Заказал оценку ценных бумаг по наследственному делу по двум брокерам. Оценщик сделал оценку только одного брокерского счета, вторую не сделал. На мое разумное требование вернуть оплату за неоказанную услугу получил отвут (цитата!): "Бред да и только". Ответил, что порекомендую нотариусу больше не рекомендовать их компанию своим клиентам - реакция этих господ была достойна пятиклассника: "передай своему я что ты дешевый угрожатель". =)))
В общем повеселили меня за 3000 рублей знатно =))
3
Мика Ковалли
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
На сайте заполнил заявку на оценку квартиры для купли-продажи, цена была указана 2500. Через 20 минут перезвонил менеджер, озвучил 3500, а после просьбы объяснить почему цена на сайте не соответствует цене по телефону бросил трубку с фразой "мы не сможем вам помочь".
1
T R
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Спрашиваешь и пытаешься что-то выяснить, человек на том конце просто бросает трубку. Странное отношение к клиентам. Давно с таким не сталкивалась. Стала читать отзывы и поняла, что это у них обычное дело.
Заказала в д ругом месте: гораздо дешевле и быстрее!
1
Анастасия Гражданникова
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Ох, как же я была удивлена работе данной компании... И как понимаете, опыт не позитивный. Обращалась в данную компанию в начале 2023 года для оценки ООО для наследства. Сделали все отлично, быстро, оперативно, брали трубки и были вежливыми. Я была в восторге. Осенью мне потребовалась более расширенная оценка ООО с определенными нюансами (о чем проговорила по телефону и мне сказали, что все делают, проблем нет) и я долго не думая опять обратилась сюда. Ведь отзывы были положительные весной, и мой личный опыт был хороший. Что меня сразу удивило - так это то, что они теперь ведут исключительно общение по эл. почте (ссылаясь на то, что так все нюансы и детали будут зафиксированы). То есть можно набрать по телефону для заявки, но остальное общение происходит непонятно с кем по почте. Отправила документы, объяснила ситуацию и внесла 100% оплату в размере 7700 (цена с учетом доставки). У меня даже мыслей не было, что меня могут так кинуть. Начался процесс оценки, мне писали на почту для уточнения деталей и запросили документы, которые я по определенным обстоятельствам не могу предоставить (о чем говорила ранее). В ответ получила сообщение "а как мы тогда будет производить оценку, если Вы не можете предоставить документы...". Диалог с моей стороны был максимально вежливый и я отписала, что если в итоге они не могут сделать оценку по имеющимся документам, то можем сделать возврат денежных средств. И после этого сообщение мне написали, что они уже сделали оценку и выслали мне на утверждение, но если я хочу вернуть деньги, то надо оставить заявку по почте или на сайте и юрист будет рассматривать её от 10 до 30 рабочих дней. Я не хотела вначале возврата, мне нужна была оценка, НО мне ничего не прислали на согласование. Никакого файла не было. О чем шла речь, я понятия не имею. Отписалась, что не хочу делать возврат, если оценка будет. Спустя день, мне так никто и не ответил. Я начала звонить, взяли трубку раза с 3-4. Взяла телефон милая девушка, я ей объяснила ситуацию и она сказала, что передаст информацию и со мной свяжутся. Девушка то милая, спору нет, но мой номер и почту внесли в черный список. На письма не отвечают, телефон не берут. Как я поняла, что телефон в черном списке? Так с других номеров они прекрасно отвечают с первого раза. Но как только я набрала со второго номера по своему вопросу спустя 30 рабочих дней!!! по возврату денежных средств, чтобы понять, где ответ юриста, мне сказали, что со мной свяжутся и опять тишина. Теперь и второй номер в черном списке. Набирала с 3-го и вот удивление, берут с первого раза. Так нагло обманывают людей!! Советую руководству либо закрыть свою деятельность, либо поменять своё видение на мир и ведение бизнеса. Сейчас занимаюсь сбором документов, чтобы обратиться в суд и прокуратуру.
