Mts

3.3

153 ratings

Rate this place

ВЛАДИМИР Г.

Level 3 Local Expert

Купил телефон. Наклеили стекло. Предложили подарки: беспроводные наушники и симку с подключением на 3 месяца бесплатно. Дома посмотрел чек. " подарки" оказались платными. Вобщем к стоимости телефона втюхали товаров на 3 с небольшим тысячи рублей. А я уточнял у Артёма, "а подарки бесплатно? ", на что получил утвердительный ответ. Вывод: не верьте продавцам, всё проверяйте. Осадок непреятный остался . P.S. Сдать беспроводные наушники невозможно.

Show business's response

Виталий Миханов

Level 3 Local Expert

Обратился с просьбой подобрать выгодный тарифный план, консультанты быстро помогли подобрать нужный вариант, все заняло буквально 2 минуты! Спасибо большое коллективу за их профессионализм

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Все очень круто, парни настоящие профессионалы своего дела, очень хорошее обслуживание. Пришел купить симку, оформили телефон, карту и домашние услуги.

Show business's response

Герман Лисушкин

Level 4 Local Expert

Адекватные консультанты , пришел оформит симку, в итоге взял еще домашний интернет , ценник приятный на скорость не жалуюсь , подключение стабильное, ребятам спасибо

Show business's response

Лиза Бутусова

Level 2 Local Expert

Магазин МТС понравился: персонал доброжелательный и отзывчивый, работают быстро и профессионально. На все вопросы ответили понятно, обслуживание на хорошем уровне. Рекомендую.

Show business's response

Эмиль Овера

Level 3 Local Expert

Отличный салон помогли с выбором телефона проконсультировали о всех скидках и предложениях .товаром очень доволен сервис на высшем уровне

Xari

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, быстро выбрали роутер. Все рассказали объяснили. Всё очень профессионально

Show business's response

елена мерзликина

Level 5 Local Expert

отличный ремонт сделали в салоне! глаз радуется, отличный салон! цены приятные, беру только у них, постоянно делают скидки и дарят подарки!

Show business's response

Дарья Шиндякова

Level 3 Local Expert

Наклеивали защитную пленку , на телефон сотрудник переклеивал несколько раз. По итогу часть дисплея перестала реагировать на касания!

Show business's response

сергей петров

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность за помощь в выборе телефона.Сотрудник подобрал мне телефон по моим запросам. Объяснил как надо перенести данные, как пользоваться телефоном с новыми сервисами. Всем рекомендую этот салон.

Show business's response

Оля Капкова

Level 5 Local Expert

Отличный салон!Грамотные сотрудники,очень грамотно про консультировали и помогли с выбором телефона.Всем советую туда!

Show business's response

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

дозвониться до тех.поддержки невозможно !!! А по установке берут с первого звонка трубку ! Хамское отношение к своим клиентам. Помощи не дождешься ! Рекомендую не пользоваться этой компанией !!!!

Татьяна Вечкасова

Level 3 Local Expert

Купил зарядник, повер-банк. При 1 же зарядке разряжается. 4-5 часов полдня заряжала повер банк, потом начала заряжать телефон через 10 минут повер банк сдох. Возврат товара имеется купила 19 мая не заряжается нормально

Show business's response

Екатерина Семенова

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Салон чистый и удобно расположен. Делала переход в МТС, сделали все быстро и ясно объяснили

Show business's response

Алексей Протасов

Level 3 Local Expert

Все круто Спасибо большое этому дружному коллективу Все подсказали Все рассказали Отличное обслуживание Нечего не жалеют для своих клиен ты

Show business's response

Елена Николаева

Level 8 Local Expert

Не советую обращаться в этот салон связи. Консультанты не компетентные ни в каких вопросах абсолютно!! Рассказать про товар находившийся в салоне не могут.. С клиентами общаются не очень охотно!

Show business's response

Danila Cybin

Level 3 Local Expert

Убрал бы каждую звезду, в минус бы повёл. Пришёл чтобы активировать корпоративную симку (со службы) говорят иди в военкомат там заверяй всё подряд. Ага... За 2 часа сам разобрался откуда и какие документы нужны и её активровал. Всех кого можно обзвонил... Вы кого вообще за прилавок пускаете? По их словам я не один такой кто так развернулся, только я оказался упертым в этой ситуации. Попарно ставьте одного пола людей на смену, если постоянно друг на друга отвлекаются и разворачивают так людей, чтобы продолжить беседу, а то мешаем им ¯⁠\⁠_⁠(⁠ツ⁠)⁠_⁠/⁠¯

Show business's response

Сергей Коротков

Level 2 Local Expert

Обращался на выходных в данный салон по консультации тарифа,опытные сотрудники все подробно обьяснили и решили мою проблему.Очень им благодарен за предоставленную мне помощь

Show business's response

ironfox85

Level 4 Local Expert

Приобретал телефон , вежливые и грамотные сотрудники!

Show business's response

михаил капков

Level 2 Local Expert

Пришли проконсультироваться насчет тарифа, гле нам подробно рассказали и показали, чему мы очень благодарны.

