MS.Phone
38 reviews
November 3, 2024
Продавец-консультант Алан, профессионал своего дела. Хорошо знает все моменты своей работы. Всегда ответит на любой вопрос покупателя, посоветует лучший товар, поможет даже с выбором подарка жене))) Очень приветливый и отзывчивый консультант, обращаемся к нему уже не первый раз, и не разу не пожалели)
February 6
Впервые столкнулись с данным магазином в январе 2025 года приобретая телефон. В ходе консультации пояснили, что есть беспроцентная рассрочка на телефон сроком до 18 месяцев. Когда все таки решились на приобретение оказалось что такой услуги у них нет, но можно оформить рассрочку (с небольшой переплатой, что уже не является рассрочкой) на 2 года. Согласились, т.к. девушка уже загорелась покупкой. Озвучили стоимость телефона в 169000(дорого, но что девушка загорелась покупкой) мы согласились. В процессе оформления вскользь сказали что на телефон будет дополнительна гарантия, но акцент на этом не делали. Попросили набрать допов на 16.000 для одобрения(благо нам нужны были некоторые вещи и мы выполнили их просьбу). Нас уведомили о том, что будет оплачен за счет кредитных средств страховой полис на телефон, но они тут же его расторгнут и вернут нам за него деньги(мол это у них стандартная практика и они всегда так делают) клиенту для этого делать ничего не нужно. На выходе мы получили кредит на 240+ тысяч с устной перспективой возврата части денег за полис на счет кредитного договора. Позднее в чеке я заметил что стоимость телефона намного меньше изначально заявленной и есть оплаченная услуга на 25000 дополнительной гарантии. О том что это доп услуга и о ее стоимости никто естественно не говорил. Это еще не все, дамы и господа. Спустя 13 дней (для тех кто не в курсе, 14 дней с даты заключения договора это период охлаждения в срок которого можно отказаться от услуги без потерь) я решаю «на всякий случай» написать заявление в страховую компанию на расторжение полиса и узнаю что никто даже не пытался его расторгнуть. Т.е. если бы я этого не сделал, плакали бы мои денежки и страховую премию в 34000 с учетом процентов я выплачивал был в банк за не нужную услугу. Так же написал письмо о расторжении дополнительной гарантии поставщику услуг. Данное письмо уже неделю лежит на почте, планирую обращаться в судебные органы. Не рекомендую данный магазин, но решайте сами.
September 10, 2024
Отличный магазин, большой выбор, приятные консультанты)
На любой вопрос ответят, помогут с выбором, быстро проведут все операции, да и цена отличная)
Персональное спасибо сотрудникам Алану и Ангелосу, а также директору магазина Максиму)
Итого: магазин прекраснейший
April 14
Хочу выразить большую благодарность продавцу Данилу: ответил на все вопросы, сопроводил грамотной рекомендацией и помог совершить покупку.
August 9, 2023
Магазин как всегда на высшем уровне. Покупала ни раз в этом магазине и всё нравится. Сотрудники вежливые, доброжелательные, клиентоориентированные. Есть бонусная система и скидки. Хороший ассортимент товаров. Последний раз покупала подарок для дочери. Светильник «Космонавт» вызвал восторг у ребёнка. Есть гарантия на товар. Всегда могут привезти нужный товар со склада в течении 15-20 минут. Являются партнерами карты «Халва» и за покупку можно получить кэшбэк от банка. Кстати, карту «Халва» оформляла у них же в магазине. Нужен только паспорт для оформления.
March 6
Очень остались довольны обслуживанием Максимом .Очень грамотно все рассказал побольше бы таких продавцов
January 20, 2024
Хотелось предупредить будущих и нынешних покупателей о том как компания Ms. Phone предоставляет после покупки товаров сервис на ваш продукт.
Не хотят в принципе напрягаться и очень вяло помогают в решение сервисного обслуживания.
Видимо главное задача данной компании лишь бы продать. А что будет дальше с продуктом на руках покупателя их уже не сильно заботит.
Хотя раньше данная компания заботилась о своей репутации. А теперь видимо не считают нужным это делать.