Возможно Ваша деятельность ранее была на отлично, но судя по отзывам, сейчас Ваша задача не работать, а вести мошенническую деятельность. Обходите данную фирму стороной! На рынке есть множество фирм, который заботятся о своей репутации и заботятся о своих клиентах!
6
Светлана Каплан
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Ужасная компания. 1й отчет сделали оперативно. По 2-му отчету (мной оплаченному) я попросила изменить дату, мне ответили, хорошо. Когда я определилась с датой и написала им, ни на одно письмо ответа не последовало. Телефон тоже не отвечал 2 дня. Позвонила с другого номера, сразу ответили. Вывод: компания номер клиента блокируют сразу же ( без объяснения причин), если вы вдруг по какой-то причине захотите скорректировать отчет. В итоге, после 3-го звонка с др.номера телефона, они удосужились ответить на мое письмо в хамской манере, заявив, чтобы я еще раз оплатила отчет. На вопрос, отдайте мне оплаченный мной отчет с той датой, что вы уже сделали, ответа не последовало. Просто кинули меня! Впервые столкнулась с такой компанией, которая настолько наплевательски относится к клиентам, хамят, вносят телефоны клиентов в черный список, вымогают повторно деньги!!! Если вам дорого ваше время, деньги и нервы, обходите их стороной! Благо на рынке есть много компаний, которые дорожат каждым клиентом и своей репутацией.
7
1
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Данную компанию посоветовал Нотариус, дал визитку. Была сделана первая оценка (1500р), вопросов нет, все быстро и четко. Потом как оказалось, по ошибке работника нотариальной конторы, оценка произведена не на ту дату. Сказали, что оценочная может исправить дату, тем более они уже так исправляли (со слов нотариуса). Оценочная отказалась это делать и сказала, что это новая оценка (еще плюс 1500р). Ок, согласилась, спросила возможно ли общаться через вацап и туда скинуть документы, так как через почту крайне неудобно. В ответ тишина, потом ответили, что мол платите, иначе помочь не можем. Я отвечаю, что естественно я оплачу, просто уточняю куда мне скинуть документы. Итог: в ответ тишина и блокировка в вацапе). Крайне неадекватное поведение сотрудников, о клиентоориентированности вообще ничего не знают.
Нотариусу, что дал визитку, была доложена данная ситуация, сказали, что я не первая, кто на данную компанию жалуется за последние дни. Надеюсь ваши визитки они больше никому не вручат.
9
stomikoshka
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Большое спасибо. Всё очень быстро, объективно, без проволочек. Обращалась за оценкой авто для вступления в наследство. Очень удобный и продуманный сервис. Демократичные цены. Спасибо.
6
Ирина
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
***, других слов для них нет! Рекомендую обходить стороной эту контору. Дозвониться невозможно, перезванивают только после оформления заявки. На сайте цены одни, а в реальности совсем другие. На вопрос ‘почему’ отвечают грубо - ‘дешевле ищите в другом месте’, после этого бросают трубку и на звонки больше не отвечают. Ужасное хамское поведение! Не понимаю, как они вообще этим бизнесом занимаются при таком хамском отношении к людям!
5
1
Алексей Огневский
Level 13 Local Expert
November 30, 2022
Не первый раз пользовался услугами этой компании для оценки наследственного имущества. Оперативно, недорого, качественно. Нотариусов все устроило. Претензий не было. Реко мендую. Скидки с сайта делают, забрать можно и вечером, что удобно для работающих.
5
Анна Пронина
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Почти неделю потеряла с данной компанией! Отправила все необходимые документы, сказали ждите! Звонила уточняла, снача сказали, что ошиблись с прайсрм, потом просто нахамили и ответили, цитирую " ЕСЛИ ВАМ НЕ ОТВЕЧАЮТ, ЗНАЧИТ ИЩИТЕ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ!
