Mts

3.7

63 ratings

Rate this place

Наталья

Level 5 Local Expert

Пришла в салон МТС за покупкой . Компания МТС большая, в ней много правил и должностных инструкций которые должны быть соблюдены. Наткнулась на пустые витрины, товар без ценников, сотрудник в розовых шортах, тв играет на весь офис и мне не сказали «здравствуйте, до свидание». Я не говорю про обязательное предложение сим-карт и акции компании. Сотрудник кушал, смотрел программы и наслаждался жизнью. Если так работать, то никто никогда ничего не купит, как в целом сделала я .

Show business's response

Yasnorada

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, салон работает до 20:00, мы с мужем пришли всего на 3 минуты позже, уже был выключен свет, безобразие! Хамка сотрудница отказалась нас обслуживать

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Худший салон, год назад обращался подтвердить номер, отстоял очередь, показал паспорт, теперь выяснилось, что никто эти данные в систему не занёс, нужно приезжать снова, приеду снова, но уже с претензией, пока досудебной, куда данные моего паспорта ушли

Show business's response

Галина Смирнова

Level 7 Local Expert

Некомпетентный персонал. Стажоров не учат. Сегодня пошла менять зарядку я считаю меня оскорбили. Вчера продали шнур от зарядки дома проверила не подошёл. Продавал стажёр. Сегодня пошла менять был продавец Андрей. Сказал что за 400 рублей я слишком много хочу. Даже сказал что менять мне ничего не будет. Что за 400 рублей слишком много хочу. О моей пенсии в 12 тысяч рублей сказал что это мои проблемы .

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Просторно, чисто. Ребята всегда вежливые и шустрые. Время работы до 20 - немного внезапное, клиентов жизнь к такому давно не готовила.

Show business's response

Андрей М.

Level 2 Local Expert

Отличный салон связи, покупали телефон ребенку все подсказали подрбрали Сервис на 10/10!!

Show business's response

Наталья Л.

Level 6 Local Expert

14 июля работала в салоне девушка. Совершенно некомпетентная. Мне нужна была недорого сим карта для Крыма. Она подключила и сказала, что все поменяла, как нужно, и чуть позже спишется ещё рублей 50-60 и поменяются настройки тарифа в личном кабинете. Также я уточняла нужно ли что-то подключить ещё для Крыма платно, она сказала нет. В итоге пришлось ещё доплачивать 115руб за пользование тарифа в Крыму, а также ещё через 2 недели списалось 225руб, а не как она сказала 50-60. Соответственно никакие настройки в личном кабинете не поменялись. Либо разводят людей, либо руки не из того места растут у сотрудников

Ирина Ц.

Level 3 Local Expert

После того, как простояла в салоне целый час, в ожидании когда освободится сотрудник, который может решить мой вопрос и в результате ушла ни с чем. Оценка только такая. 6 сентября покупала часы детские. Рассчитывала купить двое на 5000 руб. Продали одни за 3300 руб. Часы, которые идут по акции, продали не применив акцию. Детские часы Jet Kid Star Black/Grey + Скидка на комплект 800 р.= 2 499 р. Скидка 800 р. на детские часы при покупке дополнительного товара. "При покупке детских часов подключите специальный комплект с тарифом Go-Smart и получите связь навсегда!". Go-Smart мне продали но не на всегда, а на 1 год. Комплект мне обошелся не в 2499 руб, а в 3299 руб. После того, как я простояла час в ожидании, Вадим Гец сообщил мне что на салоны МТС эта акция не распростроняется. И мне пришлось уйти ни с чем. Могли бы сразу сказать. зачем издеваться.

