MS.Phone
75 reviews
February 10
Сразу хочу сказать большое спасибо менеждерам Ахмеду и Георгию которые помогли мне решить проблему.
Взял телефон в рассрочку, телефон оказался с браком , не явная проблема которая появлялась временами , т.е. сеть то пропадала на пол дня, то всё становилось нормально, когда принёс телефон в магазин то там он работал нормально, по совету менеджеров поменял сим карту, но проблема осталась, тогда я сдал телефон на экспертизу которая не чего не выявила, я решил не забирать телефон , и писать досудебную претензию (то что магазин не сделал я понимаю, т.к. экспертиза не обнаружила проблемы, и виню в этом строго сервисный центр), когда я закрывал платёж то оказалось что у меня не рассрочка а кредит, и за время накапали проценты, всё это я указал в до судебной претензии . Когда я приехал в магазин то сотрудники Георгий и Ахмед сообщили что магазин возместит мне всё , помогли с документами, и по каждому вопросу были на связи, через несколько дней вопрос был закрыт, магазин возместил и телефон и процентцы, и даже чуть больше что покрыло защитные стекла на телефон которые я купил в другом месте, снимаю одну звезду только за то что пришлось ждать и отвлекаться на это всё.
July 23, 2024
Молодцы! Отличное знание продукта и системы дисконтирования МС Фон консультантами Ахмедом и Данилом.
Спасибо руководству и персоналу компании МС Фон за многолетнюю, качественную работу.
☆☆☆☆☆
Пять звезд за систему предзаказов .
Так держать!
🏆
February 28, 2024
Ребята супер,обслуживание высший пилотаж,Арсен душа магазина,очень грамотные все,знают свой товар,умеют грамотно предложить,как взрослому,так и ребёнку,ваш магазин мы посещаем три года,очень довольны самый лучший магазин на КМВ,побольше вам таких дружных коллективов,и продажи будут расти,покупатель идёт не на товар,он идёт на продавца,а лучших я не встречала!!!!
December 28, 2024
Хороший магазин приятные и приветливые сотрудники цены ниже горантия не как у фсех и выбор нашол то что хотел советую непожалеете
February 23
Покупали там телефон Самсунг. Всё вроде бы хорошо, созванивались с главным менеджером. Он красава. А вот работники не айс. Скрипя сердцем наклеивали бронь стекло т.к. с менеджером договорились,что оно идёт бонусом
August 19, 2024
Хороший магазин электроники с отличными ценами вежливые сотрудники, хороший осортимент ну и в целом просто отличный магазин
November 13, 2023
Хочу выразить благодарность работникам офиса Мс фон ! Особенно сотруднику Георгий. Покупали плейстейшн 5 . Всё грамотно ,добросовестно и подробно объяснил о покупке! Помог по всем возникшим вопросам в установке . Профессионал своего дела !
1
July 18, 2023
Очень хороший магазин,и цены не кусаются,довольна что можно купить любую продукцию и еще со скидкой,очень советую,не подалеете! И персонал очень вежливо и чутко относится к каждому покупателю индивидуально
1
1
May 3, 2024
8:50 открывается магазин , я пришла в 8:45, так как очень спешила на работу, срочно нужно было отправить посылку авито -доставкой ! Сотрудник пришел в 8:48, я зашла сотрудник начал включать свою технику, задала вопрос можно ли отправить доставку на что мне сказали что доставку можно отправить через 30 минут , спрашивается почему тогда на сайте указаны часы работы 8:50-21:10 где логика ?? Все сервисы работаю одинаково! Как магазины открываются ! Одно возмущение !
June 23, 2023
Несколько раз заходил в этот салон и остался доволен . Хорошие цены и качество товара . Менеджеры хорошие , общаются с людьми терпеливо и доброжелательно. Я искал смарт часы для мамы , все рассказали и показали , простым языком все объяснили. Не навязывали по дороже , сказал для кого и зачем , и подобрали хороший продукт. Спасибо! Рекомендую всем магазин MS.Phone!