5
Артем Горский
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию МС-Прайс. Взяли у меня деньги, отчет об оценке не сделали. Попросил вернуть деньги, они ушли со связи. Подал в суд о взыскании денег. Они предоставили в суд отчет об оценке со словами мы все сделали, а Заказчик сам отказался получить отчет об оценке. Обходите стороной этих ребят !!!
8
Сандро Б.
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Никому не советую с ними работать. Обратился по рекомендации. Итог: оценка через одно место(специально уточял о том что объект недвижимости указан в оценке не верно), до них не дописаться, не дозвониться, сайт в исит. Занавес.
4
Anastasia Ogneva
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Для начала очевидно, что контора аффинирована с нотариусом. Вы от него пришли, фамилию у вас спросят, ему процент от сделки.
В ноябре оценка акций была 900р, в конце месяца уже 1500 р. Предоплата 100%. До того, как внести данные в документ вам пришлют письмо, чтобы вы проверили текст черновика! То есть заказчик почему-то за людьми, обученными грамоте, должен текст проверять. Удобно, чего уж. Но самое прекрасное, что декларируют самовывоз в любой день до 21:00, я приехала в 20:00, специально перекроила планы, а на месте никого нет. Телефон уже сутки не отвечает. А за хранение они слупят с вас денег с третьего дня (не ясно, на каком основании). В общем, впервые в жизни попала на деньги.
2
1
Оксана Прокопович
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
обещали скидку 10% при заказе оценки автомобиля для наследного дела, сделали скидку, и это единственное, что хорошо, дозвониться в организацию ОЧЕНЬ сложно, многоканальный телефон занят полдня, никто не отвечает, не перезванивает, предоплату сделали в четверг, сегодня СРЕДА, оценки так и нет, попросили прислать текст отчета для согласования с нотариусом, на этом общение с фирмой закончилось, к телефону не подходят, отчета нет, обещанный срок исполнения - 45 минут, прошла неделя - НИЧЕГО, ПУСТОТА И ТИШИНА
6
1
Денис Дмитриев
Level 20 Local Expert
August 20, 2022
Нужна была специфическая оценка. Долго искаскал среди других компаний, но они либо не делали, либо ценник был очень высоким. С этой компанией получилось все очень быстро и просто. Оставил заявку на сайте, они позвонили, сказали что им нужно и на следующий день я уже все получил на руки. Работают быстро и ксчественно за приемлимый ценник. Молодцы!
2
5
Амели Пулен
Level 14 Local Expert
November 18, 2022
Отвратительное обслуживание. Предоплата 100 процентов, общение через электронную почту. Просила доставку на четверг, на вчера. Звонила, не дозвонилас ь, мне никто ничего не привез. Оказывается, на почте ждало письмо для подтверждения. Написала на почту, мне нахамили, потом перезвонили и послали нецензурной бранью! Попросила вернуть деньги, меня снова послали и заблокировали контакты.
7
1
Антон Марченко
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Отлична оценочная компания! Постоянно пользуюсь ее услугами. Все оперативно и качественно. Оценочные заключения этой компании использую в основном в суде.
1
4
Николай Одинцов
Level 17 Local Expert
December 10, 2022
Ребята работают просто отлично! Оценку сделали быстро и грамотно и цена порадовала. Не сказать что дешевле всех, но и не дорого.
2
4
Валентина Valentinka
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Заказывала оценку паев в этой компании и осталась довольна. Сделали оценку за 1 день и отправили в постомат, цена 1000, а у конкурентов цены были 3000,3500,5000,15000.
Спасибо за оперативную работу по приятной цене!!!
2
7
алексей
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Все пятерки в рейтинге куплены! Позвонил для оценки наследственного имущества, назвали цену, прислали ссылку на оплату. Я направил нотариальный запрос и перевел деньги. Позвонил уточнить один вопрос, так на меня наорали попросту! Кавказская Пленница - только вошел, ничего не сделал! Молодой человек бросил трубку и заблокировал меня.
