Всем добрый вечер. Крутое место для крутых вечеринок. Обращались в эту компанию неоднократно с разными форматами вечеринок. Нашей компании очень понравился подход команды к нашим пожеланиям. Все всегда получалось именно так как мы задумывали. Сервис и обслуживание выше всяких похвал. Работают профессионалы на всех уровнях. Вежливы, пунктуальны, внимательны и предупредительны. Возникающие вопросы решались быстро и незаметно для гостей. Никаких лишних движений . Никакой назойливости. Полная конфиденциальность. Иногда хочется отдохнуть без лишнего внимания. Удобный паркинг. Руководство знает свое дело. Молодцы ребята!
Show business's response
Инкогнито 1946
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Проводили мероприятие.организовали все четко, быстро, профессионально. Все вопросы по ходу мероприятия решались мгновенно. Первый раз решила воспользоваться лофтом. Это круто. Очень удобно. Расположение так же порадовало. Вообщем на 10 баллов! Молодцы. Спасибо большое всей команде.
Show business's response
Валерия Г.
Level 2 Local Expert
August 26
Отличная площадка для проведения мероприятия! Вся чисто, аккуратно и очень вежливый персонал
Veroyatnosti
Level 29 Local Expert
July 16, 2023
Была в Кактусе на сказочной встрече ✨✨✨
Очень уютное пространство!
Здесь нам пекли булочки с корицей, и мы слушали прекрасные песни.
Удобно когда кухня рядом.
Второй этаж - отличное место для фуршета, но до него мы не дошли)))
Show business's response
Никита
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Отмечал в лофте Cactus день рождения на ~30 человек, все прошло отлично. Цена для вечера воскресенья очень адекватная, дизайн и атмосфера лофта - крутейшие! Отдельная благодарность менеджеру Роману - на просмотре на все вопросы ответил, обо всех условиях предупредил, по окончании мероприятия отнёсся с пониманием к нашим длительным сборам, помог найти потерянную вещь!
В целом впечатление от лофта - супер.
2
Павел Л.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Хорошее место, очень атмосферная комната, кондиционер, звук хороший. В общем все супер. Еще раз пришел бы. Персоналу отдельный респект!
Show business's response
Вероника К.
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Boho loft, приятная атмосфера, удобное для глаз освещение, красивое оформление. Большой экран и удобный диван, огромный стол создают впечатление полной отрешенности от мира. Вежливый и мгновенный отзыв от службы сервиса, все это приятно очень, ощущение праздника в полноте
Show business's response
Anna Dogonova
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Кактус лофт подойдёт для таких мероприятий как , например, день рождение. Было +- 30 человек. Удобное местонахождение, прекрасный интерьер, пространство огромное. Место не промзоное, а солидное (Собянин постарался). Находится на последнем этаже здания, а на втором можно заглянуть в бар «Слёзы березы».
1
Алина Ш.
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
29 января отмечала день рождения в новом лофте компании «Msc Place» «Стекло». Новый красивый лофт, находящийся в пешей доступности от метро Бауманская. Праздник прошёл отлично, однако есть ряд причин, по которым желания обратиться в «Msc Place» для проведения другого мероприятия нет, а также нет возможности рекомендовать «Msc Place» друзьям и знакомым для проведения праздников или мероприятий.
1) Работа с администратором пространства Никитой не заладилась изначально. Коммуникативные навыки Никиты оставляют желать лучшего. Ответы на звонки нерегулярны. Привычки перезванивать у Никиты нет, вместо этого вы можете получить сообщение в мессенджере с вопросом о том, зачем вы звоните. Важно отметить, что в работе нет точности. Фигирируют слова: «постараемся», «скорее всего», «посмотрим», «это будет ясно в день мероприятия». На мой взгляд, такой подход недопустим, так как в организации мероприятий необходима точность и ясность.
