Mts

Rating 3.9
51 rating
Rate this place

26 reviews

Level 3 Local Expert
February 26
Потрясающий сотрудник Станислав, приходили 26.02 с ребенком, все помог, рассказал все нюансы , был приветлив и эмпатичен. Профессионал своего дела.
Level 4 Local Expert
January 30
Сегодня 30.01.2025 примерно с 14:00 до 15:00, пришла в салон получить сим-карту, на что сотрудник заявил , что не выдает карты оформленные купленные номера онлайн, а только купленные у него , так как они отдельная организация, независимая от мтс. На что я ему ответила, что сим-карту по существующему номеру можно получать в любом салоне мтс. После сказал что будет занят 30-40 минут, а после ожидания он начал принимать других клиентов, которые пришли после меня, намеренно провоцируя скандал, тихо говоря мне , что здесь никто не будет вам помогать, а когда я стала требовать чтобы он выполнял свою работу и выдал мне карту, ответил, что сейчас отправит заявку на то что у него якобы не работает данная программа, и избежит ответственности, а я все равно ничего не получу, тем самым нарушая все правила обслуживания клиента. Я считаю, что подобные люди не должны работать в сфере обслуживания клиентов и за подобное поведение должен быть уволен.
1
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Замечательный салон.Грамотные и быстрые сотрудники, которые готовы помочь в любой ситуации. посещаю не один раз, всегда остаюсь довольной
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Решила сменить оператора на мтс, молодой парень Данил помог подобрать выгодный тариф, еще и скидку сделали, однозначно очень хороший салон!
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Отличный салон, грамотные специалисты, порекомендовали смартфон.Помогли все настроить.Остался очень доволен
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Ходила бабушка. Надо было сменить старую симку на новую. Не помнит, на кого оформлена симка. Подумала, что на мужа, дедушку-инвалида. Пришла в один день, парень даже проверять номер не стал, отфутболил. Мол, только с паспортом и мужем, раз на него оформлена. Второй раз пошли. Собрались кое-как, пришли (дедушка в инвалидной коляске, сам не ходит). Стали проверять, оказалось, что номер оформлен на бабушку. Нельзя разве сразу было проверить? Парню просто не хотелось замарачиваться. И вместо того, чтобы хотя бы банально извиниться, спорил и ругался. Из-за одного человека портится всё впечатление о сети МТС.
1
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Сегодня, 7.03.2024г. В 19.23 вынужден был покинуть салон прождав 14 минут и не приобретя того что хотел. Салон покинул после хамского ответа продавца (которая мне во внучки годится). Абсолютно не воспитаная девушка. И никакого уважения не только к покупателю но и старшему по возрасту.
1
2
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Купили телефон оказался на системе AppGallery продавец не объяснил ничего просто втюхал
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Отлично, девушка продец-консультант быстро и качественно работает, подобрала зарядное устройство очень доволен 😌
1
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Сотрудники компании МТС видимо в целом не знают свою работу. Необходимо просто сдать арендное оборудование. Адрес входит в список, где арендное оборудование принимают. Девушка, которая работает на месте, время посещения 23.05.2013 вообще не в курсе своей работы. Обошла несколько салонов МТС, еще не встретила адекватного сотрудника, который понимает свою работу. В целом в компании творится полный хаос. В течение двух месяцев гоняют между салонами с простейшим вопросом отключения дополнительного телевизора. Не стоит утверждать о компетентности ваших сотрудников. В чате с компанией утверждается, что по данным адресам «точно знают свою работу».
4
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Мало сотрудников и не все модели сети есть в этой точке.
Level 3 Local Expert
March 5
Почему среди бела дня магазин закрыт без причины?
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Уже не первый случай , снимает деньги со счета,ГБ не дают,да ещё шлют СМС пополнить баланс, приходится звонить, что сделать трудно, оператор на СМС не отвечают.
1
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Очень приятный сотрудник
Level 6 Local Expert
January 9, 2024
Ребята молодцы решают вопросы качественно
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Лучший Салон
Level 16 Local Expert
January 16, 2024
Хороший офис
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Было приятно , решили мою проблему
2
2
Level 9 Local Expert
April 13, 2020
Хороший персонал. Всё доступно объясняют. Помогают выбрать покупку.
2
1
Level 4 Local Expert
September 24, 2019
сотрудники всегда вежливые можно не только купить то что тебе нужно но посоветоваться. мне никогда не отказывали в помощи
5
2
Level 8 Local Expert
June 25, 2019
Отвратительный персонал. Хотел купить телефон, пришлось бегать за продавцом, и когда я его все же поймал. Он не соизволил ответить ни на один вопрос.
7
2
Level 4 Local Expert
December 1, 2019
Очень медленное обслуживание, постоянно зависает компьютер , во время не отправляют жалобы в головной офис
6
2
Level 22 Local Expert
August 14, 2019
Лучший салон мтс-консультанты очень приветливые.
9
5
Level 8 Local Expert
November 6, 2019
Сотрудники не оч. Но я обращалась давно. Может сейчас все по другому
3
1
Level 16 Local Expert
November 18, 2019
Бестолковый салон. Закрыть, никто не заметит.
11
2
Level 5 Local Expert
January 6, 2019
мтс есть мтс им минус заведомо
4
5