6
1
Елена
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Очень хорошие оценщики. Все быстро и просто
1
2
Андрей Назаров
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Не делайте оценку в этой "компании" 1. ***
2. Боятся общаться с клиентами.
Неизвестно кому отправляете деньги.
1
Малинина Марина
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Обратилась с предоставлением оценки стоимости собаки. молодой человек, по телефону просил 100% предоплату, когда я стала задавать вопросы как проходит оценка, нервно ответил: мы не сможем вам помочь и бросил трубку.
3
Андрей Дерзкий
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Позвонил узнать расценки и форму предоставляемой документации. Перезвонил мужчина, на мой вопрос: по какой форме они составляют документ об оценке (затопили меня) сказал, что раз я такой умный и задаю такие в опросы - то сам пускай её и провожу и повесил трубку. Что ж, обращусь в другую компанию, где сотрудники знают ответы на элементарные вопросы. Звонил мне где-то в 17 00, 03.08.2022.
10
Людмила Е.
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Не советую! Обратилась, т.к спешила и не прочитала отзывы.
Посоветовал нотариус, видимо «дружат» Отвратительное качество выполнения услуги! Была путаница в адресе объекта, данные бе рут с первого попавшегося сайта, указала на ошибку, исправлять не стали. Скрин копию документа, который был заказан и оплачен не прислали.
На письма и звонки не отвечают.
Абсолютно не клиентоориентированный сервис!
11
1
Лариса Дронсейко
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Звонила в компанию МС ПРАЙС несколько раз, выбрала для себя удобную форму обращения в офис, заранее записалась на прием. В день приема незаблаговременно, а буквально за 2 часа до назначенного времени, мне сообщили в смс, что принять в назначенное время не смогут, и предложили номер телефона для перезаписи. Я позвонила по указанному номеру, и сотрудница компании грубо предложила мне перезапись, не гарантируя ее осуществления вновь, либо искать другую оценочную организацию. Я сообщила об этом письменно на WhatsApp по телефону, с которого пришло сообщение об отмене приема. После этого на мой городской номер телефона (а переговоры я вела с мобильного номера) поступило два звонка с угрозами в мой адрес, сопровождающимися грубым сленгом (набором слов, употребляемых в сомнительных группах людей). Как можно такой компании доверять и удаленно направлять документы на собственность в электронном виде?
16
Александр Б.
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Заявку на оценку оружия на сайте оформить невозможно - сайт "кривой". Сделал заявку по e-mail - перезвонил сотрудник сергей, озвучил цены вдвое выше, указанных на сайте. "Не устраивает?" - бросил трубку.
3
Дмитрий Л.
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Во первых не разбираться в своем продукте, во вторых цена вырастает от прайса на 50%,в третих говорят что 100% предоплата(на сайте есть наличные при получение)и в четвертых бросают трубку не дав договорить.
3
ирина ш.
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Отвратительное качество услуг. Заказывала оценочный акт, исполнитель заполнил все данные с ошибками. Пыталась переговорить с исполнителем, связи нет. До сих пор не могу получить правильные документы прошло уже достаточно времени, никто не информирует о готовности.
6
Юлия Шарикова
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Родственники попросили оплатить услуги данной компании. Другого отношения к организации я не имела. После оплаты я звонила им для уточнения прошла ли оплата. У них сохранился мой номер телефона. На следующий день мне утром позвонил мужчина, спросил фио заказчика и сказал это вы?я сказала что нет. После чего он начал ругаться на меня и высказывать своё недовольство. После того как поругался просто взял и кинул трубку. Я перезвонила,опять услышала гнев и опять он бросил трубку. Я честно в шоке до сих пор от такого. Никогда с таким отношением к клиентам не сталкивалась. Просто по-хамски.
Позже я приехала туда и хотела лично познакомиться с этим прекрасным человеком,но меня туда не пустили.