Валентина

Level 17 Local Expert

Правильно наверное говорят, что не стоит доверять дамам, т.к. они хитрые, ведь именно девушка-консультант жёстко меня развела. Хотела перейти на тариф "Мы МТС". Я была уверена, что оплата всего 790 рублей в месяц, как мне изначально она сказала в этом салоне. Я уточняла, что в тарифе будет 3 номера. Увы, но их сотрудник не смог нормально рассказать о вступлении в тариф и конкретной стоимости, а это проблема! В итоге, я оплатила 300 рублей и ещё 300 рублей, потом погасили долг около 700 рублей, оплатили тариф 790 рублей и ещё требуют 250 и 250 рублей. Я купила две сим-карты и одну перевела на этот тариф, оплатила и старый тариф из-за этого потеряли. То есть, получается, потеряли архивный тариф, который уже просто даже невозможно подключить заново. Точнее, возможно, но он будет уже совершенно по другой цене. Итог за троих 1540 рублей в месяц по тарифу, вместо обещанных 790 рублей. При этом, я потеряла за один день 2340 рублей, это все траты на МТС за 11 декабря. Единственное, что мне удалось сэкономить только 250 рублей, т.к. мой номер не удалось перевести на тариф сразу, а когда я узнала все нюансы от службы поддержки, то пришлось раз и навсегда разорвать отношения с данной компанией. Больше в их услугах не нуждаюсь. К сожалению, я потратила кучу времени, денег, поэтому к ним больше ни ногой. Я была их клиентом менее 24 часов, хотела стать постоянным, но увы.

Show business's response

Димитрос

Level 8 Local Expert

Очень вежливый и компетентный сотрудник Вадим. Действительно помогает с решением вопросов. И хорошо разбирается в телефонах и в их настройках.

Show business's response

Dmitry M.

Level 3 Local Expert

Это просто убийство вашего времени, мало людей, но очередь, все очень медленно

Show business's response

Alex

Level 9 Local Expert

Хотел приобрести сим карту, но рыжий продавец решил меня развести, сказал нужно фотографироваться иначе сим карту не продадим. Позвонил на горячую линию, там сказали фотографироваться не обязательно. Держитесь по дальше таких продавцов.

shadhaq

Level 8 Local Expert

Небольшой салон, места маловато, зато нет очередей и приятный дружелюбный персонал

Карамвотис Н.

Level 3 Local Expert

Следите, девушка сканирует паспорт, а потом получаете "письма счастья" оплатить за "повешенные на вас номера". Посмотреть договор о получении этих номеров, коллеги не дают. Мало того, ещё потом будут вам звонить непонятно кто, и рассказывать, что вы дали свои персон данные и эл подпись... есть ли у вас открытые счета..для чего? Для микрозаймов?.. в полиция уже в курсе...эту девушку и других недобросовестных работников просьба... прекратить давать данные своих клиентов... из-за чего приходится менять паспорт.

Show business's response

Иван С.

Level 6 Local Expert

В салоне работают профессионалы своего дела, поболтше бы таких сотрудков в сети мтс , молодцы ребята , знают свою работу !

ыфв а.

Level 2 Local Expert

Валентина *** с одними отрицательными отзывами, салон нормальный, обслуживание лучше чем на прибрежной 20, консультант никита-вот это ад. спасибо за совет приобрести tecno👍

Show business's response

Владимир К.

Level 3 Local Expert

15.05.22 купил фитнес браслет. 16-го пришел сдавать как не рабочий (не заряжается). Но не тут то было...

Евгений Макеев

Level 15 Local Expert

Есть терминал для оплаты!

Show business's response

Даниил Макаров

Level 10 Local Expert

Долгие перерывы И вообще минус основное, что такие перерывы вообще на этой точке есть

Show business's response

Мария Котенко

Level 16 Local Expert

Отказались переоформлять договор на другого собственника. Малограмотные работники!

Сергей Копошилов

Level 12 Local Expert

Подключался как-то...всё норм,салон как салон.Обслуживание хорошее.

Вася

Level 17 Local Expert

простоял час,не вывески, ничего.. на горячей линии сказали не их дело.. хотел тел купить. в итоге так и не открыли,купил в другом месте

Listopadov.ru

Level 14 Local Expert

Персонал нормальный

lion0852

Level 9 Local Expert

Приятны продавцы

Fenomen72

Level 4 Local Expert

Вадим гец самый топовый продавец и консультант! Отзыв ниже фейк)

Инна

Level 11 Local Expert

Душно и грязно

николай голубев

Level 8 Local Expert

Продавцы навязывают услуги

Mts

27 reviews