2) Из всего была сделана проблема. Клиентоориентированностью компания, к сожалению, похвастаться не может. Изначально мы были предупреждены о том, что теннисный стол не может быть убран со второго этажа. Однако в процессе подготовки мероприятия мы поняли, что наличие теннисного стола не допустимо, так как негативно скажется на общем уровне мероприятия, будет мешать работе кейтеринга и испортит фотографии. С просьбой решить вопрос со столом мы обратились к администратору, на что несколько раз получили резкий отрицательный ответ и десять раз услышали о том, что были предупреждены. В итоге спустя несколько дней активной коммуникации нам в качестве одолжения соизволили вынести стол. После множества раз нам говорили о том, что идут нам навстречу (создавалось впечатление, что лофт мы получили не за 6 000/час, а даром). По приезде в лофт нам сказали, что «утилизация стола» обошлась нам в 4 500. Внимание: вынос теннисного стола из лофта стоит 4 500 (при условии, что за 6 часов аренды мы заплатили 38 000).
3) На подготовку мероприятия дается 1 технический час (то есть подрядчики могут зайти в лофт в 17:00 при условии начала мероприятия в 18:00), чего катастрофически мало. Делаю такие выводы, потому что мастера по фотозоне, бармены, кейтеринг, диджей просили два часа. При разговоре с администратором и просьбе открыть лофт ранее на полчаса получила следующий ответ: «Добрый, думаю да. По идее я завтра там с 16:00», договариваюсь с подрядчиками, отписываюсь администратору, что подрядчики начнут подъезжать с 16:00, в ответ получаю лекцию о том, что это время не оплачено и вновь упоминания о том, что мне идут навстречу. Вопрос: зачем упоминать время (16:00)?
4) Если я правильно понимаю, то технический час дан именно клиентам для того, чтобы подготовить помещение, а не работникам лофта для того, чтобы его подготовить. Проблема в том, что помещение не было готово к 17:00: не была расчищена дорожка, ведущая ко входу, что, на мой взгляд, более, чем критично. Тропинка состояла изо льда, снег не был нормально расчищен. Также коктейльные столы не были зафиксированы, что стало причиной больших временных затрат. В итоге, лофт к 17:00 не был готов.
5) Метод работы администратора во время мероприятия удивляет, очень удивляет. Никита явно не преследует цель сделать проведение праздника комфортным. Так, когда я спросила про караоке, Никита сказал мне, что не помнит этого в договоре (внимание: администратор помещения не изучил перед мероприятием, какие услуги включены!!!). Вместо того, чтобы встречать гостей (время близилось к 18:00), я была вынуждена искать договор (Никита не поверил мне на слово, потребовал показать договор), я стояла в телефоне и искала пункт «караоке» в договоре. А если бы я не уточнила? Мы бы остались без включенного в договор караоке? Свет регулируется с телефона администратора, чтобы поменять цвет, нужно ему звонить. Отвлечься и насладиться праздником не получится – нужно все время быть на связи с администратором.
6) Техническое помещение было завалено инструментами. Я понимаю, что лофт новый и так далее, но это не отменяет того, что кейтерингу, диджею и другим необходимо куда – то складывать свои вещи. Когда задавался вопрос о помещении и о том получится ли его освободить, мною был получен следующий ответ: «гарантировать не могу, но мы постараемся». Видимо, не получилось. Так или иначе, помещение для кейтеринга открыли – официантка смогла убрать туда смену блюд для фуршета и термосумки. Однако, потом помещение было закрыто вновь. У меня день рождения – и я вынуждена звонить Никите по просьбе официантки и просить его открыть дверь в техническое помещение вместо того, чтобы веселиться на своем празднике. Почему нельзя было оставить техническое помещение открытым сказать не могу.