12
2
Mr. Rasp
Level 8 Local Expert
September 20, 2021
Созвонились, отправил документы на оценку недвижимого имущества, сначала сказали, что стоимость оценки 7000 рублей, после перезвонили и сообщили, что земля отдельно + 5000р. Ок, нет вопросов, согласен. Попросили еще дать время на подумать. Через минут 15 позвонили вдвоем и в один голос перебивая друг друга стали спрашивать нужны ли мне доп услуги по оценке бизнеса, хотя я такого в заказе не просил. На утвердительное нет, говорят ок - 12500р. На нормальный для клиента вопрос - Могу ли я оплатить Вашему человеку по доставке отчета? Мне ответили, чтобы я поискал другую компанию) Ну что же, с удовольствием! А Вам "процветания и успехов"
18
1
Аня Н.
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
В связи с вступлением в наследство обратилась в данную компанию. Цена меня устроила. Сделали быстро, согласовали и доставили ко мне домой. Как говорится из рук в руки. Для меня очень удобно, так как времени на разъезды нет. Благодарю вас!
1
9
Наталья
Level 16 Local Expert
August 18, 2021
Минусов не вижу пока. Оценочное заключение для наследственного дела сделали очень быстро (попросила привезти через три рабочих дня, могли бы привезти и ран ьше), курьер привез за 390 руб. Вместе со стоимостью услуги это оказалось значительно дешевле, чем в других оценочных компаниях (обзвонила несколько). При заказе через сайт скидка 10%. Нотариусу отправляла скан - пока претензий к документу не было.
4
7
D.A.
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Ужасная компания, абсолютно не ориентированная на работу с клиентом. На звонки отвечают только, когда принимают заказ, после предоплаты они забывают об этом напрочь. Не отвечают ни по телефону, ни по почте, приходилось звонить с других номеров, на которые впоследствии тоже переставали отвечать. Сроки выполнения работ тоже не соответствуют тем, которые они называют в начале. Первый раз столкнулась с такой компанией, никому не советую обращаться!
В который раз убеждаюсь, что за красивым сайтом и хорошей ценой скрывается непрофессионализм и не клиентоориентированность. Заказал в данной "компании" отчет об оценке прав и обязанностей для на наследственного дела, все условия были проговорены по телефону и написаны на почту. В итоге после предоставления данного отчета нотариусу она сообщила, что отчет составлен не правильно. Я в присутствии нотариуса пытаюсь дозвониться до них по номеру, указанному на сайте и красивая надпись "Звоните в удобное для Вас время!", но это не более чем просто красивая надпись, в итоге спустя 15 минут постоянных звонков я кое как дозвонился, и нотариус объяснила что именно нужно исправить. В итоге "специалист" по телефону сказал опишите всю ситуацию на почту, так как там сидит другой "специалист" и он все сделает и переделает. Я написал письмо на указанную почту. В итоге через час мне пришло уведомление о возврате денег на мой расчетный счет. Я пытаясь понять в чем дело, звонил на номер указанный на сайте, к телефону никто не подходил. В итоге без объяснения каких либо причин вместо того чтобы исправить отчет мне просто вернули деньги и никакой обратной связи! П-профессионализм! К-клиентоориентированность! В итоге потраченное время и повторный заказ отчета, спасибо "Профессионалам".
17
Егор Сизов
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Оценивали авто для нотариуса. Сделали все оперативно. Расценки ниже средних по рынку.
