Mts

4.2

332 ratings

Rate this place

Макс Таганцев

Level 7 Local Expert

Посетил салон МТС и остался очень доволен. Персонал проявил высокий уровень профессионализма: консультанты оперативно ответили на все вопросы, помогли подобрать тарифный план, который идеально подошёл под мои потребности. Порадовал широкий ассортимент аксессуаров и смартфонов. Чистота в салоне и организованность работы произвели приятное впечатление. Обязательно буду обращаться сюда снова!

Show business's response

Олег Белкин

Level 10 Local Expert

Был 29.09.25 в салоне, спасибо большое консультанту Екатерине, помогла решить вопрос сим картой, выбрать новый телефон и чехол к нему. Всё сделали качественно, быстро и вежливо. Спасибо большое.

Show business's response

Вадим Д.

Level 2 Local Expert

Крайне уютный салон, ремонт аккуратный и красивый, стало приятнее находиться, по мимо внешних изменений салона, присутствуют отзывчивые и доброжелательные сотрудники, готовые выслушать и помочь с проблемой. Также была у меня история с потерей телефона и симки, помогли решить проблему, не покупая новую сим, а восстановить старую, а также помогли выбрать новый телефон. После данной истории остался крайне доволен как персоналом, так и местом.

Show business's response

Арсений шатохин

Level 10 Local Expert

Обратился в салон МТС за покупкой новой SIM-карты. Меня проконсультировали по тарифам и помогли подобрать оптимальный вариант под мои потребности. Все оформили очень быстро и без лишних вопросов. Приятные впечатления от визита.

Show business's response

Сергей .

Level 2 Local Expert

Очень доволен посещением салона МТС! Вежливый и компетентный персонал быстро помог подобрать выгодный тариф, подробно объяснил все условия и акции. Оформление заняло минимум времени, а приятная атмосфера и современное оформление салона сделали визит ещё комфортнее. Отдельное спасибо за помощь в настройке телефона — всё сделали качественно и без лишних навязываний услуг. Рекомендую этот салон МТС за профессионализм и отличный сервис! 👍

Show business's response

Тохир Раимжанов

Level 4 Local Expert

Ужасно сильно не доволен посещением. Попросил оформить одну сим карту. Назвали цену в два раза выше указаной. На вопрос почему сказали, что за оформление. Попросили пасорт они его отсканировали и нагло начали фотографировать экран с паспортными данными. Ты делаешь замечание что не надо так делать. Далее ты узнаешь почему была цена выше в два раза - Выдали две сим карты со словами вторая в подарок. На вопрос Зачем мне вторая я просил одну. Так это в подарок. Окей ты смотришь на чек и видишь что вторая не оформлена как акция скидка или еще что - покупка сим карта 1 сим карта 2. Просто ужас.

Show business's response

Anton Shurygin

Level 27 Local Expert

Долго разбирались. Пытались под разными предлогами убедить оплатить услуги которые не были оказаны. Тарифы на стойке трактуют как угодно, хотя на бумаге всё понятно написано.

Show business's response

Курбатский Олег Валерьевич, адвокат

Level 16 Local Expert

Брак один продают. Имею ввиду телефоны. Пустая трата денег и времени. Сразу по истечении гарантии - телефон погас. Ремонт практически соизмерим со стоимостью. Судиться из-за полтинника некогда. Публикую, дабы предостеречь остальных.

Show business's response

Артём

Level 2 Local Expert

Приобрёл в салоне новый смартфон.Консультант компетентно ответил на все вопросы, помог сравнить модели и выбрать наиболее подходящее устройство. После покупки продемонстрировал его основные функции и помог с переносом данных со старого телефона. Обслуживание на высоком уровне.

Show business's response

Маргарита С.

Level 3 Local Expert

Быстрое, грамотное обслуживание, персонал приветливый, всё разбясняет, показывает. Оперативно работают. Есть их сайт, где вся информация по услугам, очень удобно, заранее можно выбрать красивый номер от МТС.

Show business's response

Мария Б.

Level 3 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание клиентов. Очень помог директор Александр. Ответил на все вопросы, подсказал и по тарифу и по смартфону. Осталась очень довольна. Спасибо огромное!

Show business's response

Алина Л.

Level 2 Local Expert

Была в салоне МТС - осталась в полном восторге! Быстро, вежливо и по делу. Решили мой вопрос за 10 минут. Спасибо за качественный сервис!

Show business's response

Тимур Рахматов

Level 8 Local Expert

Продавец отвратителен Больше не нагой в этот салон Зашол за симкой для часов ребенку за 150₽ продавец сказал есть только за 350₽ в итоги оформил за 550₽ Пришлось смирится и забрать.ребенок ждал симку.

