Ms-cool Group
33 reviews
July 15
Компания которая охотно принимает ХОРОШИЕ деньги за монтаж и за продажу оборудования.. Но вот только после принятия денег и необходимости в помощи в решение проблем с оборудованием которое удачно продали.... возникает отказ...и предложение разобраться с проблемой через месяц !!! Спасибо замечательной компании.. Удачи в бизнесе!!... Держитесь от этой компании подальше!!!
February 27
Выражаю огромную благодарность менеджеру Павлу Протасевичу за четкую организацию работы и просто шикарному мастеру Монахову Андрею за прекрасное решение сложной технической задачи. Все четко, вовремя, быстро и аккуратно. Удачи всей команде! Развития и благополучия!
С уважением Юлия Р.
July 15
Самая ужасная компания. Никогда не связывайтесь с ними. На звонки не сразу отвечают, не перезванивает потом, были проблемы с течью, не устранили и не перезвонили. Очень пожалела что с ними связалась и установила 3 блока кондиционер ов. Теперь имею проблемы
May 21
К сожалению, не знаю, как работала компания раньше, но к работе сейчас у меня нет претензий. Оформлял заявку через управляющую компанию так как мне важно было чтобы по фасаду здания не было замечаний от УК.
На следующий день со мной связался менеджер Павел. Мы с ним обсудили возможность подключения, я описал по характеристикам какой кондиционер мне нужен. Павел оперативно предоставил мне на выбор каталог моделей, подходящих под мои параметры.
Посчитали стоимость работ заранее и она не изменилась по завершению монтажа, что немаловажно. Обговорили сроки и дату.
Мастер Александр приехал и установил все в точности с моими пожеланиями. К монтажу нареканий нет. А кондиционер радует своими опциями и исправной работой. Дали год гарантии на работы. И 5 лет на сам кондиционер.
Выражаю благодарность коллективу MS Cool.
June 25
Все четко и по делу .
Рассчитали, оплатили приехали,сделали.
Делали установщики Денис и Андрей.
September 21
Совершенно отвратительная компания. Никогда с ними не связываетесь.
Установили 2 блока кондиционеров в июне, через несколько недель начали из кондиционеров полилась вода!!
Ответили на почте с 3! раза - проблема в помпах, меняйте. Каждая помпа - 7к, гарантийный срок - 1 месяц!
На вопрос о ближайшем времени на вызов мастеров - игнорирование уже несколько недель!
Видимо, нужно обращаться в органы, иначе шевелиться и исправлять свои косяки они не хотят!
В итоге - 2 месяца кондиционеры за 180к НЕ РАБОТАЮТ!
May 31, 2023
Только отрицательные эмоции, 30.05.2023 г. должна быть установка с утра, мастера не приехали - в 12-00 позвонил чтобы уточнить - сказали что задержали сотрудники ДПС, седне уже не приедут. После созвона с администрацией - дата установки 31.05.2023,. Утром звоню сам - оказывается установка во 2 очередь после обеда. В 16-00 приезжают, не разуваясь, не одевая бахилы начинают во все комнаты заносить обрудование и инструменты, на замечания реагируют плохо - мол переобулись в машине на улице. Потом начинается развод: ставить сложно стена несущая, окно узкое (надо мол доплатить за снятие рамы, и вообще нас не предупреждали что надо два отверстия стверлить, и за один день не успеют, завтра приедут продолжать ( мне третий раз с работы отпрашиваться?). ВАообщем выгнал их (счастье , что предоплату не требовали). бОЛЬШЕ С ЭТОЙ ФИРМОЙ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ БУДУ
13
3
August 15, 2022
В 2019 году работали со специалистом Юрием из этой компании - поставили кондиционер на 4 внутренних блока. Были некоторые недочёты, но они были достаточно оперативно устранены (спасибо монтажнику Алексею, выезжал к нам несколько раз и решал проблему в нерабочее время). Стабильная работа и никаких поломок за 3 года, все отлично. Сейчас решили вызвать специалиста на профилактическое ТО - по телефону назвала адрес, девушка озвучила стоимость в 4000 руб. Я уточнила, исходя из чего эта стоимость - она сказала, что "ну у вас гарантия уже закончилась, поэтому столько". В назначенное время приехал монтажник Дмитрий, все обслужил (спасибо ему большое, приятный человек и хороший специалист - быстро и качественно). После завершения работ позвонил менеджерам уточнить стоимость (у него в акте приема работ почему-то был только один блок), и внезапно оказалось, что цена 4000 руб - это цена за один (!) блок и итоговая стоимость с 4000 резко выросла до 16000 руб. Попытка разобраться с менеджером Марией ни к чему не привела - она меня пыталась убедить в том, что по телефону мне озвучили стоимость за один блок и вообще за два часа работы мастера (на самом деле 40 минут, но не во времени дело) это нормальная стоимость. После недолгих переговоров Мария сказала, что 3000 за блок - это "максимум, что они могут". Спасибо, конечно, но 12000 руб вместо заявленных 4000 руб - это ни в какие ворота. Меня поставили в абсолютно неловкую ситуацию, когда я физически не могу заплатить такую стоимость, и договоренность была на совсем другое. Очень надеюсь, что руководство этой компании прочитает отзыв и проведет работу с персоналом. Я сижу в расстроенных чувствах и понимаю, что несмотря на отличных мастеров-специалистов компании, я сюда больше не обращусь.
8
2
June 6, 2023
Сегодня, 06.06.2023 Антон и Александ установили мне кондиционер. Ребята очень профессиональные, аккуратные, вежливые, блестяще выполнили работу. Очень довольна, всем рекомендую!
