MTIS
66 reviews
November 6
Constant interruptions, speed drops. The Internet is turned off consistently once a week or two in the evening. They turn it on either in the morning or in the middle of the night. And since they are the only provider in the whole country that does not have a 24-hour support service, you just have to wait. Conclusion: it is better to already be on a mobile phone than to deal with this provider.
See original · Русский
September 23
Convenient location, very polite staff, most importantly, it does not matter whether you come to their office or make a phone call.
See original · Русский
February 5, 2023
Дорогие друзья! Хочу поделиться с Вами неординарным происшествием со стороны компании МТИС не только для Беларуси, но и для всех стран. В субботу пропал доступ к интернету. В службе поддержки мило объяснили, что проблема с оборудованием и, в связи с тем, что у них выходные, все абоненты района возможно получат доступ к сети только в понедельник, когда специалисты займутся вопросом. Это мне напомнило 90-е, когда сантехники перекрывали на выходные воду из-за какой-то поломки и занимались ремонтом только в понедельник. Также подобные случаи были и ранее, но на менее длительный срок без предварительного анонса. Это косвенно говорит о финансовом состоянии компании, отсутствии аварийных бригад, алгоритма действий на случай таких ситуаций, проблем с существующим оборудованием. Видимо часть абонентов, которые с этим столкнулись, сейчас будут массово подключаться к другому провайдеру. И есть же люди, у которых работа напрямую зависит от возможности выходить в сеть на постоянной основе. Новым абонентам я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера и заранее обезопасить себя от неприятностей, связанных с прекращением доступа в интернет в самый неподходящий момент и на неопределённый срок. Постараюсь максимально донести эту информацию на всех подобных площадках. Спасибо за уделённое время!
7
April 27
To disconnect by phone, they offer to come with a bundle of documents, in fact, one passport ahead of schedule. I do everything to complicate the shutdown, including misleading about the procedure.
See original · Русский
2
December 29, 2023
The company is great. Quick application, experienced craftsmen, reasonable prices. At a height)))
See original · Русский
July 7, 2023
Центр обслуживания клиентов.
Можно заключить/ расторгнуть договор на услуги ТВ, домашнего интернета.
Для этого понадобится паспорт.
Электронная очередь.
Примерно 2-4 оператора и 1 кассир.
Диваны для ожидания.
Здесь довольно уютно.
Имейте в виду, что в кассе есть обед и технические перерывы.
March 27
It was necessary to somehow go to close the television channels, two employees came to work, there were no people at all, It was at lunchtime.
See original · Русский
September 12
The support service is terrible, dissatisfied and offended people, I can't answer the question and only outrage in response... I ask how to solve the question, "what's the difference, you won't get your money back anyway."..
See original · Русский
April 14, 2023
Очереди нет (может повезло). Все быстро и оперативно оформили. На все вопросы ответили и подсказали. Расположение удобное. Вывеска более чем заметна. Не промахнетесь.
March 25
I visited on Friday evening. I signed a contract for telecommunications services. Everything is professional!
See original · Русский
July 25, 2023
Ерунда телевидение показывает сериал и фильмы 20 летней давности и на всех каналов всё повторяют, смотреть нечего и музыкальных и спортивных передач вообще нет, только Белоруссии что смотреть нечего, за что платить?😪😔😭
1
February 18, 2023
Здравствуйте. Крайне не советую подключать себе интернет от МТИС. Интернет не стабильный, скорость вечером падает и в выходные. На звонки и письма отвечают так, по Договору мы вам ничего не должны мы качество интернета по wifi не контролируем. А модем то от МТИС. Вот как то так.((((
2
August 13, 2022
Пару звёзд за отсутствие очередей и удобное расположение. На этом все. Отношение «операторов» к клиентам, конечно, вызывает искреннее удивление. Удивление тем, как можно быть настолько одновременно безразличным к человеку напротив. Здороваться тоже работников, кстати, не учили. В общем, сервис па-беларуску. 🤙🏻
3
September 22
The employee is a boor, sitting on the phone and eating with the client, also made a significant mistake when concluding the contract!
See original · Русский
1
February 11
Nice, clean queues
See original · Русский
May 3, 2023
Доброжелательный коллектив, хорошее обслуживание
March 26, 2023
Самый худший интернет провайдер в Беларуси. Жаль нельзя поставить звезды с отрицательным знаком. Поэтому 🕳️
August 1, 2022
Дважды ввели в заблуждение пенсионерку по итогу чего и мне удалось с приколами столкнуться, перенаправляли в разные здания для решения вопроса в тоже время сами не знали что делать
1
May 9, 2022
Нет программы на сайте и в приложении, приложение без информации бесполезное. Периодически останавливается картинка на паузу, все каналы, и так может висеть все выходные, ужасное обслуживание.
2
January 14, 2022
С интернетом проблемы, предлагаю дополнительную антенны приёмника, эта примерно делается так; берёте какую нибудь длинную швабру и на крыше закрепляете, после на швабру одеваете ведро и желательно с дырочками, потом кабель крепите за ручки ведро..., и быстро вниз другой конец втыкаете в кабинете в какую нибудь в шел, и всё, это я посоветовал для мтис- провайдерам, и вы на высоте шо никто не видал никогда
April 20, 2022
Почему на сайте нельзя выложить бланк заявления и опубликовать четкую пошаговую инструкцию по отключению от данной организации? Обнаружил только статью с угрозами от гендиректора, что будет с теми, кто осмелится самовольно подключиться.