Show business's response

Елена ღღღ

Level 7 Local Expert

Самая ужасный провайдер!!! Договор с юр.лицом, 5 сутки нет интернета, реакции 0, на каждую проблему присылают смс, что ответ будет в течение суток. Отватительное обслуживание, не рекомендую связываться с этой компанией, одно враньё. Совести нет. Объясняю, что вся компания не работает 5 дней, несём огромные убытки, реакции 0, мы сафиксировали, в течение суток ждите ответа, через сутки -"нам нужно больше времени", потом авария на вышестоящем оборудовании, приносим извинения " и всё, на руководство не переключают.

Show business's response

вера д.

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер, если на сим.карте не подключен интернет, тебе добавляют платные подписки, интернет домашний оплачен, меня перевели без моего согласия на другой тариф и еще заставили один раз оплатить, писала претензии и в течение четырех дней с ними боролась, но ничего не добившись перешла на Т2

296676 Глазкова

Level 7 Local Expert

Один обман!!!! Продавцы врут в наглую!!! Покупала телефон, заказывала через сайт по скидке приехала покупать, а продавцы--- нет такой цены!!! Обманули на 10000 тысяч рублей. Хотя в другом салоне люди купили за заявленную цену на сайте..... Купила часы__ они зарядку держат 2 часа... Деньги не вернули !!! Писала жалобу всё бесполезно!!!!! Люди берегитесь этих продавцов!!!!

Show business's response

Lorian Dyboshin

Level 3 Local Expert

Купили сыну классный телефон, менеджеры со всем помогли

Show business's response

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Самый что ни есть на свете сеть салонов,которая обманывает своих клиентов.....предоставляет не правильную информацию о товаре и устройствах в целом,что бы покупатель лишь бы купил товар,а потом нет возврата.....во всех сетевых магазинах есть только у них нет этого....25.04.25 купив здесь часы Samsung Galaxy Watch 7LTE 44mm green, спросив у профессионала ,работающего в этот день Петухова Анастасия Борисовна, совместимы ли они с айфоном,нам так утвердительно и правдоподобно это сказали. .но в последствие купив эти часы ,стали присоединяться их к айфрну....а как оказалось что они не совместимы,даже зайдя в другие сети сотовой связи но не МТС,везде сразу говорят что они с айфоном не совместимы....и только в вашем салоне они оказались совместимы.....а теперь возврат денег не возможен,так как устройство исправлено....поэтому люди прежде чем что то покупать подумайте 1000раз ,прежде чем пойти в сеть салонов МТС....по статье 159

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Пришли, хотели купить телефон по сильно разрекламированной акции! Мало того что простояли больше 20 минут у запертой двери салона, как оказалось сотрудник курить ходил, так ещё он нам ничего не мог про эту акцию рассказать! Потом хотели оформить телефон в рассрочку сотрудник сказал что не будет оформлять нам рассрочку если мы не согласимся на доп услуги!! Пришли домой хотели оформить понравившуюся модель через интернет магазин, к нашему огорчению телефон уже подорожал на 3000 рублей! Вот такое обслуживание в 21 веке нам предоставляет МТС! Позорище!!!

Nablyu Datel

Level 4 Local Expert

Помогли со всеми проблемами!

Show business's response

Егор В.

Level 2 Local Expert

Помогли наелеить пленку,спасибо

Show business's response

Anonymous review

Обратилась в магазин МТС на ул. Кирова Пенза за консультацией и покупкой тел.. Сразу объяснила для каких целей и что мне важно в телефоне. Мне предложили и впарили тел.который вообще не соответствует моим целям для преобретения. Когда на след.день обратилась для обьяснения или замене телефона, на меня накричсали и сообщили , что кто продавал( Денис) у него выходной, а они за него отвечать не собираются. В итоге, я должна в своё рабочее время ездить в этот магазин, что бы застать этого продовца. А кто мне будет возвращать материальный ущерб. Теперь мне ещё и дополнительно к этому телефону придётся покупать карту памяти(что в мои планы не входило, и меня уверяли что памяти там предостаточно. Вместо обещанных 8 гг, свободно 2. ). Тел.ущерб пусть мне возмещает компания или грамотные специалисты. А с руководством связаться не возможно.....

Андрей Гаврилов

Level 2 Local Expert

Обратился в салон МТС в ЦУМе с вопросом по своему тарифу, чтобы мне подробно про него рассказали. Ребята все объяснили, подобрали другой подходящий тариф. Обслуживанием очень доволен. В который раз убеждаюсь, что там работают профессионалы.

Show business's response

OKSANA D.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная компания. Офисы в Заречном не работают. Выставляют штрафные санкции за расторжение договора, несмотря на то что данными услугами пользовались больше 3-ех лет. Не подключайтесь к данному провайдеру.

Дарья Данчина

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание.Ребята специалисты своего дела.Быстро подобрали телефон и аксессуары) Спасибо большое!