September 3, 2023
Пришли в магазин по адресу г. Пятигорск торговый центр вершина Plaza за телефоном, покупали ребёнку подарок.Хочется оставить хороший отзыв продавцу по имени Захар веселый, добрый и качественно посоветовал телефон в той ценовой политике какой и планировали. Надеюсь покупкой будем готовы. А продавец большой молодец!!!
August 9, 2023
Спасибо продавцам за внимательное отношение и хороший сервис. Покупал дочке смартфон, продавец Юлия помогла сразу настроить и установить защиту на него. В дополнение к телефону приобретал настольную игру. Ребенок остался доволен.
September 29, 2024
Отвратительный магазин ! Подсунули телефон без симкарты ! Это как вообще? Ужасный сервис , слов нет . Как вообще можно продать такой телефон !!!
April 10
Приятно когда тебя не обманывают, а реально помогают выбрать!
1
March 20
Что за обслуживание ! Просто вау! Спасибо консультанту Максиму. Помог, рассказал и помог выбрать
July 23, 2023
Очень доволен сервисом Мс.Фон. Организовали доставку настолной игры в Москву. Отлично упаковали,были на связи. Рекомендую
July 28, 2024
Очень хороший магазин, есть бонусы, в отличие от других.
July 6, 2023
Крутой магазин, честные и отзывчивые консультанты, помогли с выбором, спасибо, очень рекомендую!
January 28, 2024
*** и ***, обманывают людей. Проверяйте ВСЕ чеки! Купил стекло на телефон, пробили плюсом две симки мтс по 250руб. , только дома заметил...
December 21, 2022
Все свои телефоны и всё остальное покупала здесь! Персонал вежливый,внимательный,квалифицированный. Посоветуют и подскажут!🌹
September 5, 2023
Хороший выбор. Вежливый и внимательный персонал
December 25, 2021
Лучший магазин, цены приятные консультанты профессионалы помогут с выбором товара, сделают все качественно
January 7, 2024
Хороший магазин. Сотрудник рассказал о ассортименте, все по делу
January 26, 2022
Накупили кучу всего, дали сертификат купи смарфон,лети в Стамбул, трубки недоступны либо не берут, номер 800 вообще не действителен, спасибо что обманули нас и наших детей, маркетинговая уловка!
August 31, 2022
Хороший магазин, с хорошим выбором телефонов и аксессуаров!
November 23, 2023
Быстро, профессионально
December 25, 2021
Прекрасный магазин, отличное обслуживание, самые низкие цены!
1
August 1, 2023
Хорошие продавцы👍
March 27, 2023
Хорошии ребята работают
February 3, 2020
Присоединяюсь к негативным отзывам о продавце по имени Валентин. Хамил и грубил при покупке двух телефонов в этом салоне. Изо всех сил пытается убедить окружающих, что ему все обязаны. Тупые шутки, наглое поведение, нелепая жестикуляция. Я бы уволил.
1
January 23, 2020
Купили несколько бюджетных телефонов, все быстро, все работает! Оплата по карте, удобно.
March 13, 2020
Звёзды отдала только за то, что ребята, не смотря на всегда уставший вид, готовы помочь.
Цены не радуют.
June 24, 2018
Отличный салон! И сервис на высшем уровне!
Всё понравилось, всем доволен, в добавок ко всему всегда разные и интересные акции))) Всем рекомендую)))
1
August 1, 2019
Ужасное обслуживание! Продавец по имени Валентин, очень грубый. Оформления нашей покупки продлилось более часа и в течении этого времени слышали глупые шутки и хамство.
4
January 18, 2020
Были пару раз, первый раз совершали покупку и нас обхаживали со всех сторон, второй раз пришли с претензией на товар и тут выяснилось, что нам ни кто ни чего не должен.
1
January 12, 2019
Огромное спасибо продавцу Полине!!!!! Если честно когда увижу что ее нет в магазине, то не захожу. Все покупаю у нее.молодец
1
2
January 2, 2018
Отличный персонал, цены и ассортимент! Лучший салон связи на КМВ!
1
2
June 3, 2018
Мне все нравиться я тут работаю шикарные условия советую всем
November 2, 2019
Качественное обслуживание.
1
May 13, 2018
Продавец татьяна помогла выбрать телефон часы к нему и чехол
1
December 31, 2018
Все сделали через одно место.
2