Mts

2.5

124 ratings

Rate this place

Зульфия Газизуллина

Level 3 Local Expert

Сотрудницы всегда вежливы и всегда компетентно решают все мои проблемы уже в течение многих лет. Моя семья предпочитает только этот салон.

Show business's response

Рустем Гараев

Level 2 Local Expert

Была проблема со списаниями, вчера сходил в салон мтс, девушка все доходчиво объяснила и подобрала хороший тариф с домашним интернетом и тв. Так же предложила приобрести красивый номер с выгодным тарифом, как раз для бизнеса нужен был красивый номер. Остался доволен. Рекомендую.

Алсина Т.

Level 5 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание , сотрудники всегда вежливы , являемся пользователями МТС телевидения

Show business's response

МАРАТ Х.

Level 3 Local Expert

Нигде такого отвратительного обслуживания из офисов МТС ни в Татарии ни в Башкирии нигде не видел. Персонал из девушек полный аналог Ленивца Блиц из мульта Зверополис. Полное безразличие, вечные зависания программ - это их фишка. Грубые и некомпетентные - задашь вопрос - начинают зависать и решать вопросы через поддержку или горячую линию.

Инкогнито 6094

Level 2 Local Expert

Ходил сегодня в МТС подключил тариф с домашним телевидением и вай-фай по акции за 390руб. Остался доволен. Девчонки молодцы все подробно обьяснили 👍 Рекомендую.

Ильфат Хазиев

Level 2 Local Expert

Решили купить Apple Watch, оплатили по куар коду, деньги списали сразу, а у них платеж не прошел. Часы не отдают И деньги не могут вернуть, консультант сначала сказала деньги придут сразу, потом в течении 4 часов, после через 4 дня. Будем ждать деньги, если не вернут идем в прокуратуру.Грабеж. Не вежливые консультанты. Ничего не знают. Люди проходите мимо МТС по ул. Ленина 26.

Show business's response

Печки с г. Азнакаево Татарстан.

Level 11 Local Expert

Кабельный интернет отключился полностью. Дозвонился по бесплатному номеру, обещали вызвать спеца. Спец пришел днём после обеда, настроил роутер. Пока работает. Спасибо.

Show business's response

Диана Камаева

Level 12 Local Expert

Пришла покупать телефон, девочки все подсказали, помогли настроить телефон и приклеить пленку, в следующий раз только к ним

Show business's response

Регина Галиева

Level 2 Local Expert

Здравствуйте.Моему возмущению нет предела....Так как не первый раз я и сама наблюдаю это(некорректное общение с клиентами).Сама я живу в другом городе и ни в одном салоне мтс я такого не наблюдала. Моя мама, взрослый человек, пришла по необходимости сама, так как, меня нет с ней рядом, узнать почему у нее списались за 3дня сумма в 360 рублей. Там ей девушка ответила, что у нее телефон сам такой.... Более глупого ответа от "компетентного" сотрудника она , конечно же, не готова была услышать....Связалась через маму с ней сама, начала разговаривать со мной грубо, типа она не должна этого делать, чтотона только продавец.... В моем понимании, она продает услуги мтс.... Так почему она не продает эти услуги и вместо того, чтобы корректно объяснить, посылает бабушку непонятно куда то на просторы интернета, когда она просто должна была заключить с ней договор на более выгодный для нее тариф. Уважаемые вышестоящие органы сети МТС! Вам самим не стыдно за таких сотрудниц? Может, научите ее более корректному общению со старшим поколением, как положено Вежливо! Спасибо. Надеюсь, результат последует в ближайшие , хотя бы 3 месяца и она научится разговаривать, и хотя бы приветливо встречать своих же клиентов.

Show business's response

72056 Ф.

Level 3 Local Expert

Обслуживание отвратительное, стояла в очереди с ребёнком, а девушка специалист оделась и ушла,направив в другую кассу.А в другую то очередь не занимала,пришлось ждать.Постоянно недовольные лица у консультантов,даже заходить не хочется.

Рустем Хафизов

Level 3 Local Expert

Звонок в горячую линию-никуда. Часами отвечают ожидание десять минут. Хотел узнать почему нет тв каналов первый , Россия, нтв россия24. Без результата.

Гайнанова Алсу

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, пришла узнать про тариф новогодний, и подключила новогодний плюс с вайфаем 3 в 1, девочки все грамотно объяснили, все супер, мне понравилось)

Show business's response

Небеснова Лилия

Level 15 Local Expert

Салон магазин МТС находится не далеко от центра там можно купить телефоны ,аксессуары , также купить сим карту ,хорошее обслуживание

Айгуль Д.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание! Очередь! Приходится ждать по часу! Один сотрудник, который не успевает ничего! Просим принять меры!

fanis w.

