы,тем более что весь день голодали для УЗИ.
11
1
Show business's response
Альмира
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Приятная клиника, цены ниже, чем по городу. Есть возможность пройти обследование в ночное время - что удобно.
Расположение тоже удобное - в центре города.
1
Show business's response
umatovo114000
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Хожу на МРТ постоянно только сюда, так как от государственной поликлиники не допросишься талон. Очень квалификационный персонал, грамотное описание. Описание в течение часа, грамотно. Замечательная директор клиники, молодец. Все отправит, пересмотрят. Отдельное спасибо. Врач УЗИ Г.Х.Хусаинова, Э.Р. Мухаметзянова, А.Х. Субботина также понравились: вежливые, все объяснят,покажут, порекомендуют к каким специалистам обратиться. Ходила к ним постоянно на УЗИ и не разочаровалась.
По МРТ (неоднократно делаю только здесь) очень понравилось грамотное описание рентгенологов Лобас И.А. и Леушина В.Н. Нравится этот центр диагностики. Пенсионерка,но хожу только сюда.
Елена Борисовна Г.
1
2
Show business's response
Настя С.
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
На ресепшене приветливый, вежливый персонал. Всё грамотно объяснили. Пришла тут же прошла КТ лёгких, без записи и очередей. Пока доехала домой, заключение скинули на эл. почту. Очень удобно.
1
Show business's response
probably
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Центр для обследование хороший. Доктор гинеколог-эндокринолог Фелюшина - отличный, грамотный специалист. Цены приемлемые, на повторный прием хорошие скидки. После обследования (МРТ,КТ,УЗИ) можно получить скидка на консультацию любого доктора.
НО девушки в регистратуре каждое моё посещение Центра превращают в бесконечное ожидание бумаг на подпись. Посещала докторов, сдавала анализы, делала УЗИ в течение пяти суббот подряд, и сложилось впечатление, что новые администраторы постоянно сменяет друг друга, нисколько не набивая при этом руку.
Старшияадминистратор Айгуль Ганиятова выполняет свои обязанности на 100 %, очень приветлива, объясняет всё максимально понятно.
Но другие девушки, новенькие, никогда не могут оформить меня (мои анализы) быстрее чем за 30-40 минут. Я вышла с приема в 11:25. Все нужные бумаги получила лишь через полчаса.
Выдать справку для налоговой вычета каждый раз для них тяжелейшая задача.
5
Show business's response
Александра В
Level 9 Local Expert
September 25
Лучшая цена, чисто, персонал вежливый и компетентный
Show business's response
Олег Д.
Level 3 Local Expert
June 24
Пока стоял в очереди, место на МРТ отдали следующему человеку. Опоздал на 2 минуты. Думайте сами, нужно время терять или нет
1
Show business's response
П.Б.
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Из плюсов только вежливые администраторы. Дважды не смогли сделать МРТ малого таза, все правила подготовки были мною соблюдены. В первый день им помешал слабонаполненный мочевой пузырь, во второй день сильная перистальтика кишечника. На вопрос, что посоветуете, рентгенолог посоветовала готовиться ещё 2-3 дня. Ещё 3 дня без нормального сна и полноценного питания (исследование рекомендуют делать в первой половине дня, на тощак) я б не выдержала. В тот же вечер поехала в другую клинику с более мощным аппаратом и квалифицированным персоналом, им не помешали ни мочевой пузырь, ни перистальтика, все сделали быстро с максимальным комфортом
10
2
Show business's response
Тася
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Удобное расположение в центре города. Вежливый персонал. Множество исследований, которые предлагаются с хорошей скидкой. По предварительной записи можно пройти МРТ исследование в ночное время по очень приемлемой цене! Рекомендуем.
3
Show business's response
1
Level 6 Local Expert
March 30
Оперативно, всегда есть запись на удобное время, хорошая загрузка. Врачи компетентные.
Show business's response
Алексей Михайлович Смирнов
Level 12 Local Expert
February 10
Хорошее заведение. Отзывчивы персонал. Автомат с вкусным кофе. В туалете чисто. Вообще очень чисто внутри. В процессе ожидания можно смотреть телевизор. Вода стоит . Раздевалка есть с ключами.
Show business's response
Музыка счастья и успеха
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Я возмущена , запись была на 18:00 14.04.2023.г. . Сотрудники клиники обзванивали и уточняли и на кануне, и в день приёма . Сказали подъехать пораньше для заполнения документов. Подъехала 17:45, мне предложили подождать и предупредили, что примут меня не в 18:00, а 18:30, и видимо где 18:30, там и 19:00. Это не профессионально. Могли бы предупредить, позвонить , что сдвиг в графике . Не извинений , ничего!!!! регистраторша делает умный вид и молчит, как будто это нормально. Это не нормально !!!!!! К ВАМ ЧЕЛОВЕК КО ВРЕМЕНИ ЗАПИСАЛСЯ !Администрацию клиники прошу , разобраться с этим ......подождите . Это же не в первый раз уже !!!