2
1
October 3, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Продавцы просто отличные. Знают ассортимент, могут рассказать и показать, посоветовать, а самое главное могут заинтересовать и удержать покупателя. К таким хочется возвращаться. Мне бы таких работников)))
1
November 13, 2023
Плюс один - находится в удобном месте.
Минусы;
- продавцы плохо знают товар, не могут ответить на вопросы
- как пункт Boxberry очень плохой пункт. Хотели отправить посылку, не приняли. Мол такое содержимое нельзя принимать к перевозке - не знают правил компании. Куда-то звонят, спрашивают, в итоге им лучше отказать, чем принять. Пришлось заказывать в Boxberry курьера для отправки посылки - приняли без проблем, но уже дороже и время потеряно и настроение испортили в этом магазине не знающие бесполезные продавцы.
1
July 4, 2023
Покупаю в этом магазине несколько лет разную технику (планшет, март-часы, телефоны и все к ним). Помимо совета (который объективно верный) я получаю ещё и массу положительных эмоций от общения с позитивными людьми и нахождения в приятном магазине. Всегда чисто, играет приятная музыка, колонка Алиса развлекает детей, между сотрудниками доверительные дружественные отношения, ни разу не видела ничего, что бы указано на иное. Отдельная благодарность Юлечке! Она просто умница! Грамотная, вежливая, открытая, позитивная и компетентная в любом рабочем моменте. С удовольствием буду к вам приходить ещё!
1
1
April 15, 2024
Заходили приобретать телефон. Консультант Константин провел консультацию, помог подобрать идеальный смартфон. Рекомендую
April 6, 2024
Очень приветливый персонал, хороший ассортимент, удобный график работы с 8:50-21:10 🤩🤌🏻
November 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне, работают грамотные специалисты , всегда расскажут , покажут , объяснят , но цены в магазине на товары завышенные !
1
March 3, 2024
Купили телефон , впарили ещё и карту халву. Будете пользоваться в удовольствие. Сказали.По итогу подключили подписку почти в 500р в месяц , консультант не уведомил нас о ней,что это ежемесячная подписка.Больше ни ногой туда.
1
October 18, 2023
Отличный магазин , всегда низкие цены. Есть очень большой выбор товаров
Рекомендую 👍👍👍
1
1
August 27, 2022
Посещение данного магазина оставило только положительные эмоции. Высокое качество обслуживания, ребята профессионалы своего дела. Отдельное спасибо консультанту Юлии за помощь в выборе телефона и хорошее настроение)
3
1
October 23, 2023
Купил телефон в рассрочку по "халве ", оформили тут же. Ни каких накруток, очень доволен. Продавец Константин и девочка ещё помогала( имя к сожалению не знаю. Спасибо ребятам!
1
July 12, 2022
Очень хороший магазин, грамотные специалисты. Помогли с выбором телефона. Хотелось бы отметить продавца Александра, очень быстро перенёс данные на другой телефон. Так же очень большой выбор товаров для дома, не пришлось искать фен в других магазинах взяли сразу тут.
2
1
March 3, 2024
Отличный магазин, очень квалифицированные сотрудники. Рекомендую ☺️
1
July 19, 2023
Хороший салон, зарекомендававший себя сеть салонов на кмв. На мой взгляд немного завышены цены, но это оправдано хорошим уровнем обслуживания.
Так держать!)
1
1
July 3, 2023
Отличный магазин, всегда вежливый персонал. Ребята завели бонусную карту и теперь у меня там постоянные скидки
1
July 2, 2022
Хорошее место для покупки телефона, наушников и другой продукции.
Особенно я выделила бы продавца Веру)
Очень хорошая, дружелюбная, общительная девушка. Помогла мне определиться с выбором чайника)
1
1
October 14, 2023
Замечательный магазин, прекрасные продавцы. Я довольна обслуживанием и продавцами 🥰❤🙈
1
1
June 19, 2023
Приветливые консультанты. Профессионально порекомендуют продукцию. Предлогают и подсказывают👍👍👍
1
1
March 11, 2024
Богатый выбор телефонов, продавцы всегда выслушаю и помогут.
