Constant interruptions, speed drops. The Internet is turned off consistently once a week or two in the evening. They turn it on either in the morning or in the middle of the night. And since they are the only provider in the whole country that does not have a 24-hour support service, you just have to wait. Conclusion: it is better to already be on a mobile phone than to deal with this provider.
See original · Русский
Виталик Сергеев
Level 11 Local Expert
September 23
Convenient location, very polite staff, most importantly, it does not matter whether you come to their office or make a phone call.
See original · Русский
Евгений Толстик
Level 16 Local Expert
February 5, 2023
Дорогие друзья! Хочу поделиться с Вами неординарным происшествием со стороны компании МТИС не только для Беларуси, но и для всех стран. В субботу пропал доступ к интернету. В службе поддержки мило объяснили, что проблема с оборудованием и, в связи с тем, что у них выходные, все абоненты района возможно получат доступ к сети только в понедельник, когда специалисты займутся вопросом. Это мне напомнило 90-е, когда сантехники перекрывали на выходные воду из-за какой-то поломки и занимались ремонтом только в понедельник. Также подобные случаи были и ранее, но на менее длительный срок без предварительного анонса. Это косвенно говорит о финансовом состоянии компании, отсутствии аварийных бригад, алгоритма действий на случай таких ситуаций, проблем с существующим оборудованием. Видимо часть абонентов, которые с этим столкнулись, сейчас будут массово подключаться к другому провайдеру. И есть же люди, у которых работа напрямую зависит от возможности выходить в сеть на постоянной основе. Новым абонентам я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера и заранее обезопасить себя от неприятностей, связанных с прекращением доступа в интернет в самый неподходящий момент и на неопределённый срок. Постараюсь максимально донести эту информацию на всех подобных площадках. Спасибо за уделённое время!