7) Но главный провал произошел в конце праздника. В 23:42 (время до 00:00) мне звонит Никита и спрашивает, когда он может принять площадку, на что я отвечаю ему, что он сможет принять её после окончания времени аренды. В ответ получаю, что если мы не выйдем из лофта в 00:20, то с нас возьмут деньги за час аренды. Это не обсуждалось ранее, меня поразила абсурдность ситуации. Как фотозону должны разобрать за 20 минут? Как диджей должен собраться за 20 минут? Это невозможно физически. Очень неприятно было узнать об этом. Самое интересное, что администратор не пришел в 00:00, я позвонила ему в 00:18, потому что он до сих пор не был на площадке. Получается, что даже если мы были бы собраны, с нас все равно взяли бы 6 000? Так, вместо 10 000 залога обратно нам вернули 4 000.
Подводя итог, самым страшным для меня оказалась коммуникация с администратором, а также концепция: «у вас есть 20 минут, чтобы выйти отсюда или доплачивайте 6 000 рублей». Призываю всех поберечь свои нервы и остановиться на других лофтах. Компании желаю процветания, прочитать значение слова «клиентоориентированность» в словаре и внимательно относиться к подбору и обучению администраторов. Так, вместо 38.000 рублей мы заплатили 48.500 и получили испорченное настроение в подарок.
11
6
Show business's response
Elizaveta M.
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
В конце мая отмечали день рождения в данном лофте.
Плюсы: милое место, особенно терраса/курилка, в арендованной комнатке был свой туалет, классные подвесные качели.
Минус 1: непрозрачность коммуникации и странная администрация.
Повредили арендованную колонку (хотя удивительно, что она прям «сдохла» от того, что ее задели проходя мимо. работаю в ивент-сфере и знаю, что колонки такого размера и качества выживают и при значительно более сильных повреждениях). Оплатили ремонт. Только вот цена этого ремонта была взята с потолка и значительно отличалась от цен на подобный ремонт колонки данного бренда и модели. Отличалась в большую сторону аж в несколько раз. Чеков, подтверждающих ремонт и именно эту сумму (16 000) нам так и не предоставили. Зато предоставили отмазки, игнор и истории про «да вообще в подвале пришлось чинить, в легальном бы знаете сколько взяли!!!». Так что остался сильный осадок, что почти 20 тысяч были отданы просто так.
Минус 2: не возвращают потерянные вещи.
1
3
Show business's response
Алиса К.
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
3 ноября были в Budda loft, всё здорово. Сам лофт стильно оформлен, места достаточно и для потанцевать, и для посидеть. Был собственный выход на улицу для курящих, даже там стоял диванчик. Администратор легко шёл на контакт по любым вопросам, разрешил в другом помещении спрятать на время подарки для именинника)
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
2 июля отмечали день рождения в Loft Simple. Было около 19 человек, сам лофт небольшой, но очень уютный, есть веранда с навесом от солнца. Администратор Никита помог расставить мебель, как нам было нужно. На все просьбы очень оперативно реагировал, за что ему отдельное спасибо! В лофте есть все необходимое: проектор для караоке, 2 микрофона, музыкальная колонка, светомузыка, кондиционер, посуда, микроволновка, чайник. Все работает. В общем день рождения прошел отлично!
1
Владислав Картунов
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Праздновали с компанией друзей день рождения. Отлично провели время, очень порадовали отличная музыкальная система, большое и просторное помещение, классное и атмосферное освещение. Всем очень понравилось, обязательно отпразднуем здесь ещё какой-нибудь праздник. Отдельное спасибо хочется сказать администратору!
Show business's response
Артемий С.
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Отмечали с одногруппниками в лофте Будда, прекрасный лофт! Есть все услуги, которые могут понадобится и даже больше. Отличная атмосфера и оформление. Так же имеется небольшая веранда что бы все могли покурить. В общем определено рекомендуем к посещению!!!
Голуб Антон
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Не актуальная информация , на площадках , где представлено это место , но есть гордая плашка актуальная бронь , менеджер зачем-то пишет даты брони из заявки , задает вопросы , а по итогу извините данный лофт занят , абсурд на абсурде , не рекомендую !!!