10
1
Show business's response
Инкогнито 8682
Level 2 Local Expert
September 27
Плохая организация работы, долгое ожидание как очереди так и заключения. Грубое отношение персонала
Show business's response
Айгильдина Виктория Леонидовна
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Делала МРТ. Всё быстро, чётко. Вежливый и внимательный персонал. Проговорили всё при записи и подтверждении. Более чем приемлемые цены, особенно ночью, когда есть скидка. Заключение получила быстрее чем через два часа. Лечащий врач сказал, что снимки и заключение хорошего качества.
1
Show business's response
Наталья Власова
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Сегодня посетила центр МРТшка.Все прошло на высшем уровне:внимательнейший персонал,заботливое отношение ,своевременность приема и подробнейшее описание по полученной услуге.СПАСИБО ВАМ !!! Процветания Вашему центру .Персоналу на ресепшн оставаться такими же обаятельными умничками.Здоровья им.Большое спасибо.01.11.22 20.20
Show business's response
Мария
Level 15 Local Expert
October 24, 2023
Доброе время суток! Не могу даже близко посоветовать проходить обследование в данном диагностическом центре. Проходила обследование "МРТ брюшной полости" специально записалось на утро, так как есть заболевания "диабет", а пить лекарства и кушать перед обследованием нельзя. Пришла за 10 минут до назначенного времени, в итоге заставили ждать почти 30 минут. Результат сказали через 2 часа на почте. В итоге результата не было и через 4 часа. Из-за этого не смогла пойти на приём к гастроэнтерологу, так как не было результата МРТ, хотя была записана. Ужасно халатное отношение к работе в этом диагностическом центре. Вы же со здоровьем людей работаете!!!
В общем не советую сюда ходить!!!
4
Show business's response
Diana Valitovs
Level 8 Local Expert
January 17
Остались очень довольны посещением данной клиники 6.01.2024г.
Администраторы по телефону разговаривают максимально вежливо, объясняют все досконально и заранее обговаривают стоимость и длительность процедуры.
Внутри клиники чисто, удобные шкафчики, кулер с водой, улыбчивый персонал.
Заключение получили в течение 2х часов, диск дали почти сразу.
Спасибо большое!
1
Show business's response
IdeaFix
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Отличный центр! Персонал приветливый! Менее 2 часов и результат прислали на e-mail. Единственный минус фото. Лучше бы скан конечно.
1
Show business's response
некто
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Хочу выразить благодарность ресепшен работнику Аделине лично!!! огромное спасибо за отзывчивость и помощь!!!! Был на приёме 8го марта в ночную смену. Оставайтесь такой же отзывчивой и чуткой! Спасибо!!!
Show business's response
Инкогнито 1385
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Отличный МРТ центр. В наше не простое время очень помогли с диагностикой. Персонал вежливый, обстановка лаконичная.
1
Show business's response
Juli
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
К самому заведению вопросов нет, все прошло как обычно хорошо, как бывает в платной больнице, чисто, доброделательно, ну подождать пришлось немного конечно, но не страшно. Если приехали на машине, то поставить и пойти на приём будет сложно, так как парковки как таковой нет.
2
Show business's response
Залия Р.
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Первый раз в клинике,привезла маму на ночное МРТ с района,персонал вежливый,все хорошо объяснили. Сказали приехать за результатом после обеда.Отвезла маму обратно в район,приезжаю вечером,не после обеда,как сказали,чтоб успеть забрать результат и отправить через такси в район.Зашла и тишина,ни здрасьте,ни досвидули, ни извините,просто тупо все "девочки"которые сидят на ресепшене смотрят в телефоны,ноль внимания на посетителя который стоит.Одна девушка соизволила поднять голову 🥴и махнула рукой👈 на соседнюю девушку,когда я спросила про результат.В итоге хлопая глазками девочка мне говорит что в течении суток будет готов результат🤨.Я все понимаю,устают девочки за целый день общения с людьми,Но здороваться и улыбаться посетителям никто не отменял,даже если вас достали посетители за день.
9
1
Show business's response
Рабига Галимханова
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Делала МРТ в этой клинике, не понравилось отношение в регистратуре, пришла-ноль внимания, фунт презрения, что делать? Подошла к одной, она на телефоне, к другой, тоже занята, третья рядом стоит, но даже не спросила, что мне нужно. Девочки, которые проводили МРТ, очень внимательные. Если не считать отношение в регистратуре, советую. Администрации обратить внимание на это, в других частных клиниках другое отношение.
1
Show business's response
edik2109galin
Level 7 Local Expert
April 30
Персонал не пунктуальный, время записи не соблюдают, приём ведётся с опозданием
1
Show business's response
Инкогнито 0440
Level 6 Local Expert
March 17
Все хорошо , цены ниже , и хорошее и быстрое обслуживание .
2
Show business's response
Emma
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Итак, делала я УЗИ малого таза. Делал это мужчина (фамилию не помню,конечно же, помню, писать не буду). Заключение "образование матки??, жидкость позади матки". Решила сделать МРТ ОМТ в другой клинике, а с маткой все в порядке и никакой жидкости нет (оказалась киста на правом яичнике). И как оценить в таком случае работу специалиста? Он не знает, что изображено на экране монитора или не всегда УЗИ показывает правильную картинку?
В комментариях попросили ФИО и дату посещения: а что это мне даст? Я никаких претензий к вам (учреждению) не имею. Просто впредь буду знать куда ходить, а куда не надо)
4 балла только из за девочек с регистратуры.