9
2
November 19, 2021
Похоже в настоящее время у них финансовые затруднения, т.к столкнулся с ситуацией, что мастер, выходя на объекты не может связаться с клиентом. Мастер пояснил, что ему не оплачивают сотовую телефонную связь. И это в 21-ом году 21 века в центре Европы.
6
1
February 15, 2023
Оперативно отключили домашнее тв. Удобное время работы, никого в очереди
1
2
June 20, 2022
Отключал телевидение чтобы из жировки убрать. Молодая девушка приняла заявление. На завтра мастер пришёл и все сделал. Бесплатно. Без очередей и проволочек.
2
January 27
All issues were quickly resolved.
See original · Русский
January 24, 2022
плюсов не вижу ни одного, минусов очень много начиная с навязывания своих услуг, причем безальтернативных. Больше ни когда не свяжусь с этой компанией...
4
April 24, 2021
Культурное, качественное и быстрое обслуживание. Приятный офис и интересный интерьер.
1
4
September 10, 2022
Быстрое обслуживание. Заявка выполняется в срок.
March 16, 2021
Необходимо было отключить кабельное телевидение, без лишних вопросов оформили заявление и предложили выбрать удобное время для визита их сотрудника.
2
May 15, 2021
Одна из самых ужасных компаний. Монополия делает свое дело( очереди . Сервис тоже из разряда аля покупатель всегда что то должен . Не рекомендую !
5
May 11, 2022
Как любой гос сервис и услуги.
Расторгая договор даже не спросили причину,..
1
2
February 4, 2022
Быстрое решение вопросов. Вежливый персонал.
4
July 17, 2021
Интернет - ужас. Не рекомендую. Год был у этого провпйдера, уже более 4 лет перешел на другого и проблем нет.
2
March 17, 2021
Тихое, спокойное место. Заходил как-то раз, отключить всё. Быстро, без проволочек.
3
2
December 27, 2018
Возмущен навязыванием услуг МТИС, 69 каналов с 1 июля 2018 года по адресу : Минск Гая 27-67 .Мне это количество программ не нужно и оплачивать их мне нет необходимости. Я собственник своего жилья и на каком основании они навязывают свои услуг, они должны мне их продать по договору. Счет приходит в рамках оплаты коммунальных платежей, и я не могу отказаться от оплаты части этих платежей. Таким образом МТИС заранее и намеренно предусмотрел невозможность отказаться от навязанной дополнительной услуги. Представители МТИС утверждают, что все предупредили, а именно побросали в почтовые ящики рекламные проспекты. Но лично я в глаза их не видел. По договору они конечно имеют полное право расширять свои пакеты услуг, но вот надо ли мне за это платить - это должен решать я. А МТИС своими действиями (причем скрытыми от клиента) исключила возможность моего волеизъявления. Считаю это грубым нарушением в первую очередь конституционных прав гражданина. А так же данные действия МТИС очень напоминают мошенничество путем подлога. Мне предлагают ехать к ним в офис писать отказ от услуг. Но почему я должен к ним ехать. если они выступают инициатором изменения договорных отношений? И почему я должен отказываться от услуги, которая мне нужна в прежнем объеме? Значит пусть пакетируют свои услуги и предлагают раздельно, как все нормальные провайдеры. Очевиден факт принуждения к определенным финансовым обязательствам, посредством системы расчета комунальных платежей (через ЖРЭО) и посредством неправомерных действий относительно договора, заключенного с данным предприятием.
29
2
August 19, 2021
Чтобы отключить ты дома необходимо лично приехать, график не очень рабочий, насколько помню
June 23, 2021
Отличное место, чтобы отказаться от БТ.
Быстрое и вежливое обслуживание.
Рекомендую!
1
2
September 26, 2021
Я, бы отключил бы детские каналы, а добавил бы с фильмами и про дикую природу
3
1
June 1, 2023
Очень плохо
January 24, 2022
Пользуемся 11 лет.
Цена соответствует качеству.
3
December 23, 2021
Качество, профессионализм, совесть, адекватность.
2
2
April 13, 2022
Самый большой недостаток нет парковки
1
1
August 23, 2021
Отлично. Расторжение договора в ускоренной порядке. Минимум времени и вуалЯ😁👍
3
1
December 15, 2019
Добрый день! Абонентские договора заключены без согласия собственника. Услуга оказывается на основании договора, абонентом является моя 13ти летняя дочь!!!!!! (сейчас уже взрослая). Фамилия указана неправильно. Подпись чья???? Вот так бывает !!!!
1
1
April 16, 2021
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
2
October 16, 2020
Приветливый персонал. Приятно обслуживаться.
2
1
July 14, 2021
Прошлый век, конечно, но быстро и вежливо
1
August 10, 2021
Ужасное обслуживание и ужасный сервис.
4
April 25, 2019
Провайдер, который может предложить только телевидение. Для качественной работы с клиентами при продаже интернета - не дотягивает! Как и качество интернета!
3
April 1, 2020
Центр города. Мало людей. Все процедуры сделаны быстро и без бюрократизма.
1