The Rokossovsky branch was terribly upset with its service, I understand that it is a pre-holiday day, but this does not mean that you can stop working and ignore customers in an hour, take measures to eliminate this issue
See original · Русский
Show business's response
Kiril D.
Level 5 Local Expert
September 16
Who thought of putting a visitor's seat near the ATM?
You're standing like a moron near this ATM, a little obliquely, you feel very uncomfortable.
See original · Русский
Show business's response
bonenoa
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
В 18.50 пришла в банк, передо мной было два человека, стояла последняя, ждала, чтобы купить валюту, как и люди передо мной. В 18.55 очередь дошла до меня, и вот Кассир Майя Грибко выставила прям перед носом табличку о том, что клиенты больше не обслуживаются, хоть и прекрасно видела, что я жду своей очереди :)
Возмущённо вышла из банка, но понимала, что сама пришла почти впритык... Ну потом буквально через минуту вернулась чтобы воспользоваться терминалом и увидела что на той же кассе тот же кассир осуществляет валютно обменную операцию для другой женщины.
Пока ждала очередь, за это время могла успеть сходить в соседний банк и сделать то, что мне нужно.
Сервис 10 из 10, отношение к клиентам потрясающее 👍