August 21, 2022
Навязчивый сервис,обманывают стариков:вместо рассрочки всучили телефон в кредит,ещё и страховку вписали,в итоге за телефон стоимостью 6900 должны выплатить 10500!Телефон на третий день стал проблемным,продержали почти месяц в сервисном центре и вернули с той же проблемой.У них технических проблем нет.....Динамики чирикают,человек не может скорую вызвать,при персонале демонстрировали проблему,а они ее НЕ СЛЫШАТ!!!И за перенос контактов в новый телефон просили 2000 рублей! очнитесь,люди!!!Будем обращаться в Роспотребнадзор.Ужасное обслуживание описывают ещё во многих отзывах,значит,я не приувеличиваю.
1
2
March 5, 2024
Магазин хороший, но возле магазина грязь, мусор, окурки, от магазина на метр должны убираться🤷♀️
April 6, 2024
Молодцы ребята, супер, работают на отлично
June 30, 2023
Очень крутое обслуживание, огромный выбор товара и крутые акции. Зашел за посылкой, вышел с телефоном.
1
1
February 19, 2023
Самый отвратительный магазин электроники, неоднократно сталкивался сам и мои знакомые с бракованным товаром, так вот чтобы вернуть, надо долго ругаться и угрожать написанием жалобы в защиту прав потребителей. Хотя сами продавцы вежливые, знающие свою работу.
1
3
August 31, 2023
Вежливый персонал, есть подарки покупателям, безплатно помогли разобраться с телефоном
1
May 7, 2022
Вы интересны сотрудникам магазина ровно до того времени пока не заплатите деньги, как только деньги заплатили - всё, нечего от них больше не добьётесь. С законом о защите прав потребителей не дружат. По обращению по поводу возврата телефона, начинают рассказывать о том что это технически сложное устройство и возврату не подлежит. Предлагают за свой счёт проводить всяческие экспертизы. Ну ничего ребята встретимся в суде.))
3
3
January 25, 2023
хорошее обслуживание, скидки, можно товары и под заказ ! Но иногда цены дороже чем в других магазинах
1
May 12, 2022
Всё отлично ребята очень приветливые и вежливые , помогли выбрать товар и всё объяснили
1
1
April 23, 2024
Всё отлично. Спасибо!
1
January 28, 2024
Хороший магазин. Юличке привет!
May 12, 2022
Зашла, чтоб отправить посылку, но почему-то купила чехол, ибо невозможно устоять перед обоянием консультантов. Вежливый и юморной персонал. Лайк
1
1
December 8, 2022
Минус звезда за навясчивый персонал. Остальное как и в других магазинах сотовой связи
1
February 29, 2024
Отзывчивый персонал
May 26, 2021
Хорошая вещь. Хорошо, ты удобно. Приятно было. Магазин магнит, а теперь стал мегафон, цены ужасные и отстающий. Стоит телефон каждый. 60 по 80000, ты что, смеёшься, что ли, за такие цены.
2
December 7, 2021
Отвратительное обслуживание.
Если вы зашли отправить, либо получить посылку, на вас никто внимания не обратит. Можете полчаса простоять, вас не заметят, нахамят и с одолжением будут обслуживать. Причём, все требования к упаковке, высказанные накануне, сегодня не актуальны.
Одним словом, шарашкина контора. Ну и вишенкой на торте был продавец Арсен ( Армен), имя точно не помню, который возомнил себя звездой.
Худшее отделение связи в городе 👎
4
1
April 4, 2024
Хороший магазин
November 10, 2022
Продавцы Очень внимательно выслушают и помогут
1
1
July 22, 2023
Всё хорошо и быстро.
1
November 9, 2022
Сеть этих магазинов лучшая в своей отрасли
2
1
May 10, 2021
Вчера заходил в данный магазин по просил поменять стекло и чехол, с меня содрали 2000, посчитал по чеку получается 1600 больше ни нагой туда
September 4, 2022
Обслуживание хорошее скидки бонусы
1
1