Level 2 Local Expert

не рекомендую эту сеть магазинов вообще, по ряду причин, навящевое навязывание услуг, после которых невозможно которых после необходимости отключить их полностью, придется ехать в ближайший салон и писать заявление, и это может затянуться на 1-2 часа

светлана гаранина

Level 9 Local Expert

Хотели расторгнуть договор на услуги ТВ, заставили написать заявление, отправили в офис. Съездили в офис в Альметьевск, еще заявление написали. Ничего сами не могут, отправляют на горячую линию. Те запрашивают персональные данные по телефону, нарушая закон о персональных данных. Нам не верят, что это мы заключали договор, а мы должны им верить и диктовать в трубку не известно кому свои данные. И все для того, чтобы мы потом в личном кабинете МТС-home сами отключили ТВ. Морочат людям голову 2 недели, а деньги за неполученную услугу списывают. Почему в офисе при наличии паспорта не расторгают договор? Зачем в личный кабинет отправлять? Интересно пенсионеры как с ними общаются? Нажмите 1, если то..., нажмите 2, если это...Дождитесь ответа... Ууууужжжааассс!

Show business's response

Лена Ю.

Level 2 Local Expert

Вежливые консультанты, вежливое обслуживание ❤️

Show business's response

Ралина Мустафина

Level 3 Local Expert

ужасное обслуживание вчера зашла чтобы спросить есть ли тариф для смарт часов,темненькая девушка посмотрела на меня как на дуру и нечего не сказала!

Карен Г.

Level 5 Local Expert

Просто отвратительное обслуживание и сервис, рабочий персонал ужасен и некомпитетен, надо быть просто мазохистом чтобы придти в это место. Вечно что то не работает, вечно что то не так. Написать заявление для них адский процесс, в следствии чего просто говорят не работает компьютер. Примите меры

Анатолий Швец

Level 12 Local Expert

Не профисионалы в данной сети работают не могут помочь и не могут ответить на простые вопросы которые задают посетители. Надо руководителям проводить тренинги.

Привет

Level 3 Local Expert

Не могу вернуть деньги за не рабочий товар, что за шарага?1,5 недели хожу не могу решить вопрос.

Алина С.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание.Сотрудники не понимают как работать, ни на один вопрос не смогли ответить.Обслуживание на нуле.

Anonymous review

Очень вежливые продавцы-консультанты. Всё расскажут и покажут.мне очень понравилось.

Векна

Level 9 Local Expert

С третьего раза посещения, сотрудница помогла с вопросом! Вероятно небольшая неосведомленность и странная настойчивость.

Show business's response

Nadegda

Level 5 Local Expert

Ценю индивидуальные тарифы и хороший интернет.

рустам шакиров

Level 14 Local Expert

Девушки хамло

Show business's response

Рамзия Ш.

Level 9 Local Expert

У центре находится, очень удобно, продавцы вежливые, проблему решают сразу,

Юлия Гибадуллина

Level 7 Local Expert

Работают некомпетентные консультанты. Очень долго обслуживают.

Артём Скрынников

Level 3 Local Expert

хамство обслуживающего персонала.в рабочее время уходят на обед при больших очередях

Айдар

Level 5 Local Expert

Вежливые консультанты и быстрое обслуживание

Anonymous review

Вежливые консультанты, грамотно подходят к своему делу

Резеда Е.

Level 3 Local Expert

Большие очереди, персонал не успевает.а так все устраивает.

ЛИЛИЮШКА Г

Level 22 Local Expert

Внимательный и прветливый персонал

Венера

Level 4 Local Expert

Обслуживания ужасные, всех сотрудников уволить

Идите Лесом ! ))

Level 14 Local Expert

Минималим то что я люблю , грамотно чётко , по делу . 👍

Show business's response

Алина К

Level 9 Local Expert

Мама купила смартфон себе, попросила помочь с настройкой, на что ей ответили что это не их работа.

Расим K.

Level 9 Local Expert

Когда очереди нет хорошо

Марат А.

Level 5 Local Expert

Не профессиональное отношение к клиентам

Данил Х.

Level 2 Local Expert

Самые безответственные рабочие, ничего не знают и ничем не могут помочь

Show business's response

Ильсур Хасаншин

Level 4 Local Expert

Знание своих обязательств, ноль!!! Всех надо увольнять!!!!!! Самый ужасный салон.

Show business's response

Алик

Level 9 Local Expert

Хотел спросить только дом.интернет.нет говорят телевидение с интернетом.пошел в мир антен там подключил!

Наиля Ф.

Level 4 Local Expert

Невнимательный персонал

Эльвина

Level 5 Local Expert

Обслуживание плохое

лейсан муллаева

Level 5 Local Expert

заходите перед закрытием когда нет других.

Ильгиз Хуснутдинов

Level 12 Local Expert

Когда был оператор МТС, заходил пополнить баланс, так что давно не был там

Диана Эрлих

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание

Anonymous review

Обслуживания не очень

Ильдар Сабиров

Level 15 Local Expert

Не универсальность работников: один делает одно другой другое нет взаимозаменяемости

Руслан Шайхутдинов

Level 9 Local Expert

НТВ оплатить кредит в МТС-банк. Это возмутительно!!!

Екатерина

Level 13 Local Expert

наберите уже знающий персонал, который будет решать проблемы, а не Позвоните туда, сходите туда

Mts

52 reviews