Show business's response

840699 Сидорова

Level 3 Local Expert

Хорошая команда! Обслуживание быстрое,всегда ответят на все вопросы и помогут! Ребята очень позитивные.

Show business's response

Александр Г.

Level 2 Local Expert

Низкая квалификация сотрудников, при оформлении сим-карты для использования мобильного интернета в Крыму заверили, что никаких доп опций подключать не надо и все будет работать, в итоге при нахождении в Крыму выясняется, что ГБ из домашнего тарифа тут не работают и надо подключать дополнительные услуги с расходом по 500Мб/д

Show business's response

даня .

Level 3 Local Expert

Хорошое заведение, помогли с выбором телефона, персонал отличный. Рекомендую всем!

Show business's response

Dr_scope

Level 6 Local Expert

Ситуация: Я заказал телефон на сайте МТС. Так получилось, что был он один единственный в магазине на другом конце Москвы. Магазин успешно подтверждает заказ, я благополучно отпрашиваюсь с работы, приезжаю, а оказывается, что телефон бракованный со вздутым аккумулятором. Сотрудники при этом максимально некомпетентные, разговаривают неуважительно, будто делают одолжение. Также хотел бы обратить внимание, что большинство телефонов которые вы покупаете вскрытые. Их вскрывают сами сотрудники, видимо, для проверки. Но суть в том, что все эти телефоны просто валяются на их столе вперемешку с ключами и всяким хламом. Представьте, что вы покупаете телефон за 100 тысяч якобы в «проверенном» магазине, при этом за 5 минут до этого он валялся пыльный на столе) Продолжу рассказ. Я не оставляю попыток приобрести телефон в МТС, так как цена ну прям очень выгодной была по сравнению с другими. Заказываю еще раз и мне звонят говорят, что его нет в наличии в выбранном магазине, хотя на сайте он был доступен именно там) Резюмирую: у МТС все очень плохо с внутренними бизнес-процессами. Никакой организации + накладывается безответственный подход сотрудников. Больше с этой организацией дел иметь не буду.

Show business's response

Ash Hakop

Level 3 Local Expert

Хочу сообщить о прекрасном отношении(в ковычках)данной торговой точки,о не соблюдении правил возврата товара по браку,сеть мтс от них отказывается,вопрос висит,далее в ход пойдёт РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!

Show business's response

Олег З

Level 9 Local Expert

2 раза звонила узнавала о наличии телефона не витринного образца. Тел.мтс только общий, связаться с магазином напрямую нельзя. Оба раза меня заверили, что есть в наличии в этом магазине(я ждала на линии пока они сами свяжутся с магазином) и я заказала с просьбой отложить именно запечатанную коробку. Приехала через пол Москвы(в этот же день примерно часа через 2-3), потратила время и деньги, а телефоны стоят на витрине, запечатанный есть только или меньше или больше по памяти,но соответственно по абсолютно другой цене... продавец делает вид, что он вообще ничего незнает...

Show business's response

Кирилл Красногирь

Level 2 Local Expert

Продали a55 Galaxy, стоимостью в 40к рублей, на котором стоит ПИН-код, и был аккаунт Гугл, Мужского пола, пришлось тратить 4500 на сброс. Сотрудники огрызались, а так же не пошли на встречу, и утверждали, что это Мы установили его сами.

Александр Кудинов

Level 10 Local Expert

Сегодня заглянул в доп.офис СИМку поменять. Из одного смартфона решил переставить в другой телефон, но типоразмер не подошел. Помогли. Извлекли. Подобрали "чехол" для СИМки и вставили в телефон! Перевыпускать СИМку не пришлось!

Show business's response

я твой инкогнито

Level 10 Local Expert

Сегодня девушка заменила мне симку сделала всё быстро!!! Золотая симка, теперь всё без впн летает и работает))))

Show business's response

Елена Куликова

Level 15 Local Expert

Была этом офисе 01.12 сотрудник Кристина не могла выдать симку и не смогла назвать причину по которой я не могу расторгнуть договор, а сотрудник Григорий не дал книгу жалоб и предложений, ссылаясь на то, что нет у них книги жалоб и предложений

Show business's response

Алена Маркина

Level 4 Local Expert

Была 25 мая в данном салоне. Меня обслуживала девушка, очень милая, приятная. Купила у неё телефон, в подарок мне дали чехол и пленку. Я счастлива😍 Спасибо большое такому прекрасному сотруднику! Теперь только к ней👍

Show business's response

Василий Суслов

Level 14 Local Expert

Не успели открыться как сразу перерыв, уже который раз в выходной салон закрыт и открывается ближе к 11… исправьте тогда на картах режим работы!!!