1
Владимир
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Прекрасное место для различных мероприятий, лофты очень красивые, под разный вкус. Отдельную благодарность хочу выделить администратору Роману за профессионализм и скрупулёзность в работе
Юлия
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
19 июля отмечали день рождения в «Sava Loft”. Хорошо провели время. Прекрасное место для проведения любого мероприятия)
Чисто и уютно)
Также работают отличные ребята, которые любезно помогают решить любой вопрос)
Максим Викулин
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Прекрасное место с хорошей понимающей администрацией. Самое то, чтобы провести любой праздник с друзьями. интересный лаконичный интерьер, хороший сервис. Все остались в восторге
Show business's response
Елизавета К.
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Лофт классный! Всё аккуратно, не зашарпано, уже трижды там были. Караоке, музыка, свет, всё есть и всё прекрасно) очень чисто и всё как будто новенькое) советую!
Show business's response
Иван Державин
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Честно, нигде не видел такой красоты. Лофт сделан качественно и не вычурно. Гости остались в приятном шоке!) В этом лофте я нашел всё, что нужно было мне и гостям. Большое вам спасибо, обязательно вернёмся!
Show business's response
Алёна Париенко
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
хочу поблагодарить всю команду лофтов за помощь в организации моего праздника) в мае отметила свой день рождения, в июле вернулась отмечать девичник подруги
ребята супер оперативно решают все вопросы, само пространство очень стильное и приятное) всем советую и обязательно вернусь сама!)
Никита С.
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Отмечал ДР в "Budda loft". Все прошло хорошо. Никаких нареканий. Спасибо администратору! Большие плюсы: JBL PARTYBOX 310, личный туалет, личная веранда (для лета)
Михаил П.
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Топовое место. Организаторы работают чётко, помогают с любым интересующим вопросом. Встретились здесь с друзьями 4 сентября, отлично провели время. Соотношение цены и качества 5/5
Виктория Я.
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Потрясающий лофт, отличная атмосфера и организация ! всем советую ! рада, что выбрала именно этот лофт, день рождение прошла на ура💓 спасибо большое организаторам )
1
Федор К.-Греф
Level 7 Local Expert
March 5, 2022
Замечательное место! Прекрасно отпраздновал своё двадцатилетие :) Чисто, стильно и комфортно - прекрасный вариант места для уютного времяпрепровождения с друзьями. Очень рекомендую!
1
Show business's response
Аня Ф.
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Бронировала лофт на 3 часа, позвонили, всё подтвердили. Спустя неделю я звонила, чтобы узнать можно ли изменить время бронирования на более позднее, на что мне ответили, что не могло быть брони на 3 часа, так как по правилам бронь платная и минимум от 5 часов, чем думал сотрудник, который звонил мне подтвердить бронь? спасибо за испорченный праздник)
Show business's response
Игорь К.
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Все супер! администраторы адекватные, места много, все что надо есть, шумоизоляция тоже отличная. Единственное, лофт слишком плоский, сложно делить на зоны, но это в целом не проблема этого лофта.
1
Павел Лукьянов
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
9-ого июля нам с друзьями посчастливилось отпраздновать день рождения девушки в Wine Loft. Это было самое лучшее время, которое мы провели вместе. Администратор Роман показался нам очень дружелюбным, добрым и открытым человеком. Общаться с ним было одно удовольствие. Комната была в идеальном состоянии, придраться не к чему, всем рекомендуем провести там время и сами ещё ни рад приедем))
1
Анастасия Григорьева
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
11 февраля отмечала свой день рождение в Cactus loft. Мероприятие прошло замечательно! Помещение стильное и классное, очень понравилось! Порадовало, что было все необходимое, соответсвует описанию! Проблем не возникло. Администратор Никита был вежлив и всегда был на связи. Спасибо!
Show business's response
Артём Пивоваров
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Место подходит для таких мероприятий как др / вечеринка/ корпоратив - есть вся необходимая аппаратура , можно свою еду и алкоголь, администраторы помогут с оргиназицей) впечатления положительные
Павел П.