1
April 25, 2023
Хорошая компания, пока видимо не зажравшаяся. При заказе цена на ballu bsdi-09 была дешевле на 1 т.р. (суббота). Во вт привезли, но цена увеличилась на 1 т.р. По телефону без взаимных претензий восстановили старую цену. Видимо в сб цену не зафиксировали (не сформировали заказ?) Также доставщик Артур без проблем вошел в ситуацию и привез повторно в новое время доставки, хотя по моей вине уже приезжали на адрес и не смогли дозвониться.
1
January 12, 2023
Компания - лидер в своей отрасли.
1) Профессиональная консультация;
2) Оперативный и качественный монтаж;
3) Приемлемые цены.
Желаю ребятам дальнейших успехов и плодотворной работы👍
1
4
August 17, 2022
17 августа компания MS Cool устанавливала нам кондиционер в ЖК D1. Работой мы остались очень довольны. Все четко, без сбоев, лишней траты времени, только по делу. Я бы рекомендовал данную компанию всем, кто продвинулся в ремонте до установки кондея. Да, и ещё у них очень вежливый персонал, а цены, кстати, ниже, чем у конкурентов. Желаю MC Cool и дальше приносить своим клиентам положительные эмоции от выполненной работы. Всегда приятно иметь дело с профессионалами.
4
1
July 21, 2022
Хотела поблагодарить компанию Ms-cool Group и лично менеджера Романа и монтажников Алексея и Дмитрия за их работу- высокий профессионализм, порядочность, аккуратность. При замере все нюансы были учтены, никаких доп.работ, помимо включённых в смету, не возникло. Все было сделано под ключ. Алексей и Дмитрий работали «как для себя», очень четко и аккуратно. Спасибо вам. Довольны на 200%. От всей души буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым!!!
3
1
April 18, 2022
Сам ,занимаясь климатикой уже 17 лет , могу сказать главное одно:- безусловно глубокие профи. На мелочи не размениваются, что и вполне логично, на серьезных больших площадках своей деятельности -они безусловно хозяева поля. Качество несёт ответ,который составляет 5 лет гарантии, а цены за него параллельны текущему времени не говоря уже об оправдании себя. Работал, работаю и буду работать с ними с полным спокойствием того , за что плачу. Кому надо тот поймёт. Спасибо ребята, так держать!
4
2
November 2, 2022
Быстро отвечают, приветливые менеджеры. Хороший удобный офис. Только положительные впечатления
По поводу цен - у них получилось дешевле всего, но наверняка не всегда так получается.
1
July 16, 2023
Спасибо двум Андреям с компании МС КУЛ за профессионализм при монтаже систем кондиционирования и вентиляции.Всем рекомендую эту компанию!
1
July 6, 2023
Хорошая климатическая компания.дружный коллектив,профессионалы своего дела.Работаю монтажником.
1
February 15, 2022
Отличная компания с квалифицированными специалистами . Занимаются продажей установкой и сервисным обслуживанием кондиционеров . Большой выбор и лояльные цены.
Я обратился в эту компанию и остался доволен качеством работ !
3
2
May 3, 2022
Делаю с этой компанией уже не первую квартиру, и рекомендую всем своим знакомым,и это главный показатель.Очень высокое качество исполнения, за вполне среднерыночную цену.Есть с чем сравнивать,наобжигался с горе джамшутами,переделывать за такими в несколько раз дороже выходит.
4
1
April 18, 2022
Отличная компания! Общался с менеджером Антоном, оперативно приехал на замер, все посчитал, дополнительно сделал скидку на оборудование и монтаж. Работы провели через три дня. Предоставили все документы. Я вполне доволен сервисом. Буду рекомендовать знакомым.
5
1
May 30, 2022
Делаю ремонт. Устанавливал мультисплит на три комнаты. Отлично работают. Отличная консультация по возможным опциям, ньюансам и отличное качество прокладки трассы.
2
1
April 19, 2022
Хорошая компания ,заказал кондиционер, ребята проконсультировали подобрали по параметрам , быстро и качественно установили !
5
1
June 30, 2023
Привет профессионалы в своем деле, советую у них заказывать кондиционеры 👍🏻👍🏻👍🏻
1
May 31, 2022
Ms-cool Group-вежливые , компетентеые менеджеры, монтажники-профессионалы, работу выполнили на отлично. С удовольствием обращусь еше раз!
2
2
May 1, 2023
Отказали в установке кондиционера, сразу после того, как узнали, что система куплена не у них.
2
2
February 22, 2022
Ужасная организация, которая может обмануть с корзиной и установить за ваши деньги не ту, что вы хотели. Потом будут кормить вас несколько месяцев завтраками, что все исправят. В конечном итоге кинут и оставят ни с чем!!!
8
5
February 25, 2022
Не профессионально работают. Отменили заказ в Яндекс маркете в одностороннем порядке, без звонка и объяснений причин, в тяжёлое для страны время. Показали себя не с лучшей стороны.
8
5
August 6, 2023
Красавцы! Мастера своего дела
1
May 23, 2022
Благодарность Александру, за профессиональную работа в своём деле!
3
2
September 22, 2020
Отличное качество и персонал хороший, помогли выбрать нужный товар, доставили раньше срока
5
1
December 19, 2021
Огромный выбор кондиционеров
3
1
May 25, 2022
Нормальное место.
2
1
May 8, 2022
Ребята профессионалы своего дела!
3
1