Show business's response

Любовь Сбитнева

Level 11 Local Expert

Полностью согласна с отзывами о низкой квалификации продавца. Сегодня обратилась для оформления карты, девушка задала кучу вопросов, попросила паспорт, и только после этого сказала, что у них нет карт в наличии и когда привезут не знает. Если не умеешь оформлять, то зачем тратила мое время и спрашивала паспорт. Я поехала в другое отделение на ул. Ярцевской в магазине Ашан и там парень за 10 мин мне все сделал. Специалисту с ул. Ярцевская ставлю самую высокую оценку. 100!!!!

Татьяна

Level 11 Local Expert

Приходили сюда по поводу уточнения данных (замучили смс и звонки о том, что необходимо подтвердить данные, во избежание отключения услуг). Сотрудница всё обновила и даже предоставила скидку на наш тариф на три месяца.

Show business's response

Любовь Колина

Level 3 Local Expert

После посещения данного салона связи, осталась очень довольна. Пришла с большим количеством вопросов и получила понятные и развернутые ответы. Все было решено. Особенно хочу отметить сотрудника Сергея. Очень понравилось с ним общаться. Спасибо большое 😌

Show business's response

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Вообще не советую ходить сюда и тратить свои нервы. Сотрудница Анна хамло, общается с неприязнью и не имеет компетентности во многих вопросах. Грубость и крики на первом вместе, вместо помощи людям. По 5 раз повторяет заученный рекламный текст, это уж совсем никуда не гордиться. Я понимаю продажи, регламенты, но всему должен быть предел.

Show business's response

Галина М.

Level 2 Local Expert

продали бракованный телефон не срабатывает камера два раза перезагружали бесплатна а сейчас так называемый новый директор потребовал тысячу рублей

Show business's response

Christina

Level 7 Local Expert

Была тут по вопросу списаний по балансу. специалист Анна все быстро, понятно и вежливо разъяснила, очень ей благодарна за помощь. Буду обращаться еще и рекомендую этого специалиста!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Был 30.06. Остался недоволен,больше не вернусь,до этого несколько лет подряд покупал телефоны и клеил плёнки. По просьбе представиться- продавец,назвалась вроде Ханной,причём крайне,неохотно... бейджика не было... Не доброжелательна,в моделях телефонов путается,цены на товар не знает,причём без основательно спорит - пришлось предъявить чек но,всё равно начала умничать и острить. Обращался по переклейке плёнки,причём второй раз - получил уже отказ,Ханна сказала,что уже раз переклеивали и обвинила ,что нанёс механическое повреждение- под плёнку попала пыль ... Не уходил пузырь,решил разгладить пальцем получилось хуже. Совет: Возникает проблема - ничего самому не делать ! - иначе будет сразу отказ - обращайтесь в салон .

Show business's response

Spring

Level 20 Local Expert

Добрый день. Спешу поделиться отзывов о данном офисе МТС. Пришел в пятницу 23 декабря около 16:00, был один специалист и очередь из 5 человек включая меня. В итоге простояли 40! минут для того чтобы сделать операцию по перевыпуску eSim за 2 минуты. Специалист Анна продавая смартфон зачем-то занималась его настройкой для покупателя, ну прям сервис центр! Wi-fi в офисе тоже нет, вопрос как проверить eSim? На просьбу поделиться интернетом со своего телефона - получил отрицательный ответ. Не люблю писать плохие отзывы, но как итог. не рекомендую этот офис МТС, впечатление от посещения осталось крайне негативным… ((

Show business's response

ББ

Level 7 Local Expert

Помогли разобраться в сложной ситуации с документами при смене старого оператора на МТС , внимательно выслушали мою претензию, пошли на встречу, причем в моменте чисто попробовать и всё получилось. Огромное спасибо старшему менеджеру за отзывчивость! В этом салоне купил два айфона, покупал наушники и другую мелочь и всегда всё чётко. Я не знаюкак находится люди с отрицательными отзывами.