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Отдыхали коллективом 40 человек.
Место для такого отдыха просто отличное.
Организаторы четко и оперативно реагируют на все возникающие вопросы.
Рекомендую. 5 звезд однозначно.
Show business's response
Яна Туманова
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Лофт, очень уютный, красивый и удобный. Всем гостям все очень понравилось)
Администратор отзывчивый! всегда на связи и сразу реагируют на просьбы, что самое главное!
Праздник удался)
Show business's response
Акоп М.
Level 2 Local Expert
March 26, 2022
Устраивали корпоратив на 30+ человек. Места оказалось очень много, что положительно отразилось на само мероприятие! Качество звука, освещение и сам лофт просто огонь!! В общем все остались очень довольны, и готовы вернутся в данный лофт!
Отдельное спасибо администратору Никите!
1
Show business's response
Тимур
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Очень хорошее расположение , спасибо ребятам отдыхаем не в первый раз . Всем советую 👍🏻
Григорий П.
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Замечательное место для время провождения с друзьями, не далеко от метро, хорошая аудиосистема, прям кайф
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
April 3, 2022
Отмечали День Рождения в лофте «Кактус». Остались довольны. Огромным плюсом была оборудованная зона кухни, где можно по желанию приготовить что угодно. Также очень понравилось разделение на 2 этажа. Интересный интерьер с удобной мягкой мебелью. Большое пространство для компании.
Из услуг в лофте заказывали кальяны, также остались довольны. Персонал внимателен к просьбам гостей.
Спасибо администратору Никите за готовность помочь.
Праздник прошёл отлично
Show business's response
Рога Т.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Офигенный лофт, все просто супер. Обалденная акустическая система и проектор. Устроили супер караоке, было все идеально.
Ульяна
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
очень классный лофт, есть холодильник и афигенная колонка огромная, кайфово посидели, все советую
Максим П.
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Снимали с друзьями большое пространство Fara Place для проведения вечеринки. Отличный просторный лофт с крутым звуком и приятным светом. Брали на 50 человек, но смело вместится 70-80+ Есть удобный стол под диджейку.
Особенно понравился интерьер. Достаточно необычный, но при этом универсальный. Ярко выделяется на фоне остальных вариантов в агрегаторах (отсмотрено было 200+ лофтов 🤪).
Транспорт недалеко, параллельно никаких шумов или других отвлекающих факторов. Отдельное спасибо админам за помощь со всеми вопросами 🙏
1
Show business's response
Егор Зубарев
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Спасибо за отличную организацию и сопровождение в проведение киносъемок в лофте Steklo.
Рекомендуем компанию как благонадежного партнера для проведения различных мероприятий.
Show business's response
Юлия Е.
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Очень понравилось место! Рекомендую для вечеринок и мероприятий. Администратор просто топ! Отличный получился праздник.
1
Ксения А.
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Очень понравился лофт Boho. Удобный, красивый и есть все, сто нужно для праздника. Администратор замечательный. Всегда призодил на помощь.
Спасибо!
Show business's response
Гурова Наталья
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Очень хороший лофт, все понравилось, хорошо повеселились с друзьями)
Show business's response
Анна Х.
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Офигенный просторный лофт, подойдёт на вечеринку даже из 30 человек, крутой звук и свет, в общем - 10/10!
алена к.
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Отличный лофт, атмосферное место, запечательное обслуживание! Приду сюда еще не раз!
Nikolai K.
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Отличный лофт! Замечательные администраторы Роман и Никита! Очень хорошо провели здесь время!
Александра Беседина
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Отличный лофт! Друг праздновал свой день рождения дважды, потом и я решила) Замечательная организация и помещение!!!
Show business's response
Денис Л.
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
атмосферное место, хорошая светомузыка и хорошее расположение
Амир Жмуровский
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Супер лофт, музыка, помещение, сервис все на высоте
Максим Климов
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Отличное место! Спасибо администариору Никите, ответсвенное обуслуживание! Серивис на уровне!