Show business's response

красное солнышко

Level 11 Local Expert

27.12 сделал заказ в онлайн-магазине номер 57532324, получил подтверждение в тот же день, и звонок на следющий день от робота, что заказ надо забрать не позднее 28.12. Обед принес в жертву, пошел в салон за приобретением, но мне отказали в выдаче, так как мой заказ кому-то продали. Так что, если вы сделали заказ это еще не значит, что вы его получите, даже если он подтвержден. Не рекомендую данную фирму и ее онлайн магазин.

Алексей Т.

Level 2 Local Expert

Странный магазин, два раза пытался купить смартфон, не получилось. Первы раз смартфон был бракованный, второй раз возникла какая-то техническая ошибка в салоне выдачи. В следующий раз воспользуюсь другим магазином.

Павел Павлов

Level 3 Local Expert

Магазин супер! Работники отзывчивые

Show business's response

Леонид Парфенов

Level 8 Local Expert

Купил там чехол для сотового Gresso Samsung Galaxy A7 2018 Shel, который почти сразу расклеелся. Написал претензию 5 февраля. Сегодня 6 марта и полная тишина. Администратор по фамилии Редько ушла в подполье...

Anonymous review

Ужасный салон! Если пришла не покупать айфон, то никто к тебе и не подойдет, решать твои проблемы!! А когда спустя 30!! минут подошла моя очередь программа перестала работать!!

Пуговкин Михаил

Level 7 Local Expert

Купил симкарту, объяснил что нужно часто ездить по России и звонить в другие регионы, сказали что лучше взять тариф Забугорище. На самом деле оказалось что звонить я могу только в Пензу, а в другой регион снимают деньги. Продавцы в магазине не квалифицированные, ничего не знают про тарифы.

Shoxruxbek Jurayev

Level 6 Local Expert

Качественно обслужили!

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Зашла сегодня уточнить, какой тариф на телефоне установлен, 3 свободных консультанта стояли и молчали, вы еще в цу-е-фа б поиграли, пока решаете, кто из вас отвечать будет, "знатоки". В итоге один ответил, попутно уходя в подсобное помещение.

светлана з.

Level 6 Local Expert

Хотела купить сим-карту для ребенка, с тарифом без интернета, только для звонков, оказалось, что таких тарифов уже давным-давно в помине нет, предлагают купить тариф с интернетом и платить ежемесячно за ненужную функцию порядка 250 руб. Мир сошел с ума, а как же пожилые люди, им тоже без интернета не возможно телефоном пользоваться???

Vika .

Level 2 Local Expert

всё понравилось э, хорошее обслуживание.

Show business's response

Анастасия Н.

Level 5 Local Expert

Грубый персонал. Отвратительная клиентоориентированность. При вежливой просьбе помочь и ответить на вопрос о БАЗОВЫХ вещах, которые они обязаны знать, сотрудник нервничал и огрызался, пытаясь поскорее отвязаться. Делаю вывод, что там держат абсолютно безграмотных людей, которые просто просиживают штаны.

Show business's response

187108 Ембулаев

Level 3 Local Expert

Все хорошо 👍 все чётко обслужили 👍

Show business's response

Катерина Д.

Level 4 Local Expert

очень не компетентные сотрудники... в отделе маг.Цум. Надо чаще проводить повышение квалификации. Либо просто лень

Show business's response

Николай Глебов

Level 3 Local Expert

Все супер

Show business's response

Бородина Л.

Level 2 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Ринат Б.

Level 4 Local Expert

Я думал что интернет нормальный. А сейчас в новый год телевизор каналы вообще не показывает. В будущем придеться отказываться. И не в первый раз уже такое

Show business's response

Виктория Фёдорова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

бр бибиков

Level 3 Local Expert

Пришел в салон пополнить карту. В салоне кроме меня никого не было. Попытался несколько раз пополнить карту, не удавалось, никого не было и из сотрудников. Наконец из подсобки с явно недовольным усталым видом появился сотрудник Артём Ворыпаев. Встал вдали метров за 10 и стал наблюдать, как я безуспешно мучаюсь пополнением через терминал. Повернулся к нему, сказал Вы не можете помочь, Вы же видите, что у клиенту нужна помощь. В ответ услышал, что он никому ничего не должен. И добавил что вообще сейчас пандемия и подходить и объяснять не должен. Я сказал, что я не прошу подходить близко, но в рамках 1,5 метров помочь с консультацией клиенту можно. Безуспешно, он остался стоять дальше за своей стойкой и наблюдать. Наконец мне удалось самостоятельно все сделать позвонив знакомым для консультации. Так как видимо в этом салоне консультанты это маленькие царьки и клиенты должны только им. Попросил дать Книгу или что-то аналогичное для написания своего отзыва о салоне и пожеланий, в ответ услышал, что такие книги и документы отменены, а для меня лично вообще ничего нет. И пожелал «всего хорошего». Пришлось уйти. Как-то так. В салоне никого не было. Видимо был очень занят, а клиент ему помешал заниматься личными делами вечером и сидеть в соцсетях. Приходят тут, мешают. Такой вот салон и сотрудники-бояре на местах.

Mts

71 review