1
2
Татьяна Петрова
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Оплатила оценку 5 числа, уточнила, что важны сроки! Сегодня 15, свою оценку так и не наблюдаю. При том, что разговор был, что изготавливается 2 дня и доставка 2-3 дня. В итоге отправку осуществили только после моего звонка. Уже сомневаюсь, что вообще придёт и что придёт 🤦🏻♀️ не советую
8
Anonymous review
April 8, 2022
Очень понравилось как работают специалисты в МС Прайс, все обсудили, откорректировали и все очень оперативно. Спасибо большое
1
6
Дарья Тоньшина
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Отвратительная компания. Заказала оценку, сделала предоплату, просила перезвонить мне, чтобы уточнить детали. В итоге дозвониться невозможно, сбрасывают, по почте никто не отвечает. И никак на связь не выходят. Пока не получается вернуть предоплату. ***
7
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Договорились о сроках, цене, прислали договор. Попросила исправить, внести адрес объекта оценки. И тут понеслось: и чего я тороплю, и мы отказываемся работать, и на все у меня свое мнение. В общем, переход на личности на ровном месте и отказ работать.
Не рекомендую. хамство на ровном месте и непредсказуемое неадекватное поведение менеджеров.
12
Maxim
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Не идите туда. ***!
Заказывали оценку имущества и они допустили ошибку. Это выяснилось через пару дней.
После того как мы позвонили им и попросили исправить ее мы были отправлены в чёрный список контактов. На территорию нас не пустили и нам пришлось ждать около часа на улице и в итоге - тишина. ***.
11
1
kukla
Level 10 Local Expert
November 2, 2021
Делала оценку акций, сделали быстро, нотариуса все удовлетворило, цены были минимальные на эту услугу из всего, что нашла, и обещанную скидку 10% за оформление на сайте, тоже сделали.
1
3
Anonymous review
August 2, 2021
отвратительная компания.
сотрудники не умеют адекватно разговаривать от слова "совсем" - хамят, бросают трубки. перебивать на каждом слове - это нормально?
отчет даже не прислали в электронном виде. Сейчас все инстанции в эл-ке запрашивают документы, мне, по вашему, надо вручную сканировать?
такое дно встречаю впервые. Однозначно не рекомендую никому.
13
Елена Анатольевна
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Все понравилось. Заказывала оценку акций. Выдали раньше обещанного срока. Рекомендую всем к сотрудничеству.
6
Сергей С.
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
Заказал 9 июня оценку машины, отправил документы на электронную почту. продублировал в WhatsApp и ... ни привета, ни ответа. Крайне неорганизованная и токсичная компания. На мой номер трубки не берут, позвонил с другого номера, взяли, ничего внятно не объяснили. Если не можете - протсо скажите, не вводите людей в заблуждение.
18
Наталья Алтынова
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
Девушкам нужно быть повежливее с клиентами. У Вас частный бизнес, а не советское учреждение. Повышать тон и разговаривать покровительственно с клиентом в наше время недопу стимо. Руководству- обратить внимание. Теряете клиентов.
9
1
Vladimir
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
МОШЕННИКИ! заказал отчет по кладовке для нотариуса. сначала по телефону сказали: оставляйте заявку через сайт, стоимость 2250 руб.
потом оказалось, что на кладовку скидок нет, цена - 2500. ну ок.
в итоге оплатил, через день пишут: можете забрать отчет после 14.
на просьбу выслать в эл.виде ответили ниже в скрине.
и больше по почте на связь не выходили.
При звонке мужчина сказал: "вы что заказывали услугу подготовки отчета в эл. виде? что вам надо? жалуйтесь, куда хотите."
а почему я должен забирать отчет, не проверив его заранее? где договор, в котором прописано, как происходит взаимодействие? деньги взяли на каком основании?
в итоге нахамили и бросили трубку.
вообще атас контора.
12
1
Владимир Ульянов
Level 13 Local Expert
October 7, 2021
Работают хамы. Насчет профессионализма не могу судить: обращение в компанию (после отправки заявки) закончилось 2-х минутным разговором... Мою почту и телефон, по всей видимости, внесли в черный список...
8
1
александр терешкин
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
Приветствую. Обратился в данную контору для оценки имущества. Всё объяснили, обговорили со мной. Сделали быстро, приехал и забрал. Никаких проблем и недопоняток. Признателен в ам!