Гульнар Н.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте сегодня подошла к девочка который там работают на Можайском 31 Кор 1 спросила часы детский одна девушка пришла показала на витрине достала который 5000 тысяч стоит почти попросила другую показать другую Ана отказалось сказала это такое же как Ана ладно забила про скидку спросила грубо сказала нету у меня оплата было наличными часы стоит 5490 я отдала 100000 у меня друго банкноты не было на что ана мне сказала у нас нето сдача мы не можем вам разменять я ей говорю девушка у вас магазин вы должны пробовать это товар мне и отдать сдачу Ана у нес нет что хотите делайте Незнаю идите разменяйте я очен торопилось у меня самолет мне надо уехать так Ани мне не раменяли я сама пошла по магазином и принесла сдачу я сама в тарговли работаю когда вижу таких не ответственных людей просто выхожу из себя куда их руководители смотрит как они вопше работают просто ужасно обслуживания боле туда точно не за что не нагой очен не приятно и не вежливые

Show business's response

Максим

Level 12 Local Expert

Милая девушка, всё сделала быстро и хорошо

Show business's response

Татьяна Пархоменко

Level 2 Local Expert

Сотрудник Анна прекрасный работник! Компания должна ценить таких людей. Хочу сказать огромное спасибо за подобранный телефон и за подарки. Так же сим карту дали в подарок. Если хотите хорошее и качественное обслуживание идите за покупками в этот салон!

Show business's response

Павел Муркин

Level 14 Local Expert

Хорошие сотрудники, помогли выбрать телефон, еще и второй дали в подарок. И к каждому симкарту, чтобы они были со связью!!! Всем рекомендую

Show business's response

Антонов Александр

Level 11 Local Expert

Покупал здесь телефон в рассрочку, все на высшем уровне... никаких лишних задержек, толковые продавцы, пока оформляли рассрочку, наблюдал как бабуле объясняли какой ей лучше приобрести тариф для пользования интернетом, а самое главное, что все правильно объясняли не с целью обмануть бабушку и снять с неё бабки, а именно предложили тот тариф который будет ей и удобнее и менее затратный... короче респект

Natali

Level 11 Local Expert

В 10 утра уже очередь, 1 сотрудница, которая неспеша клеит стекло на телефон. На остальных клиентов наплевать 10 минут искали симку, которой не было в наличии. Отвратительно

Show business's response

Ольга Ш.

Level 4 Local Expert

Оформила в интернет-магазине телефон на этот адрес. Оплата была на месте, чек не дали. Разговаривают так, как будто это частная лавочка. Не предложили зарядное устройство под предлогом дороговизны. Ученика не обучают и игнорируют. От 17 декабря 2022 года.

Show business's response

Кристина Трапезникова

Level 10 Local Expert

Хороший офис , с большим ассортиментом товаров , сотрудник Анна всегда придет на помощь

Show business's response

Надежда Северова

Level 5 Local Expert

На можжайке 31 хороший салон был, пока там работал Руслан. Очень грамотный специалист, вннимательный к клиентам. После его ухода салон опустел, новые мальчики общаются как школьники, один из них на вопрос, куда пропал Руслан, заяаил:" я теперь тут директор". Пожвлуйста , верните Руслана, иначе в салон идти не хочетсч совсем.

Show business's response

Денис

Level 3 Local Expert

отличный салон, вся семья на мтс уже 20 лет, сотрудники вежливые и компетентные, а главное, умеют объяснять ну понятном языке для каждого

Show business's response

Роман Емельянов

Level 4 Local Expert

Обратился в данный офис,сотрудники грамотно проконсультировали по телефонам и тарифам.Ребята рекомендовали 3 в 1(домашний интернет,тв и сим).У них сразу оставил заявку,уже на следующий день подключили.Очень доволен.

Corvus

Level 5 Local Expert

Там работает прекрасный специалист Григорий. Просто человек-оркестр. Сегодня наблюдал. Мне все настроил, много было бабушек и дедушек, им помог. И все это одновременно. Рекомендую попадать в его смену. Да, с нового телефона пишу.Все работает.

Show business's response

Карина Скотникова

Level 16 Local Expert

Купила чайник за кешбэки, а отдали не тот! И на просьбу вернуть, сотрудник ответил, что я не могу вернуть, так как я должна отдать чайник, который указан в чеке. А что выданный товар не соответствует чеку по их мнению я подтвердить не могу. Странная ситуация, проверить по штрих коду отказались. Жду решения или пойду писать в книгу жалоб.

Show business's response

seregawafer s.

Level 4 Local Expert

Спасибо за вашу работу и не обращайте внимание на неадекватных клиентов! Продавец Анна хороший специалист, все хорошо объясняет и помогает. Буду всегда приходить к вам в салон. 5 звезд! Спасибо! 😉

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Простоял в очереди 20 минут, оказалось программа у них не работает, услугу не оказали.

Show business's response

Наталия Добрынина

Level 13 Local Expert

Салон связи нормальный,персонал хороший,всегда еду к ним.И телефон покупать и полюбым вопросам,спасибо ребята за работу!Всем премию!!!

Show business's response

Mts

171 review